Ответы на тесты Синергия: Организационная психология

Итоговый тест

… психология – это отрасль психологической науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп
… психология – это прикладная отрасль психологии, изучающая все аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации
Организационная деятельность профориентолога заключается в …
Основоположником организационной концепции человеческих отношений принято считать …
Автор эксперимента, проведенного в г. Хоторне (штат Иллинойс, США) на заводе компании Western Electric, – …
Расположите в хронологическом порядке задачи организационного психолога:
Критерии оценки положения дел в организации за небольшой промежуток времени (продуктивность, качество, гибкость, удовлетворенность) являются … критериями
Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценкой компетентности работников можно назвать … организацией
Фамилия владельца горнодобывающей и металлургической компании «Комамбо» (Comambault), предложившего ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления компанией, – …
К организационным факторам стресса относят … (укажите 2 варианта ответа)
… стиль деятельности – это устойчивая система приемов, способов, методов деятельности, обусловленная индивидуально-специфическими качествами человека и являющаяся средством эффективного приспособления к объективным обстоятельствам
Неверно, что … относится к профессиональным деструкциям педагогов и психологов
Идея о том, что профессиональный выбор и самоопределение осуществляется на протяжении всей жизни человека как утверждение им своего «Я», принадлежит …
Автором дифференциально-диагностического опросника является …
Установите соответствие между видами интервью и их описанием:
Установите правильную последовательность этапов отбора персонала:
Важной составной частью профессиограммы является … – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности и совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для успешного осуществления этой деятельности
… – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически, на диктофон
К гностическим профессиям относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между типом профориентационной стратегии и ее содержанием:
Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между понятием и его описанием:
Главное назначение аттестации в организации – это …
… – это метод оценки человека и его результатов труда за отчетный период, а также других его умений и навыков
Разновидность собеседования, при котором рекрутер специально создает нервозную и неудобную обстановку для кандидата, называется …
Установите соответствие между типом адаптации и его описанием:
К задачам маркетинга персонала на стратегическом уровне относят … (укажите 4 варианта ответа)

Компетентностный тест

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Драйв», производящее комплектующие для автомобилей, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущей ситуации с прошлым опытом работы. В целом эти решения дают положительные результаты. Как называется такой тип решений?
Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?
Прочитайте фрагмент текста.
Педагог-психолог:
1) проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей;
2) посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем;
3) проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы;
4) формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников;
5) принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе;
6) ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями.
К какому виду документов относится данное описание?
Прочитайте фрагмент текста.
Личностные особенности, профессиональные умения психолога.
1. Внимание, стремление понять позицию других.
2. Дружелюбие, общительность.
3. Способность стать лидером.
4. Вежливость, обходительность.
5. Руководство здравым смыслом, следование предписаниям.
6. Жизнерадостность.
7. Терпеливость, упорство.
8. Большое чувство ответственности.
9. Способность выполнять работу, полную разнообразия.
10. Энтузиазм в трудовой деятельности.
11. Тщательность действий.
12. Схватывание новых идей, самостоятельность суждений.
13. Аккуратность и последовательность в работе.
14. Способность к планированию своего будущего.
15. Способность к устным высказываниям.
16. Хорошая память.
К какому виду документов относится данное описание?
Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий по Е.А. Климову, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Определите, какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – знаковая система»?
В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?
Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?
В 2018 г. в США компания Slack запустила программу, призванную помочь бывшим заключенным найти работу в технологической отрасли. Для этого они объединились с The Last Mile – организацией, которая предоставляет мужчинам, женщинам и молодежи возможность получить навыки разработки программного обеспечения и веб-разработки в ряде тюрем по всей территории США. После окончания программы и получения необходимых навыков люди вступали в партнерство с командой Slack для прохождения годичной стажировки. Компания Banyan Labs также нанимает в качестве кодеров исключительно бывших заключенных и помогает им найти работу в технологической отрасли в партнерских организациях. Какая технология по поиску персонала использовалась в данных примерах.
Ежемесячно компания «Бест-недвижимость» принимает в каждое отделение около 10 новых сотрудников. Специфика риелторского бизнеса предполагает довольно высокую текучесть кадров. К тому же компания развивается и постоянно ощущает потребность в персонале. Одним из первых шагов в социально-психологической адаптации является знакомство только что пришедших сотрудников между собой. Это позволяет преодолеть ощущение обособленности, чужеродности в коллективе. Основной структурной единицей отделения является менеджерская группа (бригада). Работать новому сотруднику предстоит именно здесь. Поэтому от того, как встретят его менеджер и члены группы, зависит многое. На менеджера и ложится основная ответственность за процесс вхождения в коллектив нового работника. Представление новичка бригаде, создание дружеской атмосферы, в которой тот чувствовал бы себя свободно, внимательное отношение к возникающим вопросам – все это является прямой обязанностью менеджера. Но, к сожалению, не всегда у менеджера находится для этого время. Выходом из такого положения стало введение должности наставника. Наставником назначается опытный сотрудник, имеющий хорошие финансовые показатели работы и проявляющий организаторские и управленческие способности. Из наставников в дальнейшем формируется кадровый резерв на позиции менеджеров. Максимальное количество стажеров у наставника – 2, поэтому времени для того, чтобы уделить внимание проблемам нового сотрудника, достаточно. Новые сотрудники активно привлекаются к участию в корпоративных мероприятиях. Для них регулярно проводятся специальные тренинги. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?
Один из ваших подчиненных хочет поговорить с вами по поводу плана своего карьерного развития. Вы подняли личное дело, посмотрели, как продвигалась карьера этого сотрудника в вашей компании за последнее время и выяснили, что этот работник обладает очень высокой квалификацией и работает дольше вас. Но по опыту работу с этим сотрудником вы можете сказать, что он интроверт, не очень любит давать рекомендации и не принимает активного участия в решении проблем или задач отдела. У вас сложилось впечатление, что особых предпосылок к высокому карьерному развитию у коллеги нет. Ваш руководитель, который вскоре уходит на пенсию, настоятельно рекомендует вам продвигать этого сотрудника по должности, потому что он считает, что именно такие качества, как сдержанность, спокойствие, отсутствие суетливости, говорят о холодном уме, что весьма полезно для ведения продаж и заключения сделок. Ваши точки зрения не совпадают, так как то, что руководитель видит как уравновешенность и расчетливость, вы называете безынициативностью. Вы не хотите повышать подчиненного. Как вы разрешите сложившуюся ситуацию?

Тест 1 (итоговый)

… — это процедура примирения конфликтующих сторон путем их вступления в добровольные переговоры с участием третьей нейтральной стороны с целью достижения взаимопонимания и составления договора, разрешающего конфликтную ситуацию
Медиация, проводимая двумя (чаще всего) и более медиаторами или командой медиаторов, — это …
Первые сведения об использовании примирительных процедур при разрешении споров и конфликтов у славянских народов относятся к …, когда в регулировании общественных отношений появляется «новое начало», выразившееся в понимании «необходимости заключать перемирие»
Расположите в хронологическом порядке памятники русского права (начиная с древнейшего), в которых встречаются упоминания о мировом соглашении:
Установите соответствие этапов истории становления медиации в нашей стране от древней Руси до XIX в.
Установите соответствие возникновения и развития института мирового суда в нашей стране:
… медиация основана на убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга во время ведения диалога, в ходе которого участники излагают свой взгляд на происходящее
… в медиации — это индивидуальные конфиденциальные встречи медиатора со сторонами конфликта/спора, проводимые поочередно в равных временных условиях для выяснения истинных интересов участников спора и определения стратегии для дальнейших совместных переговоров сторон и выработки взаимоприемлемых решений
Умение человека фиксировать и анализировать собственные мысли и эмоции, поведение и самочувствие, характер, склонности и личностные черты, ценности, желания и внутренние побуждения — это …
Говоря о премедиации, можно утверждать, что … (укажите 2 варианта ответа)
… — это форма подготовки к медиации, предполагающая проведение индивидуальных (совместных) встреч медиатора со сторонами конфликта, цель которых принятие решения о применении (неприменении) медиации, а также достижения договоренностей по вопросам проведения будущей медиации
Установите правильный порядок премедиации:
Установите соответствие этапа медиации и его содержания:
Этап медиации, на котором медиатор предоставляет каждой стороне возможность рассказать о том, в чем, на ее взгляд, заключается спорная ситуация, — это …
… — это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания; этот социально-психологический механизм взаимодействия крайне важен с точки зрения успешного ведения переговоров
Установите соответствие функций, которые выполняет сопротивление в процессе медиации, и их содержания:
Установите соответствие областей и примеров применения многосторонней медиации:
Установите правильную последовательность этапов многосторонней медиации:
Установите соответствие видов ситуаций многостороннего конфликта и примеров таких ситуаций:
… — это форма психологического насилия над отдельным человеком со стороны группы в любом контексте, например, в семье, группе сверстников, школе, на рабочем месте, в районе, сообществе или в интернете
Нарративная медиация предлагает несколько техник переописания — в частности, в технике «…» медиатор предлагает стороне взглянуть на ситуацию с точки зрения другого человека
В семейных отношениях выделяется несколько кризисных периодов — в частности, в кризисный период … происходят эмоциональная, сексуальная и психологическая адаптация супругов друг к другу (внутренне воздействие) и налаживание отношений с семьей другого супруга (внешнее воздействие)
Опасность производственных конфликтов заключается, в частности, в …, т.к. конфликты отвлекают сотрудников от выполнения своих задач, что уменьшает производительность и качество работы
Профессиональная … — это изменения в мышлении и поведение человека, вызванные продолжительной работой в определенной профессии или области деятельности
… — это синдром, который развивается из-за хронического стресса на работе и ведет к эмоциональному, умственному и физическому истощению
Медиатор — это, прежде всего, человек, который умеет …
… — это совокупность представлений человека о себе, которые сформировались на основе сравнения себя с окружающими
Установите соответствие компетенций, которыми необходимо обладать хорошему, грамотному медиатору, и их характеристик:
К индикаторам такой профессиональной компетенции, как коммуникативность, относят … (укажите 2 варианта ответа)

