Ответы на тесты Синергия: Маркетинг

Маркетинг (пересдача) — Синергия ответы на тест

Размещение веб-страниц на арендованном дисковом пространстве какого-либо сервера – это …
Email-маркетинг
Спам
Хостинг

Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности – это … маркетинга
Стратегия
Организация
Тактика
Выбор концепции

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, …
Относится увеличение глобализации отрасли
Относятся изменения в стоимость и эффективности производства отраслевого продукта
Относятся увеличение глобализации отрасли, изменения в стоимость и эффективности производства отраслевого продукта, а также переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным

К движущим силам, вызывающим в отрасли, относятся …
Технологические изменения
Маркетинговые инновации
Вход или выход главных фирм отрасли
Технологические изменения, маркетинговые инновации, а также вход или выход главных фирм отрасли

Аналитическая функция маркетинга заключается …
В изучении рынка как такового,

изучении потребителей, изучении фирменной структуры,

изучении товара (товарной структуры), анализе внутренней среды предприятия

В организации производства новых товаров, разработке новых технологий,

управлении качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
В организации стратегического и оперативного планирования на предприятии

Баннеры делятся на …
3 категории
4 категории

Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, — это …
Совет директоров
Маркетинговая служба
Отдел сбыта

Под конъюнктурой рынка понимается …
Определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
Система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене , уравновешивающий спрос и предложение, и меняет своих владельцев

Тип организации службы маркетинга, который оправдывает себя в тех случаях, когда выпускаемые фирмой товары резко отличаются друг от друга, — это …

Функциональная организация

Организация по географическому признаку
Организация по товарному признаку

Матричная организация

Одной из самых распространенных структур управления маркетингом является … структура
Товарная
Матричная
Функциональная

Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии
Исследование рынка
Оценка производственно-ресурсных возможностей
Разработка конструкции изделия

По степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности, как
Людские ресурсы,

физические ресурсы,

ресурсы знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
Основные и развитые фактора

Общие и специализированные факторы

Массовая или адресная рассылка не заказных получателем сообщений, носящих как правило, рекламный характер, — это …
Email-маркетинг
Почтовая рассылка
Спам
Хостинг

Основными типами организации службы маркетинга являются … службы
Функциональная, товарная и рыночная
Функциональная, товарная и матричная
Товарная, рыночная и матричная

Содержащее анимацию рекламное изображение фиксированного размера, которое выполняет роль гиперссылки на тот или иной ресурс Интернета, — это …
Баннер
Биржа
Спам

Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …
Помогают выявить резервы производства
Помогают повысить цену на выпускаемую продукцию
Ориентируют производственно-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требования рынка

Электронная система, которая позволяет делать ставки и выигрывать на прогнозах рыночного поведения различных финансовых инструментов, — это …
FOREX
Bet Market
INDX

Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, — это …
Электронная витрина
Электронный магазин
Торговые площадки

Сущность маркетинга в наибольшей степени проявляется в высказывании «…»
Мы продаем любому, кто покупает
Мы продаем на специфических сегментах рынка
Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты

По роли факторов в создании конкурентного преимущества выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …
Людские ресурсы, физические ресурсы,

ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
Основные и развитые факторы
Общие и специализированные факторы

На рисунке изображена … маркетинга
Рыночная структура
Товарная структура службы
Функциональная структура службы

Обеспечение ценовой политики заключается …
В планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении технологии использования цен, кредитов, скидок и т.д
В разработке концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д
В исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего так и конкурирующих товаров

Сделка – это …
Определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
Система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающий спрос и предложение, и меняет своих владельцев
Коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами

Эксперимент – это …
Проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервью общается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения и настроения путем непосредственного или телефонного обращения либо с помощью рассылки анкет
Получение информации без вступления в контакт с респондентом  со стороны
Попытка измерить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией
Возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования

Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта – это …
Email-маркетинг
Хостинг
Биржа

Под маркетингом традиционно понимается …
Методология предпринимательской деятельности
Система рыночных исследований

… структуры наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характера

Из концепции … следует, что потребители могут быть благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения
Совершенствования производства
Интенсификации коммерческих усилий
Маркетинга

Маркетинговые исследования, по определению Американской ассоциации маркетинга, — это …
Систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использования информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем
Возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
Предоставления точной информации, которая отражает истинное состояние дел
Получение информации без вступления в контакт с респондентом со стороны

Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является …
FOREX
Bet Market
INDX
CGI

Аналитическая функция маркетинга заключается в … (укажите 2 варианта ответа)
Неверно, что для совершения обмена по Ф. Котлеру …
Метод стратегического планирования, с помощью которого компании могут установить, какой вариант является предпочтительным, какие нужно усилить стороны и устранить опасные угрозы, –это …
Установите соответствие между концепциями маркетинга и их характеристиками:
Установите соответствие между факторами макросреды и их характеристиками:
Установите хронологическую последовательность этапов развития маркетинга:
Вопрос
SWOT-анализ предполагает анализ …
Определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом – это … рынка
Установите соответствие между терминами и их определениями:
Установите последовательность этапов процесса планирования маркетинга:
Установите последовательность этапов процесса проведения GAP-анализа (анализа разрывов):
Вопрос
Систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для оценки маркетинговых возможностей – это маркетинговые …
Повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени называется … исследованием
Установите соответствие между видами наблюдения и их характеристиками:
Установите соответствие между классификационными схемами маркетинговой информации и примерами реализации:
Установите последовательность шагов алгоритма принятия решений в маркетинге:
Установите последовательность этапов процесса разработки измерительной процедуры:
Вопрос
Стратегический инструментарий – это …
SWOT-анализ предполагает анализ …
Целью … маркетинга является разработка комплекса мер воздействия на рынок и реагирования на складывающуюся на нем обстановку, чтобы обеспечить сбыт товара
Сбор информации о деятельности компании, изучение ее по нескольким основным направлениям (товар, цена, покупатели, продвижение) и использование результатов для развития бизнеса называется маркетинговым …
При SNW-анализе оценивается состояние … среды компании по ряду позиций
Анализ пяти сил … – методика для анализа конкуренции в отрасли и выработки стратегии бизнеса
Установите последовательность шагов алгоритма стратегического маркетинга как процесса:
Вопрос
Представление о поведении покупателя с помощью схемы, включающей маркетинговые компоненты, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, – это …
Процесс, благодаря которому человек отбирает и интерпретирует информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира, – это …
Удовлетворенность от покупки зависит от воспринимаемого покупателем качества приобретенной покупки и … от предполагаемой покупки
Установите соответствие между психологическими факторами и их значениями:
Установите соответствие между фазами экстенсивного покупательского решения и их детализаций:
Вопрос
Доля рынка определяется как …
Сущность метода группировок состоит в …
Концентрированный маркетинг – это стратегия …
Деление рынка на группы в зависимости от пользы, которые ищет потребитель в продуктах определенного класса, называется сегментацией на основе …
Особая форму сегментации рынка, где небольшая фирма благодаря своему уникальному товару или уникальной форме обслуживания потребителей не имеет сильных конкурентов и может рассчитывать на коммерческий успех, называется рыночной …
… – это адаптация продукта под нужды конкретного сегмента
Установите соответствие между понятиями первого этапа модели СТП и их значениями:
Установите соответствие между критериями макросегментации на производственных рынках и их детализациями:
Процесс сегментации состоит из этапов, которые можно представить в следующей последовательности:
Вопрос
Гребешковая кривая как вид жизненного цикла товара характерна для …
В процессе тестирования упаковки обследуются … характеристики (укажите 3 варианта ответа)
Марка или ее часть, защищенные юридически, называется … знаком
Установите соответствие между ступенями процесса разработки нового товара и их детальными описаниями:
Установите соответствие между показателями оценки конкурентоспособности и их характеристиками:
Установите последовательность этапов процесса разработки нового товара:
Сущность формирования товарной политики заключается в …
Диффузионный процесс заключается в …
Вопрос
Ценовая политика предприятия представляет собой …
Смысл стратегии установления цен на продуктовую линию состоит в том, чтобы …
Неверно, что уравнение обмена, предложенное И. Фишером, показывает зависимость между показателями, включающими …
Цена товара на экспорт, которая значительно ниже цены внутреннего рынка, рассматривается как нечестная и запрещена международными торговыми договорами, называется … ценой
Установите соответствие между видами стратегий изменения цены и маркетинговыми целями:
Вопрос
Основной целью распределения (товародвижения) является …
Одноуровневый канал распределения продукции выгоден, когда … (укажите 3 варианта ответа)
Лицензирование предполагает, что …
Мероприятия по формированию спроса направлены на …
Основной метод … каналов сбыта заключается в том, что из всех возможных каналов сбыта при прочих равных условиях выбирается тот, в котором сбытовые затраты минимальны
Установите последовательность шагов-вопросов, в виде которых может быть реализована стратегия охвата рынка:
Вопрос
Метод … заключается в том, что фирма сначала выделяет средства на все элементы маркетинга, а остаток поступает в бюджет на продвижение
Метод … заключается в том, что фирма разрабатывает бюджет в определенном отношении к текущей выручке
Частота, при которой начинается существенное снижение реакции на рекламу, называется … частотой
Критическая частота – это частота, при которой начинается существенное снижение реакции потребителя на …
Реклама, рассчитанная на людей, вследствие чего ей будут «заражаться», и в итоге люди сами будут распространять эту рекламу, – это … реклама
Поведение потребителей, его познавательная, эмоциональная и поведенческая реакции – это … продвижения
Метод конкурентного …, применяемый как крупными организациями, так и малыми предприятиями, предполагает установление бюджета на уровне соответствующих затрат конкурентов или предприятий отрасли, исходя из печатных источников, сводок профессиональных организаций
Главная цель рекламы – формирование … и стимулирование продаж
В задачи интегрированных маркетинговых коммуникаций входит … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между понятиями и их характеристикой:
Вопрос
К экономическим факторам при PEST-анализе относят … (укажите 4 варианта ответа)
При SNW-анализе оценивается состояние … среды компании по ряду позиций
Фамилия ученого, впервые предложившего определение маркетинговой стратегии, представив ее как силу, оказывающую определенное воздействие на философию бизнеса при внедрении маркетинговой ориентации среди сотрудников фирмы, – …
Стратегии, которые позволяют достичь конкурентных преимуществ на рынке на основе выбора эффективной политики по отношению к конкурентам, – это … стратегии
Совокупность методов, моделей, подходов для развития компании называется стратегическим …
Установите последовательность шагов алгоритма стратегического маркетинга как процесса:
SWOT-анализ предполагает исследование …
Понятие стратегического маркетинга в своей книге «Стратегический маркетинг» как анализ потребностей физических лиц и организаций обозначил западный специалист Жан-Жак …
Вопрос
Метод SWOT-анализа …
Одна из старейших концепций, получившая свое развитие в период до 1920-х гг., – это концепция …
Мощная движущая сила развития производства заключается в …
К формализованным методам можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)
Общественное разделение труда – это …
Страна, в которой в XX веке маркетинг как научная дисциплина появился в университетах, – это …
Факторы, связанные с ухудшением экологической ситуации на земле, сокращением запасов природных ресурсов, удорожанием энергоносителей, ростом загрязнения окружающей среды, называются … факторами
Установите хронологическую последовательность этапов развития маркетинга в России:
Стандартные перечни вопросов анкеты используют при проведении … опроса
К исследованиям продуктов и услуг относят … (укажите 2 варианта ответа)
К исследованиям конкурентов относят … (укажите 4 варианта ответа)
Установите соответствие между методами количественных исследований и их характеристиками:
Анализ внешней среды организации предполагает проведение … (укажите 3 варианта ответа)
Модель PEST-анализа в настоящее время дополнена тремя факторами: образование, законодательные и … факторы
В матрице БКГ товары, которые требуют значительных финансовых средств на поддержание роста, в перспективе эволюционируя к «дойным коровам», называются «…»
Установите последовательность этапов проведения стратегического маркетингового анализа:
Этап, на котором потребитель выбирает, какие марки из рассмотренных купить, называется …
Установите последовательность этапов проведения диагностики поведения потребителей:
Существенность сегмента предполагает …
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Кривая с повторным циклом спада и роста продаж может возникнуть … (укажите 3 варианта ответа)
… стратегия используется с целью сохранения своей доли рынка, когда часть рынка завоевана, но товар утрачивает спрос
В ряду необходимых условий рыночного ценообразования – … (укажите 4 варианта ответа)
Если маркетинговой целью является стабилизация рынка, то фирма устанавливает … уровень цен
К элементам системы товародвижения относят … (укажите 5 вариантов ответа)
Рынок лидеров в своей категории – это рынок … изготовителей
К основным характеристикам рекламы относят … (укажите 3 варианта ответа)
Филип Котлер является создателем модели …
Сокращенное название (английская аббревиатура) сжатого анализа маркетинговой информации, на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам, – это …
Установите последовательность этапов процесса стратегического маркетинга, который имеет средний и долгосрочный горизонты:
Вопрос
Компания занимается производством теле- и видеоаппаратуры, постоянно совершенствуя свой товар. Менеджмент фирмы думает только о совершенствовании товарной политики, а не о спросе на него.
На какой концепции маркетинга основана деятельность данной компании?
Существует определенный рейтинг компаний, выпускающих подгузники для детей. Маркетологом был проведен сравнительный анализ компании Huggies с его основными конкурентами на основе рейтинговой оценки брендов (см. таблицу ниже) и многоугольника конкурентоспособности (см. рисунок ниже).

Какие выводы сделает маркетолог?

Иванова Мария Петровна, сотрудница отдела продаж одной из московских компаний, каждый день ходит на обед в одно и то же кафе в течение 6 месяцев. Это кафе расположено в 50-ти метрах от офиса.
К каком типу лояльности относится поведение потребителя? Какие рекомендации можно предложить кафе при дальнейшей работе с этим клиентом?
Сегодня маркетологи многих стран для прогнозирования потребительского поведения используют формулу прогнозирования американского психолога Джулиана Роттера:
ПП = СП + ЦП, где ПП – потенциал потребности (вероятность реализации поведенческих действий, направленных на приближение к цели); СП – свобода передвижений (средний уровень ожиданий личности от всех предпринимаемых поведенческих действий); ЦП – ценность потребности (относительное предпочтение каких-либо подкрепляющих стимулов). Приближение потребителя к поставленной цели, то есть к приобретению товара или склонность к потреблению будет определяться ценностью самого товара и средним уровнем ожидания потребителя от товара.
Какова средняя склонность к потреблению в сегменте малообеспеченных потребителей, если среднемесячный доход одного потребителя составляет, объем потребления в стоимостном выражении, а сумма выплаченных налогов составляет?
Вольфганг Пак – один из самых известных поваров США, его состояние оценивается в 16 млн долл., он владеет 15 элитными ресторанными брендами Chinois, Cut и The Source. Тем не менее, сейчас его продукция начала появляться в обычных магазинах. Это питательные бутерброды, супы от Пака и другие блюда, которые продаются в обычных супермаркетах; а столовые приборы, спроектированные им, можно купить в интернет-магазине Home Shopping Network.
К какой стратегии управления товарным ассортиментом можно отнести действия Пака? Почему?
ОАО Самарский жировой комбинат, выпустив на рынок новые виды маргарина – «Домашний», «Самарский Сливочный», «Росинка», – установил на них среднерыночную цену в расчете на средний ценовой сегмент потребителей.
Какой метод ценообразования использует компания? В чем преимущество и недостатки данного метода ценообразования?
Уолтон ставил наценку 25 % на товары, раскручивая свою сеть магазинов WalMart с маленького магазинчика в Арканзасе до международной империи, капитализация которой сейчас составляет 190 млрд долл. Именно 25 % были новым веянием, которое позволило многим сетям в 70–80-х гг. прошлого века существенно увеличить свои продажи. До того времени стандартная наценка была 45 и 20 %. Вместо старой «купи подешевле, продай подороже» Уолтон вышел с новой моделью: «купи подешевле, продай подешевле». В результате магазины Уолтона зарабатывали меньше денег на проданный доллар, но зато продажи были существенно выше. С помощью своей низкой наценки и вообще стратегии закупать для своих магазинов как можно более дешевые товары WaMart сумел достичь коэффициента отношения годовой выручки к средним товарным запасам = 8 при обычном коэффициенте для универмагов = 4.
Какой метод ценообразования был выбран компанией и почему?
Компания Аdidas работает через сеть из более чем ста филиалов, совместных предприятий и представительств, расположенных в разных странах мира. Дистрибуторская политика компании построена на основе деления мира на пять регионов: Европа/Ближний Восток, Африка, Северная Америка, Азия/Тихоокеанский регион, Латинская Америка. В России продукция компании представлена более чем в 300 магазинах. Сама компания владеет 11 фирменными магазинами, расположенными в Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Новосибирске и других городах.
К какому типу стратегии охвата рынка можно отнести данный комплекс мер? Каковы преимущества данной стратегии охвата рынка?
Общество с ограниченной ответственностью ООО «ВкусВилл» имеет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (см. таблицу ниже).

Известны сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для существующей интернет-стратегии ООО «ВкусВилл» (см. таблицу ниже).

На основе представленных данных какие стратегии следует порекомендовать на будущее для сохранения позиции компании на рынке?
Маркетолог решил провести PEST-анализ общества с ограниченной ответственностью ООО «Радость», работающего в сфере общественного питания. Он выявил политические, экономические, социальные и технологические факторы, которые влияют на организацию извне. Маркетолог оценил каждый фактор по пятибалльной шкале: 5 – сильное влияние, 4 – среднее влияние, 3 – влияние ниже среднего, 2 – слабое влияние, 1 – очень слабое влияние. Сила влияния на каждый фактор оценивалась по трехбалльной шкале – от 1 до 3. Для этого маркетолог составил матрицу PEST-анализа. Таблица представлена по убыванию влияния каждого фактора.

Какие можно сделать выводы о возможных изменениях и угрозах для компании на основании таблиц? Какие можно предложить решения для противостояния экономическим факторам?

