Деловые коммуникации – ответы на тест МФПУ Синергия

Примерные вопросы и ответы на итоговый и компетентностный тест.

Завалены делами? Мы берём эту головную боль на себя: выполняем тесты безупречно, анонимно, и точно в срок.

Так же выполняем ответы на тесты, курсовые работы, практики и дипломы в Синергии, МОИ, МТИ МОСАП.

Деловые коммуникации — готовые ответы на онлайн тест МФПУ Синергия

Деловые коммуникации

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
Собранность
Дерзость
Эгоизм
Неуверенность в себе

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
Нерефлексивным
Рефлексивным
Эмпатическим
Направленным, критическим

В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
Императивный
Манипулятивный
Гуманистический
Формальной

У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются …
Включающими
Исключающими
Открытыми
Закрытыми

Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это …
Темп речи
Тембр голоса
Дикция
Паузы

Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют … зоной общения
Личной
Социальной
Интимной
Публичной

Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информаций, называют …
Коммуникативной
Интерактивной
Перцептивной
Экспрессивной

В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
Он с трудом перерабатывает вашу информацию
Он увлечен вашей идеей
Вы ему симпатичны
Он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции

Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, — это …
Темп речи
Тембр голоса
Дикция
Паузы

Слово «перцептивный» произошло от латинского «perception», что означает …
Взаимодействие
Общение
Восприятие
Сообщение

Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначенными предметами, явлениями действительности, — это …
Логичность
Точность
Уместность
Выразительность

Во фрагменте романа Людмилы Улицкой «Казус Кукоцкого=: «Не должен! – взревел Павел Алексеевич. – Никому ничего не должен! » — невербальные паралингвистические (околоречевые) средства: интонация и громкость речи, — позволяют определить эмоциональное состояние Павла Алексеевича Кукоцкого, а именно:
Грусть, печаль, скорбь
Недоумение
Раздражение, негодование, желчность
Ирония

Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций:
Познавательной и суггестивной (внушающей)
Убеждающей и суггестивной (внушающей)
Познавательной и убеждающей
Экспрессивной и ритуальной

Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству – все это признаки … уровня коммуникации
Формального
Гуманистического
Императивного
Манипулятивного

Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой – это предполагаемый результат … коммуникации
Суггестивный (внушающей)
Ритуальной
Познавательной
Экспрессивной

Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению – все это признаки … уровня коммуникации
Гуманистического
Манипулятивного
Духовного
Игрового

Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
Диалоговая форма коммуникаций
Деликатность
Искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций
Готовность к активному эмоциональному взаимодействию

Во фрагменте романа М. Булгакова «Мастер и Маргарита»: «Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами…», — об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствуют две разновидности невербальных паралингвистических (околоречевых) средств:
Темп речи и интонация
Интонация и дикция
Тембр голоса и ритм речи
Интонация и громкость речи

На рисунке изображена эмоция …
Глубокая печаль
Сомнение
Враждебность
Равнодушие

Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения, — это …
Точность
Уверенность
Логичность
Выразительность

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы – ниже рта). Одной из причин такого поведения является …
Восхищение Вами
Размышление над Вашим предложением
Желание закончить беседу
Враждебность

Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …
Открытости
Беспокойства и лжи
Агрессии
Размышления

На краю стула обычно сидит …
Человек, чувствующий себя хозяином положения
Романтично настроенный человек
Человек, потерявший интерес к собеседнику
Заинтересованный слушатель

Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
Убеждающей
Ритуальной
Познавательной
Экспрессивной

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, простроченных слов и слов-паразитов, — это …
Правильность
Точность
Чистота
Логичность

Урок, семинар, лекция, тренинг – это форма … коммуникации
Познавательной
Ритуальной
Суггестивной (внушающей)
Экспрессивной

На рисунке изображена эмоция …
Усталость
Безразличие
Глубокая печаль
Сомнение

Ритмико-мелодический строй речи, зависящий от повышения и понижения тона при произнесении – это …
Паузы
Интонации
Дикция
Темп речи

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется …
Метод снятия напряженности
Метод «зацепки»
Метод «Сократа»
Метод прямого подхода