Тест 2 (компетентностный)

Существует несколько разновидностей медиации. Один из подходов позволяет участникам определить ход медиации, в то время как медиатор следует за ними (а не наоборот, когда участники следуют указаниям медиатора). В данном случае в центре внимания — общение сторон, предоставление им возможности по-новому взглянуть на происходящее и понять это сердцем, а не только разумом. Здесь ключевыми компонентами являются слышание и слушание: именно это помогает участникам конфликта прийти к взаимопониманию, что, в свою очередь, способствует признанию ими потребностей друг друга и более чуткому отношению к таким потребностям. Назовите данную разновидность медиации.
Существует несколько разновидностей медиации. Одна из этих разновидностей хорошо подходит для урегулирования семейных конфликтов, потому что основной задачей в ходе разрешения подобных конфликтов является помощь семьям в преодолении грядущих перемен и сохранении нормальных отношений с детьми. Этот подход также применим к межкультурным конфликтам и спорам между людьми разных поколений. Назовите данную разновидность медиации.
Существует несколько разновидностей медиации. Один из подходов заключается в том, что медиатор влияет на процесс медиации, оценивая происходящее, а при определенных обстоятельствах и оказывает влияние на результат диалога, при необходимости предлагая свои варианты разрешения конфликта. Назовите данную разновидность медиации.
Алгоритм работы с сопротивлениями в медиации включает в себя различные аспекты действий медиатора. В частности, медиатор должен быть внимательным к любым признакам сопротивления со стороны участников, таким как молчание, избегание взгляда, уход от темы и т. д. О каком аспекте работы с сопротивлениями говорится в данном примере?
Основой медиации являются переговоры. Существуют различные психологические условия, повышающие успех переговоров. В частности, успеху переговоров способствуют такие качества сторон, как нервно-психическая устойчивость, толерантность, нестандартное мышление, решительность, скромность, профессионализм, корпоративное чувство. О каком психологическом условии говорится в данном примере?
Жители разных районов города не могут прийти к соглашению по вопросам благоустройства и развития территории. Какая ситуация многостороннего конфликта имеет место в данном случае?
Данный кризисный период в семейных отношениях совпадает со средним возрастом супругов. Этот период характеризуется пресыщенностью супругов друг другом. Появляется дефицит чувств. Гейл Шиихи ввела словосочетание «кризис середины жизни». Появляются первые чувства утраты молодости, осознание того, что скоро будет угасание физических сил. Возникает подсознательное стремление к чему-то новому. По мнению Г. Шиихи это возраст супружеских измен. Назовите данный кризисный период.
Данный кризисный период в семейных отношениях связан с тем, что одна из основных функций семьи — воспитательная — выполнена, дети уходят из семьи. Примерно в это же время многим родителям приходится также столкнуться с недееспособностью или смертью своих собственных родителей. Снова проблема одного поколения будет будоражить всю семью. Когда умирают бабушки и дедушки, родители становятся старшим поколением. Назовите данный кризисный период.
Этот нормативный правовой акт рассматривает применение процедуры медиации к спору, который находится на разрешении в третейском суде, а также положение о том, что медиативная оговорка, включенная в договор, не позволяет передать спор в третейский суд. Назовите данный нормативный правовой акт.
Индикаторами этой профессиональной компетенции являются умение убеждать, чуткость, ответственность, уважение, стрессоустойчивость и терпение. Назовите данную профессиональную компетенцию.

Организационная психология — тесты Синергии

Бесплатные ответы на тест Синергия Организационная психология. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Оплата после выполнения теста. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.

Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы

… психология – это отрасль, изучающая поведение и деятельность людей в организациях.
А. Общая
Б. Социальная
В. Трудовая
**+ Организационная

Основоположником организационной концепции человеческих отношений считается …
А. Ф. Тейлор
**+ Э. Мэйо
В. М. Вебер
Г. А. Маслоу

Высшей формой организованной группы является …
А. неформальная группа
Б. толпа
**+ коллектив
Г. команда проекта

Метод исследования, направленный на выявление межличностных отношений в группе – это …
А. интервью
**+ социометрия
В. анкетирование
Г. наблюдение

Определите правильный порядок применения метода социометрии:
А. анализ → сбор данных → построение социограммы
Б. построение социограммы → опрос → анализ
**+ опрос → построение социограммы → анализ
Г. наблюдение → анкетирование → диаграмма

Основы неоклассической теории организации были заложены …
А. К. Левином
**+ Ч. Барнардом
В. Г. Олпортом
Г. К. Арджирисом

Критерии оценки положения дел в организации за небольшой период (продуктивность, качество, удовлетворенность) – это …
А. стратегические
Б. финансовые
**+ операционные
Г. управленческие

Процесс усвоения организационной культуры сотрудниками называется …
А. адаптацией
**+ организационной социализацией
В. индукцией
Г. развитием

Автор теории X и теории Y – это …
А. Г. Минцберг
Б. М. Вебер
**+ Д. МакГрегор
Г. Э. Мэйо

Как называется совокупность норм, ценностей, установок, разделяемых членами организации?
А. стиль управления
Б. трудовой климат
**+ организационная культура
Г. корпоративная этика

Основное различие между формальной и неформальной группой в организации – это …
А. уровень доверия
Б. численность
**+ наличие официальной цели и структуры
Г. срок существования

Что не относится к функциям организационной культуры?
А. мотивационная
Б. адаптационная
**+ инвестиционная
Г. интегративная

Процесс целенаправленного воздействия на персонал для достижения целей организации – это …
А. контроль
Б. организация
**+ управление
Г. планирование

Лидер, сосредоточенный на задачах и результатах, представляет стиль …
А. либеральный
**+ авторитарный
В. демократический
Г. харизматический

Что характеризует стиль руководства как демократический?
А. контроль без обратной связи
Б. минимум контактов с подчинёнными
**+ участие сотрудников в принятии решений
Г. доминирование лидера

К внутренним переменным организационного поведения относится …
А. экономика
**+ мотивация
В. конкуренция
Г. законы

Под «организационной идентичностью» понимается …
А. регламент рабочего времени
**+ осознание сотрудником своей принадлежности к организации
В. карьерные предпочтения
Г. описание должности

Какая из характеристик относится к профессиональному выгоранию?
А. высокая мотивация
**+ эмоциональное истощение
В. вовлечённость
Г. продуктивность

Когнитивный компонент организационной культуры включает …
А. эмоции сотрудников
Б. поведение в команде
**+ знания, представления и убеждения о компании
Г. стиль руководства

Что относится к методам формирования команды?
А. административный контроль
Б. индивидуальные KPI
**+ тимбилдинг
Г. планирование бюджета