#	Вопрос
1	Неверно, что маркетинговой задачей является …
2	Установите порядок реализации функций маркетинга:
3	Установите соответствие современных видов маркетинга и их определений:
4	Маркетинг-… – это совокупность взаимосвязанных элементов, направленных на завоевание и удержание доли рынка
5	Установите соответствие факторов макросреды и их примеров:
6	… – это процесс, в ходе которого компания определяет свои возможности функционирования на рынке и возникающие при этом проблемы, отслеживает и оценивает маркетинговые действия и показатели и сообщает полученные результаты и свои выводы руководству
7	Установите правильную последовательность элементов модели SIVA:
8	Процедура получения оценки проблемы на основе мнения специалистов с целью последующего принятия решения или выбора, суждения высокопрофессиональных специалистов, высказанные в виде содержательной, качественной и количественной оценки объекта исследования – это … оценки
9	Установите правильную последовательность этапов оценки спроса:
10	Стратегия деятельности на рынке, при которой фирма игнорирует различия между сегментами и выходит на рынок с одним предложением, – это …
11	Установите соответствие классических принципов сегментирования потребительских рынков и их переменных:
12	Английская аббревиатура … означает сегмент рынка, в котором компания продает товары или услуги напрямую физическому лицу; при таком подходе покупатель приобретает товары у компании, чтобы удовлетворить свои потребности
13	… – это способ добычи информации у конкурентов, который представляет собой оценивание сервиса и качества товаров других компаний путем внедрения эксперта в рабочую среду под маской обычного клиента
14	Установите соответствие факторов макросреды и их тенденций:
15	… – это комплекс характеристик, обусловливающих известность и престижность бренда, в том числе сформированную лояльность потребителей, ожидаемое и гарантированное качество брендовых товаров и ассоциации, которые связаны с брендом
16	Установите соответствие процессов в бренд-менеджменте и их характеристик:
17	К элементам торговой марки (бренда) относят … (укажите 2 варианта ответа)
18	В числе концепций позиционирования бренда – позиционирование по … (укажите 2 варианта ответа)
19	Установите правильную последовательность этапов ценообразования:
20	Адресный и платный вид коммуникаций, который используется для информирования потенциальных потребителей о товарах, брендах и услугах фирмы, информация, которая привлекает внимание потенциальных клиентов к продукту, бренду или услуге, – это …
21	Структура веб-сайта электронной коммерции должна включать … (укажите 2 варианта ответа)
22	К классическим стратегиям интернет-маркетинга следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)
23	Установите правильную последовательность этапов разработки SMM-стратегии:
24	Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, – это …
25	Установите правильную последовательность этапов RFM-анализа (сегментации клиентской базы по потребительскому поведению):
26	Установите соответствие показателей эффективности маркетинга и их характеристик:
27	… – это метод сегментации клиентской базы по потребительскому поведению, который помогает определить, какие группы потребителей наиболее лояльны и платежеспособны, а какие делают заказы реже и на меньшую сумму
28	Установите соответствие понятий и их определений:
29	Показатель оценки эффективности рекламных затрат и отражения степени успеха запущенной кампании – это …
30	Установите правильную последовательность этапов алгоритма разработки программы удержания клиентов:

#	Вопрос
1	Ознакомьтесь с примерами реализации элементов комплекса маркетинга сервисом «Экофуд», обозначенными буквами а, б, в, г. (а) Потребителю необходимы качественные, экологически чистые продукты питания по приемлемой цене. «Экофуд» представляет собой интернет-платформу для размещения фермерами своих продуктов и приема заказов на них и предлагает именно такой ассортимент продуктов. Это экологически чистые и качественные фермерские овощи и фрукты, выращенные на земле без вредных для здоровья удобрений, а также молочные деревенские продукты, масло, хлеб и парное деревенское мясо. (б) ИТ-сервис от «Экофуд» позволяет принимать через интернет и обрабатывать заказы на продукцию фермеров от розничных покупателей. С помощью такой платформы фермеры получают новый канал продажи и удобный интерфейс для взаимодействия с покупателями. А покупатели получают возможность заказать продукты напрямую у фермеров. (в) Клиенты фермеров – это обеспеченные жители больших городов. Среди них есть молодые семьи с детьми, люди, заботящиеся о своем здоровье и экологии, люди со средним достатком и выше. Следовательно, «Экофуд» удовлетворяет потребности как покупателя со средним достатком, так и гурмана-трудоголика с доходом, значительно превышающим средний. Отсюда диапазон цен на продукты платформы широк: от среднерыночных и выше. (г) Многие покупатели, к сожалению, пока не располагают обширной информацией об «Экофуде» и плохо осведомлены о данной платформе, ее работе и ассортименте, так как в прессе, интернет-среде и в целом по Москве отсутствует активная реклама сервиса. Какие элементы комплекса маркетинга реализованы в приведенных примерах?
2	Два предпринимателя основали небольшую фирму «D and Р», которая принимала заказы на изготовление высококачественных фотографий для рекламы различных товаров, а также для пиара (public relations). Первые годы работы принесли фирме успех и известность в Австралии, где она и была основана. Партнеры обратили внимание на то, что среди многочисленных туристов, посещающих Австралию, постоянно присутствует много американцев. Фирма «D and P» решила заняться рынком поздравительных открыток, предполагая, что американцы их юмор поймут. Партнеры подготовили серию смешных открыток с надписями, на что потребовались немалые затраты. Для американского рынка открытки с кенгуру в смешных позах были в то время новинкой. Агент фирмы привез образцы в США, но американцы увидели в стилизованных кенгуру… крыс! Одна из газет писала: «Американцы считают, что кенгуру – загадочные животные, пробирающиеся сквозь пшеничное поле, но никак не пересекающие их на велосипедах. Поэтому на фотографиях они скорее похожи на раздувшихся крыс, а для них нет места на этом рынке»… Партнеры прорабатывали предложения для использования изображения кенгуру на почтовой бумаге, на блокнотах «D and P», но и их отвергли, так как проблематично было бы использовать имеющиеся негативы, а главное, юмор как основное достоинство фотографий, по мнению авторов, в этом варианте бы исчез. Какие факторы маркетинговой среды не учли предприниматели при предложении своей продукции на зарубежном рынке?
3	Фирма «Эдисон бразерс» владеет 900 обувными магазинами, объединенными в четыре сети, каждая из которых рассчитана на отдельный сегмент рынка. В магазинах сети «Чандлер» продают дорогую обувь, в магазинах сети «Бейкер» – обувь по умеренным ценам, сеть «Бэрт» предлагает обувь для покупателей с ограниченными средствами, а сеть «Уайлд пэйр» ориентирована на любителей обуви ярко выраженного стиля. На Стейт-стрит в Чикаго магазины «Бэрт», «Чандлер» и «Бейкер» находятся в трех соседних кварталах. Столь близкое расположение не вредит магазинам, поскольку они ориентированы на различные сегменты рынка женской обуви. Подобная стратегия помогла фирме «Эдисон бразерс» превратиться в самого крупного в стране розничного торговца женской обувью. Какую стратегию охвата рынка использует фирма «Эдисон бразерс»?
4	Бренд Caterpillar c более чем столетней историей хорошо известен в сегменте тяжелой строительной техники. Эта компания производит тракторы, экскаваторы, самосвалы, бурильные установки и тоннелепроходческие комплексы, а в смежных сегментах тяжелой промышленности – энергетические установки и двигатели. Концентрация Caterpillar на одном сегменте длительное время позволила бренду сформировать в сознании потребителя образ производителя надежной, тяжелой и очень крутой техники для строительной области. Это постоянство и верность одному сегменту рынка позволило накопить такой вес имиджа бренда, что в 1980-х годах компания осуществила успешное проникновение на рынок, не свойственный ее основному бренду, но смежный с ним по характеристикам. Этот производитель тяжелой техники регистрирует дочернюю компанию Caterpillar Footwear Со и начинает производить рабочую обувь. Сопутствующий бизнес компании быстро перерастает в полноценный обувной бренд, а линейка продукции охватывает не только спецобувь, но и ботинки для трекинга и даже кроссовки. A все потому, что основной бренд обеспечил мощную поддержку своим имиджем и передал свои характеристики (надежность и красоту) в совершенно новый сегмент. Какую стратегию осуществляет компания при позиционировании бренда?
5	Власти г. Воркута разработали проект воссоздания одного из лагерей ГУЛАГа, лагеря «Южный» – одного из 132 лагерей, расположенных ранее в районе города. Имеется проект, созданный на основе архивных материалов, по которому лагерь должен быть воспроизведен в точности до малейших деталей: с бараками, нарами, столовой и тюремной баландой того времени, с вышками и охранными собаками. У проекта две цели. Во-первых, восстановленный лагерь станет музеем, который позволит сохранить память о погибших и не забывать «темные истории» прошлого. Во-вторых, проект должен стать туристической аттракцией, привлечь в город туристов и инвестиции. Целевая аудитория – иностранные туристы, которые уже сегодня проявляют значительный интерес в посещении территорий ГУЛАГа. Предполагается заселить лагерь туристами, которые изъявят желание примерить на себя роль политзаключенных. Туристов заточат в камерах, они будут есть тюремную баланду и спать на нарах. Им даже будет предоставлена возможность бежать, охранники, вооруженные пейнтбольными ружьями, будут по ним стрелять. Какие решения в сфере брендинга целесообразно применить к данному проекту? (Укажите 2 варианта ответа).
6	Ярким примером ряда событий практически «из ничего» является пример раскрутки бренда Din Foods – средней компании со Среднего Запада США. Во время монтажа рекламного щита около трассы рабочие подверглись атаке ястреба. Оказалось, что поблизости в степи находилось его гнездо. Случайно этот сюжет был снят на видео и показан местным телевидением. Далее последовали очень верные действия: пострадавшему ястребу была оказана помощь; на месте столкновения была дана пресс-конференция; средства от аренды щита были переведены в Центр охраны природы; был создан постоянный пост наблюдения для охраны семейства ястребов; фирмой были выделены средства на изучение данного вида ястребов; все эти акции широко освещались в местных средствах массовой информации (СМИ) и на федеральных телеканалах; после выведения птенцов была дана специальная пресс-конференция; были выпущены сувенирные блокноты, авторучки, конверты «Din Foods выводит птенцов»; была написана «Баллада о птицах», аудиозапись и клип которой прошли по всем телеканалам; в конечном итоге эта баллада стала гимном фирмы, а ястреб – эмблемой. Показательно, что на каждом этапе этой кампании СМИ сами активно обращались за информацией в компанию. Какое решение при создании своего бренда применила компания?
7	LYFE Kitchen – ресторан и линия продуктовых товаров, целью которой являются расширение распространения продукции и увеличение осведомленности о бренде. Устроив дегустацию для сотрудников национальной спортивной организации и редакторов журнала Self Magazine и продемонстрировав высокое качество своей продукции, компания добилась распространения положительных отзывов среди звезд спорта и в статьях популярного журнала. В результате этой акции продукция LYFE Kitchen стала пользоваться большой популярностью и количество точек реализации увеличилось с 400 до 1400 всего за несколько месяцев. Какие виды маркетинговых коммуникаций применил ресторан при продвижении своей продукции?
8	Ознакомьтесь с приведенным ниже текстом. Хватит прятать свое лицо под маской и тональным кремом. Скажи «да» чистому лицу без прыщей. Если вы давно мучаетесь от несовершенства кожи и хотите это исправить, то наш курс «Стоп акне» точно для вас, ведь на нем вы узнаете об истинных причинах появления проблем на коже, а главное, как от них избавиться за кратчайшие сроки и с минимальными вложениями. Благодаря нашему видеокурсу из 16 уроков от ведущих врачей-практиков уже сотни пациентов, у которых были такие же проблемы, смогли побороть их и вернуть себе чистое лицо. К слову сказать, они, как и вы ходили к врачам-косметологам, лечились средствами народной медицины, сидели на строгих диетах, а результата не то что не было – порой они могли сделать себе только хуже. А результаты нашего подхода к лечению превзошли все наши ожидания. Ведь девушки и парни не только узнали, откуда у них эти проблемы с кожей, но и смогли победить этот недуг с помощью комплексного подхода. Если вас также беспокоит данная проблема, просто нажмите на кнопку «Подробнее» и запишитесь на курс прямо сейчас. А для тех, кто запишется сегодня, получит в подарок специальное предложение – курс всего за вместо. Поторопитесь: предложение действует только З дня. Обещаем, что по итогу курса от пяти ведущих врачей вы избавитесь от проблем с кожей по цене одной консультации у врача. Вы ничем не рискуете! Если курс не поможет, мы вернем полную стоимость на карту без выяснения причин. Какой метод привлечения и удержания клиентов иллюстрирует данный текст?
9	Компания потратила на рекламу сервиса на Яндекс Директе, а на Google Ads – Было получено 25 клиентов с первого канала трафика и 50 клиентов – со второго. Чему равна стоимость привлечения клиента CAC?
10	За месяц компания потратила на маркетинговую кампанию и привлекла на сайт 1 000 новых клиентов. Средний чек покупки в интернет-магазине составил, а прибыль с одного клиента – За месяц с этой маркетинговой кампании компания получила прибыль в Чему равен коэффициент возврата маркетинговых инвестиций (ROMI)?

#	Вопрос
1	Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
2	Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
3	…относят к микросреде компании
4	… можно отнести к кабинетным исследованиям
5	Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
6	Ко вторичным источникам информации можно отнести …
7	Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка
8	Стратегия селективной специализации – это …
9	Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …
10	Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …
11	Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …
12	К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
13	Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
14	Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
15	Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»
16	Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
17	Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
18	Клиент выбирает продукт или услугу …
19	К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
20	Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
21	К способам профилактики ценовых войн относят …
22	Роль каналов продаж заключается в …
23	К инструментам торгового маркетинга относят …
24	При выходе на рынок рекомендуется использовать …
25	Роль маркетинговых коммуникаций – в …
26	К коммуникационной политике относят …
27	Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
28	Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …
29	Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …
30	В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций – …

#	Вопрос
1	Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
2	Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
3	С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …
4	В числе основных функций маркетинга в компании – …
5	Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
6	… можно отнести к внекабинетным исследованиям
7	К первичным источникам информации можно отнести …
8	К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …
9	К критериям оценки выбранных стратегий относят …
10	Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …
11	В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …
12	К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …
13	Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» – это стратегия, …
14	К вопросам формирования товарной политики можно отнести …
15	Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»
16	Клиент выбирает продукт или услугу …
17	По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
18	Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
19	Цена – это …
20	К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
21	Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
22	Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …
23	К способам профилактики ценовых войн относят …
24	Роль каналов продаж заключается в …
25	К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …
26	К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
27	К вирусному маркетингу относят …
28	Пиар (PR) включает в себя …
29	Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …
30	В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций – …

#	Вопрос
1	Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
2	Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
3	Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
4	С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …
5	Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …
6	… можно отнести к кабинетным исследованиям
7	… можно отнести к внекабинетным исследованиям
8	Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
9	Ко вторичным источникам информации можно отнести …
10	Для стратегического планирования необходим … вид анализа
11	К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …
12	В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …
13	К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
14	Формула позиционирования включает в себя …
15	Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
16	Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» – это стратегия, …
17	К вопросам формирования товарной политики можно отнести …
18	Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
19	Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, – «…»
20	Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
21	Клиент выбирает продукт или услугу …
22	По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
23	Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
24	Цена – это …
25	Существуют такие способы изменения цены, как …
26	К инструментам торгового маркетинга относят …
27	Роль маркетинговых коммуникаций – в …
28	Пиар (PR) включает в себя …
29	Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
30	Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …

#	Вопрос
1	Лестница бренда Девида Аакера включает в себя такие элементы, как … (укажите 3 варианта ответа)
2	Модель дополнительных услуг компании предполагает наличие таких услуг, как … (укажите 3 варианта ответа)
3	Идеальный товар, в котором представлены все обязательные функции, а также ожидания покупателя, – это … товар
4	Позитивное отношение клиента к компании, основанное на материальных и нематериальных началах, – это …
6	Совокупность функциональных и эмоциональных ценностей товара – это …
7	Маркетинг … нацелен на долгосрочное сотрудничество, удержание покупателей и частый контакт с потребителями
8	Установите последовательность предпосылок возникновения концепции клиентоориентированности:
9	Корпоративная информационная система, предназначенная для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, – это управление … с клиентами
10	Новый вектор современного развития маркетинга вызван … (укажите 3 варианта ответа)

#	Вопрос
1	Установите соответствие между типами потребительской лояльности и их характеристиками:
2	Показатель программы лояльности, когда сравнивают общее количество клиентов компании и число участников программы лояльности, – это коэффициент …
3	Целью программ … является выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами на эмоционально-психологической основе
4	Аттракт-функция включает в себя … составляющую (укажите 3 варианта ответа)
5	Показатель программы лояльности, который определяется разницей между суммой начисленных бонусов и прибылью, которую приносят компании участники системы, – это коэффициент …
6	Согласно принципам клиентоориентированности … (укажите 4 варианта ответа)
7	В … программе лояльности может участвовать практически каждый желающий, участие в ней не требует выполнения каких-либо условий
8	Состояние, при котором потребитель удовлетворен маркой и регулярно покупает ее, – это …
9	… программы предполагают, что, совершая покупки, клиент получает условные баллы, накопив определенное количество которых он вправе обменять их на товар или услугу по своему усмотрению
10	Компания GrubHub с 2011 г. занимается доставкой еды, предоставляет клиентам возможность в ходе заказа выиграть десерт или напиток, причем реальный шанс сделать это имеет каждый четвертый покупатель. К какой программе лояльности относится данный пример компании? Каковы особенности данной программы лояльности?

#	Вопрос
1	Установите соответствие между фазами экстенсивного покупательского решения и их характеристиками:
2	Представление о поведении покупателя с помощью схемы, включающей маркетинговые компоненты, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, – это …
3	Ситуация, когда потребители стремятся получить сначала много информации и только затем совершить покупку, – это … покупательское поведение
4	Установите последовательность этапов модели покупательского поведения:
5	Размещение объекта в визуальном поле человека относится к закону …
6	Импульсивное покупательское поведение характеризуется … (укажите 4 варианта ответа)
7	Определенный набор атрибутов в поведении и потреблении – это ролевой …
8	Высокая степень вовлеченности потребителя в процесс покупки и незначительная разница между марками и характерна для … поведения
9	Процесс, благодаря которому человек отбирает и интерпретирует информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира, – это …
10	… покупка предполагает, что у потребителя есть покупательский опыт как таковой, однако опыт покупки конкретного товара отсутствует, что активизирует использование покупательских эвристик

#	Вопрос
1	Установите соответствие между терминами и их определениями:
2	Социальные нормы – это …
3	Компоненты отношений иногда называют … отношений
4	К классическому обусловливанию относится теория …
5	Отражение в коре головного мозга отдельных свойств предметов, объектов и явлений окружающего мира, непосредственно воздействующих в данный момент на органы чувств человека, – это …
6	Покупательские решения классифицируются по … (укажите 4 варианта ответа)
7	Воображаемая концепция, создаваемая рекламой, распространяемая средствами массовой информации и включающая эмоции, ощущения, отношения и интеллектуальную ориентацию группы по отношению к некоторому объективно существующему явлению, –это …
8	Психофизиологическое состояние, характеризующее динамические особенности познавательной деятельности, – это …
9	Понятие «…» означает приобретение новых возможностей поведения
10	… — комплекс чувств, включающий способность определять изменения в положении и движениях тела.

#	Вопрос
1	Установите соответствие между акциями стимулирования и их характеристиками:
2	Установите соответствие между терминами и их определениями:
3	Ценовой прием влияния на покупателя, в ходе которого сначала называется самая высока цена, а затем указывается наименьшая цена для сравнения с прежней, – это …
4	Установите последовательность этапов развития нейромаркетинга:
5	Упаковка создается в соответствии с … (укажите 3 варианта ответа)
6	Усилению роли упаковки как инструмента брендинга способствует … (укажите 3 варианта ответа)
7	Комплекс мероприятий, связанных с созданием продуктов и их продвижением на основе исследований подсознательных реакций мозга целевой аудитории потребителей, – это …
8	Выкладка товаров с неординарной, яркой, одинаковой по цвету упаковкой уместна как фактор воздействия на потребителя в магазине в зоне рассеянного …
9	Возврат части средств с произведенной покупки с целью привлечение клиентов – это …
10	Система продвижения бренда, услуги, товара или сервиса за счет рекомендаций со стороны пользователей или других заинтересованных лиц – это … маркетинг

#	Вопрос
1	Установите соответствие между иерархическими моделями влияния рекламы и их характеристиками:
2	Установите соответствие между группами иерархических моделей и их характеристиками:
3	К основным характеристикам потребительского поведения относят … выбора (укажите 3 варианта ответа)
4	Репрезентативный метод оценки рекламного воздействия предполагает …
5	Качественный или количественный показатель, который отражает ту или иную характеристику и уровень успешности продукта, – это …
6	В процессе посттестирования рекламных материалов изучаются такие параметры, как … (укажите 3 варианта ответа)
7	Измерение … рекламного сообщения позволяет понять, вызвала ли реклама интерес, достаточный для совершения покупки
8	В числе принципов позиционирования тестирования рекламных объявлений – … (укажите 4 варианта ответа)
9	Самый распространенный способ анализа вспоминаемости рекламы на телевидении называется методом запоминания на … день
10	Одна компания через сутки после появления телерекламы шампуня опросила по телефону 200 зрителей. Маркетологов интересовал вопрос, могут ли респонденты вспомнить эту рекламу. Некоторые респонденты затруднялись указать марку, тогда маркетологи называли марку, а затем просили респондентов вспомнить детальное содержание рекламы. Какой способ изучения мнений потребителей использовала компания? Какова была цель компании?

#	Вопрос
1	Для создания результативных рекламных текстов исследователь Е. А. Замедлина предлагает … (укажите 3 варианта ответа)
2	Набор символов и знаков в типографике – это …
3	Установите последовательность этапов механизма визуального восприятия рекламы:
4	Требование … означает, что тексты должны быть построены так, чтобы общее было в тексте перед специализированным, простое перед сложным, а известное перед неизвестным
5	Удобство чтения, означающее, что размер букв является достаточным, чтобы читатель не напрягал зрение, – это …
6	Названия всемирно известных компаний, фирм, товаров – это «графические …»
7	Тип интернет-маркетинга, при помощи которого компании (блогеры, сайты, фирмы, бренды) взаимодействуют с потенциальными клиентами, – это реклама в … сетях
8	Вид комического, обладающий уничтожающим характером и создающий нетерпимость к объекту смеха, – это …
9	Фамилия автора самой известной формулы понятности текста –…
10	Торговая организация, реализующая компьютеры, использовала в стационарной наружной рекламе фразу: «В моей школе у многих ребят есть компьютер». Антимонопольный орган обратился в арбитражный суд с требованием о признании данной рекламы недопустимой. В какой части в данном случае нарушено рекламное законодательство?

