Ответы на тесты Синергия: Аутсорсинг информационных технологий и систем

Тест 1

Техническая поддержка и управление ИТ-инфраструктурой относится к группе…
Не являются формами партнерских взаимоотношений при аутсорсинге…
Функции, штат сотрудников и ИТ-активы от внутренней ИТ-службы внешнему поставщику услуг передаются при…
В зависимости от срока действия, договора аутсорсинга делятся на …

Тест 2

С точки зрения состава и предмета работ, являются основными видами услуг в области ИТ-аутсорсинга…
… — инфраструктура, предназначенная для использования одной организацией, включающей несколько потребителей (например, подразделений одной организации), возможно также клиентами и подрядчиками данной организации
Программное обеспечение как услуга (SaaS Software as a Service) заключается в…
Установите соответствие между профилями предприятий для оптимизации IT-инфраструктуры от компании IBM и их описанием…
Составляющие IaaS – это…
… – самостоятельная поддержка любого своего бизнес-процесса в организации
Затраты на эксплуатацию PaaS-платформы можно снизить, применив бизнес-модель…
Установите в верной последовательности модели зрелости IT-инфраструктуры согласно компании Microsoft…
В случае … аутсорсинга аутсорсер берет на себя управление всем ИТ-подразделением предприятия, эксплуатацией и развитием систем, закупками и обслуживанием

Тест 3

На первом этапе процесса реализации аутсорсинга должен быть проведен стратегический анализ целей и задач, включающий в себя исследование следующих основных элементов…
При принятии решения об аутсорсинге не анализируют…
Расположите в верной последовательности этапы проведения анализа эффективности применения аутсорсинга …
Первичная оценка позволяет сформировать каталог ИТ-услуг, которые…
Установите соответствие между методиками оценки ТСО и их значением:
Какие критерии выбора задач для передачи на аутсорсинг не являются «отсекающими»?
Фактически, внутренний анализ эффективности делится на три обособленных части…
Расположите в верной последовательности уровни зрелости процессов по модели СММ…
Базой экономического управления ИТ является инструментарий…
Не относятся к затратам на ИТ при использовании методики ТСО…

Тест 4

Низкой стратегической важности бизнес-элемента, на высоком уровне квалификации, его сотрудников рекомендуется…
Матрица строится на основе оценок анализируемых элементов бизнеса по следующей системе оценивания…
Решение о выделение непрофильных активов рекомендуется начинать с формирования будущей … бизнеса предприятия
К преимуществам аутсорсинга не относятся…
К вариантам реализации аутсорсинга можно отнести …
Относятся к группе показателей эффективности бизнеса…
Не относится к этапу процесса перехода к ИТ- аутсорсингу…
Для отслеживания изменения показателей деятельности предприятия, вызванных изменением структуры бизнеса, необходимо наличие процедуры … эффективности новой структуры
В качестве критериев оценки экономической целесообразности передачи ИТ-функций на аутсорсинг часто принимается … на выполнение ИТ-функций или повышение качества при сохранении неизменного уровня затрат
Как правило, на аутсорсинг передаются услуги…