Определите правильный порядок применения метода социометрии:
… психология – это отрасль психологической науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп
Основоположником организационной концепции человеческих отношений принято считать …
Высшей формой организованной группы является …
Установите соответствие понятий и их определений:
Критерии оценки положения дел в организации за небольшой промежуток времени (продуктивность, качество, гибкость, удовлетворенность) являются … критериями
Основы неоклассической теории организации заложены …
Фамилия владельца горнодобывающей и металлургической компании «Комамбо» (Comambault), предложившего ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления компанией, – …
Предпосылками сплоченности выступают срабатываемость и …
К организационным факторам стресса относят … (укажите 2 варианта ответа)
Автором дифференциально-диагностического опросника является …
Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением
Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:
Расположите в правильном порядке этапы подготовки и проведения интервью, начиная от самого раннего к более поздним:
Установите правильную последовательность этапов отбора персонала:
Важной составной частью профессиограммы является … – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности и совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для успешного осуществления этой деятельности
Психограмма профессии является …
Установите соответствие между видами профориентационной работы и ее характеристиками:
… – это наука о способах выявления и измерения индивидуально-психологических и индивидуально-психофизиологических особенностей человека
Автором профориентационного опросника, который помогает определить профессиональный тип личности на основе целей, ценностей и способностей респондента, является …
Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между понятием и его описанием:
Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:
Расположите в правильном порядке этапы аттестации персонала:
… персонала – это материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее
Главное назначение аттестации в организации – это …
Установите соответствие между видами мероприятий и их характеристиками:
… является положительной формой стресса; он мобилизует организм, активизирует внутренние резервы человека, улучшает протекание психических и физиологических функций
Личный состав работников – это … с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма
К задачам маркетинга персонала на стратегическом уровне относят … (укажите 4 варианта ответа)

Согласно последним исследованиям, в связи с изменением экономики и развитием информационных технологий 93 % работодателей находятся в поле поиска людей с особыми навыками. Поиск исполнителей с высоким IQ заменили запросом на поиск людей с высоким эмоциональным интеллектом (EQ). Перечислите параметры, которые следует учитывать прежде всего при оценке и отборе персонала.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Драйв», производящее комплектующие для автомобилей, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущей ситуации с прошлым опытом работы. В целом эти решения дают положительные результаты. Как называется такой тип решений?
Приглашенному организационному психологу администрацией поставлена задача по отслеживанию специфических трудностей и особенностей, присущих некоторым профессиям, с целью оптимизации деятельности организации. Психологом была разработана схема собственных действий:
— выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от руководителя отдела;
— отработать на изучаемом рабочем месте 2–3 смены (2–3 дня), оценивая работу сотрудника по заданным заранее критериям;
После этого руководителю отдела также необходимо оценить работу сотрудника по заданным критериям.
Какому методу психологического изучения и анализа соответствует данная схема?
В обществе с ограниченной ответственностью ООО «Ромашка» был назначен новый генеральный директор. Он еще не до конца вошел в курс дела и не ознакомился с результатами работы своих подчиненных. Иван И. решил обратиться к новому генеральному директору с вопросом о своем повышении. На основании чего генеральный директор должен принять решение?
Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?
Прочитайте фрагмент текста.

Педагог-психолог:
1) проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей;
2) посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем;
3) проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы;
4) формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников;
5) принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе;
6) ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями.

К какому виду документов относится данное описание?
Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий по Е.А. Климову, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Определите, какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – знаковая система»?
В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?
Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?
Один из ваших подчиненных хочет поговорить с вами по поводу плана своего карьерного развития. Вы подняли личное дело, посмотрели, как продвигалась карьера этого сотрудника в вашей компании за последнее время и выяснили, что этот работник обладает очень высокой квалификацией и работает дольше вас. Но по опыту работу с этим сотрудником вы можете сказать, что он интроверт, не очень любит давать рекомендации и не принимает активного участия в решении проблем или задач отдела. У вас сложилось впечатление, что особых предпосылок к высокому карьерному развитию у коллеги нет. Ваш руководитель, который вскоре уходит на пенсию, настоятельно рекомендует вам продвигать этого сотрудника по должности, потому что он считает, что именно такие качества, как сдержанность, спокойствие, отсутствие суетливости, говорят о холодном уме, что весьма полезно для ведения продаж и заключения сделок. Ваши точки зрения не совпадают, так как то, что руководитель видит как уравновешенность и расчетливость, вы называете безынициативностью. Вы не хотите повышать подчиненного. Как вы разрешите сложившуюся ситуацию?

Установите соответствие между понятием и его содержанием:

… психология – это прикладная отрасль психологии, изучающая все аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации
Расположите в хронологическом порядке задачи организационного психолога:

Определите хронологическую последовательность появления наук и отраслей психологии:

Установите хронологическую последовательность формирования концепций подготовки молодежи и взрослых к выбору профессии:

Соотнесите этапы профессиональной зрелости (по Дональду Сьюперу) с их характеристиками:

Определение склонности и пригодности людей к той или иной профессии называется профессиональной …

Первой фазой развития профессионала (по Е.А. Климову), является фаза …

Установите соответствие между аспектами профориентации и их характеристиками:

Исходя из профессиональных компетенций психограмму профессии может, в частности, составлять … (укажите 3 варианта ответа)

К гностическим профессиям относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)

Профессиональная консультация – это …

Расположите в правильном порядке этапы прохождения процедуры тестирования, начиная от самого раннего:

… – это наука о разработке, конструировании тестов

… – это метод оценки человека и его результатов труда за отчетный период, а также других его умений и навыков

Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:

Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника является …

В 2018 г. в США компания Slack запустила программу, призванную помочь бывшим заключенным найти работу в технологической отрасли. Для этого они объединились с The Last Mile – организацией, которая предоставляет мужчинам, женщинам и молодежи возможность получить навыки разработки программного обеспечения и веб-разработки в ряде тюрем по всей территории США. После окончания программы и получения необходимых навыков люди вступали в партнерство с командой Slack для прохождения годичной стажировки. Компания Banyan Labs также нанимает в качестве кодеров исключительно бывших заключенных и помогает им найти работу в технологической отрасли в партнерских организациях. Какая технология по поиску персонала использовалась в данных примерах.

Ежемесячно компания «Бест-недвижимость» принимает в каждое отделение около 10 новых сотрудников. Специфика риелторского бизнеса предполагает довольно высокую текучесть кадров. К тому же компания развивается и постоянно ощущает потребность в персонале. Одним из первых шагов в социально-психологической адаптации является знакомство только что пришедших сотрудников между собой. Это позволяет преодолеть ощущение обособленности, чужеродности в коллективе. Основной структурной единицей отделения является менеджерская группа (бригада). Работать новому сотруднику предстоит именно здесь. Поэтому от того, как встретят его менеджер и члены группы, зависит многое. На менеджера и ложится основная ответственность за процесс вхождения в коллектив нового работника. Представление новичка бригаде, создание дружеской атмосферы, в которой тот чувствовал бы себя свободно, внимательное отношение к возникающим вопросам – все это является прямой обязанностью менеджера. Но, к сожалению, не всегда у менеджера находится для этого время. Выходом из такого положения стало введение должности наставника. Наставником назначается опытный сотрудник, имеющий хорошие финансовые показатели работы и проявляющий организаторские и управленческие способности. Из наставников в дальнейшем формируется кадровый резерв на позиции менеджеров. Максимальное количество стажеров у наставника – 2, поэтому времени для того, чтобы уделить внимание проблемам нового сотрудника, достаточно. Новые сотрудники активно привлекаются к участию в корпоративных мероприятиях. Для них регулярно проводятся специальные тренинги. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