#	Вопрос
1	Концепция маркетинга – это …
2	Модель маркетинг – микс, или также называемый комплекс маркетинга включает в себя … (укажите 4 варианта ответа)
3	Роль маркетинга заключается том, чтобы привести производство в соответствии со …
4	В истории развития маркетинга можно выделить …
5	Модель стратегического маркетинга СТП (сегментация – таргетирование – позиционирование) принадлежит …
6	Установите соответствие между направлениями анализа внутренней среды и анализируемыми компонентами:
7	Инструментарий анализа внешней среды предприятия включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)
8	Установите соответствие между показателями качества и их характеристиками:
9	Неудачное появление товара отражает вид жизненного цикла товара, который называется …
10	Символические свойства товара обусловлены …
11	Установите соответствие между этапами ценообразования и их характеристиками:
12	Стратегия … наценок заключается в том, что организация производит высококачественный товар и назначает на него самую высокую цену
13	Эффективное распределение характеризует доступность марки товара в магазинах с учетом размера их …
14	Во всех маркетинговых коммуникациях присутствуют пять основных элементов, к которым относят … (укажите 5 вариантов ответа)
15	Комплексное воздействие фирмы на целевую аудиторию путем передачи необходимой информации и получения данных по каналам обратной связи с целью продвижения товаров и услуг – это … коммуникации
16	Структура, при которой потребности клиента определяют организацию бизнес-процессов компании и все ресурсы компании направлены на создание и доставку потребительской ценности, – это …
17	Интерес к клиентоориентированности или клиентингу возник …
18	Установите соответствие между показателями экономической целесообразности программы лояльности и их характеристиками:
19	К обстоятельствам, мешающим приобрести потребителем товар, относят … (укажите 3 варианта ответа)
20	Согласно Росситеру и Перси формирование образа фирмы, компании или производимой ей продукте в сознании потребителей происходит, если … … (укажите 4 варианта ответа)
21	Процесс … мышления – это событие или действие, которое влечет за собой активизацию мыслительной деятельности и ускоряет мыслительный процесс
22	Способность индивида воспринимать предметы относительно постоянными по форме, цвету и величине, ряду других параметров независимо от меняющихся физических условий восприятия, – это …
23	Отражение в коре головного мозга отдельных свойств предметов, объектов и явлений окружающего мира, непосредственно воздействующих в данный момент на органы чувств человека, – это …
24	Процесс получения информации посредством пяти чувств и последующего осознания, и придания ей смысла, – это …
25	Ценовой прием влияния на покупателя, в ходе которого сначала называется самая высока цена, а затем указывается наименьшая цена для сравнения с прежней, – это эффект «…»
26	Ценностная триада состоит из понятий: затраты, цена, …
27	Установите последовательность этапов модели обработки информации Вильяма Мак-Гира:
28	Установите соответствие между основными этапами рекламного процесса модели Джона Росситера и Ларри Перси и их характеристиками:
29	Установите соответствие между уровнями психологического воздействия рекламы и их характеристиками:
30	Эффективность … воздействия отдельных средств рекламы – это оценка уровня влияния рекламы на сознание человека

#	Вопрос
1	Фирма занимается производством экипировки и снаряжения для охоты, рыбалки и туризма. Разработку новых моделей фирма осуществляет, основываясь на требованиях рынка. На какой концепции маркетинга основана деятельность данной фирмы?
2	В тексте одного из интервью Гэри Кауджера, президента североамериканского отделения General Motors, говорится: «…Если внимательно рассмотреть фотоснимки менеджеров среднего возраста из Мичигана, Вы обнаружите у многих один небольшой модный аксессуар: значок на лацкане в виде числа 29. Члены высшего руководства корпорации General Motors прикололи эти значки вовсе не в ознаменование какого-либо юбилея. Они призваны подчеркнуть приверженность руководства конкретной цели, которая определяет успех корпорации на рынке. General Motors стремится завоевать 29 % североамериканского рынка, и на это она направила все свои усилия и ресурсы. «29» будет оставаться целью, пока мы не достигнем 29. А затем я, вполне вероятно, куплю значок с изображением цифры «30»». О каком показателе, характеризующим рынок, идет речь?
3	Выбор правильного признака сегментации в существенной мере влияет на конечные результаты коммерческой деятельности. Компания «Форд моторс», разрабатывая рыночную стратегию и тактику реализации модели автомобиля «Мустанг», предназначенной для молодежи, желающей приобрести спортивный недорогой автомобиль, в качестве базового признака сегментации выбрала возраст покупателей. Однако, выпустив машину на рынок, руководство фирмы, к своему удивлению, обнаружило, что модель пользуется спросом у покупателей всех возрастов. Какую целевую аудиторию следовало бы выбрать компании в качестве базовой сегментной группы?
4	Вольфганг Пак – один из самых известных поваров США, его состояние оценивается в 16 млн. долл., он владеет 15 элитными ресторанными брендами Chinois, Cut и The Source. Однако сейчас его продукция начала появляться и в обычных магазинах. Это питательные бутерброды, супы от Пака и другие блюда, которые продаются в обычных супермаркетах. А столовые приборы, спроектированные им, можно купить в интернет-магазине Home Shopping Network. К какой стратегии управления товарным ассортиментом можно отнести действия Пака?
5	В 1995 году в кинофильме «Сеть», где Сандра Буллок исполнила роль женщины-программиста, работающей надомно и покидающей дом столь редко, что даже ближайшие соседи не помнят ее в лицо. В силу склонности «жить по модели фильма «Сеть» доля потребителей, предпочитающих получать развлечения в домашних кинотеатрах, увеличивается в Европе и США на 1 % в год, а связанные с этим расходы растут ежегодно на 3–5 %, что уже привело к проблемам для индустрии развлечений. Определите, о развитии какой идеи идет речь.
6	Восточная горнорудная компания столкнулась со сложностями в организации процесса управления во время пандемии. Сотрудники стали жаловаться на то, что не успевают выполнять работу и много работают. Чтобы оперативно наладить систему контроля управления проектами и задачами за 14 дней, к системе управления проектами Asana подключили примерно четверть всех сотрудников компании – около 350 человек. Переход происходил сверху вниз, начался с генерального директора компании. Спрогнозируйте успех или неудачи компании.
7	Главной целью мерчендайзинга в ювелирных магазинах является увеличение объемов продаж при условии удовлетворенности покупателя процессом совершения покупки. ООО «Янтарь» тратит на мерчендайзинг в среднем 2 % от товарооборота. Норматив коэффициента установочной площади – 30 %. Нормативные показатели выставочной площади 0,7–0,75. Площадь торгового зала 38 кв. м. В таблице ниже представлены перечень и количество оборудования. Рассчитайте установочную и выставочную площадь магазина «Янтарь» на основании данных в таблице. Сделайте выводы об эффективности использования установочной и выставочной площади магазином.
8	В свое время брендинговое агентство UNIQA C.E. разработало упаковку для домашних тапочек молодой компании «Лайка». Была предложена упаковка оригинальной конструкции, визуально представляющая собой собаку с парой тапочек в зубах. Упаковка эффектно выглядела на полке и привлекала внимание. Чрез три месяца после запуска новой упаковки продажи «Лайки» выросли втрое. Какой критерий создания конкурентной упаковки был взят брендинговым агентством за основу?
9	Изучите рекламный текст: «TIGAR – высокое качество, низкие цены – залог вашего успеха. Компания ВАЛОТРЕЙД– дистрибьютор завода TIGAR в России, предлагает Вашему вниманию шины для легковых автомобилей, микроавтобусов и легких грузовиков со склада в городе Москва. Продукция завода TIGAR более 10 лет поставляется для комплектации автомобилей заводов ОАО АвтоВАЗ и ОАО ГАЗ, предварительно пройдя все необходимые испытания и получив самую высокую оценку специалистов. Шины экспортируются более чем в 50 стран мира, включая Францию, Великобританию, Германию, США и Россию». Какие мотивы – рациональные, эмоциональные или нравственные – использованы в рекламе?
10	Изучите рекламный текст: «Не дай себе засохнуть! Сникерсни в своем формате! Оттянись со вкусом!». Какие лексические средства используются в рекламном тексте?

Тест 1
Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние (позитивное или негативное) на ее способность достичь поставленных целей называются …
Установите соответствие состояний спроса и видов маркетинга:
Установите правильную последовательность этапов маркетингового исследования:
Установите соответствие временных горизонтов прогнозов и их характеристик:
Установите правильный порядок развития рынка:
… — это планомерный охват обстоятельств, воспринимаемый органами чувств наблюдателя без воздействия на объект наблюдения

Тест 2
Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
Установите соответствие между стратегиями охвата рынка и их определениями.
Установите правильный порядок реализации стратегии целевого маркетинга:
Когда покупателей разделяют на группы в зависимости от принадлежности к общественному классу, образа жизни или характеристик личности — это … принцип сегментирования
Установите соответствие между интернет-инструментами сегментирования целевой аудитории и их характеристиками:
Английская аббревиатура … означает сегмент рынка, в котором одна компания продает товары или оказывает услуги другой; при таком сотрудничестве и покупатели, и продавцы — юридические лица
Установите правильную последовательность создания и установки счетчика в Яндекс.Метрике:

Тест 3
… — это маркетинговый инструмент, который подчеркивает особенность продукта либо услуги, позволяет отстроиться от конкурентов и показать глобальные преимущества товара
… — это комплекс стратегий и действий, направленных на создание, укрепление и эффективное управление брендом компании
Установите правильную последовательность этапов разработки, создания и продвижения бренда:
Установите соответствие между решениями в сфере брендинга и их характеристиками:
Источники марочного капитала могут включать … (укажите 2 варианта ответа)
… бренда — это нематериальная характеристика, обусловленная уникальностью бренда и определяющая потребительские предпочтения
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
…, которая демонстрирует имя, логотип, фирменный стиль, иногда слоган, выполняет функции привлечения внимания к продукту на полке и сохранения свежести и целостности продукта
Установите правильную последовательность этапов подготовки уникального торгового предложения (УТП):

Тест 4
… — это информация, которая привлекает внимание потенциальных клиентов к продукту, бренду или услуге
Установите правильную последовательность предварительных мероприятий разработки стратегии интернет-маркетинга:
Установите соответствие между стратегиями интернет-маркетинга и их характеристиками:
Этапы разработки SMM-стратегии включают … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между видами веб-сайтов и их характеристиками и примерами:
Программа … влияет на увеличение пожизненной ценности клиента (LTV) и повышение уровня удержания, предполагает накопительные бонусы и подарки за привлечение новых покупателей, покупку товаров и т.д.
Установите правильную последовательность составляющих модели AIDA:

Тест 5
… — это показатель, показывающий, сколько прибыли приносит каждый внесенный в проект рубль; данный показатель помогает определить, насколько выгодно было вложение средств в определенный проект или деятельность, и помогает принимать обоснованные решения в будущем
… в маркетинге — это отношение пользователей, которые совершили целевое действие, к общему числу пользователей
Установите правильную последовательность этапов формирования баз данных клиентов:
Установите соответствие между этапами корректировки затрат на продвижение при распределении маркетинговых инструментов и их характеристиками:
К показателям контекстной рекламы относят … (укажите 2 варианта ответа)
… — это предполагаемая суммарная выручка, которую компания может получить от клиента на протяжении всего времени сотрудничества с ним; помогает проанализировать, оправданы ли затраты на привлечение и удержание покупателя, какой сегмент аудитории приносит большую прибыль, выгоден ли бизнес в принципе
Установите соответствие между этапами формирования баз данных клиентов и их характеристиками:
Установите правильную последовательность алгоритма ABC-анализа клиентской базы:

Итоговый тест
… — самая распространенная форма сбора информации (используется в 90 % исследований); это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта
Маркетинг-… — это совокупность взаимосвязанных элементов, направленных на завоевание и удержание доли рынка
Установите соответствие факторов макросреды и их примеров:
Установите правильную последовательность элементов модели SIVA:
Процедура получения оценки проблемы на основе мнения специалистов с целью последующего принятия решения или выбора, суждения высокопрофессиональных специалистов, высказанные в виде содержательной, качественной и количественной оценки объекта исследования — это … оценки
Установите правильную последовательность этапов оценки спроса:
Установите правильную последовательность этапов сегментирования рынка:
Английская аббревиатура … означает сегмент рынка, в котором компания продает товары или услуги напрямую физическому лицу; при таком подходе покупатель приобретает товары у компании, чтобы удовлетворить свои потребности
Установите соответствие факторов макросреды и их тенденций:
Принцип сегментирования, в рамках которого потребители делятся по интенсивности потребления, — это … принцип
Установите правильную последовательность ступеней маркетинговой модели «лестница Ханта»:
… — это комплекс характеристик, обусловливающих известность и престижность бренда, в том числе сформированную лояльность потребителей, ожидаемое и гарантированное качество брендовых товаров и ассоциации, которые связаны с брендом
Установите правильную последовательность разработки концепции позиционирования бренда:
Марочный … — это комплекс характеристик, обусловливающих известность и престижность бренда, в том числе сформированную лояльность потребителей, ожидаемое и гарантированное качество брендовых товаров и ассоциации, которые связаны с брендом
По мнению американского профессора, специалиста в области маркетинга Д. Аакера, в состав марочного капитала брендового товара входят такие элементы, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие особенностей восприятия цен потребителями и их характеристик:
В числе концепций позиционирования бренда — позиционирование по … (укажите 2 варианта ответа)
… маркетинг (SEM) — это комплекс мероприятий, направленных на привлечение целевой аудитории через поисковые системы; его цель — привлечь больше трафика на сайт, повысив его позиции по релевантным ключевым словам
Сайт-… — это базовая версия интернет-ресурса, состоящая из одной или нескольких страниц; как правило, такой сайт наполнен информацией о предприятии и услугах, содержит контактные данные или форму обратной связи
На роль сайта в создании образа торговой марки влияют такие аспекты, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите правильную последовательность этапов разработки SMM-стратегии:
Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, — это …
Установите правильную последовательность этапов RFM-анализа (сегментации клиентской базы по потребительскому поведению):
… — это инструмент повышения эффективности интернет-маркетинга, который помогает оценить, насколько эффективно работает продвижение, и отследить, как посетители взаимодействуют с сайтом
Установите соответствие показателей эффективности маркетинга и их характеристик:
… — это метод сегментации клиентской базы по потребительскому поведению, который помогает определить, какие группы потребителей наиболее лояльны и платежеспособны, а какие делают заказы реже и на меньшую сумму
Установите соответствие понятий и их определений:
Показатель оценки эффективности рекламных затрат и отражения степени успеха запущенной кампании — это …
Установите правильную последовательность этапов алгоритма разработки программы удержания клиентов:

Компетентностный тест
Ознакомьтесь с примерами реализации элементов комплекса маркетинга сервисом «Экофуд», обозначенными буквами а, б, в, г. (а) Потребителю необходимы качественные, экологически чистые продукты питания по приемлемой цене. «Экофуд» представляет собой интернет-платформу для размещения фермерами своих продуктов и приема заказов на них и предлагает именно такой ассортимент продуктов. Это экологически чистые и качественные фермерские овощи и фрукты, выращенные на земле без вредных для здоровья удобрений, а также молочные деревенские продукты, масло, хлеб и парное деревенское мясо. (б) ИТ-сервис от «Экофуд» позволяет принимать через интернет и обрабатывать заказы на продукцию фермеров от розничных покупателей. С помощью такой платформы фермеры получают новый канал продажи и удобный интерфейс для взаимодействия с покупателями. А покупатели получают возможность заказать продукты напрямую у фермеров. (в) Клиенты фермеров — это обеспеченные жители больших городов. Среди них есть молодые семьи с детьми, люди, заботящиеся о своем здоровье и экологии, люди со средним достатком и выше. Следовательно, «Экофуд» удовлетворяет потребности как покупателя со средним достатком, так и гурмана-трудоголика с доходом, значительно превышающим средний. Отсюда диапазон цен на продукты платформы широк: от среднерыночных и выше. (г) Многие покупатели, к сожалению, пока не располагают обширной информацией об «Экофуде» и плохо осведомлены о данной платформе, ее работе и ассортименте, так как в прессе, интернет-среде и в целом по Москве отсутствует активная реклама сервиса. Какие элементы комплекса маркетинга реализованы в приведенных примерах?
Если продукт пользуется отрицательным спросом (не заинтересовал потребителя), и маркетинг должен изменить эту ситуацию, используются такие приемы, как снижение цены на продукт, его перевыпуск, либо целиком меняется система мер для продвижения товара. Примером могут служить действия автомобильной корпорации «Тойота». Она выпускает автомобили «Тойота» и «Лексус». Вторая линейка покупалась плохо. Рост продаж автомобилей марки «Лексус» был необходим для повышения экономической выгоды компании. Нужно было придумать способ для этого. Было найдено остроумное решение. Дизайнеры изменили в худшую сторону внешний вид машин «Тойота», специально сделав их менее привлекательными. По сравнению с ними дизайн автомобилей «Лексус» стал смотреться очень выигрышно. Продажи «Лексуса» стали расти, и это увеличило общий доход компании, несмотря на падение спроса на автомобили «Тойота». Назовите вид маркетинга, о котором идет речь.
Бренд Caterpillar c более чем столетней историей хорошо известен в сегменте тяжелой строительной техники. Эта компания производит тракторы, экскаваторы, самосвалы, бурильные установки и тоннелепроходческие комплексы, а в смежных сегментах тяжелой промышленности — энергетические установки и двигатели. Концентрация Caterpillar на одном сегменте длительное время позволила бренду сформировать в сознании потребителя образ производителя надежной, тяжелой и очень крутой техники для строительной области. Это постоянство и верность одному сегменту рынка позволило накопить такой вес имиджа бренда, что в 1980-х годах компания осуществила успешное проникновение на рынок, не свойственный ее основному бренду, но смежный с ним по характеристикам. Этот производитель тяжелой техники регистрирует дочернюю компанию Caterpillar Footwear Со и начинает производить рабочую обувь. Сопутствующий бизнес компании быстро перерастает в полноценный обувной бренд, а линейка продукции охватывает не только спецобувь, но и ботинки для трекинга и даже кроссовки. A все потому, что основной бренд обеспечил мощную поддержку своим имиджем и передал свои характеристики (надежность и красоту) в совершенно новый сегмент. Какую стратегию осуществляет компания при позиционировании бренда?
Власти г. Воркута разработали проект воссоздания одного из лагерей ГУЛАГа, лагеря «Южный» — одного из 132 лагерей, расположенных ранее в районе города. Имеется проект, созданный на основе архивных материалов, по которому лагерь должен быть воспроизведен в точности до малейших деталей: с бараками, нарами, столовой и тюремной баландой того времени, с вышками и охранными собаками. У проекта две цели. Во-первых, восстановленный лагерь станет музеем, который позволит сохранить память о погибших и не забывать «темные истории» прошлого. Во-вторых, проект должен стать туристической аттракцией, привлечь в город туристов и инвестиции. Целевая аудитория — иностранные туристы, которые уже сегодня проявляют значительный интерес в посещении территорий ГУЛАГа. Предполагается заселить лагерь туристами, которые изъявят желание примерить на себя роль политзаключенных. Туристов заточат в камерах, они будут есть тюремную баланду и спать на нарах. Им даже будет предоставлена возможность бежать, охранники, вооруженные пейнтбольными ружьями, будут по ним стрелять. Какие решения в сфере брендинга целесообразно применить к данному проекту? (Укажите 2 варианта ответа).
LYFE Kitchen — ресторан и линия продуктовых товаров, целью которой являются расширение распространения продукции и увеличение осведомленности о бренде. Устроив дегустацию для сотрудников национальной спортивной организации и редакторов журнала Self Magazine и продемонстрировав высокое качество своей продукции, компания добилась распространения положительных отзывов среди звезд спорта и в статьях популярного журнала. В результате этой акции продукция LYFE Kitchen стала пользоваться большой популярностью и количество точек реализации увеличилось с 400 до 1400 всего за несколько месяцев. Какие виды маркетинговых коммуникаций применил ресторан при продвижении своей продукции?
Ознакомьтесь с приведенным ниже текстом. Хватит прятать свое лицо под маской и тональным кремом. Скажи «да» чистому лицу без прыщей. Если вы давно мучаетесь от несовершенства кожи и хотите это исправить, то наш курс «Стоп акне» точно для вас, ведь на нем вы узнаете об истинных причинах появления проблем на коже, а главное, как от них избавиться за кратчайшие сроки и с минимальными вложениями. Благодаря нашему видеокурсу из 16 уроков от ведущих врачей-практиков уже сотни пациентов, у которых были такие же проблемы, смогли побороть их и вернуть себе чистое лицо. К слову сказать, они, как и вы ходили к врачам-косметологам, лечились средствами народной медицины, сидели на строгих диетах, а результата не то что не было — порой они могли сделать себе только хуже. А результаты нашего подхода к лечению превзошли все наши ожидания. Ведь девушки и парни не только узнали, откуда у них эти проблемы с кожей, но и смогли победить этот недуг с помощью комплексного подхода. Если вас также беспокоит данная проблема, просто нажмите на кнопку «Подробнее» и запишитесь на курс прямо сейчас. А для тех, кто запишется сегодня, получит в подарок специальное предложение — курс всего за вместо. Поторопитесь: предложение действует только З дня. Обещаем, что по итогу курса от пяти ведущих врачей вы избавитесь от проблем с кожей по цене одной консультации у врача. Вы ничем не рискуете! Если курс не поможет, мы вернем полную стоимость на карту без выяснения причин. Какой метод привлечения и удержания клиентов иллюстрирует данный текст?
При позиционировании товара необходимо соблюдать правильный уровень креатива, чтобы не получилось так, как с компанией Ericsson в фильме «Завтра не умрет никогда» («Tomorrow never dies»), которая выложила тысячи долларов за продвижение своего футуристического телефона и начала на этой почве подготовку кросс-промоушн глобальных масштабов в 57 странах мира. Компания получила определенные дивиденды, но могла бы получить больше, если бы не допустила стратегическую ошибку. Футуристический, реально не существующий телефон, с помощью которого можно и подорвать на мине противника, и подогнать машину к ноге, не может воплотиться в реальность. Повторить такие манипуляции с обычным телефоном данной фирмы зритель не сможет. Соответственно, его постигает разочарование, и он теряет стимул к приобретению продукции компании. Какой способ продвижения продукта использовала компания Ericsson?
Светлана лояльна своему кофейному бренду и приносит ему ежедневный доход в размере, не планируя бросать свою привычку пить кофе данной фирмы в ближайшие 45 лет. Чему будет равна пожизненная ценность клиента (CLV)?
Компания потратила на рекламу сервиса на Яндекс Директе, а на Google Ads — Было получено 25 клиентов с первого канала трафика и 50 клиентов — со второго. Чему равна стоимость привлечения клиента CAC?
За месяц компания потратила на маркетинговую кампанию и привлекла на сайт 1 000 новых клиентов. Средний чек покупки в интернет-магазине составил, а прибыль с одного клиента — За месяц с этой маркетинговой кампании компания получила прибыль в Чему равен коэффициент возврата маркетинговых инвестиций (ROMI)?