Итоговый тест

Пригодными для аутсорсинга считаются…
К механизмам смягчения рисков по сценарию «Проблемы заложника» относятся…
К основным группам услуг в области ИТ-аутсорсинга относят…
К формам партнерских взаимоотношений в условиях аутсорсинга относят…
При частичном аутсорсинге аутсорсер несет ответственность за …
Наиболее важными условиями, которые следует внести в договор аутсорсинга, являются…
… — это аутсорсинговый контракт, по которому от внутренней ИТ-службы внешнему поставщику услуг вместе с отдаваемыми функциями переводится штат сотрудников, передаются ИТ-активы и ответственность за управление предоставлением услуг
Раздел аутсорсингового контракта «Условия передачи подразделений» не содержит …
Расположите в верной последовательности этапы проведения анализа эффективности применения аутсорсинга …
В матрице выбора стратегии выполнения бизнес-процессы делятся по двум критериям…
Когда бизнес-процесс стратегически важен, но существующая эффективность его выполнения низка, нужно придерживаться одной из следующих стратегий…
Предоставление заказчику в аренду вычислительных ресурсов в виде виртуальной инфраструктуры – это…
Основными задачами IaaS-провайдера являются…
Платформа как услуга (PaaS Platform-as-a-Service) – это…
Установите соответствие между методиками оценки ТСО и их значением:
Потребитель услуги PaaS – это …
При потреблении услуг SaaS на стороне клиента для стабильной работы достаточно…
Существует два основных типа SaaS, таких как …
В оценке эффективности аутсорсинга выделяют три основные составляющие…
Более эффективным аутсорсер может быть за счет…
Затраты на ИТ, при использовании методики ТСО, делятся по факту отражения в управленческом учёте компании, на…
Модель TCO для распределенных вычислений выделяет две категории затрат которые относятся к косвенным затратам…
Методики оценки ТСО можно разделить на…
К условиям применимости методик из группы инструментов сравнения относят …
Методика оценки ТСО как инструмента управления аутсорсингом должна…
Для выделения непрофильных активов используются следующие параметры оценки…
Укажите верную последовательность этапов принятия решения о выделении непрофильных активов…
К показателям, характеризующим конкурентную значимость подразделения, относят…
Цель стратегии сорсинга – обеспечить устойчивое предоставление бизнесу ИТ- ресурсов и … максимально соответствующих потребностям организации

Аутсорсинг информационных технологий и систем- тест Синергия

Бесплатные ответы на тест Синергия Аутсорсинг информационных технологий и систем. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Оплата после выполнения теста. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.

Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы

Какой вид аутсорсинга предполагает передачу всей ИТ-инфраструктуры внешнему подрядчику?
Частичный аутсорсинг
+ Полный ИТ-аутсорсинг
Проектный аутсорсинг
Сезонный аутсорсинг

Что является ключевым преимуществом аутсорсинга ИТ-услуг?
Увеличение штата сотрудников
+ Снижение операционных затрат
Полный контроль над процессами
Отсутствие необходимости в договорах

Какой документ является основным при заключении аутсорсингового соглашения?
Трудовой договор
+ SLA (Соглашение об уровне услуг)
Бухгалтерский отчет
Штатное расписание

Какой риск наиболее характерен для ИТ-аутсорсинга?
Увеличение прибыли
+ Потеря контроля над критическими процессами
Снижение качества продукции
Уменьшение количества клиентов

Какой вид аутсорсинга предполагает передачу только определенных ИТ-функций?
Комплексный аутсорсинг
+ Выборочный аутсорсинг
Полный трансфер персонала
Аутстаффинг

Что означает аббревиатура SLA в контексте аутсорсинга?
Система логистических алгоритмов
+ Соглашение об уровне услуг
Стандартный лицензионный акт
Стратегия лидерства в автоматизации

Какой фактор наиболее важен при выборе аутсорсинговой компании?
Низкая цена без гарантий качества
+ Опыт и репутация поставщика
Близость расположения офиса
Количество сотрудников компании

Что такое «облачный аутсорсинг»?
Передача бухгалтерии на аутсорсинг
+ Использование облачных сервисов вместо собственной ИТ-инфраструктуры
Аутсорсинг кадрового делопроизводства
Передача производства на удаленные площадки

Какой показатель наиболее важен для оценки эффективности аутсорсинга?
Количество уволенных сотрудников
+ Соответствие SLA и KPI
Размер компании-подрядчика
Количество заключенных договоров

Что такое KPI в контексте аутсорсинговых услуг?
Корпоративная политика инноваций
+ Ключевые показатели эффективности
Комплексная программа интеграции
Квалификационный паспорт исполнителя

Какой вид аутсорсинга предполагает временное привлечение специалистов?
Полный аутсорсинг
+ Проектный аутсорсинг
Аутстаффинг
Франчайзинг

Что является основным содержанием договора об ИТ-аутсорсинге?
График отпусков сотрудников
+ Обязанности сторон и показатели качества услуг
Штатное расписание компании
Политика информационной безопасности