Итоговый тест

Психические явления с точки зрения их взаимосвязи с болезнями входят в область изучения … психологии
К предметам изучения организационной психологии относят … (укажите 3 варианта ответа)
Организационная культура включает в себя …
В понимании немецкого социолога Вебера, … – это «идеальный тип» организации, обеспечивающий наибольшую эффективность и предсказуемость поведения членов организации дисциплина
Главная идея научного управления заключается в том, что …
Расставьте функции управления по Файолю в хронологическом порядке их осуществления:
И теория, и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе систем человеческих мотиваций и стимулов – это …
Представление совокупности элементов в виде системы обусловленных, соподчиненных группировок – это …
Непродолжительные по времени периоды кардинальной перестройки профессионального самосознания, деятельности и поведения личности – это кризисы … становления
Структура индивидуального стиля деятельности состоит из таких компонентов, как … (укажите 2 варианта ответа)
Сопоставьте критерии профессионализма и их описание.
В основную характеристику критериев профессиональной продуктивности входит …
Расставьте в хронологическом порядке более поздние периоды развития человека как субъекта труда согласно Климову
Неверно, что составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами … (укажите 2 варианта ответа)
Основываясь на интересах и ценностях человека, профессор Холланд сформировал следующие профориентационные типы личности … (укажите 6 вариантов ответа)
Сопоставьте составляющие профориентации с их описанием:
Выберите верную характеристику социального профориентационного типа личности:
Выберите преимущества он-лайн тестирования на профориентацию (укажите 3 варианта ответа):
Перечень мероприятий, которые должен посетить и реализовать новый сотрудник компании– это … план
Расставьте этапы работы с ассессмент-центрами в хронологическом порядке:
Высокопотенциальные сотрудники, обладающие развитыми личностными и управленческими компетенциями – это …
Организационная модель в области управления человеческими ресурсами – это жизненный… сотрудника
Этап жизненного цикла сотрудника, в ходе которого происходит знакомство с компанией-работодателем, функционалом и командой – это …
Сотрудник со схожим функционалом, который помогает новичку с профессиональной адаптацией – это …
Результаты, которые дают маркетинговые отношения компании с сотрудниками … (укажите 2 варианта ответа)
Сопоставьте составляющие системы внутреннего маркетинга с их целями:
Согласно устойчивому мнению, самый ценный ресурс компании – это …
Основная задача руководителя на этапе адаптации нового сотрудника – это поставить… сотруднику на срок адаптации

Компетентностный тест

Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?
Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Вы – сотрудник отдела кадров компании по сьемке и монтажу рекламных видеороликов. Для реализации одного из проектов режиссер попросил вашего совета по трудоустройству временного сотрудника. Какой вариант трудоустройства вы ему предложите?
Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?
Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?
Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?
Представьте, что вы – представитель HR-службы крупнейшего производственного холдинга. Сегодня подводя итоги оценки кадровых резервистов, вы выявили сотрудника, который за один год развития не показал прироста ни по одной из компетенций. Проверив его результативность в текущей работе, вы даже отметили регресс. Какое решение вы примете на основании этих данных?
Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Тест 1

Определите правильный порядок применения метода социометрии:
Установите соответствие понятий и их определений:
Необходимое организационному психологу-консультанту умение осознано сопереживать эмоциональному состоянию других людей, распознавать, что они чувствуют, и выражать сострадание – это …
Краткое испытание, позволяющее измерить психофизиологические и личностные характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого, – это …
Неверно, что … относится к профессиональным обязанностям организационного психолога
Название первой научной системы организации трудовой деятельности – …

Тест 2

Установите соответствие между понятием и его определением:
Определите хронологическую последовательность появления наук и отраслей психологии:
… поведение – это поведение, обусловленное нормами, требованиями и ожиданиями, связанными со статусом человека в организации
… подход – это специальный метод познания, направленный на построение картины сложных объектов как единого организационного целого на основе выделения его важнейших черт, внутренних и внешних связей, влияющих на него факторов
Внешние факторы среды, такие как политические факторы, социальные факторы, научно-технический прогресс, называются …
Люди, технологии, цели организации – это …
Высшей формой организованной группы является …
Милтон Фридман рассматривает организацию как …
Приглашенному организационному психологу администрацией поставлена задача по отслеживанию специфических трудностей и особенностей, присущих некоторым профессиям, с целью оптимизации деятельности организации. Психологом была разработана схема собственных действий: — выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от руководителя отдела; — отработать на изучаемом рабочем месте 2–3 смены (2–3 дня), ведя регулярно протоколы наблюдений после окончания работы; — дать анализ результатов работы по протоколам и после этого разработать конкретные предложения по организации (оптимизации) данного профессионального труда и для обучения по данной профессии. Какому методу психологического изучения и анализа соответствует данная схема?

Тест 3

Установите соответствие этапов освоения профессии (по А.К. Марковой) и их характеристик:
Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:
Особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях называется …
Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением
Сознательный акт выявления и утверждения собственной позиции в проблемных ситуациях – это … личности
Коррекция или изменение поведения человека в процессе вхождения в организацию называется …

Тест 4

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Расположите в правильном порядке этапы отбора персонала:
Система требований, предъявляемых той или иной профессией к человеку, отражается в …
Говоря о профессиограмме, можно утверждать, что …
Диагностическая стратегия профессиональной ориентации заключается в …
Для составления ориентировочной психограммы профессии необходимо провести опрос …
Психограмма профессии является …
Прочитайте фрагмент текста. Тип и класс профессии. Профессия психолога относится к типу «Человек – Человек», она ориентирована на общение и взаимодействие с людьми. Для этого требуются умения устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать людей и разбираться в человеческих взаимоотношениях, проявлять активность, общительность и контактность, обладать развитыми речевыми способностями и вербальным мышлением, обладать эмоциональной устойчивостью и лидерскими наклонностями. Содержание деятельности. Главное в работе психолога – создать условия для другого человека, при которых он сможет решить волнующие его психологические проблемы. Содержание деятельности психолога является многоплановым, очень разнообразным и сильно зависит от специализации. Например, психолог-преподаватель в образовательном учреждении проводит групповые лекционные и семинарские занятия, при этом у него большая нагрузка на голосовые связки. Условия труда. Психолог работает чаще всего в помещении. Это может быть специально оборудованный кабинет, офисная комната для индивидуальной или групповой формы работы. Реже бывают групповые занятия на природе, на открытом воздухе. Работа мобильная, высокоинтеллектуальная, с элементами творчества, импровизации. Доминирует интенсивное общение в условиях высокой психоэмоциональной нагрузки и т.д. Определите, к какому виду документов относится данное описание?

Тест 5

Установите соответствие между типом профессий и описанием данного типа:
Расположите в правильном порядке этапы прохождения профориентационного дифференциально-диагностического опросника (ДДО) Е.А. Климова:
Формой активного обучения является …, задача которого – передача знаний, развитие определенных умений и навыков, коррекция и создание способностей и установок, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности
Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)
Профориентология – научно обоснованное распределение людей по разным видам профессиональной деятельности в связи … (укажите 3 варианта ответа)
В начале 80-х гг. ХХ в. профориентация в нашей стране …
Автором дифференциально-диагностического опросника (ДДО), или опросника на профориентацию, является …

Тест 6

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:
… – это базовая характеристика индивида, причинно связанная с критериями эффективного и/или успешного действия в профессиональных и жизненных ситуациях
Повышение … – это обучение сотрудника с целью углубления и усовершенствования уже имеющихся у него профессиональных знаний, необходимых для определенного вида деятельности
Собеседование, в ходе которого соискателю предлагают определенный перечень вопросов, где надо оценить какую-нибудь гипотетическую ситуацию или абстрактных людей, называется …
Подготовка кандидатами значительного числа документов с обязательными письменными рекомендациями, которые анализирует экспертная комиссия, относится к … методу проведения собеседования
Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC

Тест 7

Установите соответствие между видами и примерами критериев результативности оценки персонала:
Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:
… труда – количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда
… является негативной формой стресса, которая характеризуется длительным течением и ассоциируется с чувством «стрессового состояния»
Вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале, возможность повысить или изменить квалификацию работников, – это …
Суть опережающего образования – ориентация на …
Эффект активного отдыха открыл …
Первым шагом профессиональной адаптации при приеме на работу в компанию «Бест-недвижимость» является разъяснение новому сотруднику основного содержания его профессиональной деятельности на первых собеседованиях с менеджером по персоналу и линейным менеджером. Обязательным условием приема в компанию сотрудников без опыта работы в недвижимости является обучение в кадровой школе. Эта мера необходима, так как успешная риелторская деятельность требует большого объема юридических и психологических знаний и определенных профессиональных навыков. В настоящее время риелторов не готовит ни одно учебное заведение. Кадровая школа «Бест-недвижимости» – важнейшая часть системы обучения в корпорации. Преподавание в ней ведется по трем основным направлениям: юридические аспекты риелторской деятельности, технология работы и психологические аспекты. Большое значение придается вводным лекциям, цель которых – не столько профессиональная, сколько организационная адаптация. Занятия проходят в оборудованной всем необходимым учебной аудитории в одном из отделений. Формы преподавания различны и учитывают особенности восприятия информации взрослыми. Читаются лекции, проводятся семинары, где обсуждаются наиболее часто встречающиеся на практике ситуации, проблемы и пути выхода из них. Особое значение имеют тренинги навыков общения, эффективности переговоров, техники продаж и различные деловые игры. В качестве преподавателей выступают специально приглашенные лекторы и менеджеры компании, которые проявили способности к педагогической и методической деятельности. Это позволяет избежать оторванности теоретических знаний от практики, а также обеспечивает актуальность излагаемых тем. Процесс обучения разбит на три этапа – так называемые ступени обучения. Длительность обучения на каждой ступени – 5 дней по 8 часов ежедневно. Между этапами обучения – периоды стажировки, где полученные знания и навыки применяются на практике. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