1.Существуют такие способы изменения цены, как…

• Изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом
• Изменение качества предоставляемого товара или услуги
• Изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки

2. Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …

• Товар имеет яркие отличительные особенности
• Товар хорошо известен покупателю
• Покупатель может сравнить цены с конкурентами
• Цена как показатель более высокого качества товара

3. Ко вторичным источникам информации можно отнести

• Интервью
• Прессу
• Интернет
• Статистику

4. К вирусному маркетингу относят..

• Вирусные ролики
• Пиар (PR)
• Мнения экспертов, лидеров мнений

5. К вопросам формирования товарной политики можно отнести ..

• Определение ассортиментного перечня (групп)
• Расчет прибыли
• Количество и состав ТОП-ассортимента
• Расширение или сужение товарного ассортимента

6. Такие стратегии ценообразования, как «…» относятся к новым продуктам

• Быстрое «снятие сливок»
• Медленное «снятие сливок»
• Установление дискриминационных цен
• Установление цен со скидками и зачетами

7. Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на…

• Повышении эффективности системы распределения
• Постоянном совершенствовании товара
• Сфере сбыта и стимулировании клиентов
• Совершенствовании производства

8. В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) -…

• Текущий объем продаж
• Активность конкурентов
• Реклама
• Объем рынка

9. Итогом сегментации рынка можно считать

• Целевые сегменты
• План продаж
• Оценку рынка
• Основные предложения по доработке

10. Цена — это

• Затраты компании
• Расчет прибыли
• Единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль

11. Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит…

• Анализ целевого рынка
• Анализ конкурентов
• Формирование ассортиментного портфеля
• Анализ макросреды

12. Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» — это стратегия,…

• Согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы

13. Для стратегического планирования необходим… вид анализа

• Логистический
• Внутренний
• Внешний

14. Результатом оценки внешней среды компании является перечень …

• Рисков для компании
• Её потенциальных клиентов
• Возможностей для компании

15. Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …

• Внедрение
• Зрелость
• Выход на рынок
• Рост

16. Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) — это

• Уникальность на массовом рынке
• Самая низкая себестоимость на массовом рынке
• Работа в нише

17. К способам профилактики ценовых войн относят…

• Агрессивный рост
• Сохранение доли рынка
• Повышение качества товара (услуги)
• Заблаговременное предложение скидок

18. К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят…

• Разработку товара
• Диверсификацию
• Агрессивный рост

19. К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …

• Личные продажи
• Специальные события
• Рекламу
• Полевой маркетинг

20. Концепция социально-этического маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на…

• Установлении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

21. К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …

• Аудит системы продаж
• Разработку прогноза и плана продаж
• Формирование коммерческих предложений

22. Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт — рынок» относится стратегия

• Агрессивный рост
• Сохранение доли
• Выбор другого направления
• Ценовой лидер

23. Вторая стадия жизненного цикла продукта –

• Внедрение
• Зрелость
• Рост

24. Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на

• повышении эффективности систем» распределения
• постоянном совершенствовании товара
• сфере сбыта и стимулирования клиентов
• определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности

25. К ценности для потребителя относятся такие факторы… как

• ценность продукта
• ценность сопутствующих услуг
• затраты времени
• ценность персонала
• денежные затраты

26. Клиент выбирает продукт или услугу

• только по качеству
• только по цене
• по соответствию «цена – качество»

27. Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) — это

• Уникальность на массовом рынке
• самая низкая себестоимость на массовом рынке
• работа в нише

28. По итогам матрицы «продукт — рынок» в качестве результата можно получить выбор …

• территории для развития
• ассортимента для развития
• приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт — рынок»

29. Такие стратегии ценообразования, как относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)

• быстрое проникновение
• медленное проникновение
• установление дискриминационных цен
• установление цен со скидками и зачетами

30. Неверно… что в формулу позиционирования можно включить …

• функциональное назначение
• целевую группу потребителей
• преимущества конкурента

Маркетинг

Электронная система, которая позволяет делать ставки и выигрывать на прогнозах рыночного поведения различных финансовых инструментов, — это …
Bet Market
FOREX
INDX

Процесс формирования … должен опираться на принципы системного подхода
конкурентных преимуществ
абсолютных преимуществ
сравнительных издержек
сравнительных преимуществ

Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии
разработка конструкции изделия
исследование рынка
оценка производственно-ресурсных возможностей

Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является …
FOREX
Bet Market
INDX

Маркетинг сформировался как наука …
во Франции
в Канаде
в США

Банеры делятся на …
4 категории
3 категории

Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта — это …
Email-маркетинг
биржа
Хостинг

Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты, — это
макросреда маркетинга
сегмент рынка
окружающая среда маркетинга

Методы, с помощью которых владельцы веб-сайта могут получить ту или иную информацию, можно условно разделить на …
текстовые и графические
активные и пассивные

Основные направления отраслевого анализа включают:
анализ способности поставщиков отрасли торговаться; анализ способности потребителей отрасли торговаться; анализ интенсивности соперничества между имеющимися в отрасли конкурентами; анализ угрозы появления в отрасли новых фирм; анализ угрозы появления товаров и услуг-заменителей
анализ конкурентной структуры отрасли; оценку интенсивности конкуренции и степени монополизации отраслевого рынка; построение конкурентной карты рынка; анализ стратегических групп конкурентов
общий обзор ситуации в отрасли; анализ движущих сил, вызывающих изменения в отрасли; выявление ключевых факторов успеха отрасли

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, относятся …
маркетинговые инновации
технологические изменения
вход или выход главных фирм отрасли
технологические изменения, маркетинговые инновации, а также вход или выход главных фирм отрасли

Обеспечение ценовой политики заключается .
-в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении технологии использования цен, кредитов, скидок и т.д.
-в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров
-в разработке концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д.

Под конъюнктурой рынка понимается
-система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
-совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
-определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом

Содержащее анимацию рекламное изображение фиксированного размера, которое выполняет роль гиперссылки на тот или иной ресурс Интернета, — это …
биржа
баннер

Одной из самых распространенных структур управления маркетингом является … структура
матричная
функциональная
Товарная

Основными типами организации службы маркетинга являются … службы
функциональная, товарная и рыночная
товарная, рыночная и матричная
функциональная, товарная и матричная

Аналитическая функция маркетинга заключается
в организации производства новых товаров, разработке новых технологий, управлении качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
в организации стратегического и оперативного планирования на предприятии
в изучении рынка как такового, изучении потребителей, изучении фирменной структуры, изучении товара (товарной структуры), анализе внутренней среды предприятия

Сделка — это …
коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами
определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев

Массовая или адресная рассылка не заказанных получателем сообщений, носящих, как правило, рекламный характер, — это …
хостинг
Email-маркетинг
почтовая рассылка
спам

Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, — это …
маркетинговая служба
отдел сбыта
совет директоров

… структуры наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характера
матричные

Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …
помогают выявить резервы производства
ориентируют производственно-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требование рынка
помогают повысить цену на выпускаемую продукцию

Неверно, что служба маркетинга на предприятии может иметь структуру, организованную …
по товарному принципу
по производственно-технологическому признаку
по принципу рыночной ориентации

Под маркетингом традиционно понимается …
система рыночных исследований
методология предпринимательской деятельности

Из концепции … следует, что потребители могут быть благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения
интенсификации коммерческих усилий
совершенствования производства
маркетинга

Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности — это … маркетинга
стратегия
выбор концепции
тактика
организация

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли,.
относятся изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта
относится увеличение глобализации отрасли
относятся увеличение глобализации отрасли, изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта, а также переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным

Размещение веб-страниц на арендованном дисковом пространстве какого-либо сервера — это …
спам
хостинг
Email-маркетинг

По степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …
основные и развитые факторы
людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
общие и специализированные факторы

Высокая фондоотдача относится к ключевым факторам успеха отрасли, связанным …
с маркетингом
с технологией
с производством

Маркетинговые исследования, по определению Американской ассоциации маркетинга, — это …
возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
получение информации без вступления в контакт с респондентом со стороны
предоставление точной информации, которая отражает истинное состояние дел
систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем

По роли факторов в создании конкурентного преимущества выделяют такие факторы конкурентоспособности, как
людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
основные и развитые факторы
общие и специализированные факторы

Сущность маркетинга в наибольшей степени проявляется в высказывании «…»
Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты
Мы продаем на специфических сегментах рынка
Мы продаем любому, кто покупает

Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, — это …
торговые площадки
электронный магазин
электронная витрина

Тип организации службы маркетинга, который оправдывает себя в тех случаях, когда выпускаемые фирмой товары резко отличаются друг от друга, — это …
организация по товарному признаку
организация по географическому признаку
матричная организация
функциональная организация

В процессе сегментации используется …
3 признака
2 признака
4 признака

К ключевым факторам успеха отрасли относят …
переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным
наличие развитой специализированной отраслевой инфраструктуры
изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта

Эксперимент — это…
возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения и настроения путем непосредственного или телефонного обращения либо с помощью рассылки анкет
попытка измерить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией
получение информации без вступления в контакте респондентом со стороны

Графические баннеры подразделяются на …
динамические и статические
анимированные и статические
анимированные и динамические

Маркетинг (Новый)

К коммуникационной политике относят …
рекламу
акции
расчет логистических затрат
финансовый анализ

Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
анализ целевого рынка
анализ конкурентов
формирование ассортиментного портфеля
анализ макросреды

В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …
снабжению
продажам

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
быстрое «снятие сливок»
медленное «снятие сливок»
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами

Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
креативность
возможность донести большой объем информации
цена контакта
охват целевой аудитории

К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …
разработку товара
диверсификацию
агрессивный рост

Существуют такие способы изменения цены, как …
изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом
изменение качества предоставляемого товара или услуги
изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки
изменение формы оплаты
рост издержек
рост прибыли

К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
демографические критерии
социально-экономические критерии
объективные характеристики предприятий-потребителей

С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …
определение финансовой стабильности компании
выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей
планирование товарного ассортимента и цен
разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса
разработка мер по совершенствованию организации производства

Цена – это …
затраты компании
расчет прибыли
единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль

Стратегия концентрации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
агрессивный рост
сохранение доли
выбор другого направления

К проективным техникам исследования можно отнести …
ассоциации
фокус-группы
психорисунки
метод мозгового штурма

Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения
постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
совершенствовании производства

Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
наличие минимум трех отличий от конкурента
наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества
способность быть таким же успешным, как конкурент

В числе основных функций маркетинга в компании – …
финансовая
аналитическая
производственная (развитие ассортимента)
сбытовая (поддержка продаж)
управление персоналом хзхз

Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» – это стратегия, …
которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей
согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы
которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

К инструментам торгового маркетинга относят …
мотивацию собственного штата отдела продаж
мотивацию экспертов
вирусный маркетинг

… относят к макросреде компании
Политические факторы
Анализ конкурентов
Экономические факторы
Технологические факторы
Анализ клиентов

Итогом сегментации рынка можно считать …
целевые сегменты
план продаж
оценку рынка
основные предложения по доработке

Технология разработки нового товара включает …
поиск новых идей
экономический анализ
расчет логистических затрат
разработка концепции товара

Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …
четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов)
планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
заблаговременное предложение скидок

Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …
марочный капитал
полностью освоенный бюджет
общую положительную оценку
рентабельность маркетинговых инвестиций

Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
Внедрение
зрелость
выход на рынок
рост

Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения
постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности

Для стратегического планирования необходим … вид анализа
логистический
внутренний??
внешний??

Клиент выбирает продукт или услугу …
только по качеству
только по цене
по соответствию «цена – качество»

Роль каналов продаж заключается в …
продаже продуктов и услуг компании с учетом поставленных целей и ожиданий клиентов
расчете затрат
расчете логистических затрат

Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
совершенствовании производства
сфере сбыта и стимулирования клиентов
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

К первичным источникам информации можно отнести …
интервью
наблюдение
фокус-группы
статистику

Ко вторичным источникам информации можно отнести …
интервью
прессу
интернет
статистику
эксперимент

Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

К коммуникационной политике относят …
Рекламу + акции
расчет логистических затрат
финансовый анализ

Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей
согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы
которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …
с учетом психологии покупателя
с учетом географического местоположения
на международных рынках

По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
территории для развития
ассортимента для развития
приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт – рынок»

К вирусному маркетингу относят …
рекомендуемые ссылки
вирусные ролики
пиар (PR)
мнения экспертов, лидеров мнений

К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …
критерии социально-экономического развития регионов
объективные характеристики предприятий-потребителей
демографические критерии

Стратегия селективной специализации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) – …
текущий объем продаж
активность конкурентов
реклама
объем рынка
акции

Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка
объем рынка
темпы изменения рынка
доли отечественных и импортных товаров
способы получения информации потребителем
сегментация и выделение целевых сегментов

При выходе на рынок рекомендуется использовать …
установление цены с учетом психологии покупателя
мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов
мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли

Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, – «…»
внедрение
зрелость
спад

Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …
каузальные
дескриптивные
зондирующие
финансовые

Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …
товар имеет яркие отличительные особенности
товар хорошо известен покупателю
покупатель может сравнить цены с конкурентами
цена как показатель более высокого качества товара

Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
совершенствовании производства
постоянном совершенствовании товара
определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

Работа над маркетинговым исследованием начинается …
с разработки плана исследования
со сбора информации
с определения проблемы и целей исследования

Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …
результатам продаж
общей положительной оценке
рентабельности маркетинговых инвестиций

К способам профилактики ценовых войн относят …
агрессивный рост
сохранение доли рынка
повышение качества товара (услуги)
заблаговременное предложение скидок

Формула позиционирования включает в себя …
товарную категорию
функциональное назначение
целевую группу потребителей
преимущества конкурента

… можно отнести к кабинетным исследованиям
Вторичную внутреннюю информацию
Вторичную внешнюю информацию
Наблюдения

К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
личные продажи
специальные события
рекламу
полевой маркетинг

Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
рисков для компании
ее потенциальных клиентов
возможностей для компании

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
быстрое проникновение
медленное проникновение
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами

Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
преимущества конкурента
функциональное назначение
целевую группу потребителей

К критериям оценки выбранных стратегий относят …
дифференциацию
опору на сильные стороны компании
стоимость
риски

Стратегия функционального специалиста — это
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

Роль маркетинговых коммуникаций — в …
побуждении к активным действиям, т.е. покупкам
расчете прибыли
уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента

В медиаплане компании обычно расписывают …
мероприятия по продвижению
календарный график!!!!!!
целевую аудиторию
бюджет

Концепция социально-этического маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом
постоянном совершенствовании товара
определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
сфере сбыта и стимулирования клиентов

К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …
аудит системы продаж
разработку прогноза и плана продаж
разработку новых продуктов
формирование коммерческих предложений

Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) — это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
ценность продукта
ценность сопутствующих услуг
затраты времени
ценность персонала
денежные затраты

Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
оценку затрат
финансовые цели компании
анализ конкуренции

Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) — это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

Тест 1

В теории маркетинга под производственной функцией маркетинга понимают …
Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние (позитивное или негативное) на ее способность достичь поставленных целей называются …
Установите соответствие состояний спроса и видов маркетинга:
Установите правильную последовательность этапов маркетингового исследования:
… – это метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установления взаимосвязи между событиями
К методам проведения первичных (полевых) маркетинговых исследований относят … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие временных горизонтов прогнозов и их характеристик:
Установите правильный порядок развития рынка:
… – это планомерный охват обстоятельств, воспринимаемый органами чувств наблюдателя без воздействия на объект наблюдения

Тест 2

Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
Принцип сегментации, в рамках которого потребители делятся по образу жизни, – это … принцип
… рынка – это процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга
Установите правильный порядок реализации стратегии целевого маркетинга:
Когда покупателей разделяют на группы в зависимости от принадлежности к общественному классу, образа жизни или характеристик личности – это … принцип сегментирования
Установите соответствие между интернет-инструментами сегментирования целевой аудитории и их характеристиками:
Установите правильную последовательность создания и установки счетчика в Яндекс.Метрике:

Тест 3

… – это маркетинговый инструмент, который подчеркивает особенность продукта либо услуги, позволяет отстроиться от конкурентов и показать глобальные преимущества товара
Установите правильную последовательность этапов разработки, создания и продвижения бренда:
Установите соответствие между решениями в сфере брендинга и их характеристиками:
… бренда – это нематериальная характеристика, обусловленная уникальностью бренда и определяющая потребительские предпочтения
Психологические аспекты восприятия цены покупателями, связанные с бессознательными предпочтениями и ассоциациями, включают … цены
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
…, которая демонстрирует имя, логотип, фирменный стиль, иногда слоган, выполняет функции привлечения внимания к продукту на полке и сохранения свежести и целостности продукта
Установите правильную последовательность этапов подготовки уникального торгового предложения (УТП):

Тест 4

… – это вид маркетинговых коммуникаций, направленный на передачу информации лично клиенту, когда компании используют такие инструменты, как чат-бот в мессенджерах, email-рассылки, SMS, Web push-уведомления, SMM и телемаркетинг
… – это информация, которая привлекает внимание потенциальных клиентов к продукту, бренду или услуге
Установите правильную последовательность предварительных мероприятий разработки стратегии интернет-маркетинга:
Установите соответствие между стратегиями интернет-маркетинга и их характеристиками:
Этапы разработки SMM-стратегии включают … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между видами веб-сайтов и их характеристиками и примерами:
Программа … влияет на увеличение пожизненной ценности клиента (LTV) и повышение уровня удержания, предполагает накопительные бонусы и подарки за привлечение новых покупателей, покупку товаров и т.д.
Установите правильную последовательность составляющих модели AIDA:

Тест 5

… – это показатель, показывающий, сколько прибыли приносит каждый внесенный в проект рубль; данный показатель помогает определить, насколько выгодно было вложение средств в определенный проект или деятельность, и помогает принимать обоснованные решения в будущем
… в маркетинге – это отношение пользователей, которые совершили целевое действие, к общему числу пользователей
Установите правильную последовательность этапов формирования баз данных клиентов:
Установите соответствие между этапами корректировки затрат на продвижение при распределении маркетинговых инструментов и их характеристиками:
… – это предполагаемая суммарная выручка, которую компания может получить от клиента на протяжении всего времени сотрудничества с ним; помогает проанализировать, оправданы ли затраты на привлечение и удержание покупателя, какой сегмент аудитории приносит большую прибыль, выгоден ли бизнес в принципе
Способность компании понять и удовлетворить потребности клиентов – это …
Установите соответствие между этапами формирования баз данных клиентов и их характеристиками:
… клиентской базы – метод сегментирования объектов в зависимости от их влияния на прибыль компании; этот метод заключается в том, чтобы разделить клиентов на три группы: первая приносит больше всего прибыли, вторая – среднее количество, третья – меньше всего прибыли
Установите правильную последовательность алгоритма ABC-анализа клиентской базы:

