ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИТОГОВЫЙ И КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ СИНЕРГИЯ 1 СЕМЕСТР

Примерные вопросы и ответы на итоговый и компетентностный тест.

Завалены делами? Мы берём эту головную боль на себя: выполняем тесты безупречно, анонимно, и точно в срок.

Так же выполняем ответы на тесты, курсовые работы, практики и дипломы в Синергии, МОИ, МТИ МОСАП.

# Вопрос 2 Операциональные критерии цивилизованного влияния (по Е.Л. Доценко) – это … влияния 3 Расположите в правильной последовательности основные этапы публичного выступления: 4 Вариационный метод ведения переговоров реализуется через … 5 Метод интеграции ведения переговоров реализуется через… 6 … переговоров – это совокупность взаимосвязанных приемов и методов для реализации выбранной переговорной стратегии 7 Выигрыш обеих сторон и заключение дополнительных сделок на таких же или похожих условиях – это основная цель стратегии «…» 9 Наиболее распространенными … переговоров являются: презентация, демонстрация выгод партнера, прецедент, переключение, юмор 10 Неверно, что целью совещания может быть … 11 Установите соответствие между эффективными нормами взаимодействия сотрудников в команде и их содержанием 12 Установите соответствие между основаниями классификации и видами презентаций: 13 … презентация – это распространенный тип презентации для небольшого количества слушателей 14 На основе экспертных требований акселераторов Сколково, Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), бизнес-акселератора Московского государственного университета (МГУ) и других составлен … презентации стартапа 15 … – это слайд презентации, при оформлении которого нужно оформлять фотографии в едином стиле и делать акцент на компетенциях, опыте, репутации топ-команды 16 Сервис Newsgroups имеет сходные черты с … 17 Telegram, WhatsApp и Microsoft Teams – это наиболее популярные … 18 Установите соответствие между ключевыми показателями эффективности (KPI), которые помогают измерить успех SMM, и их содержанием: 19 Установите соответствие между понятием и его содержанием: 20 Мимика и жестикуляция при неискренности собеседника включают … 21 Расположите единицы общения в порядке повышения степени взаимодействия, говорящего и слушающего (от меньшего к большему): 22 Американский психолог Э. Шостром резко осуждал такой стиль общения, как … 23 … имеют скрытый характер воздействия, не осознаваемый адресатом, который считает появившиеся мысли, чувства, решения, действия своими собственными, а не «наведенными» извне 24 Скрытое управление поведением человека, совершаемое ради какой-либо выгоды того, кто управляет, – это … 25 Создатели нейролингвистического программирования (НЛП) – это … 26 … – это ряд методов и технологий воздействия на окружающих с целью внушения им определенных идей 27 … – это правило конструктивной аргументации, заключающиеся в том, что при доказательстве своей идеи полезно применять графические средства, которые помогают реализовать преимущества 28 Наиболее удачный выбор времени ответа, который надо использовать во всех нормальных ситуациях, – … 29 Замечания, которые собеседник не успевает, не хочет или не смеет высказать, – это … 30 Согласно правилу лаконичности ответа, … # Вопрос 1 На совещании руководитель проекта жестко критиковал работу проектной группы из-за нарушений сроков выполнения работ. Специалисты, участвующие в проекте, не согласны с критикой и считают, что именно руководитель проекта виновен в задержке, т.к. не доводит актуальную информацию до исполнителей вовремя. Определите тип конфликта по составу конфликтующих сторон. 2 На презентации докладчик очень выразительно и эмоционально рассказывал о новом продукте компании, выделяя интонацией и голосом название изделия, чтобы все присутствующие запомнили его. Определите психологическое средство влияния. 3 Руководитель делегации от Роспотребнадзора на переговорах с представителями туристического бизнеса рассказал о содержании документа под названием «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить» и рекомендовал советовать туристам не использовать судебные иски в спорах с туроператорами. Определите функцию переговоров. 4 Перед началом переговоров участники ставят цели и определяют задачи переговоров (исходя из анализа проблемы), собирают информацию о партнере, формулируют информацию об ожиданиях от переговоров. Определите, что именно происходит на данном этапе. 6 Чек-лист презентации стартапа включает информацию о наличии оборудования, договоренности с поставщиками о поставках и отсрочках платежей, сведения об образовании и уровне квалификации персонала. На каком слайде презентации стартапа проекта нужно разместить данную информацию? 7 Дистанционное обучение предполагает взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты и реализуемое специфичными средствами интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность. Образовательный процесс осуществляется благодаря применению определенного вида IT-технологий, который обеспечивает связь обучающихся и преподавателей на расстоянии, без непосредственного контакта. О каком виде IT-технологий идет речь? 8 Человек переслал другим людям информацию и изображения из закрытых профилей своих друзей, к которым имел доступ. Можно ли говорить о том, что этот человек нарушил правила общения в социальных сетях, совершив этот поступок? 9 Сотрудник никогда не берет на себя ответственность за работу, старается переложить ответственность за свои ошибки на коллег. К какому виду манипуляторов (по Э. Шострому) относится такой сотрудник? 10 Один из партнеров в деловой беседе очень плохо разбирается в проблеме, постоянно дает ошибочную информацию, затрудняется отвечать на вопросы. Определите барьер общения.