Итоговый тест

Установите соответствие между понятием и его содержанием:
… психология – это отрасль психологической науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп
Люди, технологии, цели организации – все это …
Высшей формой организованной группы является …
Критерии оценки положения дел в организации за небольшой промежуток времени (продуктивность, качество, гибкость, удовлетворенность) являются … критериями
Основы неоклассической теории организации заложены …
Фамилия владельца горнодобывающей и металлургической компании «Комамбо» (Comambault), предложившего ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления компанией, – …
Соотнесите этапы профессиональной зрелости (по Дональду Сьюперу) с их характеристиками:
… стиль деятельности – это устойчивая система приемов, способов, методов деятельности, обусловленная индивидуально-специфическими качествами человека и являющаяся средством эффективного приспособления к объективным обстоятельствам
Неверно, что к факторам профессиональных кризисов следует отнести …
Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением
Установите соответствие этапов освоения профессии (по А.К. Марковой) и их характеристик:
Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:
Установите соответствие между видами интервью и их описанием:
Расположите в правильном порядке этапы подготовки и проведения интервью, начиная от самого раннего к более поздним:
Важной составной частью профессиограммы является … – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности и совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для успешного осуществления этой деятельности
Психограмма профессии является …
Профессиональная консультация – это …
Установите хронологическую последовательность развития профориентации в России:
Автором профориентационного опросника, который помогает определить профессиональный тип личности на основе целей, ценностей и способностей респондента, является …
Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)
Разновидность собеседования, при котором рекрутер специально создает нервозную и неудобную обстановку для кандидата, называется …
Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC
Установите соответствие между видами мероприятий и их характеристиками:
Установите соответствие между типом адаптации и его описанием:
Расположите в правильном порядке этапы когнитивной переработки стресса в соответствии с теорией Г. Селье:
Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:
Приспособление строения и функций организмов к условиям существования называется …
… является положительной формой стресса; он мобилизует организм, активизирует внутренние резервы человека, улучшает протекание психических и физиологических функций

Компетентностный тест

В обществе с ограниченной ответственностью ООО «Ромашка» был назначен новый генеральный директор. Он еще не до конца вошел в курс дела и не ознакомился с результатами работы своих подчиненных. Иван И. решил обратиться к новому генеральному директору с вопросом о своем повышении. На основании чего генеральный директор должен принять решение?
Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?
Прочитайте фрагмент текста.
Педагог-психолог:
1) проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей;
2) посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем;
3) проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы;
4) формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников;
5) принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе;
6) ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями.
К какому виду документов относится данное описание?
Прочитайте фрагмент текста.
Личностные особенности, профессиональные умения психолога.
1. Внимание, стремление понять позицию других.
2. Дружелюбие, общительность.
3. Способность стать лидером.
4. Вежливость, обходительность.
5. Руководство здравым смыслом, следование предписаниям.
6. Жизнерадостность.
7. Терпеливость, упорство.
8. Большое чувство ответственности.
9. Способность выполнять работу, полную разнообразия.
10. Энтузиазм в трудовой деятельности.
11. Тщательность действий.
12. Схватывание новых идей, самостоятельность суждений.
13. Аккуратность и последовательность в работе.
14. Способность к планированию своего будущего.
15. Способность к устным высказываниям.
16. Хорошая память.
К какому виду документов относится данное описание?
Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий по Е.А. Климову, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Определите, какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – знаковая система»?
В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?
Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?
В 2018 г. в США компания Slack запустила программу, призванную помочь бывшим заключенным найти работу в технологической отрасли. Для этого они объединились с The Last Mile – организацией, которая предоставляет мужчинам, женщинам и молодежи возможность получить навыки разработки программного обеспечения и веб-разработки в ряде тюрем по всей территории США. После окончания программы и получения необходимых навыков люди вступали в партнерство с командой Slack для прохождения годичной стажировки. Компания Banyan Labs также нанимает в качестве кодеров исключительно бывших заключенных и помогает им найти работу в технологической отрасли в партнерских организациях. Какая технология по поиску персонала использовалась в данных примерах.
Ежемесячно компания «Бест-недвижимость» принимает в каждое отделение около 10 новых сотрудников. Специфика риелторского бизнеса предполагает довольно высокую текучесть кадров. К тому же компания развивается и постоянно ощущает потребность в персонале. Одним из первых шагов в социально-психологической адаптации является знакомство только что пришедших сотрудников между собой. Это позволяет преодолеть ощущение обособленности, чужеродности в коллективе. Основной структурной единицей отделения является менеджерская группа (бригада). Работать новому сотруднику предстоит именно здесь. Поэтому от того, как встретят его менеджер и члены группы, зависит многое. На менеджера и ложится основная ответственность за процесс вхождения в коллектив нового работника. Представление новичка бригаде, создание дружеской атмосферы, в которой тот чувствовал бы себя свободно, внимательное отношение к возникающим вопросам – все это является прямой обязанностью менеджера. Но, к сожалению, не всегда у менеджера находится для этого время. Выходом из такого положения стало введение должности наставника. Наставником назначается опытный сотрудник, имеющий хорошие финансовые показатели работы и проявляющий организаторские и управленческие способности. Из наставников в дальнейшем формируется кадровый резерв на позиции менеджеров. Максимальное количество стажеров у наставника – 2, поэтому времени для того, чтобы уделить внимание проблемам нового сотрудника, достаточно. Новые сотрудники активно привлекаются к участию в корпоративных мероприятиях. Для них регулярно проводятся специальные тренинги. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

Тест 1

Определите правильный порядок применения метода социометрии:
Установите соответствие понятий и их определений:
Необходимое организационному психологу-консультанту умение осознано сопереживать эмоциональному состоянию других людей, распознавать, что они чувствуют, и выражать сострадание – это …
Краткое испытание, позволяющее измерить психофизиологические и личностные характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого, – это …
Неверно, что … относится к профессиональным обязанностям организационного психолога
Организационная психология – это …
Группа целей, связанная с трудовыми обязанностями, называется … поведением

Тест 2

Установите соответствие между понятием и его определением:
Определите хронологическую последовательность появления наук и отраслей психологии:
… поведение – это поведение, обусловленное нормами, требованиями и ожиданиями, связанными со статусом человека в организации
… подход – это специальный метод познания, направленный на построение картины сложных объектов как единого организационного целого на основе выделения его важнейших черт, внутренних и внешних связей, влияющих на него факторов
Устойчивое объединение людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющих интересы, потребности, связанные с их существованием, называется …
Высшей формой организованной группы является …
Милтон Фридман рассматривает организацию как …

Тест 3

Установите соответствие этапов освоения профессии (по А.К. Марковой) и их характеристик:
Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:
Особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях называется …
Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением
Сознательный акт выявления и утверждения собственной позиции в проблемных ситуациях – это … личности
Коррекция или изменение поведения человека в процессе вхождения в организацию называется …
Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие виды профессиональных деструкций проявляет Ольга А.?

Тест 4

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Расположите в правильном порядке этапы отбора персонала:
Система требований, предъявляемых той или иной профессией к человеку, отражается в …
… персонала – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и др.
Модифицированное описание конкретного вида работы, предназначенное для проведения психологического изучения рабочего места и использования полученных результатов в дальнейшей практической деятельности, – это …
Говоря о профессиограмме, можно утверждать, что …
Для составления ориентировочной психограммы профессии необходимо провести опрос …
Психограмма профессии является …
Профессиональная … – это метод психологической помощи в решении человеком проблем в ходе выбора, освоения и реализации профессиональной деятельности

Тест 5

Установите соответствие между типом профессий и описанием данного типа:
Расположите в правильном порядке этапы прохождения профориентационного дифференциально-диагностического опросника (ДДО) Е.А. Климова:
Основной целью профориентации является …
Автором дифференциально-диагностического опросника (ДДО), или опросника на профориентацию, является …
Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий Е.А. Климова, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – художественный образ»?