Итоговый тест

Установите порядок реализации функций маркетинга:
Установите соответствие современных видов маркетинга и их определений:
Маркетинг-… – это совокупность взаимосвязанных элементов, направленных на завоевание и удержание доли рынка
Процедура получения оценки проблемы на основе мнения специалистов с целью последующего принятия решения или выбора, суждения высокопрофессиональных специалистов, высказанные в виде содержательной, качественной и количественной оценки объекта исследования – это … оценки
Стратегия деятельности на рынке, при которой фирма игнорирует различия между сегментами и выходит на рынок с одним предложением, – это …
Установите правильную последовательность этапов сегментирования рынка:
… маркетинг – это стратегический подход, при котором компания выбирает один или несколько более мелких сегментов или ниш вместо того, чтобы стремиться к небольшой доле более крупного рынка
Установите соответствие классических принципов сегментирования потребительских рынков и их переменных:
Установите соответствие факторов макросреды и их тенденций:
Принцип сегментирования, в рамках которого потребители делятся по интенсивности потребления, – это … принцип
… – это комплекс характеристик, обусловливающих известность и престижность бренда, в том числе сформированную лояльность потребителей, ожидаемое и гарантированное качество брендовых товаров и ассоциации, которые связаны с брендом
Установите правильную последовательность разработки концепции позиционирования бренда:
… бренда – это стоимость марочного капитала в денежном выражении, определяющаяся как прирост цены, которую платит приобретатель за бренд, и являющаяся материальным активом организации – владельца бренда
Марочный … – это комплекс характеристик, обусловливающих известность и престижность бренда, в том числе сформированную лояльность потребителей, ожидаемое и гарантированное качество брендовых товаров и ассоциации, которые связаны с брендом
Адресный и платный вид коммуникаций, который используется для информирования потенциальных потребителей о товарах, брендах и услугах фирмы, информация, которая привлекает внимание потенциальных клиентов к продукту, бренду или услуге, – это …
Установите правильную последовательность этапов разработки маркетинговой стратегии в сети Интернет:
Установите соответствие компонентов поисковой оптимизации (SEO) и их характеристик:
На роль сайта в создании образа торговой марки влияют такие аспекты, как … (укажите 2 варианта ответа)
Структура веб-сайта электронной коммерции должна включать … (укажите 2 варианта ответа)
Установите правильную последовательность этапов разработки SMM-стратегии:
Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, – это …
Установите правильную последовательность этапов RFM-анализа (сегментации клиентской базы по потребительскому поведению):
… – это инструмент повышения эффективности интернет-маркетинга, который помогает оценить, насколько эффективно работает продвижение, и отследить, как посетители взаимодействуют с сайтом
Установите соответствие показателей эффективности маркетинга и их характеристик:
Установите соответствие понятий и их определений:
Цели маркетинга взаимоотношений включают … (укажите 2 варианта ответа)
Показатель оценки эффективности рекламных затрат и отражения степени успеха запущенной кампании – это …
Установите правильную последовательность этапов алгоритма разработки программы удержания клиентов:

Компетентностный тест

Ознакомьтесь с примерами реализации элементов комплекса маркетинга сервисом «Экофуд», обозначенными буквами а, б, в, г. (а) Потребителю необходимы качественные, экологически чистые продукты питания по приемлемой цене. «Экофуд» представляет собой интернет-платформу для размещения фермерами своих продуктов и приема заказов на них и предлагает именно такой ассортимент продуктов. Это экологически чистые и качественные фермерские овощи и фрукты, выращенные на земле без вредных для здоровья удобрений, а также молочные деревенские продукты, масло, хлеб и парное деревенское мясо. (б) ИТ-сервис от «Экофуд» позволяет принимать через интернет и обрабатывать заказы на продукцию фермеров от розничных покупателей. С помощью такой платформы фермеры получают новый канал продажи и удобный интерфейс для взаимодействия с покупателями. А покупатели получают возможность заказать продукты напрямую у фермеров. (в) Клиенты фермеров – это обеспеченные жители больших городов. Среди них есть молодые семьи с детьми, люди, заботящиеся о своем здоровье и экологии, люди со средним достатком и выше. Следовательно, «Экофуд» удовлетворяет потребности как покупателя со средним достатком, так и гурмана-трудоголика с доходом, значительно превышающим средний. Отсюда диапазон цен на продукты платформы широк: от среднерыночных и выше. (г) Многие покупатели, к сожалению, пока не располагают обширной информацией об «Экофуде» и плохо осведомлены о данной платформе, ее работе и ассортименте, так как в прессе, интернет-среде и в целом по Москве отсутствует активная реклама сервиса. Какие элементы комплекса маркетинга реализованы в приведенных примерах?
Два предпринимателя основали небольшую фирму «D and Р», которая принимала заказы на изготовление высококачественных фотографий для рекламы различных товаров, а также для пиара (public relations). Первые годы работы принесли фирме успех и известность в Австралии, где она и была основана. Партнеры обратили внимание на то, что среди многочисленных туристов, посещающих Австралию, постоянно присутствует много американцев. Фирма «D and P» решила заняться рынком поздравительных открыток, предполагая, что американцы их юмор поймут. Партнеры подготовили серию смешных открыток с надписями, на что потребовались немалые затраты. Для американского рынка открытки с кенгуру в смешных позах были в то время новинкой. Агент фирмы привез образцы в США, но американцы увидели в стилизованных кенгуру… крыс! Одна из газет писала: «Американцы считают, что кенгуру – загадочные животные, пробирающиеся сквозь пшеничное поле, но никак не пересекающие их на велосипедах. Поэтому на фотографиях они скорее похожи на раздувшихся крыс, а для них нет места на этом рынке»… Партнеры прорабатывали предложения для использования изображения кенгуру на почтовой бумаге, на блокнотах «D and P», но и их отвергли, так как проблематично было бы использовать имеющиеся негативы, а главное, юмор как основное достоинство фотографий, по мнению авторов, в этом варианте бы исчез. Какие факторы маркетинговой среды не учли предприниматели при предложении своей продукции на зарубежном рынке?
Если продукт пользуется отрицательным спросом (не заинтересовал потребителя), и маркетинг должен изменить эту ситуацию, используются такие приемы, как снижение цены на продукт, его перевыпуск, либо целиком меняется система мер для продвижения товара. Примером могут служить действия автомобильной корпорации «Тойота». Она выпускает автомобили «Тойота» и «Лексус». Вторая линейка покупалась плохо. Рост продаж автомобилей марки «Лексус» был необходим для повышения экономической выгоды компании. Нужно было придумать способ для этого. Было найдено остроумное решение. Дизайнеры изменили в худшую сторону внешний вид машин «Тойота», специально сделав их менее привлекательными. По сравнению с ними дизайн автомобилей «Лексус» стал смотреться очень выигрышно. Продажи «Лексуса» стали расти, и это увеличило общий доход компании, несмотря на падение спроса на автомобили «Тойота». Назовите вид маркетинга, о котором идет речь.
Компания Nike активно работает с различными сегментами, такими как «экстремальные бегуны», «адепты моды», «люди, ведущие активный образ жизни и следящие за трендами» и др. Специально для группы «экстремальные бегуны» специалисты компании разработали уникальную модель прочных и комфортных кроссовок и спортивной формы. Таким образом, использование принципов сегментации предоставляет возможность более точного подхода к целевой аудитории, позволяя брендам находить общий язык с разными группами потребителей и предлагать людям именно то, что соответствует их интересам и образу жизни. Какой принцип сегментации покупателей использует компания Nike?
Фирма «Эдисон бразерс» владеет 900 обувными магазинами, объединенными в четыре сети, каждая из которых рассчитана на отдельный сегмент рынка. В магазинах сети «Чандлер» продают дорогую обувь, в магазинах сети «Бейкер» – обувь по умеренным ценам, сеть «Бэрт» предлагает обувь для покупателей с ограниченными средствами, а сеть «Уайлд пэйр» ориентирована на любителей обуви ярко выраженного стиля. На Стейт-стрит в Чикаго магазины «Бэрт», «Чандлер» и «Бейкер» находятся в трех соседних кварталах. Столь близкое расположение не вредит магазинам, поскольку они ориентированы на различные сегменты рынка женской обуви. Подобная стратегия помогла фирме «Эдисон бразерс» превратиться в самого крупного в стране розничного торговца женской обувью. Какую стратегию охвата рынка использует фирма «Эдисон бразерс»?
Власти г. Воркута разработали проект воссоздания одного из лагерей ГУЛАГа, лагеря «Южный» – одного из 132 лагерей, расположенных ранее в районе города. Имеется проект, созданный на основе архивных материалов, по которому лагерь должен быть воспроизведен в точности до малейших деталей: с бараками, нарами, столовой и тюремной баландой того времени, с вышками и охранными собаками. У проекта две цели. Во-первых, восстановленный лагерь станет музеем, который позволит сохранить память о погибших и не забывать «темные истории» прошлого. Во-вторых, проект должен стать туристической аттракцией, привлечь в город туристов и инвестиции. Целевая аудитория – иностранные туристы, которые уже сегодня проявляют значительный интерес в посещении территорий ГУЛАГа. Предполагается заселить лагерь туристами, которые изъявят желание примерить на себя роль политзаключенных. Туристов заточат в камерах, они будут есть тюремную баланду и спать на нарах. Им даже будет предоставлена возможность бежать, охранники, вооруженные пейнтбольными ружьями, будут по ним стрелять. Какие решения в сфере брендинга целесообразно применить к данному проекту? (Укажите 2 варианта ответа).
LYFE Kitchen – ресторан и линия продуктовых товаров, целью которой являются расширение распространения продукции и увеличение осведомленности о бренде. Устроив дегустацию для сотрудников национальной спортивной организации и редакторов журнала Self Magazine и продемонстрировав высокое качество своей продукции, компания добилась распространения положительных отзывов среди звезд спорта и в статьях популярного журнала. В результате этой акции продукция LYFE Kitchen стала пользоваться большой популярностью и количество точек реализации увеличилось с 400 до 1400 всего за несколько месяцев. Какие виды маркетинговых коммуникаций применил ресторан при продвижении своей продукции?
Светлана лояльна своему кофейному бренду и приносит ему ежедневный доход в размере, не планируя бросать свою привычку пить кофе данной фирмы в ближайшие 45 лет. Чему будет равна пожизненная ценность клиента (CLV)?
Компания потратила на рекламу сервиса на Яндекс Директе, а на Google Ads – Было получено 25 клиентов с первого канала трафика и 50 клиентов – со второго. Чему равна стоимость привлечения клиента CAC?
За месяц компания потратила на маркетинговую кампанию и привлекла на сайт 1 000 новых клиентов. Средний чек покупки в интернет-магазине составил, а прибыль с одного клиента – За месяц с этой маркетинговой кампании компания получила прибыль в Чему равен коэффициент возврата маркетинговых инвестиций (ROMI)?

Бесплатные ответы на тест Синергия Маркетинг . Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.

1. Что такое целевой рынок в маркетинге?

• A. Общий рынок, на который направлены продажи товара.
• B. Группа потенциальных покупателей, на которую компания ориентируется в своих маркетинговых усилиях. +
• C. Рынок, на котором товар имеет наибольшую долю продаж.
• D. Рынок, на котором компания сосредоточивает все свои ресурсы.

1. Что является основой для сегментации рынка?

• A. Потребности и желания потребителей.
• B. Размеры и местоположение рынка.
• C. Цена и доступность продукта.
• D. Все вышеперечисленное. +

1. Что означает термин «маркетинговый микс»?

• A. Комбинация различных стратегий маркетинга.
• B. Смесь различных продуктов, продаваемых компанией.
• C. Совокупность методов исследования рынка.
• D. Комплекс инструментов, используемых компанией для продвижения своего продукта или услуги. +

1. Что входит в «4P» маркетингового микса?

• A. Продукт, Цена, Распространение (Place), Продвижение (Promotion). +
• B. Потребность, Продукт, Прибыль, Прогноз.
• C. План, Продукт, Персонал, Партнеры.
• D. Покупатель, Продажи, Процесс, Профит.

1. Что такое SWOT-анализ?

• A. Методика измерения уровня удовлетворенности потребителей.
• B. Инструмент для анализа конкурентоспособности продукта.
• C. Инструмент для анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз организации. +
• D. Методика оценки эффективности рекламной кампании.

1. Что такое ценовая стратегия?

• A. Процесс определения стоимости товара.
• B. Стратегия, ориентированная на конкурентов.
• C. План или метод, используемый компанией для определения цены своего продукта или услуги. +
• D. Процесс определения стоимости производства товара.

1. Что означает термин «бренд»?

• A. Логотип компании.
• B. Рекламная кампания компании.
• C. Имя продукта.
• D. Уникальное имя, знак, символ, дизайн или комбинация этих элементов, идентифицирующих продукты или услуги одного продавца и отличающих их от товаров конкурентов. +

1. Что такое стратегия продвижения?

• A. План, который помогает продать больше товаров.
• B. Комплекс действий, направленных на достижение конкретных коммуникационных целей относительно специфической аудитории. +
• C. План, который помогает увеличить прибыль.
• D. Стратегия, направленная на увеличение цены продукта.

1. Что такое цифровой маркетинг?

• A. Продвижение товаров и услуг через интернет.
• B. Продвижение товаров и услуг через социальные сети.
• C. Продвижение продуктов и услуг с использованием цифровых технологий, в основном в интернете, но также включая мобильные устройства, отображение рекламы и любые другие цифровые средства. +
• D. Продажа товаров и услуг через электронную почту.

1. Что такое SEO в контексте цифрового маркетинга?

• A. Процесс управления репутацией бренда в интернете.
• B. Процесс оптимизации веб-сайта для улучшения его видимости в результатах поиска в интернете. +
• C. Процесс продвижения продуктов и услуг через социальные медиа.
• D. Процесс создания и распространения контента в интернете.

1. Что означает B2B маркетинг?

• A. Маркетинг, ориентированный на продажу товаров и услуг другим компаниям или организациям. +
• B. Маркетинг, ориентированный на продажу товаров и услуг конечным потребителям.
• C. Маркетинг, ориентированный на продажу товаров и услуг через интернет.
• D. Маркетинг, ориентированный на продажу товаров и услуг в развивающихся рынках.

1. Что такое товарный жизненный цикл?

• A. Время, в течение которого товар присутствует на рынке.
• B. Период времени, в течение которого продукт проходит через различные стадии от внедрения до выхода из рынка. +
• C. Время, в течение которого товар приносит прибыль.
• D. Время, необходимое для разработки нового товара.

1. Что такое маркетинговая стратегия?

• A. План, по которому компания стремится достичь своих маркетинговых целей.
• B. Стратегия, которую компания использует для продажи своего продукта.
• C. Долгосрочный, прямой и общий план маркетинговой деятельности, разработанный для достижения своих целей в рамках имеющихся ресурсов. +
• D. Стратегия, используемая компанией для продвижения своего продукта.

1. Что такое прямой маркетинг?

• A. Маркетинг, который прямо таргетирует конечных потребителей.
• B. Маркетинг, который использует прямые каналы распространения.
• C. Стратегия маркетинга, которая подразумевает прямое взаимодействие с потребителями без посредников. +
• D. Маркетинг, который использует прямую рекламу.

1. Что означает термин «позиционирование бренда»?

• A. Место, где продукт продается.
• B. Цена продукта по сравнению с конкурентами.
• C. Как бренд воспринимается по сравнению с конкурентами.
• D. Процесс создания образа или идентичности бренда в умах целевой аудитории. +

1. Что такое реклама?

• A. Процесс продвижения товара или услуги.
• B. Процесс продажи товара или услуги.
• C. Форма маркетинговой коммуникации, используемая для продвижения или продажи продукта, идеи или услуги.
• D. Процесс определения цены товара или услуги.

1. Что означает социальный маркетинг?

• A. Продвижение продуктов и услуг в социальных сетях.
• B. Маркетинг, ориентированный на удовлетворение потребностей общества.
• C. Применение маркетинговых принципов и техник для влияния на общественное мнение и изменение социального поведения.
• D. Маркетинг, ориентированный на улучшение общественного мнения о компании или бренде.

1. Что такое рыночная сегментация?

• A. Процесс определения цены товара или услуги.
• B. Процесс продажи товара или услуги.
• C. Процесс продвижения товара или услуги.
• D. Процесс разделения большого однородного рынка на ясно идентифицируемые сегменты, имеющие схожие потребности, желания или характеристики потребителей.

1. Что такое социальные сети в контексте маркетинга?

• A. Онлайн-платформы, где люди могут общаться и обмениваться информацией.
• B. Инструменты для проведения маркетинговых исследований.
• C. Инструменты для рекламы товаров и услуг.
• D. Все вышеперечисленное.

1. Что такое глобальный маркетинг?

• A. Продвижение товаров и услуг на мировом рынке.
• B. Маркетинговая стратегия, ориентированная на различные страны.
• C. Процесс планирования и проведения транзакций через национальные границы, чтобы достичь целей организации.
• D. Продвижение товаров и услуг на развивающихся рынках.

1. Что такое инфлюенсер-маркетинг?

• A. Маркетинг, ориентированный на влиятельных людей.
• B. Маркетинг, который использует влиятельных людей для продажи товаров и услуг.
• C. Форма маркетинга, которая использует ключевых лидеров мнений для распространения сообщения бренда в большой аудитории.
• D. Маркетинг, который использует знаменитостей для продвижения товаров и услуг.

1. Что такое маркетинговый микс?

• A. Комбинация различных видов маркетинга.
• B. Комбинация различных видов продуктов и услуг.
• C. Набор тактических маркетинговых инструментов, которые организация использует для достижения своих маркетинговых целей на целевом рынке.
• D. Комбинация различных видов рекламы.

1. Что такое эффект маркетингового огласа?

• A. Влияние рекламы на продажи.
• B. Увеличение осведомленности или восприятия продукта или бренда в результате маркетинговой активности.
• C. Влияние маркетинга на общественное мнение.
• D. Влияние маркетинга на удовлетворенность клиентов.

1. Что такое партнерский маркетинг?

• A. Маркетинг, который использует партнерства для продажи товаров и услуг.
• B. Маркетинг, который использует партнерства для продвижения товаров и услуг.
• C. Маркетинг, который использует партнерства для увеличения осведомленности о бренде.
• D. Стратегия маркетинга, в которой две или более компании работают вместе для достижения общих или взаимовыгодных маркетинговых целей.

1. Что такое рыночная доля?

• A. Доля продаж компании от общих продаж на рынке.
• B. Доля покупателей компании от общего числа покупателей на рынке.
• C. Доля продуктов компании на рынке.
• D. Процент продаж компании от общих продаж в определенной отрасли.

1. Что такое внутренний маркетинг?

• A. Маркетинг, ориентированный на сотрудников компании.
• B. Маркетинг, ориентированный на управленческий персонал компании.
• C. Маркетинг, ориентированный на акционеров компании.
• D. Стратегия, которая направлена на вовлечение и мотивацию сотрудников для лучшего обслуживания клиентов.

1. Что такое контент-маркетинг?

• A. Процесс создания и распространения рекламных материалов.
• B. Процесс создания и распространения информационных материалов.
• C. Процесс создания и распространения образовательных материалов.
• D. Стратегия маркетинга, основанная на создании и распространении ценного, релевантного и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории.

1. Что такое маркетинговый аудит?

• A. Процесс оценки маркетинговых стратегий компании.
• B. Процесс оценки маркетинговых тактик компании.
• C. Процесс оценки маркетингового бюджета компании.
• D. Систематический, независимый и периодический анализ маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности с целью определения проблемных областей и возможностей.

1. Что такое продажи B2C?

• A. Продажа товаров и услуг другим компаниям.
• B. Продажа товаров и услуг прямо конечным потребителям.
• C. Продажа товаров и услуг через посредников.
• D. Продажа товаров и услуг правительству.

1. Что такое маркетинговый план?

• A. План, который описывает маркетинговые стратегии компании.
• B. План, который описывает маркетинговые цели компании.
• C. Документ, который описывает маркетинговые цели, стратегии и тактики, которые компания будет использовать для достижения своих целей.
• D. План, который описывает маркетинговый бюджет компании.

1. Что такое товарная линия?

• A. Набор всех продуктов, которые предлагает компания.
• B. Набор всех продуктов одного типа, которые предлагает компания.
• C. Группа взаимосвязанных продуктов, выпускаемых одной и той же компанией.
• D. Набор всех продуктов одной ценовой категории, которые предлагает компания.

1. Что такое геомаркетинг?

• A. Маркетинг, основанный на географическом местоположении целевой аудитории.
• B. Применение географической информации в процессе планирования и реализации маркетинговых мероприятий.
• C. Маркетинг, основанный на географическом местоположении компании.
• D. Маркетинг, который использует географические данные для определения местоположения целевой аудитории.

1. Что такое маркетинговые каналы?

• A. Медиа-каналы, используемые для рекламы товаров или услуг.
• B. Пути, по которым информация о товаре или услуге достигает потенциальных покупателей.
• C. Система организаций или людей, которые участвуют в передаче товара или услуг от производителя к конечному потребителю.
• D. Способы доставки товара или услуги до конечного потребителя.

1. Что такое стратегия дифференциации?

