Менеджмент (Обучение)- Синергия

Примерные вопросы и ответы на итоговый и компетентностный тест.

Завалены делами? Мы берём эту головную боль на себя: выполняем тесты безупречно, анонимно, и точно в срок. 

Так же выполняем ответы на тесты, курсовые работы, практики и дипломы в Синергии, МОИ, МТИ МОСАП.

Менеджмент (Обучение)

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …

потребностью

поведением

сожалением

мотивом

Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения

своевременность

устойчивость

реализуемость

адаптивность

Основоположником административной школы управления считается …

Элтон Мэйо

Фредерик Тейлор

Абрахам Маслоу

Анри Файоль

Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …

запрограммированными

незапрограммированными

рациональными

нерациональными

Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …

менеджер по персоналу

администратор

генеральный директор

менеджер по продажам

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …

планированием

организацией

мотивацией

контролем

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …

стандартным

бинарным

многовариантным

инновационным

Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей:

1

2

3

4

5

физиологические потребности

потребности в безопасности

социальные потребности

потребности в уважении

потребности в самореализации

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

операционным

стратегическим

финансовым

производственным

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …

общим

выборочным

функциональным

наглядным

Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности

распределителя ресурсов

ответственного за отсутствие сбоев

лидера

представителя

Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:

Producing

Administrating

Entrepreneuring

Integrating

Что нужно сделать?

Как это нужно сделать?

Когда и зачем это нужно сделать?

Кто это должен делать?

Перетаскивая элементы мышью, сгруппируйте их в пары так, чтобы левый элемент в каждой паре соответствовал правому.

В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …

годовом плане работы компании

кодексе корпоративной этики

должностной инструкции генерального директора

индивидуальном плане работы сотрудника на месяц

Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …

делегирования полномочий

централизации полномочий

построения бюрократических организационных структур

построения линейной организационной структуры

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …

власть примера

экспертная власть

власть вознаграждения

традиционная власть

В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор

производственный

маркетинговый

финансовый

личностный

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их …

возраст

образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить

способность нести ответственность за свое поведение

желание достигнуть поставленной цели

общее образование и опыт работы по профессии

К технической информации относятся …

отчеты об объемах продаж

стандарты, определяющие параметры и качество продукции

схемы изделий и оборудования

приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда

технологии сборки

Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

планированием

координацией

управлением

анализом

Менеджмент – это …

понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»

совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы

понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления

наука об управлении финансовыми потоками предприятия

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …

прогнозом развития

целью

будущим

миссией

Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …

организация деятельности

планирование

управление

прогнозирование

Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …

административную политику компании

степень контроля работы

признание заслуг

зарплату

межличностные отношения с начальниками

возможности для роста

достижения

Сложность механизмов контроля должна быть …

соответствующей сложности управляемого объекта – организации

максимальной из всех возможных

максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию

минимальной из всех возможных

Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …

в организациях малого бизнеса

на нижних уровнях иерархии крупных компаний

в организациях большого размера

в бригадах и звеньях

на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ

Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

иерархии потребностей А. Маслоу

Д. МакКлелланда

двух групп факторов Ф. Герцберга

справедливости (равенства) Дж. С. Адамса

Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …

стремится брать на себя полную ответственность за дело

требует высокой оплаты своего труда

готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны

не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате

ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу

Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …

многовариантным

стандартным

инновационным

бинарным

Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании, подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

генерального директора компании

заместителя генерального директора компании

менеджера по персоналу

менеджера проекта

секретаря генерального директора компании

Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …

властью

влиянием

мотивацией

принуждением

Процессный подход относится к … направлению менеджмента

классическому

гуманитарному

современному

Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …

фиксацией

пролонгацией

презентацией

прогнозированием

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …

разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами

обмен информацией между людьми

процесс планирования и контроля деятельности организации

Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

двигателя лидерства

ситуационного лидерства

процессного подхода

личностного подхода

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …

линейной

матричной

функциональной

дивизиональной

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …

планированием

организацией

мотивацией

контролем

Выражение философии и смысла существования организации называется …

менеджментом

руководством

миссией

эффективностью

Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят …

административную политику компании

степень контроля работы

признание заслуг

зарплату

межличностные отношения с начальниками

возможности для роста

достижения

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера

управленческого

финансового

технического

социально-психологического

Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …

мотивацией

организацией

координацией

планированием

Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

Анри Файоль

Фредерик Тейлор

Карл Маркс

Макс Вебер

Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

пять

семь

десять

четырнадцать

… полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.

Представительские

Общие

Функциональные

Блокирующие

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

среднему

высшему

первичному

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

выборочным

общим (тотальным)

функциональным

открытым

Экспертная власть появляется в том случае, когда …

руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности

руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле

подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими

Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами

наблюдателя

связующего звена

предпринимателя

ответственного за отсутствие сбоев

По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до …

25 %

100 %

90 %

70 %

К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

экономический фактор (деньги)

чувство принадлежности к коллективу

стремительный карьерный рост

гордость за свою фирму

Основоположником школы научного менеджмента считается …

Анри Файоль

Фредерик Тейлор

Мэри Паркер Фоллетт

Генри Гантт

Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …

внешней среде прямого воздействия

внешней среде косвенного воздействия

внутренней среде

системе планов

Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера

компетентность

навык

имидж

роль

К внутренним переменным организации относят …

законы государства

ее конкурентов

ее персонал

потребителей ее продукции

Понятие «функции управления» было впервые предложено …

Ф. Тейлором

Г. Ганттом

А. Файолем

А. Слоаном

Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …

участия

непрерывности

гибкости

единства

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

стратегических планах

тактических планах

оперативных планах

планах проектов

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры

линейной

функциональной

линейно-функциональной

дивизиональной

матричной

… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

Лидер-либерал

Лидер-демократ

Лидер-автократ

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями

автократичными

демократичными

либеральными

бюрократичными

Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

религиозно-коммерческой

производственно-строительной

светско-административной

бюрократической

Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …

стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов

начинает производить разнообразные виды продукции

выходит на новые рынки (регионы, страны)

останавливается в своем развитии

ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения

реализуемость

своевременность

адаптивность

устойчивость

Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

своевременность

соответствие целям

субъективность

гибкость

экономичность

Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем

скрытым

открытым

внешним

предварительным

В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

заработная плата сотрудника

все то, что человек считает для себя ценным

все то, чего человек хотел бы достичь

карьерный рост