Тест 6

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:
… – это базовая характеристика индивида, причинно связанная с критериями эффективного и/или успешного действия в профессиональных и жизненных ситуациях
Повышение … – это обучение сотрудника с целью углубления и усовершенствования уже имеющихся у него профессиональных знаний, необходимых для определенного вида деятельности
Собеседование, в ходе которого соискателю предлагают определенный перечень вопросов, где надо оценить какую-нибудь гипотетическую ситуацию или абстрактных людей, называется …
Подготовка кандидатами значительного числа документов с обязательными письменными рекомендациями, которые анализирует экспертная комиссия, относится к … методу проведения собеседования
Собеседование, цель которого – проверить аналитическое мышление и творческие способности соискателя, называется …
Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC

Тест 7

Установите соответствие между видами и примерами критериев результативности оценки персонала:
Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:
… является негативной формой стресса, которая характеризуется длительным течением и ассоциируется с чувством «стрессового состояния»
Вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале, возможность повысить или изменить квалификацию работников, – это …
Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника является …
Управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, называется …
Эффект активного отдыха открыл …
Первым шагом профессиональной адаптации при приеме на работу в компанию «Бест-недвижимость» является разъяснение новому сотруднику основного содержания его профессиональной деятельности на первых собеседованиях с менеджером по персоналу и линейным менеджером. Обязательным условием приема в компанию сотрудников без опыта работы в недвижимости является обучение в кадровой школе. Эта мера необходима, так как успешная риелторская деятельность требует большого объема юридических и психологических знаний и определенных профессиональных навыков. В настоящее время риелторов не готовит ни одно учебное заведение. Кадровая школа «Бест-недвижимости» – важнейшая часть системы обучения в корпорации. Преподавание в ней ведется по трем основным направлениям: юридические аспекты риелторской деятельности, технология работы и психологические аспекты. Большое значение придается вводным лекциям, цель которых – не столько профессиональная, сколько организационная адаптация. Занятия проходят в оборудованной всем необходимым учебной аудитории в одном из отделений. Формы преподавания различны и учитывают особенности восприятия информации взрослыми. Читаются лекции, проводятся семинары, где обсуждаются наиболее часто встречающиеся на практике ситуации, проблемы и пути выхода из них. Особое значение имеют тренинги навыков общения, эффективности переговоров, техники продаж и различные деловые игры. В качестве преподавателей выступают специально приглашенные лекторы и менеджеры компании, которые проявили способности к педагогической и методической деятельности. Это позволяет избежать оторванности теоретических знаний от практики, а также обеспечивает актуальность излагаемых тем. Процесс обучения разбит на три этапа – так называемые ступени обучения. Длительность обучения на каждой ступени – 5 дней по 8 часов ежедневно. Между этапами обучения – периоды стажировки, где полученные знания и навыки применяются на практике. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

Итоговый тест

… психология – это прикладная отрасль психологии, изучающая все аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации
Автор эксперимента, проведенного в г. Хоторне (штат Иллинойс, США) на заводе компании Western Electric, – …
Установите соответствие понятий и их определений:
Установите соответствие между понятием и его определением:
Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценкой компетентности работников можно назвать … организацией
Фамилия владельца горнодобывающей и металлургической компании «Комамбо» (Comambault), предложившего ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления компанией, – …
К организационным факторам стресса относят … (укажите 2 варианта ответа)
Установите хронологическую последовательность формирования концепций подготовки молодежи и взрослых к выбору профессии:
Идея о том, что профессиональный выбор и самоопределение осуществляется на протяжении всей жизни человека как утверждение им своего «Я», принадлежит …
Первой фазой развития профессионала (по Е.А. Климову), является фаза …
Автором дифференциально-диагностического опросника является …
Установите соответствие этапов освоения профессии (по А.К. Марковой) и их характеристик:
Установите соответствие между аспектами профориентации и их характеристиками:
Установите соответствие между видами интервью и их описанием:
Расположите в правильном порядке этапы подготовки и проведения интервью, начиная от самого раннего к более поздним:
… – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически, на диктофон
Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между понятием и его характеристикой:
Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:
… персонала – это периодические экзамены для персонала, на которых комплексно оценивается квалификация человека, результаты труда за отчетный период, актуальное состояние навыков и знаний, уровень гибких навыков (soft skills)
… – это метод оценки человека и его результатов труда за отчетный период, а также других его умений и навыков
Разновидность собеседования, при котором рекрутер специально создает нервозную и неудобную обстановку для кандидата, называется …
Установите соответствие между видами мероприятий и их характеристиками:
Расположите в правильном порядке этапы когнитивной переработки стресса в соответствии с теорией Г. Селье:
Приспособление строения и функций организмов к условиям существования называется …
Личный состав работников – это … с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма

Компетентностный тест

Согласно последним исследованиям, в связи с изменением экономики и развитием информационных технологий 93 % работодателей находятся в поле поиска людей с особыми навыками. Поиск исполнителей с высоким IQ заменили запросом на поиск людей с высоким эмоциональным интеллектом (EQ). Перечислите параметры, которые следует учитывать прежде всего при оценке и отборе персонала.
В обществе с ограниченной ответственностью ООО «Ромашка» был назначен новый генеральный директор. Он еще не до конца вошел в курс дела и не ознакомился с результатами работы своих подчиненных. Иван И. решил обратиться к новому генеральному директору с вопросом о своем повышении. На основании чего генеральный директор должен принять решение?
Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?
Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий по Е.А. Климову, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Определите, какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – знаковая система»?
В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?
Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?
В 2018 г. в США компания Slack запустила программу, призванную помочь бывшим заключенным найти работу в технологической отрасли. Для этого они объединились с The Last Mile – организацией, которая предоставляет мужчинам, женщинам и молодежи возможность получить навыки разработки программного обеспечения и веб-разработки в ряде тюрем по всей территории США. После окончания программы и получения необходимых навыков люди вступали в партнерство с командой Slack для прохождения годичной стажировки. Компания Banyan Labs также нанимает в качестве кодеров исключительно бывших заключенных и помогает им найти работу в технологической отрасли в партнерских организациях. Какая технология по поиску персонала использовалась в данных примерах.
Ежемесячно компания «Бест-недвижимость» принимает в каждое отделение около 10 новых сотрудников. Специфика риелторского бизнеса предполагает довольно высокую текучесть кадров. К тому же компания развивается и постоянно ощущает потребность в персонале. Одним из первых шагов в социально-психологической адаптации является знакомство только что пришедших сотрудников между собой. Это позволяет преодолеть ощущение обособленности, чужеродности в коллективе. Основной структурной единицей отделения является менеджерская группа (бригада). Работать новому сотруднику предстоит именно здесь. Поэтому от того, как встретят его менеджер и члены группы, зависит многое. На менеджера и ложится основная ответственность за процесс вхождения в коллектив нового работника. Представление новичка бригаде, создание дружеской атмосферы, в которой тот чувствовал бы себя свободно, внимательное отношение к возникающим вопросам – все это является прямой обязанностью менеджера. Но, к сожалению, не всегда у менеджера находится для этого время. Выходом из такого положения стало введение должности наставника. Наставником назначается опытный сотрудник, имеющий хорошие финансовые показатели работы и проявляющий организаторские и управленческие способности. Из наставников в дальнейшем формируется кадровый резерв на позиции менеджеров. Максимальное количество стажеров у наставника – 2, поэтому времени для того, чтобы уделить внимание проблемам нового сотрудника, достаточно. Новые сотрудники активно привлекаются к участию в корпоративных мероприятиях. Для них регулярно проводятся специальные тренинги. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