• A. Стратегия, которая подчеркивает уникальные свойства продукта или бренда.
• B. Стратегия, которая подчеркивает низкую цену продукта или бренда.
• C. Стратегия, которая подчеркивает уникальные свойства продукта или бренда, делающие его отличным от конкурентов.
• D. Стратегия, которая подчеркивает высокое качество продукта или бренда.

1. Что такое маркетинговый бюджет?

• A. Оценка или план того, сколько компания намерена потратить на маркетинговые мероприятия в течение определенного периода времени.
• B. Сумма денег, которую компания потратила на маркетинг в прошлом.
• C. Сумма денег, которую компания планирует потратить на производство в течение определенного периода времени.
• D. Оценка или план того, сколько компания намерена потратить на определенные виды маркетинга.

1. Что такое социальный маркетинг?

• A. Маркетинг, использующий социальные сети для продвижения товаров или услуг.
• B. Применение маркетинговых принципов и техник для влияния на общественное поведение и создания социального блага.
• C. Маркетинг, ориентированный на социальные вопросы.
• D. Маркетинг, использующий социальные платформы для вовлечения пользователей.

1. Что такое SWOT-анализ?

• A. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании.
• B. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз конкурентов компании.
• C. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз рынка.
• D. Инструмент стратегического планирования, используемый для оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в проекте или в бизнес-венчуре.

1. Что такое интегрированный маркетинг?

• A. Соединение различных видов маркетинга для достижения лучших результатов.
• B. Соединение маркетинга и продаж для достижения лучших результатов.
• C. Стратегия, которая обеспечивает единое и согласованное сообщение компании на всех рыночных каналах.
• D. Соединение маркетинга и управления для достижения лучших результатов.

1. Что такое внутренняя среда маркетинга?

• A. Факторы, влияющие на маркетинг, которые находятся вне контроля компании.
• B. Факторы, влияющие на маркетинг, которые находятся в контроле компании.
• C. Факторы, влияющие на маркетинг, которые находятся в контроле конкурентов компании.
• D. Элементы организации, такие как сотрудники, отделы, бюджет и корпоративная культура, которые влияют на маркетинговые решения и действия компании.

1. Что такое стимулирование продаж?

• A. Маркетинговая стратегия, использующая специальные предложения, чтобы мотивировать потребителей к покупке.

1. Что такое продуктовый портфель?

• B. Коллекция всех продуктов или услуг, которые предлагает компания.

1. Что такое CRM?

• B. Подход, используемый для управления взаимоотношениями компании с текущими и потенциальными клиентами.

1. Что такое телемаркетинг?

• B. Маркетинг, который использует телефонные звонки для продвижения товаров и услуг или для сбора информации.

1. Что такое позиционирование бренда?

• B. Процесс определения места, которое бренд должен занимать в уме потребителя и разработки стратегий для достижения этого положения.

1. Что такое таргетированная реклама?

• C. Реклама, направленная на определенную целевую аудиторию, основанную на различных критериях, таких как возраст, пол, местоположение, интересы и т.д.

1. Что такое ценовая стратегия?

• C. Метод определения цен на товары или услуги компании, который учитывает такие факторы, как затраты на производство, цены конкурентов, спрос и способность целевого рынка платить.

1. Что такое B2B маркетинг?

• A. Процесс продажи товаров или услуг одной компании другой.

1. Что такое маркетинг-микс?

• B. Комбинация элементов маркетинга (товар, цена, место и продвижение), используемая для достижения маркетинговых целей в целевом рынке.

1. Что такое торговый маркетинг?

• C. Маркетинг, направленный на увеличение продаж и налаживание отношений с различными торговыми партнерами, такими как розничные продавцы и оптовики.

1. Что такое сегментация рынка?

• A. Процесс разделения рынка на отдельные группы, или сегменты, с похожими нуждами или характеристиками.

1. Что такое стратегия продвижения?

• A. План или стратегия, разработанный для достижения конкретных маркетинговых целей с помощью различных инструментов и техник продвижения.

1. Что такое бренд-эквити?

• C. Коммерческая ценность, которая проистекает из восприятия потребителем бренда, а не из продукта или услуги самой по себе.

1. Что такое контент-маркетинг?

• B. Стратегия маркетинга, ориентированная на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном итоге, для вовлечения потребителя в действие.

1. Что такое дифференциация продукта?

• B. Процесс создания различий между продуктами компании и продуктами конкурентов с помощью уникальных свойств продукта и/или бренда, которые делают его особенным или уникальным для целевого рынка.

1. Что такое исходящий маркетинг?

• B. Традиционный метод маркетинга, в котором компания инициирует контакт с потенциальными клиентами и направляет свое сообщение к большой аудитории.

1. Что такое реферальный маркетинг?

• B. Стратегия маркетинга, которая стимулирует потребителей или бизнес-партнеров рекомендовать бренд, продукт или услугу своим друзьям, семье или коллегам.

1. Что такое входящий маркетинг?

• A. Метод маркетинга, который сосредоточен на создании контента, который привлекает потенциальных клиентов к бренду, продукту или услуге и превращает их в удовлетворенных клиентов.

1. Что такое социальный маркетинг?

• B. Метод маркетинга, который применяет традиционные принципы маркетинга для влияния на поведение людей в пользу общества в целом.

1. Что такое маркетинговый план?

• B. Документ или гид, который описывает текущую ситуацию маркетинга, устанавливает маркетинговые цели и определяет стратегию для достижения этих целей.

1. Что такое маркетинговая среда?

• C. Все внешние и внутренние факторы, которые влияют на маркетинговые решения компании.

1. Что такое маркетинговый микс?

• A. Набор тактических маркетинговых инструментов, которые компания использует для достижения своих маркетинговых целей в целевом рынке, обычно включающих 4Р: продукт, цена, расположение и продвижение.

1. Что такое демографическая сегментация?

• A. Процесс разделения рынка на сегменты на основе демографических характеристик, таких как возраст, пол, доход, образование и семейное положение.

1. Что такое продуктовый цикл жизни?

• B. Концепция, которая описывает стадии, через которые проходит продукт или услуга в течение своего существования на рынке, обычно включая стадии введения, роста, зрелости и спада.

1. Какой из перечисленных элементов составляет маркетинговый микс?

• D. Цена

1. Какая концепция маркетинга ориентирована на максимизацию объема продаж?

• B. Продажная концепция

1. Какой из перечисленных факторов является частью микроокружения компании?

• C. Конкуренты

1. Какой из перечисленных инструментов маркетинга относится к промоушену?

• D. Реклама

1. Какой из перечисленных факторов относится к социокультурной среде маркетинга?

• B. Ценности и поведение потребителей

1. Какая стратегия маркетинга используется для новых продуктов в новых рынках?

• C. Развитие рынка

1. Какая из перечисленных целей является целью продвижения товара?

• B. Стимулирование продаж

1. Какой из перечисленных типов конкуренции предполагает наличие одного продавца и множества покупателей?

• A. Монополия

1. Какой из перечисленных факторов относится к макроокружению компании?

• A. Экономические показатели страны

1. Какой из перечисленных видов ценовой стратегии предполагает установку цены ниже рыночной для быстрого проникновения на рынок?

• Скимминг (правильный ответ должен быть «Продвижение»)

1. Какой из перечисленных факторов относится к демографической среде маркетинга?

• Возраст и пол населения

1. Какой из перечисленных видов рекламы представляет собой непосредственное обращение к конкретному потребителю?

• Персональная реклама

1. Какая из перечисленных концепций маркетинга ориентирована на удовлетворение потребностей и желаний целевой аудитории?

• Маркетинговая концепция

1. Какой из перечисленных элементов маркетингового микса относится к физическим объектам, создаваемым для удовлетворения потребностей клиентов?

• Продукт

1. Какая из перечисленных стратегий маркетинга предполагает создание уникальных и привлекательных черт продукта для выделения его на фоне конкурентов?

• Дифференциация

1. Какой из перечисленных факторов относится к технологической среде маркетинга?

• Инновации и развитие технологий

1. Какой из перечисленных инструментов маркетинга относится к месту?

• Дистрибуция

1. Какой из перечисленных видов ценовой стратегии предполагает установку высокой цены на товар для создания престижного имиджа и привлечения целевой аудитории?

• Премиум

1. Какой из перечисленных факторов относится к политико-правовой среде маркетинга?

• Законодательство и регулирования

1. Какая из перечисленных целей является целью ценообразования?

• Обеспечение прибыли

1. Какой из перечисленных типов конкуренции предполагает наличие множества продавцов и множества покупателей?

• Полиполия

1. Какой из перечисленных факторов относится к социально-экономической среде маркетинга?

• Уровень дохода населения

1. Какая из перечисленных концепций маркетинга ориентирована на создание и доставку ценности для клиента?

• Маркетинговая концепция

1. Какой из перечисленных элементов маркетингового микса относится к коммуникационным активностям, направленным на привлечение внимания к продукту?

• Промоушен

1. Какая из перечисленных стратегий маркетинга предполагает сосредоточение на определенном сегменте рынка и учет особенностей этого сегмента?

• Сегментация

1. Какой из перечисленных факторов относится к экологической среде маркетинга?

• Экологические проблемы и требования

1. Какой из перечисленных инструментов маркетинга относится к цене?

• Ценовая стратегия

1. Какой из перечисленных видов ценовой стратегии предполагает установку цены на уровне рыночной с целью привлечения большего числа покупателей?

• Продвижение

1. Какой из перечисленных факторов относится к географической среде маркетинга?

• Географическое расположение рынка

1. Какая из перечисленных целей является целью продукта?

• Удовлетворение потребностей и желаний потребителей

1. Какой из перечисленных типов конкуренции предполагает наличие множества продавцов и одного покупателя?

• Монопсония

1. Какой из перечисленных факторов относится к психологической среде маркетинга?

• Мотивация и психология потребителей

1. Какая из перечисленных концепций маркетинга ориентирована на решение социальных проблем и улучшение благосостояния общества?

• Социальная концепция

1. Какой из перечисленных элементов маркетингового микса относится к месту, где клиент может приобрести продукт?

• Место

1. Какая из перечисленных стратегий маркетинга предполагает проникновение на рынок с целью завоевания максимального количества клиентов?

• Пенетрация рынка

1. Какой из перечисленных факторов относится к социально-культурной среде маркетинга?

• Ценности и поведение потребителей
• Какой из перечисленных инструментов маркетинга относится к промоушену?
• Реклама

Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта это…

• Биржа
• Email-маркетинг
• Хостинг

1. Маркетинг сформировался как наука в…

2. специализированный web-сайт, предлагающий в режиме онлайн приобрести имеющиеся товары.

3. структуры наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характер

4. вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости web-сайта

5. В процессе сегментации используются

6. Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является Русская биржа

7. по степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности как

людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура+

8. … размещение веб страниц на арендованном дисковом пространстве какого либо сервера

9. Электронная система, которая позволяет делать ставки и выигрывать на прогнозах рыночного поведения различных финансовых инструментов

Bet Market+

10. Неверно, что служба маркетинга на предприятии может иметь структуру, организованную …

по производственно-технологическому признаку+

11. Под маркетингом традиционно понимается …

система рыночных исследовании+

12. К ключевым факторам успеха отрасли относят …

13. Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является …

INDX+

14. Маркетинговые исследования, по определению Американской ассоциации маркетинга, – это …

это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности и решения маркетинговых проблем+

15. Методы, с помощью которых владельцы веб-сайта могут получить ту или иную информацию, можно условно разделить на …

активные и пассивные+

16. Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, – это …

маркетинговая служба+

17. Основные направления отраслевого анализа включают: …

18. Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта – это …

19. … структуры наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характера

20. Сущность маркетинга в наибольшей степени проявляется в высказывании «…»

Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты+

21. Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, – это …

электронный магазин+

22. Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты, – это …

23. Процесс формирования … должен опираться на принципы системного подхода

конкурентных преимуществ+

24. Сделка – это …

коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами+

25. Одной из самых распространенных структур управления маркетингом является … структура

функциональная+

26. Основными типами организации службы маркетинга являются … службы

функциональная, товарная и рыночная+

27. Обеспечение ценовой политики заключается …

28. Банеры делятся на …

3 категории+

29. Эксперимент – это …

попытка измерить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией+

30. Массовая или адресная рассылка не заказанных получателем сообщений, носящих, как правило, рекламный характер, – это …

спам+

31. По роли факторов в создании конкурентного преимущества выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …

людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура+

32. Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности – это … маркетинга

33. В процессе сегментации используется …

4 признака+

34. К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, …

35. К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, относятся …

технологические изменения, маркетинговые инновации, а также вход или выход главных фирм отрасли+

36. Размещение веб-страниц на арендованном дисковом пространстве какого-либо сервера – это …

хостинг+

37. Маркетинг сформировался как наука …

в США+

38. Под конъюнктурой рынка понимается …

39. Аналитическая функция маркетинга заключается …

в изучении рынка как такового, изучении потребителей, изучении фирменной структуры, изучении товара (товарной структуры), анализе внутренней среды предприятия+

40. Графические баннеры подразделяются на…

анимированмые и статические+

41. Из концепции … следует, что потребители могут быть благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения

совершенствования производства+

42 …. рекламное изображение фиксированного размера, как правило, содержащее анимацию, которое выполняет роль гиперссылки на тот или иной ресурс Интернета

43. Баннеры делятся на категории

44. Тип организации службы маркетинга который оправдывает себя в тех случаях, когда выпускаемые фирмой изделия резко отличаются друг от друга

организация по товарному признаку+

45. Под конъюнктурой рынка понимается

определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам v ш группам, так и по товарной л денежной массе в целом+

46. Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии

разработка конструкции изделия+

47. Высокая фондоотдача относится к ключевым факторам успеха отрасли, связанным …

48. Клиент выбирает продукт или услугу …
Тип ответа: Одиночный выбор

• только по качеству
• только по цене
• по соответствию «цена — качество»

49. Качественное выполнение онлайн тестов Синергии. Решаем тесты быстро, безопасно и в срок! Для заказа необходимо обратиться к нашим менеджерам

Обеспечение ценовой политики заключается …
в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров
в разработке концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д. в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении технологии использования цен, кредитов, скидок и т.д.+

Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …
помогают выявить резервы производства ориентируют производстве но-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требование рынка+
помогают повысить цену на выпускаемую продукц/ю

Итоговый тест 1

Роль маркетинга заключается том, чтобы привести производство в соответствии со …
Установите соответствие между подсистемами системы общественного производства и элементами этих подсистем:
Маркетинговая … – это факты, сведения, числа и другие данные, используемые при анализе и прогнозировании маркетинговой деятельности
Установите соответствие между способами сбора данных и их основными недостатками:
Анализ внешней среды организации предполагает проведение … (укажите 3 варианта ответа)
Модель М. Портера основана на концепции учета …, связанных с действиями пяти конкурирующих сил рынка
Маркетинговая модель, которая иллюстрирует теоретический путь клиента от знакомства с продуктом до совершения сделки – это …
Существенность сегмента предполагает …
Средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товаров от повреждения и потерь, а также процесс их обращения – это …
Ограниченный период пребывания товара рынке – это … цикл товара
В числе типичных условий применения стратегии проникновения при выводе компанией на рынок нового товара – ситуация, когда … (укажите 3 варианта ответа)
Зафиксированная в договоре цена, которая меняется в момент поставки, если изменилась рыночная цена товара, установленная по оговоренному в контракте источнику, – это … цена
К элементам системы товародвижения относят … (укажите 5 вариантов ответа)
Мероприятия, направленные на клиентов, принявших решение о покупке или уже купивших товар, – это … сбыта
Маркетинговый инструмент, который определяет количество появлений рекламных обращений в каждом из запланированных носителей рекламы, – это …
Вид маркетинговых коммуникаций, комплекс мероприятий продвижения по всему маршруту товара – от изготовителя через логистические и сбытовые каналы до потребителя – с целью ускорения продажи товаров – это … сбыта
Установите порядок движения информации в рамках коммуникации в классическом виде:
Стратегия … делает опору на эффективность труда и подразумевает тщательную проверку устойчивых расходов, тщательную разработку новых товаров, инвестиции в производство, невысокие маркетинговые коммуникационные издержки
Установите соответствие между стадиями жизненного цикла товара и уровнем продаж на каждой из этих стадий:

Итоговый тест 2

Отношения, между определенными социальными субъектами – производителями и потребителями материальных и духовных благ, их потребностями и интересами – это … отношения
Обозрение и отбор различных объектов и маркетинговых стимулов или раздражителей, на которые может быть обращено внимание потребителя, – это …
… стратегия используется с целью сохранения своей доли рынка, когда часть рынка завоевана, но товар утрачивает спрос
К видам рекламной стратегии относят стратегию … (укажите 3 варианта ответа)
… – это действия по разработке товарного предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное конкурентоспособное место в своей товарной категории и создать благоприятное отношение к компании целевой группы потребителей

Итоговый тест 3

Внутреннюю среду компании составляют такие элементы, как … (укажите 5 вариантов ответа)
Установите соответствие между подсистемами системы общественного производства и элементами этих подсистем:
Метод анализа сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз называется методом …
Установите соответствие между современными определениями маркетинга и их авторами:
При SWOT-анализ оценивается состояние компании по ряду позиций, в числе которых – … (укажите 4 варианта ответа)
Установите соответствие между терминами и их определениями:
Основными факторами, которые влияют на принятие решения о покупке, являются … факторы
Средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товаров от повреждения и потерь, а также процесс их обращения – это …
Товары с … спросом по цене – это легкозаменяемые товары
Установите последовательность элементов цепочки трехуровневого канала распределения:
Броская, эффектная, запоминающаяся реклама иллюстрирует такую характеристику рекламы, как …
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Определение позиции фирмы на данном рынке или его сегменте и прогноз состояния рынка относится к …
Сокращенное название (английская аббревиатура) сжатого анализа маркетинговой информации, на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам, – это …

Итоговый тест 4

Метод SWOT-анализа …
Теория 4P – маркетинговая теория, основанная на четырех основных «координатах» маркетингового планирования, в числе которых – … (укажите 4 варианта ответа)
Роль маркетинга заключается том, чтобы привести производство в соответствии со …
Отношения, между определенными социальными субъектами – производителями и потребителями материальных и духовных благ, их потребностями и интересами – это … отношения
Формирование подразделений в службе маркетинга по производителям называется … ориентация
Стандартные перечни вопросов анкеты используют при проведении … опроса
Эталон измерения называется …
В маркетинге … информация – это информация, получаемая в результате полевых исследований
Установите последовательность шагов алгоритма маркетингового исследования с помощью анкетирования:
К глобальным стратегиям относят … (укажите 4 варианта ответа)
Этап, на котором потребитель выбирает, какие марки из рассмотренных купить, называется …
Значительная разница между марками и низкая степень вовлеченности потребителя в процесс покупки характерна для … поведения
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Оборонительная стратегия в рамках деятельности компании на целевых рынках и используемого комплекса маркетинга заключается в … при выходе на рынок с принципиально новым товаром
Процесс создания оригинальных изделий, модифицированных существующих товаров, выпуск новых торговых марок, являющихся для рынка новинками, – это … нового продукта
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Маркетинговый инструмент, который определяет количество появлений рекламных обращений в каждом из запланированных носителей рекламы, – это …

Итоговый тест 5

Теория 4P – маркетинговая теория, основанная на четырех основных «координатах» маркетингового планирования, в числе которых – … (укажите 4 варианта ответа)
Одна из старейших концепций, получившая свое развитие в период до 1920-х гг., – это концепция …
Изучение маркетинговой среды и изучение поведения потребителей — это виды … исследований
Установите хронологическую последовательность событий в истории маркетинга:
Маркетинг рассматривается сегодня с четырех точек зрения: как … (укажите 4 варианта ответа)
При анализе … рассматриваются: тренды, потребители, сегментация, каналы дистрибуции
Анализ возможностей и угроз рынка, сильных и слабых сторон предприятия – это … анализ
Фамилия исследователя, кто предлагал рассматривать комплекс маркетинга с точки зрения потребителя
Основными преимуществами телефона как способа связи с аудиторией являются …
Исследования, использующиеся для принятия решений и влияющие на развитие компании, – это … маркетинговые исследования
К глобальным стратегиям относят … (укажите 4 варианта ответа)
Модель PEST-анализа в настоящее время дополнена тремя факторами: образование, законодательные и … факторы
Установите соответствие между терминами и их определениями:
Маркетинговая модель, которая иллюстрирует теоретический путь клиента от знакомства с продуктом до совершения сделки – это …
Подход к поведению потребителей, который строится на идее о том, что поведение потребителя начинается с мыслительной обработки информации, – это … подход
В зависимости от количества выбранных характеристик товара можно выделить такие виды позиционирования, как … (укажите 2 варианта ответа)
Цель маркетинга на стадии спада заключается в …
Базовая выгода, обеспечиваемая каждой маркой в данной продуктовой категории, – это … услуга
Установите порядок ценообразования на основе себестоимости:
Обычно цена набора товаров … на товары
В рамках товарной номенклатуры используются такие стратегии, как … (укажите 4 варианта ответа)
Товары с … спросом по цене – это легкозаменяемые товары
Программы по медиапланированию позволяют … (укажите 4 варианта ответа)
Маркетинговый инструмент, который определяет количество появлений рекламных обращений в каждом из запланированных носителей рекламы, – это …
Процесс … – это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения посылающими и получающими его субъектами
В матрице Маккинси ось X характеризует …
Придание товарам (услугам) отличительных свойств, которые смогут заинтересовывать покупателей и которые отличают товар от предложений конкурентов, относится к стратегии …