Какой механизм помогает минимизировать риски при аутсорсинге?
Полный отказ от контроля
+ Поэтапная передача функций и регулярный аудит
Единоразовая оплата услуг
Отсутствие метрик качества

Какой вид аутсорсинга наиболее подходит для поддержки устаревших систем?
Аутсорсинг разработки новых продуктов
+ Аутсорсинг сопровождения legacy-систем
Аутсорсинг маркетинга
Аутсорсинг бухгалтерии

Что такое «аутстаффинг» в ИТ-сфере?
Продажа ИТ-активов
+ Вывод персонала за штат с передачей другой компании
Закрытие ИТ-отдела
Создание дочерней компании

Какой фактор НЕ является преимуществом аутсорсинга?
Доступ к экспертизе
Фокус на основном бизнесе
+ Полная зависимость от одного подрядчика
Снижение капитальных затрат

Какой раздел договора об аутсорсинге определяет порядок расторжения?
Преамбула
+ Условия прекращения сотрудничества
Приложения
История изменений

Что такое «многосорсинг» в ИТ?
Использование только одного подрядчика
+ Распределение услуг между несколькими поставщиками
Отказ от аутсорсинговых услуг
Объединение с конкурентами

Какой показатель наиболее важен в SLA для службы поддержки?
Количество сотрудников в офисе
+ Время реакции на инцидент
Стоимость услуг
Возраст компании

Какой вид аутсорсинга помогает компаниям соответствовать GDPR и другим регуляторным требованиям?
Аутсорсинг уборки помещений
+ Аутсорсинг информационной безопасности
Аутсорсинг логистики
Аутсорсинг рекрутинга

Основой концепции ИТ аутсорсинга является…
… – это перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене

К рискам аутсорсинга не относится…
К механизмам смягчения рисков по сценарию «Проблемы заложника» относятся…
С точки зрения объемов передаваемых функций, использования ресурсов и разделения ответственности, выделяют такие формы партнерских взаимоотношений как…
Раздел аутсорсингового контракта «Условия передачи подразделений» не содержит …
В модели CMM/СММI определены пять уровней зрелости предприятий …
В состав организационного комитета по контролю над исполнением контракта об аутсорсинге входят…
… — это отдельный вид оказания услуг аутсорсером, который предоставляет предприятию необходимые ресурсы отвечая за наличие ресурса и его соответствие требованиям предприятия
Примерами ресурсной формы ИТ-аутсорсинга являются…
В матрице выбора стратегии выполнения бизнес-процессы делятся по двум критериям…
Программы и платформы, которые расположены и работают на серверах облачных провайдеров – это …
Предоставление заказчику в аренду вычислительных ресурсов в виде виртуальной инфраструктуры – это…
Установите соответствие между методиками оценки ТСО и их значением:
При потреблении услуг SaaS на стороне клиента для стабильной работы достаточно…
Существует два основных типа SaaS, таких как …
… — рабочая станция со всем установленным на ней прикладным ПО

Принятие решения об аутсорсинге предприятия представляет собой…
Поставщики аутсорсинговых услуг обычно используют методики для расчета эффективности аутсорсинга, позволяющие показать…
В оценке эффективности аутсорсинга выделяют три основные составляющие…
Первичная оценка каталога ИТ-услуг, которые оказываются внутренним ИТ-подразделением, фактически осуществляет сервисно-ориентированное представление деятельность ИТ-подразделения в рамках методик…
Затраты на ИТ, при использовании методики ТСО, делятся по факту отражения в управленческом учёте компании, на…
Размер потерь и затрат, не отражаемых в системе учёта, обычно определяют методом…
К условиям применимости методик из группы инструментов сравнения относят …
Расчёт ТСО для АРМ может использоваться как более общая оценка деятельности ИТ-службы при решении задач…
Методика оценки ТСО как инструмента управления аутсорсингом должна…
Укажите верную последовательность этапов принятия решения о выделении непрофильных активов…
К показателям, характеризующим конкурентную значимость подразделения, относят…
Не является вариантом реализации аутсорсинга …
Основная идея оценки ТСО – это наиболее полный учёт затрат на всех этапах … ИС