Вопрос
Наука о биологической природе человека – это …
Специалист в какой-либо области, в определенной сфере, дающий заключение при рассмотрении какого-либо вопроса или при рассмотрении организационных ситуаций – это …
Непосредственное целенаправленное восприятие и регистрация организационных явлений и процессов, вскрывающие внутренние причины организационных проблем, – это …
Сопоставьте основные направления исследования трудовой деятельности с их характеристиками:
Метод получения необходимых данных о человеке на основании ответов на определенные заранее подготовленные вопросы – это …
Предмет изучения организационной психологии – это …
Расставьте события в развитии организационной психологии в хронологическом порядке:
Сопоставьте понятия в области структуры трудовой деятельности с их наполнением:
Вопрос
Нормы и ценности, которые разделяются абсолютным большинством членов организации или предприятия, – это … культура
Работники, непосредственно участвующие в процессе производства или занятые обслуживанием производственной деятельности предприятия, – это … персонал
Сопоставьте группы принципов управления Анри Файоля с их описанием:
Принцип справедливости (по Файолю) – это …
Повышение количества и качества результата при тех же условиях, что достигается за счет сокращения числа одновременно выполняемых задач и повышения специализации деятельности, – это принцип … (по Файолю)
Бюрократия, согласно Веберу, характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)
Вопрос
Выделяют такие периоды в развитии человека (после периода детства), как …
Главная функция профессионализма с процессуальной стороны – это …
Конкретные функции профессионализма человека ориентированы на обеспечение решения таких профессиональных задач, как … (укажите 3 варианта ответа)
Сопоставьте этапы формирования профессиональных способностей при овладении профессией и их характеристики:
Подсистема профессиональной зрелости …
Этап формирования профессионализма, на котором субъект переходит от системы профессиональных способностей, реализующих деятельность до накопления профессионального опыта, к системе профессионально важных качеств, основанной на личном опыте, – это этап …
Представьте, что вы являетесь руководителем сборочного цеха в компании по производству мебели. К вам обратился сотрудник сборочного цеха с заявлением на увольнение по собственному желанию, в связи с эмоциональным выгоранием. Для того чтобы решить проблему сотрудника, вам нужно понять причины его кризиса. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Вопрос
Портрет идеального или типичного профессионала, сформулированный в терминах психологически измеримых свойств, – это …
Выделяют такие разделы структуры профессиограммы, как … (укажите 3 варианта ответа)
Профессиональная компетенция включает в себя …
Расставьте разделы должностной инструкции в правильном порядке:
Набор знаний, практического опыта, навыков и личностных качеств руководителя, позволяющий ему качественно решать определенные задачи для достижения определенных результатов, – это … компетенция
Сотрудник компании, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты, – это … компании
Представьте, что вы являетесь директором компании по производству подарочных коробок. К вам за помощью обратился руководитель отдела маркетинга с запросом на решение конфликтной ситуации с коллегами. Проблема связана с выполнением сотрудниками их должностных обязанностей. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Вопрос
Соответствие результатов теста той характеристике, для измерения которой он предназначен, – это … теста
Комплекс мероприятий, направленных на определение с выбором будущего места работы и направления деятельности, – это … профориентация
Соответствие между нормами (интервалами на тестовой шкале), полученными на выборке, и нормами, которые могут быть получены на популяции, – это … теста
Оказание помощи учащимся в профессиональном самоопределении и предоставление рекомендаций учащимся о возможных направлениях профессиональной деятельности – это профессиональное …
… подразумевает использование методов, способствующих снижению психологической напряженности, формированию позитивного настроя и уверенности в будущем
Свойство теста давать при повторном измерении близкие результаты – это … теста
Вопрос
Этап жизненного цикла сотрудника в момент, когда он достиг пика своей эффективности, – это … личной жизни и работы
Инструмент проверки соответствия сотрудника определенной роли или требованиям организации – это … тест (опросник)
В ряду составляющих концепции системы обучения персонала можно назвать … (укажите 2 варианта ответа)
Главная цель системы обучения персонала – …
Установите правильную последовательность жизненного цикла сотрудника:
Этап жизненного цикла сотрудника, в ходе которого он может повысить свою эффективность выше требуемой нормы, уменьшив количество ресурсов или время на выполнение тех или иных работ, – это этап развития …
Ключевыми должностями называются …
Вопрос
Конечная цель функции внутреннего маркетинга – …
Активности нового сотрудника в адаптационном плане, направленные на установление отношений в коллективе и на вхождение в корпоративную культуру компании, – это … активности
Усилия, которые предпринимает организация, чтобы как можно дольше продолжать сотрудничество со специалистами, – это … сотрудников
Тренд, когда для удерживания сотрудников используется длительный отпуск, – это …
Соглашение между работодателем и работником, по которому работодатель обеспечивает работника работой и платит за нее зарплату, – это …
Представьте, что вы являетесь руководителем цеха по производству гаечных ключей. К вам обратился сотрудник упаковочной линии с запросом уволить его с производства. Для того чтобы повлиять на решение сотрудника, вам необходимо замотивировать его. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Вопрос
Основная область работы психолога-эксперта – это …
Составляющими структуры трудовой деятельности считают … (укажите 2 варианта ответа)
Основной предмет изучения организационной психологии – это …
Расставьте в верном хронологическом порядке события в развитии организационной психологии от раннего к наиболее позднему:
Функция организационного психолога, связанная с организацией труда, – это…
Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность – это … организации
К производственному персоналу относят …
Сопоставьте функции управления Файоля с их описанием:
Основные характеристики бюрократии согласно Веберу – это … (укажите 2 варианта ответа)
Представление совокупности элементов в виде системы обусловленных, соподчиненных группировок – это …
Специалист, овладевший высокими уровнями профессиональной деятельности, сознательно изменяющий и развивающий себя в ходе осуществления труда, вносящий свой индивидуальный творческий вклад в профессию, нашедший свою индивидуальное предназначение, стимулирующий в обществе интерес к результатам своей профессиональной деятельности и повышающий престиж своей профессии в обществе, – это …
Сопоставьте критерии профессионализма и их описание.
Основные факторы кризисов профессионального становления – это … (укажите 5 вариантов ответа)
Условия, причины, факторы, от которых зависит развитие личности, – это …
Личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач – это …
Неверно, что структура профессиограммы включает в себя такие разделы, как … (укажите 2 варианта ответа)
Знания, навыки, образование, деловую надежность, способность успешно и безошибочно осуществлять свою должностную деятельность и проектировать свое дальнейшее профессиональное развитие – это … компетенция
Сопоставьте составляющие профориентации с их описанием:
Сопоставьте виды профориентации с их описанием:
Оказание помощи учащимся в профессиональном самоопределении и предоставление рекомендаций учащимся о возможных направлениях профессиональной деятельности – это профессиональное …
Выберите верную характеристику реалистического профориентационного типа личности:
Выберите преимущества он-лайн тестирования на профориентацию (укажите 3 варианта ответа):
Комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными – это … навыки
Профиль должности включает в себя…
Стандарты поведения, которые наблюдаются в действиях человека, обладающего конкретной компетенцией – это …
Мотивационный опросник – это …
Цель любого обучения в бизнес-сфере – это …
Этап жизненного цикла сотрудника, результатом которого является выполнение работником его непосредственного функционала на уровне требуемой нормы: …
Расставьте этапы жизненного цикла сотрудника с точки зрения применения внутреннего маркетинга в хронологическом порядке:
Расставьте этапы применения маркетинговый подход к управлению кадрами в хронологическом порядке:
Разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие, – это предмет изучения … психологии
Помочь людям более продуктивно работать, получать удовлетворение от труда – это … организационной культуры
Принцип справедливости по Файолю заключается в …
Система развития организации, основная цель которой состоит в достижении оптимального соответствия между технической системой, существующей в организации, и ее социальной структурой – это … система
По типу организационного механизма структуру можно разделить на …
Комплекс природных особенностей, устойчивой системы способов и методов работы, которые формируются у человека, стремящегося к эффективному результату деятельности – это …
Профессиональная деструкция характеризуется …
К основным этапам освоения профессии по Марковой относятся … (укажите 2 варианта ответа)
Нормативный кризис – это …
Процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности – это … личности с профессией.
Динамичная психологическая система активной адаптации человека к условиям среды – это …
Сопоставьте уровни профессионализма по Марковой и их описание.
Система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику – это …
Бессознательная компетентность – это …
Неверно, что составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами … (укажите 2 варианта ответа)
Сопоставьте методологические принципы разработки профессиограмм с их описанием:
Ознакомление учащихся и выпускников учебных заведений с современными видами трудовой деятельности, социально-экономическими и психофизиологическими особенностями различных профессий, потребностями в квалифицированных кадрах, требованиями, предъявляемыми профессиями к человеку, возможностями профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности – это профессиональное …
Потенциал – это …
Сопоставьте этапы жизненного цикла сотрудника с их описанием:
Сопоставьте этапы применения маркетингового подхода к управлению кадрами с их целями:
Основная задача руководителя на этапе адаптации нового сотрудника – это поставить… сотруднику на срок адаптации
Сотрудник, который отвечает за обучение новичка в период адаптации – это …
Внутреннее позиционирование компании и строящаяся на его основе корпоративная культура – это …

Вопрос
Психические явления с точки зрения их взаимосвязи с болезнями входят в область изучения … психологии
Основная область работы психолога-эксперта – это …
Целесообразная, формально материальная и нематериальная, орудийная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества – это …
Расставьте в верном хронологическом порядке события в развитии организационной психологии от раннего к наиболее позднему:
Функция организационного психолога при работе с персоналом организации – это …
Организационная культура включает в себя …
В понимании немецкого социолога Вебера, … – это «идеальный тип» организации, обеспечивающий наибольшую эффективность и предсказуемость поведения членов организации дисциплина
Принцип справедливости по Файолю заключается в …
К недостаткам программно-целевых структур относят … (укажите 3 варианта ответа)
Система развития организации, основная цель которой состоит в достижении оптимального соответствия между технической системой, существующей в организации, и ее социальной структурой – это … система
Комплекс природных особенностей, устойчивой системы способов и методов работы, которые формируются у человека, стремящегося к эффективному результату деятельности – это …
Конкретные функции профессионализма – это … (укажите 3 варианта ответа)
Нормативный кризис – это …
Основные факторы кризисов профессионального становления – это … (укажите 5 вариантов ответа)
Процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности – это … личности с профессией.
Динамичная психологическая система активной адаптации человека к условиям среды – это …
Неверно, что структура профессиограммы включает в себя такие разделы, как … (укажите 2 варианта ответа)
Система научно обоснованных мероприятий, направленных на подготовку молодежи к выбору профессии с учётом особенностей личности и социально-экономической ситуации на рынке труда, на оказание помощи молодежи в профессиональном самоопределении и трудоустройстве – это профессиональная …
Общие задачи школьной профориентационной работы … (укажите 4 варианта ответа)
Расставьте в хронологическом порядке виды профессиональной ориентации:
Сопоставьте виды профориентации с их описанием:
Оказание помощи учащимся в профессиональном самоопределении и предоставление рекомендаций учащимся о возможных направлениях профессиональной деятельности – это профессиональное …
Выберите преимущества он-лайн тестирования на профориентацию (укажите 3 варианта ответа):
Свойство теста давать при повторном измерении близкие результаты – это … теста
Сопоставьте критерии профориентационных задач с их описанием:
Профиль должности включает в себя…
Расставьте этапы формирования и функционирования кадрового резерва от наиболее раннего к наиболее позднему:
Вышестоящий сотрудник, который отвечает за постановку целей, мотивацию и контроль выполнения задач сотрудником– это …
Согласно устойчивому мнению, самый ценный ресурс компании – это …
Сотрудник, который отвечает за обучение новичка в период адаптации – это …
Вопрос
Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?
Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?
Представьте, что вы – руководитель отдела продаж компании по продаже климатических систем. На этой позиции вы работаете 4 месяца. У вас в непосредственном подчинении 10 продавцов. Вы пришли на позицию руководителя из таких же продавцов данной компании. В момент вашего поступления на должность все продавцы успешно выполняли план. Однако уже второй месяц подряд один из опытных продавцов показывает низкий результат. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?
Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. С чего вам следует начать эту работу?
Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?
Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Итоговый тест

Высшей формой организованной группы является …
Расположите в хронологическом порядке задачи организационного психолога:
Установите соответствие понятий и их определений:
Расположите в правильном порядке этапы, которые проходит организация в своем развитии:
Критерии оценки положения дел в организации за небольшой промежуток времени (продуктивность, качество, гибкость, удовлетворенность) являются … критериями
… структура – это совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность системы, взаимодействие и соподчиненность ее элементов
К организационным факторам стресса относят … (укажите 2 варианта ответа)
Определите хронологическую последовательность появления наук и отраслей психологии:
Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:
Установите соответствие между видами интервью и их описанием:
Расположите в правильном порядке этапы подготовки и проведения интервью, начиная от самого раннего к более поздним:
Важной составной частью профессиограммы является … – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности и совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для успешного осуществления этой деятельности
… – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически, на диктофон
К гностическим профессиям относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
Психограмма профессии является …
Установите хронологическую последовательность развития профориентации в России:
… – это наука о разработке, конструировании тестов
Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:
… персонала – это материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее
… – это метод оценки человека и его результатов труда за отчетный период, а также других его умений и навыков
Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC
Установите соответствие между видами мероприятий и их характеристиками:
Установите соответствие между типом адаптации и его описанием:
Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:
Приспособление строения и функций организмов к условиям существования называется …

Компетентностный тест

Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?
Прочитайте фрагмент текста.
Педагог-психолог:
1) проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей;
2) посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем;
3) проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы;
4) формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников;
5) принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе;
6) ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями.
К какому виду документов относится данное описание?
Прочитайте фрагмент текста.
Личностные особенности, профессиональные умения психолога.
1. Внимание, стремление понять позицию других.
2. Дружелюбие, общительность.
3. Способность стать лидером.
4. Вежливость, обходительность.
5. Руководство здравым смыслом, следование предписаниям.
6. Жизнерадостность.
7. Терпеливость, упорство.
8. Большое чувство ответственности.
9. Способность выполнять работу, полную разнообразия.
10. Энтузиазм в трудовой деятельности.
11. Тщательность действий.
12. Схватывание новых идей, самостоятельность суждений.
13. Аккуратность и последовательность в работе.
14. Способность к планированию своего будущего.
15. Способность к устным высказываниям.
16. Хорошая память.
К какому виду документов относится данное описание?
В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?
Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?

Итоговый тест

… психология – это отрасль психологической науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп
… психология – это прикладная отрасль психологии, изучающая все аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации
Общая характеристика изменения положения работника в организации, требующая от сотрудника смены реального труда, называется … работника
Люди, технологии, цели организации – все это …
Автор эксперимента, проведенного в г. Хоторне (штат Иллинойс, США) на заводе компании Western Electric, – …
Расположите в правильном порядке этапы, которые проходит организация в своем развитии:
… структура – это совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность системы, взаимодействие и соподчиненность ее элементов
Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценкой компетентности работников можно назвать … организацией
Основы неоклассической теории организации заложены …
К организационным факторам стресса относят … (укажите 2 варианта ответа)
Соотнесите этапы профессиональной зрелости (по Дональду Сьюперу) с их характеристиками:
Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением
Установите соответствие между аспектами профориентации и их характеристиками:
Установите соответствие между видами интервью и их описанием:
Расположите в правильном порядке этапы подготовки и проведения интервью, начиная от самого раннего к более поздним:
Важной составной частью профессиограммы является … – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности и совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для успешного осуществления этой деятельности
… – это наука о разработке, конструировании тестов
Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:
… персонала – это периодические экзамены для персонала, на которых комплексно оценивается квалификация человека, результаты труда за отчетный период, актуальное состояние навыков и знаний, уровень гибких навыков (soft skills)
… персонала – это материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее
… – это метод оценки человека и его результатов труда за отчетный период, а также других его умений и навыков
Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC
Установите соответствие между типом адаптации и его описанием:
Приспособление строения и функций организмов к условиям существования называется …
… является положительной формой стресса; он мобилизует организм, активизирует внутренние резервы человека, улучшает протекание психических и физиологических функций
Личный состав работников – это … с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма

Компетентностный тест

Согласно последним исследованиям, в связи с изменением экономики и развитием информационных технологий 93 % работодателей находятся в поле поиска людей с особыми навыками. Поиск исполнителей с высоким IQ заменили запросом на поиск людей с высоким эмоциональным интеллектом (EQ). Перечислите параметры, которые следует учитывать прежде всего при оценке и отборе персонала.
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Драйв», производящее комплектующие для автомобилей, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущей ситуации с прошлым опытом работы. В целом эти решения дают положительные результаты. Как называется такой тип решений?
В обществе с ограниченной ответственностью ООО «Ромашка» был назначен новый генеральный директор. Он еще не до конца вошел в курс дела и не ознакомился с результатами работы своих подчиненных. Иван И. решил обратиться к новому генеральному директору с вопросом о своем повышении. На основании чего генеральный директор должен принять решение?
Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?
Прочитайте фрагмент текста.
Педагог-психолог:
1) проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей;
2) посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем;
3) проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы;
4) формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников;
5) принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе;
6) ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями.
К какому виду документов относится данное описание?
В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?
Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?