Компетентностный тест

Компания занимается производством теле- и видеоаппаратуры, постоянно совершенствуя свой товар. Менеджмент фирмы думает только о совершенствовании товарной политики, а не о спросе на него.
На какой концепции маркетинга основана деятельность данной компании?
Валерий Максимов, известный на ресторанном рынке как антикризисный управляющий, приобрел ресторан «Яръ». С этим рестораном раньше возникали определенные негативные ассоциации. Но сегодня от столичной легенды мало что осталось. «Яръ» имеет свою потенциальную уникальность: русский ресторан-театр с изысканным интерьером – золотом, лепниной, витражами и большой сценой, где посетитель может не только вкусно поесть, но и посмотреть красивую программу, потанцевать, повеселиться. Ресторан большой – 325 посадочных мест.
Какую концепцию управления маркетинга использует Валерий Максимов? Какие основные направления деятельности ресторана необходимо развивать в данной ситуации?
На рынке г. Дмитрова с 2002 г. функционирует общество с ограниченной ответственностью ООО «Петров и К°» – кондитерский комбинат, выпускающий шоколадные конфеты, печенье, пряники, рулеты и вафли. В 2019 г. комбинат решил провести маркетинговое исследование, целью которого было выявить предпочтения потребителей в отношении шоколадных конфет. За последние три года продажи составили 200, 291, (за 2019, 2020 и 2021 гг. соответственно).
Какой тип исследований, полевое или кабинетное, следует провести комбинату и почему? Каков прогноз объема продаж шоколадных конфет в 2022 г.?
Вольфганг Пак – один из самых известных поваров США, его состояние оценивается в 16 млн долл., он владеет 15 элитными ресторанными брендами Chinois, Cut и The Source. Тем не менее, сейчас его продукция начала появляться в обычных магазинах. Это питательные бутерброды, супы от Пака и другие блюда, которые продаются в обычных супермаркетах; а столовые приборы, спроектированные им, можно купить в интернет-магазине Home Shopping Network.
К какой стратегии управления товарным ассортиментом можно отнести действия Пака? Почему?
Общая схема развития современных организационных форм розничной продажи в России предполагает прохождение нескольких этапов.
1-й этап (1990-е гг.) – осуществление основной торговли на рынках и в обычных магазинах. Появление первых сетевых розничных компаний (Седьмой Континент, Перекресток, Рамстор) в формате дорогих супермаркетов. Основная часть клиентов – представители высокого сегмента среднего класса.
2-й этап (начало ХХI в.) – появление новых форматов в рознице – дискаунтеров (Копейка, Пятерочка, Магнит). Пересмотр сетей своей политики в сторону снижения цен и переориентации на товары отечественных производителей. Выделение форматов: супермаркет, дискаунтер, гипермаркет, cash & carry, магазин у дома. Появление первых региональных сетей.
3-й этап (до 2005 г.) – выход на российский рынок западных компаний (Metro, Auchan). Окончательное формирование основных форматов торговли. Появление многоформатных сетей. Выход лидеров на федеральный уровень. Появление локальных сетей и слабая конкуренция с «федералами».
Каковы тенденции, характерные для современного этапа развития розничной торговли в России?
Общество с ограниченной ответственностью ООО «ВкусВилл» имеет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (см. таблицу ниже).
Известны сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для существующей интернет-стратегии ООО «ВкусВилл» (см. таблицу ниже).
На основе представленных данных какие стратегии следует порекомендовать на будущее для сохранения позиции компании на рынке?

Бесплатные ответы на тест Синергия Маркетинг. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Оплата после выполнения теста. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.

Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы

Ключевая цель маркетинга — это удовлетворение …
А) интересов государства
Б) логистических требований
+ В) потребностей клиентов
Г) производственных мощностей

Основоположником концепции маркетинга считается …
А) Дейл Карнеги
+ Б) Филип Котлер
В) Питер Друкер
Г) Билл Гейтс

Что входит в комплекс маркетинга «4P»?
А) Продукт, прибыль, проект, прогресс
+ Б) Продукт, цена, место, продвижение
В) Покупка, прибыль, потенциал, персонал
Г) Платеж, позиция, партнерство, потребление

Что такое сегментация рынка?
А) Повышение цен на продукт
+ Б) Разделение рынка на группы потребителей
В) Разработка упаковки
Г) Сокращение ассортимента

Конечный потребитель — это …
А) Дистрибьютор
+ Б) Лицо, использующее продукт для личных нужд
В) Бухгалтер организации
Г) Аудитор компании

Основная функция рекламы — это …
А) Хранение товара
Б) Финансирование производителя
+ В) Информирование и убеждение потребителя
Г) Создание упаковки

Что является элементом внешней среды маркетинга?
А) Корпоративная культура
+ Б) Политические и правовые факторы
В) Производственные мощности
Г) Система контроля качества

Концепция маркетинга, ориентированная на массовое производство, называется …
А) Концепция продукта
+ Б) Производственная концепция
В) Социально-этический маркетинг
Г) Маркетинг отношений

Что означает термин «брендинг»?
А) Анализ продаж
+ Б) Формирование узнаваемости марки
В) Увеличение налогообложения
Г) Снижение себестоимости

Канал распределения — это …
А) Коммуникация с клиентами
Б) Склад компании
+ В) Путь, по которому товар движется от производителя к потребителю
Г) Система финансирования проекта

Что означает термин «целевая аудитория»?
А) Все покупатели в стране
+ Б) Группа потребителей, на которую направлена маркетинговая стратегия
В) Сотрудники компании
Г) Правительство

Продвижение в маркетинге включает в себя …
А) Только рекламу
+ Б) Рекламу, PR, стимулирование сбыта и персональные продажи
В) Производство товара
Г) Бухгалтерский учёт

Логотип компании — это элемент …
А) Финансовой стратегии
+ Б) Фирменного стиля и айдентики
В) Организационной структуры
Г) Плана производства

Что означает понятие «маркетинговое исследование»?
А) Разработка упаковки
+ Б) Сбор и анализ информации о рынке и потребителях
В) Подсчет прибыли
Г) Оценка уровня шума

Маркетинговая стратегия — это …
А) План закупки оборудования
+ Б) Долгосрочный план достижения целей компании через рынок
В) Указ Президента
Г) Бухгалтерская отчетность

Что такое «товарная марка»?
А) Склад товара
+ Б) Название, знак или символ, идентифицирующий товар
В) Финансовый документ
Г) Сертификат качества

Какой метод ценообразования основывается на восприятии ценности товара покупателем?
А) Затратный
+ Б) Ценообразование, ориентированное на ценность
В) Конкурентный
Г) Сезонный

CRM-система в маркетинге применяется для …
А) Обработки финансовых отчетов
+ Б) Управления взаимоотношениями с клиентами
В) Хранения товара
Г) Отображения интернет-рекламы

Конкурентное преимущество — это …
А) Увеличение налогов
Б) Бизнес-план
+ В) Особенность, делающая компанию более привлекательной для клиентов, чем конкуренты
Г) Результат аудита

Что входит в состав макросреды маркетинга?
А) Склад, реклама, упаковка
Б) Потребители, конкуренты, поставщики
+ В) Политические, экономические, социальные и технологические факторы (PEST)
Г) Бухгалтерия, финансы, логистика

Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
оценку затрат
финансовые цели компании
анализ конкуренции

В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) – …
текущий объем продаж
активность конкурентов
реклама
объем рынка акции

Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …
дифференциацию
стоимость
риски
гибкость (когда допускаются вариации по ходу исполнения)
эффективность (достижение цели по результатам)

Для более оперативной связи и заказа, предлагаем вести диалог в WhatsApp, Telegram или MAX

Мы приставим к Вам личного менеджера, который оперативно будет отвечать на Ваши вопросы. Подписывайтесь на нас в ВК и получайте скидки!

WhatsApp

Telegram

MAX

По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
территории для развития ассортимента
для развития приоритетов и стратегии
действий на пересечении «продукт – рынок»

… относят к макросреде компании Тип ответа: Множественный выбор
Политические факторы
Анализ конкурентов
Экономические факторы
Технологические факторы
Анализ клиентов

Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
рисков для компании
ее потенциальных клиентов
возможностей для компании

Итогом сегментации рынка можно считать … Тип ответа: Одиночный выбор
целевые сегменты
план продаж
оценку рынка
основные предложения по доработке

Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
наличие минимум трех отличий от конкурента
наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества
способность быть таким же успешным, как конкурент

Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
функциональное назначение
целевую группу потребителей
преимущества конкурента

Формула позиционирования включает в себя …
товарную категорию
функциональное назначение
целевую группу потребителей
преимущества конкурента

Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, – «…»
внедрение
зрелость
спад

В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций – …
создание коммуникационного сообщения
планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
повышение качества

Работа над маркетинговым исследованием начинается …
с разработки плана исследования
со сбора информации
с определения проблемы и целей исследования

В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов — специалисты по…
снабжению
маркетингу
продажам
логистике

К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
ценность продукта
ценность сопутствующих услуг
затраты времени
ценность персонала
денежные затраты

К коммуникационной политике относят …
рекламу
акции
расчет логистических затрат
финансовый анализ

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
быстрое «снятие сливок»
медленное «снятие сливок»
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами

К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
личные продажи
специальные события
рекламу
полевой маркетинг

Сущность маркетинга в наибольшей степени проявляется в
высказывании «…»
Мы продаем любому, кто покупает
Мы продаем на специфических сегментах рынка
Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты

Для маркетинговой ориентации центральным является вопрос о том, как
организация адаптируется …
к потребителям
к государству
к производителям
к посредникам

Маркетинг сформировался как наука …
в США
в Канаде
в России

В цепочку розничного предложения входят …
все организации, участвующие в доставке продукта от производителя до
конечного потребителя
организации, содействующие доставке продукции
организации, специализирующиеся на анализе внешней среды фирмы

Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую
деятельность фирмы и ее результаты, – это … Тип ответа: Одиночный выбор
окружающая среда маркетинга
сегмент рынка
макросреда маркетинга

Позитивизм – это …
процесс использования строгих эмпирических методов для обнаружения
обобщаемых объяснений и законов
выявление скрытых или неосознанных побуждений с помощью направленного
интервьюирования
процесс понимания того, как организация адаптируется к потребителям

Что является главным в определении маркетинг …
сбыт товара
снижение издержек производства
удовлетворение потребностей потребителей
установление цены товара

Главное отличие пропаганды от рекламы в …
ее платности
ее личном характере
ее общественном характере
она не оплачивается

Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из …
пяти элементов
шести элементов
девяти элементов
трех элементов

Ценность – это …
действия, ведущие к покупке и включающие покупку или заказ продукта
то, как, где, когда и при каких обстоятельствах потребители используют товары
то, как потребители избавляются от товара и упаковки
разница между тем, с чем потребителям приходится расставаться ради продукта,
и выгод, которые они получают

Действия, ведущие к покупке и включающие покупку или заказ продукта
– это …
приобретение
потребление
освобождение

Процесс разделения рынка на отдельные части – это …
сегментирование рынка
диверсификация рынка
синергетический эффект

Ремаркетинг связан с …
Снижающимся спросом
Возрастающим спросом
Чрезмерным спросом

Основоположник маркетинга …
Альфред Ньюман
Клейтон Кристенсен
Филип Котлер

Действия, ведущие к покупке и включающие покупку или заказ продукта
– это … Тип ответа: Одиночный выбор
приобретение
потребление
освобождение

Графические баннеры подразделяются на …
динамические и статические
анимированные и статические
анимированные и динамические

В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов
потребителей в качестве экспертов — специалисты по…
снабжению
маркетингу
продажам
логистике

К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно
отнести …
личные продажи
специальные события
рекламу
полевой маркетинг

Высказывание «Наш рынок – весь мир» отражает следующий
фундаментальный принцип поведения потребителей: «…» Тип ответа: Одиночный
выбор
Полновластие потребителя
Потребитель как глобальное явление
Потребители: такие разные и такие похожие

Маркетинг- ответы на тесты Синергии

Номер варианта: a6ad67cff747bc11a7be5d4d46bd6790

1: Неверно, что служба маркетинга на предприятии может иметь структуру, организованную …
A) по товарному принципу
B) по производственно-технологическому признаку
C) по принципу рыночной ориентации

2: Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта – это …
A) биржа
B) хостинг
C) Email-маркетинг

3: Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности – это … маркетинга
A) выбор концепции
B) стратегия
C) организация
D) тактика

4: Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, – это …
A) отдел сбыта
B) совет директоров
C) маркетинговая служба

5: В процессе сегментации используется …
A) 2 признака
B) 4 признака
C) 3 признака

6: Содержащее анимацию рекламное изображение фиксированного размера, которое выполняет роль гиперссылки на тот или
иной ресурс Интернета, – это …
A) баннер
B) биржа
C) спам

7: Маркетинг сформировался как наука …
A) в Канаде
B) в США
C) во Франции

8: Под маркетингом традиционно понимается …
A) система рыночных исследований
B) методология предпринимательской деятельности

9: Процесс формирования … должен опираться на принципы системного подхода
A) абсолютных преимуществ
B) конкурентных преимуществ
C) сравнительных издержек
D) сравнительных преимуществ

10: По степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …
A) общие и специализированные факторы

B) основные и развитые факторы

C) людские ресурсы, физические ресурсы,

ресурс знаний,

денежные ресурсы,

инфраструктура

11: Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …
A) ориентируют производственно-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требование рынка
B) помогают выявить резервы производства
C) помогают повысить цену на выпускаемую продукцию

12: Основные направления отраслевого анализа включают: …
A) анализ способности поставщиков отрасли торговаться; анализ способности потребителей отрасли торговаться; анализ интенсивности
соперничества между имеющимися в отрасли конкурентами; анализ угрозы появления в отрасли новых фирм; анализ угрозы появления
товаров и услуг-заменителей
B) общий обзор ситуации в отрасли; анализ движущих сил, вызывающих изменения в отрасли; выявление ключевых факторов успеха
отрасли
C) анализ конкурентной структуры отрасли; оценку интенсивности конкуренции и степени монополизации отраслевого рынка; построение
конкурентной карты рынка; анализ стратегических групп конкурентов

13: Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является …
A) Bet Market
B) FOREX
C) CGI
D) INDX

14: К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, …
A) относится увеличение глобализации отрасли
B) относятся увеличение глобализации отрасли, изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта, а также
переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным
C) относятся изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта

15: Графические баннеры подразделяются на …
A) анимированные и статические
B) динамические и статические
C) анимированные и динамические

16: Массовая или адресная рассылка не заказанных получателем сообщений, носящих, как правило, рекламный характер, – это …
A) почтовая рассылка
B) спам
C) Email-маркетинг
D) хостинг

17: Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, – это …
A) электронный магазин
B) торговые площадки
C) электронная витрина

18: Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии
A) исследование рынка
B) разработка конструкции изделия
C) оценка производственно-ресурсных возможностей

19: Под конъюнктурой рынка понимается …
A) система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменива
тся на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
B) определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной
массе в целом
C) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты

20: Сделка – это …
A) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
B) система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменива
тся на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
C) коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами
D) определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной
массе в целом

СПИСОК ВОПРОСОВ

Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
В числе основных функций маркетинга в компании – …
…относят к микросреде компании
Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
Ко вторичным источникам информации можно отнести …
К первичным источникам информации можно отнести …
К проективным техникам исследования можно отнести …
Для стратегического планирования необходим … вид анализа
Стратегия концентрации – это …
Стратегия функционального специалиста – это …
Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) – это …
Итогом сегментации рынка можно считать …
К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
Формула позиционирования включает в себя …
Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
К вопросам формирования товарной политики можно отнести …
Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»
Цена – это …
К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …
К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
К инструментам торгового маркетинга относят …
Роль маркетинговых коммуникаций – в …
Пиар (PR) включает в себя …
Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
В медиаплане компании обычно расписывают …
Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …

• Маркетинг

Электронная система, которая позволяет делать ставки и выигрывать на прогнозах рыночного поведения различных финансовых инструментов, — это …
Bet Market
FOREX
INDX

Процесс формирования … должен опираться на принципы системного подхода
конкурентных преимуществ
абсолютных преимуществ
сравнительных издержек
сравнительных преимуществ

Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии
разработка конструкции изделия
исследование рынка
оценка производственно-ресурсных возможностей

Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является …
FOREX
Bet Market
INDX

Маркетинг сформировался как наука …
во Франции
в Канаде
в США

Банеры делятся на …
4 категории
3 категории

Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта — это …
Email-маркетинг
биржа
Хостинг

Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты, — это
макросреда маркетинга
сегмент рынка
окружающая среда маркетинга

Методы, с помощью которых владельцы веб-сайта могут получить ту или иную информацию, можно условно разделить на …
текстовые и графические
активные и пассивные

Основные направления отраслевого анализа включают:
анализ способности поставщиков отрасли торговаться; анализ способности потребителей отрасли торговаться; анализ интенсивности соперничества между имеющимися в отрасли конкурентами; анализ угрозы появления в отрасли новых фирм; анализ угрозы появления товаров и услуг-заменителей
анализ конкурентной структуры отрасли; оценку интенсивности конкуренции и степени монополизации отраслевого рынка; построение конкурентной карты рынка; анализ стратегических групп конкурентов
общий обзор ситуации в отрасли; анализ движущих сил, вызывающих изменения в отрасли; выявление ключевых факторов успеха отрасли

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, относятся …
маркетинговые инновации
технологические изменения
вход или выход главных фирм отрасли
технологические изменения, маркетинговые инновации, а также вход или выход главных фирм отрасли

Обеспечение ценовой политики заключается .
в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении технологии использования цен, кредитов, скидок и т.д.
в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров
в разработке концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д.

Под конъюнктурой рынка понимается
система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом

Содержащее анимацию рекламное изображение фиксированного размера, которое выполняет роль гиперссылки на тот или иной ресурс Интернета, — это …
биржа
баннер

Одной из самых распространенных структур управления маркетингом является … структура
матричная
функциональная
Товарная

Основными типами организации службы маркетинга являются … службы
функциональная, товарная и рыночная
товарная, рыночная и матричная
функциональная, товарная и матричная

Аналитическая функция маркетинга заключается
в организации производства новых товаров, разработке новых технологий, управлении качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
в организации стратегического и оперативного планирования на предприятии
в изучении рынка как такового, изучении потребителей, изучении фирменной структуры, изучении товара (товарной структуры), анализе внутренней среды предприятия

Сделка — это …
коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами
определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев

Массовая или адресная рассылка не заказанных получателем сообщений, носящих, как правило, рекламный характер, — это …
хостинг
Email-маркетинг
почтовая рассылка
спам

Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, — это …
маркетинговая служба??????
отдел сбыта
совет директоров

… структуры наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характера
матричные

Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …
помогают выявить резервы производства
ориентируют производственно-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требование рынка
помогают повысить цену на выпускаемую продукцию

Неверно, что служба маркетинга на предприятии может иметь структуру, организованную …
по товарному принципу
по производственно-технологическому признаку
по принципу рыночной ориентации

Под маркетингом традиционно понимается …
система рыночных исследований
методология предпринимательской деятельности

Из концепции … следует, что потребители могут быть благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения
интенсификации коммерческих усилий
совершенствования производства
маркетинга

Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности — это … маркетинга
стратегия
выбор концепции
тактика
организация

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли,.
относятся изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта
относится увеличение глобализации отрасли
относятся увеличение глобализации отрасли, изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта, а также переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным

Размещение веб-страниц на арендованном дисковом пространстве какого-либо сервера — это …
спам
хостинг
Email-маркетинг

По степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …
основные и развитые факторы
людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
общие и специализированные факторы

Высокая фондоотдача относится к ключевым факторам успеха отрасли, связанным …
с маркетингом
с технологией
с производством

Маркетинговые исследования, по определению Американской ассоциации маркетинга, — это …
возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
получение информации без вступления в контакт с респондентом со стороны
предоставление точной информации, которая отражает истинное состояние дел
систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем

По роли факторов в создании конкурентного преимущества выделяют такие факторы конкурентоспособности, как
людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
основные и развитые факторы
общие и специализированные факторы

Сущность маркетинга в наибольшей степени проявляется в высказывании «…»
Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты
Мы продаем на специфических сегментах рынка
Мы продаем любому, кто покупает

Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, — это …
торговые площадки
электронный магазин
электронная витрина

Тип организации службы маркетинга, который оправдывает себя в тех случаях, когда выпускаемые фирмой товары резко отличаются друг от друга, — это …
организация по товарному признаку
организация по географическому признаку
матричная организация
функциональная организация

В процессе сегментации используется …
3 признака
2 признака
4 признака

К ключевым факторам успеха отрасли относят …
переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным
наличие развитой специализированной отраслевой инфраструктуры
изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта

Эксперимент — это…
возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения и настроения путем непосредственного или телефонного обращения либо с помощью рассылки анкет
попытка измерить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией
получение информации без вступления в контакте респондентом со стороны

Графические баннеры подразделяются на …
динамические и статические
анимированные и статические
анимированные и динамические

Маркетинг (Новый)

К коммуникационной политике относят …
рекламу
акции
расчет логистических затрат
финансовый анализ

Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
анализ целевого рынка
анализ конкурентов
формирование ассортиментного портфеля
анализ макросреды

В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …
снабжению
продажам

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
быстрое «снятие сливок»
медленное «снятие сливок»
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами

Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
креативность
возможность донести большой объем информации
цена контакта
охват целевой аудитории

К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …
разработку товара
диверсификацию
агрессивный рост

Существуют такие способы изменения цены, как …
изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом
изменение качества предоставляемого товара или услуги
изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки
изменение формы оплаты
рост издержек
рост прибыли

К критериям сегментации физических лиц можно отнести …
демографические критерии
социально-экономические критерии
объективные характеристики предприятий-потребителей

С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …
определение финансовой стабильности компании
выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей
планирование товарного ассортимента и цен
разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса
разработка мер по совершенствованию организации производства

Цена – это …
затраты компании
расчет прибыли
единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль

Стратегия концентрации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
агрессивный рост
сохранение доли
выбор другого направления

К проективным техникам исследования можно отнести …
ассоциации
фокус-группы
психорисунки
метод мозгового штурма

Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения
постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
совершенствовании производства

Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …
наличие минимум трех отличий от конкурента
наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества
способность быть таким же успешным, как конкурент

В числе основных функций маркетинга в компании – …
финансовая
аналитическая
производственная (развитие ассортимента)
сбытовая (поддержка продаж)
управление персоналом хзхз

Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» – это стратегия, …
которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей
согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы
которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

К инструментам торгового маркетинга относят …
мотивацию собственного штата отдела продаж
мотивацию экспертов
вирусный маркетинг

… относят к макросреде компании
Политические факторы
Анализ конкурентов
Экономические факторы
Технологические факторы
Анализ клиентов

Итогом сегментации рынка можно считать …
целевые сегменты
план продаж
оценку рынка
основные предложения по доработке

Технология разработки нового товара включает …
поиск новых идей
экономический анализ
расчет логистических затрат
разработка концепции товара

Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …
четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов)
планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
заблаговременное предложение скидок

Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …
марочный капитал
полностью освоенный бюджет
общую положительную оценку
рентабельность маркетинговых инвестиций

Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
Внедрение
зрелость
выход на рынок
рост

Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
повышении эффективности системы распределения
постоянном совершенствовании товара
сфере сбыта и стимулирования клиентов
определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности

Для стратегического планирования необходим … вид анализа
логистический
внутренний
внешний

Клиент выбирает продукт или услугу …
только по качеству
только по цене
по соответствию «цена – качество»

Роль каналов продаж заключается в …
продаже продуктов и услуг компании с учетом поставленных целей и ожиданий клиентов
расчете затрат
расчете логистических затрат

Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
совершенствовании производства
сфере сбыта и стимулирования клиентов
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

К первичным источникам информации можно отнести …
интервью
наблюдение
фокус-группы
статистику

Ко вторичным источникам информации можно отнести …
интервью
прессу
интернет
статистику
эксперимент

Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

К коммуникационной политике относят …
Рекламу
акции
расчет логистических затрат
финансовый анализ

Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей
согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы
которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …
с учетом психологии покупателя
с учетом географического местоположения
на международных рынках

По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
территории для развития
ассортимента для развития
приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт – рынок»

К вирусному маркетингу относят …
рекомендуемые ссылки
вирусные ролики
пиар (PR)
мнения экспертов, лидеров мнений

К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …
критерии социально-экономического развития регионов
объективные характеристики предприятий-потребителей
демографические критерии

Стратегия селективной специализации – это …
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) – …
текущий объем продаж
активность конкурентов
реклама
объем рынка
акции

Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка
объем рынка
темпы изменения рынка
доли отечественных и импортных товаров
способы получения информации потребителем
сегментация и выделение целевых сегментов

При выходе на рынок рекомендуется использовать …
установление цены с учетом психологии покупателя
мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов
мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли

Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, – «…»
внедрение
зрелость
спад

Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …
каузальные
дескриптивные
зондирующие
финансовые

Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …
товар имеет яркие отличительные особенности
товар хорошо известен покупателю
покупатель может сравнить цены с конкурентами
цена как показатель более высокого качества товара

Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
совершенствовании производства
постоянном совершенствовании товара
определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

Работа над маркетинговым исследованием начинается …
с разработки плана исследования
со сбора информации
с определения проблемы и целей исследования

Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …
результатам продаж
общей положительной оценке
рентабельности маркетинговых инвестиций

К способам профилактики ценовых войн относят …
агрессивный рост
сохранение доли рынка
повышение качества товара (услуги)
заблаговременное предложение скидок

Формула позиционирования включает в себя …
товарную категорию
функциональное назначение
целевую группу потребителей
преимущества конкурента

… можно отнести к кабинетным исследованиям
Вторичную внутреннюю информацию
Вторичную внешнюю информацию
Наблюдения

К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
личные продажи
специальные события
рекламу
полевой маркетинг

Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
рисков для компании
ее потенциальных клиентов
возможностей для компании

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
быстрое проникновение
медленное проникновение
установление дискриминационных цен
установление цен со скидками и зачетами

Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
преимущества конкурента
функциональное назначение
целевую группу потребителей

К критериям оценки выбранных стратегий относят …
дифференциацию
опору на сильные стороны компании
стоимость
риски

Стратегия функционального специалиста — это
стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

Роль маркетинговых коммуникаций — в …
побуждении к активным действиям, т.е. покупкам
расчете прибыли
уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента

В медиаплане компании обычно расписывают …
мероприятия по продвижению
календарный график!!!!!!
целевую аудиторию
бюджет

Концепция социально-этического маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на
установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом
постоянном совершенствовании товара
определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
сфере сбыта и стимулирования клиентов

К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …
аудит системы продаж
разработку прогноза и плана продаж
разработку новых продуктов
формирование коммерческих предложений

Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) — это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …
ценность продукта
ценность сопутствующих услуг
затраты времени
ценность персонала
денежные затраты

Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …
оценку затрат
финансовые цели компании
анализ конкуренции

Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) — это …
уникальность на массовом рынке
самая низкая себестоимость на массовом рынке
работа в нише

Маркетинг

Неверно, что служба маркетинга на предприятии может иметь структуру, организованную …
— По товарному принципу
— По производственно-технологическому признаку
— По принципу рыночной ориентации

Вспомогательное средство для повышения популярности и посещяаемости веб-сайта — это …
— Биржа
— Хостинг
— Email-маркетинг

Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности — это … маркетинга
— Выбор концепции
— Стратегия
— Организация
— Тактика

Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, — это …
— Отдел сбыта
— Совет директоров
— Маркетинговая служба

В процессе сегментации используется …
— 2 признака
— 4 признака
— 3 признака

Содержащее анимацию рекламное изображение фиксированного размера, которое выполняет роль гиперссылки на тот или иной ресурс Интернета, — это …
— Баннер
— Биржа
— Спам

Маркетинг сформировался как наука …
— В Канаде
— В США
— Во Франции

Под маркетингом традиционно понимается …
— Система рыночныъ исследований
— Методология предпринимательской деятельности

Процесс формирования … должен опираться на принципы системного подхода
— Абсолютных преимуществ
— Конкурентных преимуществ
— Сравнительных издержек
— Сравнительных преимуществ

По степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …
— Общие и специилизированные факторы
— Основные и развитые факторы
— Людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура

Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …
— Ориентируют производственно-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требование рынка +
— Помогают выявить резервы производства
— Помогают повысить цену на выпускаемую продукцию

Основные направления отраслевого анализа включают: …
— Анализ способности поставщиков отрасли торговаться: анализ способности потребителей отрасли торговаться: анализ интенсивности соперничества между имеющимися в отрасли конкурентами; анализ угрозы появления в отрасли новых фирм; анализ угрозы появления товаров и услуг-заменителей
— Общий обзор ситуации в отрасли; анализ движущих сил, вызывающих изменения в отрасли; выявление ключевых факторов успеха отрасли
— Анализ конкурентной структуры отрасли; оценку интенсивности конкуренции и степени монополизации отраслевого рынка; построение конкурентной карты с рынка; анализ стратегических групп конкурентов

Единственнной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих является …
— Bet Market
— FOREX
— CGI
— INDX

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, …
— Относится увеличение глобализации отрасли
— Относятся увеличение глобализации отрасли изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта, а также перехода потребителей от стандартных товаров к дифференцированным
— Относятся изменения в стиомости и эффективности производства отраслевого продукта

Графические баннеры подразделаются на …
— Анимированные и статистические
— Динамические и статистические
— Анимированные и динамические

Массовая или адресная рассылка не заказанных получателем сообщений , носящих, как правило, рекламный характер, — это …
— Почтовая рассылка
— Спам
— Email-маркетинг
— Хостинг

Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, — это …
— Электронный магазин
— Торговые площадки
— Электронная витрина

Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии
— Исследование рынка
— Разработка конструкции изделия
— Оценка производственно-ресурсных возможностей

Под конъюнктурой рынка понимается …
— Система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
— Определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
— Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты

Сделка — это …
— Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
— Система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
— Коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами
— Определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом

Бесплатные ответы на тест Синергия Маркетинг. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.

Клиент выбирает продукт или услугу …

• только по качеству
• только по цене
• по соответствию «цена — качество»+
• товар имеет яркие отличительные особенности
• товар хорошо известен покупателю
• покупатель может сравнить цены с конкурентами
• цена как показатель более высокого качества товара

В медиаплане компании обычно расписывают …

• мероприятия по продвижению+
• календарный график+
• целевую аудиторию
• бюджет+

Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

• совершенствовании производства
• сфере сбыта и стимулирования клиентов
• установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом+

Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь

• оценку затрат+
• финансовые цели компании+
• анализ конкуренции+

… относят к макросреде компании

• Политические факторы+
• Анализ конкурентов
• Экономические факторы+
• Технологические факторы+
• Анализ клиентов

Стратегия концентрации — это …

• стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
• стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише+
• стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр
• клиентов

К проективным техникам исследования можно отнести …

• ассоциации+
• фокус-группы
• психорисунки+
• метод мозгового штурма

Для более оперативной связи и заказа, предлагаем вести диалог в WhatsApp, Telegram или MAX

Мы приставим к Вам личного менеджера, который оперативно будет отвечать на Ваши вопросы. Подписывайтесь на нас в ВК и получайте скидки!

WhatsApp

Telegram

MAX

Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …

• каузальные
• дескриптивные
• зондирующие
• финансовые+

В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций — …

• создание коммуникационного сообщения+
• планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения+
• повышение качества

Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …

• дифференциацию
• стоимость+
• риски+
• гибкость (когда допускаются вариации по ходу исполнения)
• эффективность (достижение цели по результатам)

Вторая стадия жизненного цикла продукта — «…»

• внедрение
• зрелость
• рост+

Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …

• четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов)
• планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения
• заблаговременное предложение скидок+

Роль маркетинговых коммуникаций — в …
Тип ответа: Множественный выбор

• побуждении к активным действиям, т.е. покупкам+
• расчете прибыли
• уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента+

Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) — это …
Тип ответа: Одиночный выбор

• уникальность на массовом рынке+
• самая низкая себестоимость на массовом рынке
• работа в нише

К перечню стратегий по матрице «продукт — рынок» относится стратегия «…»
Тип ответа: Множественный выбор

• агрессивный рост+
• рост сохранение доли+
• выбор другого направления

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)
Тип ответа: Множественный выбор

• быстрое проникновение
• медленное проникновение
• установление дискриминационных цен+
• установление цен со скидками и зачетами+

В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) — …
Тип ответа: Множественный выбор

• текущий объем продаж+
• активность конкурентов+
• реклама
• объем рынка+
• акции

К коммуникационной политике относят …
Тип ответа: Множественный выбор

• рекламу+
• акции+
• расчет логистических затрат
• финансовый анализ

Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
совершенствовании производства+

К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …

критерии социально-экономического развития регионов+

объективные характеристики предприятий-потребителей+

К вопросам формирования товарной политики можно отнести …

определение ассортиментного перечня (групп)+

количество и состав ТОП-ассортимента+

расширение или сужение товарного ассортимента+

… можно отнести к кабинетным исследованиям

Вторичную внутреннюю информацию+

Вторичную внешнюю информацию+

Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …

полностью освоенный бюджет+

общую положительную оценку+

Концепция социально-этического маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом+

Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» — это стратегия, …

которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара+

К критериям сегментации физических лиц можно отнести …

демографические критерии+

социально-экономические критерии+

К вирусному маркетингу относят …

рекомендуемые ссылки+

вирусные ролики+

мнения экспертов, лидеров мнений+

Цена – это

единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль+

Технология разработки нового товара включает …

поиск новых идей+

экономический анализ+

разработка концепции товара+

При выходе на рынок рекомендуется использовать …
мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов+

мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли+

С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …

*выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей+

*планирование товарного ассортимента и цен+

*разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса+

*разработка мер по совершенствованию организации производства+

Пиар (PR) включает в себя …
Тип ответа: Множественный выбор

• деятельность в средствах массовой информации (СМИ)+
• деятельность в сети Интернет (горячая линия, публикации статей)+
• рекламу
• мероприятия (конференции, выставки)+
• акции

Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …
Тип ответа: Одиночный выбор

• анализ целевого рынка
• анализ конкурентов
• формирование ассортиментного портфеля+
• анализ макросреды

Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …

*результатам продаж+
*общей положительной оценке

*рентабельности маркетинговых инвестиций+

Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт — рынок» относится стратегия «…»
Тип ответа: Множественный выбор

• агрессивный рост
• сохранение доли
• выбор другого направления+
• ценовой лидер+

Результатом оценки внешней среды компании является перечень …
Тип ответа: Одиночный выбор

• рисков для компании
• ее потенциальных клиентов
• возможностей для компании+

К критериям оценки выбранных стратегий относят …
Тип ответа: Множественный выбор

• дифференциацию+
• опору на сильные стороны компании+
• стоимость
• риски

Существуют такие способы изменения цены, как …
Тип ответа: Множественный выбор

• изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом+
• изменение качества предоставляемого товара или услуги+
• изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки+
• изменение формы оплаты+
• рост издержек
• рост прибыли

Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» — это стратегия,…
Тип ответа: Одиночный выбор

• которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей+
• согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы
• которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, — «…»
Тип ответа: Одиночный выбор

• внедрение
• зрелость
• спад+

К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …

*ценность продукта+

*ценность сопутствующих услуг+

*ценность персонала+

Роль каналов продаж заключается в …

продаже продуктов и услуг компании с учетом поставленных целей и ожиданий клиентов+

Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
постоянном совершенствовании товара+

… можно отнести к внекабинетным исследованиям
Тип ответа: Множественный выбор

• Статьи в интернете
• Эксперимент+
• Наблюдения+

Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) — это …
Тип ответа: Одиночный выбор

• уникальность на массовом рынке
• самая низкая себестоимость на массовом рынке+
• работа в нише

Конкурентоспособность (по М. Портеру) — это …
Тип ответа: Одиночный выбор

• наличие минимум трех отличий от конкурента
• наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества+
• способность быть таким же успешным, как конкурент

К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят…

• Разработку товара+
• Диверсификацию+
• Агрессивный рост

Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам

• Быстрое «снятие сливок»+
• Медленное «снятие сливок»+
• Установление дискриминационных цен
• Установление цен со скидками и зачетами

Стратегия «концентарация» (по М. Портеру)- это…

• Уникальность на массовом рынке
• Самая низкая себестоимость на массовом рынке
• Работа в нише+

В числе основных функций маркетинга в компании -…

• Финансовая
• Аналитическая+
• Производственная (развитие ассортимента)+
• Сбытовая (поддержка продаж)+
• Управление персоналом+

Концепция социально-этическлшл маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на…

• Установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом
• Постоянном совершенствовании товара
• Определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
• Сфере сбыта и стимулирования клиентов

Стратегия концентрации — это…

• Стретегия, предпологающая большой асспортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой
• Стретегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
• Стретегия, прдполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спект клиентов

К критериям оценки выбранных стратегий относят…

• Дифференциацию
• Опору на сильные стороны компании
• Стоимость
• Риски

К инструментам торгового маркетинга относят…

• Мотивацию собственного штата отдела продаж+
• Мотивацию экспертов
• Вирусный маркетинг

Работа над маркетинговым исследованием начинается…

• С разработки плана исследования
• Со сбора информации
• С определения проблемы и целей исследования+

Стратегия селективной специализации — это…

• Стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанных между собой+
• Стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише
• Стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

К первичным источникам информации можно отнести…

• Интервью+
• Наблюдение+
• Фокус- группы+
• Статистику

Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как…

• Креативность+
• Возможность донести большой объем информации+
• Цена контакта
• Охват целевой аудитории+

Такие показатели, как… относятся к количественным показателям целевого рынка

• Объем рынка+
• Темпы изменения рынка+
• Доли отечественных и импортных товаров+
• Способы получения информации потребителем
• Сегментация и выделение целевых сегментов+

К формированию системы продаж (кофигурации каналов сбыта) относится…

• Аудит системы продаж
• Разработку прогноза и плана продаж
• Разработку новых продуктов
• Формирование коммерческих предложений

Концепция маркетинга «Совершенстовования товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на…

• Повышении эффективности системы распределения
• Постоянном совершенствовании товара
• Сфере сбыта и стимулирования клиентов
• Определение нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности

Концепция целевого маркетинга заключается в том, что на основные усилия сосредоточены на …

• Совершенствовании производства+
• Постоянном совершенствовании товара
• Определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности
• Установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителей и общества в целом

К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести…

• Личные продажи+
• Специальные события+
• Рекламу
• Полевой маркетинг

По итогам матрицы «продукт- рынок» в качестве результата можно получить выбор…

• Территории для развития
• Ассортимента для развития
• Приоритетов и стратегии действий на пересечении «продук- рынок»+

Для стратегического планирования необходим … вид анализа
внутренний+

внешний+

… относят к микросреде компании

Анализ конкурентов+

Анализ клиентов+

Анализ поставщиков+

Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
выход на рынок+

Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
преимущества конкурента+

Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …
с учетом географического местоположения на международных рынках+

К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …

аудит системы продаж+

разработку прогноза и плана продаж+

формирование коммерческих предложений+

Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …

товар имеет яркие отличительные особенности+

цена как показатель более высокого качества товара+

Формула позиционирования включает в себя …

товарную категорию+

функциональное назначение+

целевую группу потребителей+

преимущества конкурента+

Ко вторичным источникам информации можно отнести …

прессу+

интернет+

статистику+

К способам профилактики ценовых войн относят …
повышение качества товара (услуги)+

заблаговременное предложение скидок+

Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка

структура потребностей клиентов+

способы получения информации потребителем+

Итогом сегментации рынка можно считать …

целевые сегменты+

Стратегия функционального специалиста – это …

стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов+

В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …

продажам+

снабжению+

Маркетинг 3 — Синергия. Предмет платный. за тест. Для заказа решения необходимо обратиться к менеджеру на сайте

---

вопросы
Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …
В числе основных функций маркетинга в компании – …
… относят к макросреде компании
… можно отнести к кабинетным исследованиям
Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка
Для стратегического планирования необходим … вид анализа
К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …
Стратегия функционального специалиста – это …
Стратегия селективной специализации – это …
Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …
Итогом сегментации рынка можно считать …
Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …
Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …
Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» – это стратегия, …
К вопросам формирования товарной политики можно отнести …
Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …
Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, – «…»
По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …
К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»
Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам
Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …
В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р. Диксон) – …
К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …
К инструментам торгового маркетинга относят …
При выходе на рынок рекомендуется использовать …
К вирусному маркетингу относят …
Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …
В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций – …