Ответы на тесты Синергия: Информационный менеджмент

Вопрос
Установите соответствие между классом информационных систем и системой – представителем этого класса:
К информационным системам ERP относят систему …
Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования, является … системой
Системы класса … являются информационными системами, поддерживающими производственный цикл
Функциональные возможности EPSS-систем включают …
Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками:
Перед компанией «Т», которая занимается производством и оптовой продажей строительного оборудования, стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений. Какой класс информационных систем, который позволит решить эту задачу, нужно выбрать для автоматизации предприятия?
Структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач на протяжении жизненного цикла информационной системы (ИС), – это …
Планирование информационной системы (ИС) – это деятельность IT-менеджера по …
При комплексной автоматизации, проектировании систем по методу «сверху вниз» и прототипной разработке применяют … модель жизненного цикла, которая обеспечивает постепенную разработку и наращивание прототипа, а также уточнение требований к системе по ходу её разработки
Установите соответствие между стандартами разработки и моделями жизненного цикла:
К информационным системам (ИС), поддерживающим производственный цикл, следует отнести такие ИС, как …
Необходимо разработать системы автоматизации обработки заявок отдела технической поддержки. Какую модель жизненного цикла следует выбрать в данной ситуации? Аргументируйте свой ответ.
К финансовым ограничениям относят …
Процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку, относится к …
К ограничениям, связанным с влиянием человеческого фактора, относят …
К подходам к организации работ по автоматизации относят …
Особенности хаотичной автоматизации включают …
Адаптивность информационных систем (ИС) – это …
На этапе анализа требований к информационной системе …
Функциональные требования к информационной системе должны включать …
Мерой способностей разработчика к выполнению определенной работы или к удовлетворению квалификационным требованиям рассматриваемого сценария …
Преимуществом самостоятельной разработки информационной системы является …
Установите соответствие между способами приобретения информационной системы (ИС) и их преимуществами:
Торговая сеть «К» имеет 3 торговые площадки. В компании имеется отдел автоматизации из 5 человек, способных разрабатывать и внедрять интернет-ресурсы различной сложности. Компания 2 раза в месяц выпускает каталог товаров, но проблема состоит в том, что их ассортимент быстро обновляется, изменяются цены, и каталог устаревает раньше, чем он доходит до потребителей. Руководство компании решило использовать технологии электронной коммерции для создания интернет-каталога с системой онлайн-заказов. Выберите способ приобретения информационной системы, исходя из представленных данных.
Стратегия внедрения, которая подразумевает тактику «скачок», применяемую к ограниченному числу процессов, – это …
Стратегия внедрения … подразумевает автоматизацию малой части производственного процесса
Стратегия внедрения, при которой одновременно работают старая и новая система, а их выходные документы сравниваются, – это …
К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …
IT-менеджер, внедряя информационную систему (ИС), решает …
Неверно, что запрет на пользование персональными устройствами на службе поможет решить проблему …
Работа информационной системы (ИС) в реальном времени – это …
Библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, – это …
Обеспечение целостности программного обеспечения на длительном периоде жизненного цикла информационной системы (ИС) путем внесения изменений в программное обеспечение ИС, – это … ИС
Установите соответствие между описанием рисковой ситуацией и типом риска:
На неэффективный информационный менеджмент на предприятии указывают такие признаки, как …
… – это целенаправленная последовательность действий, переводящая объект из начального состояния в конечное
Достоинством … информационной системы является оптимальная автоматизация существующих особенностей предприятия
К моделям жизненного цикла информационных систем относят …
Типичная служба поддержки пользователей включает … поддержки

Тест 1

Организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах – это …
Управление корпоративным контентом – это управление …
Аббревиатура ЕСМ означает …
Неверно, что к типу управления корпоративным контентом относят …
ИТ-менеджмент необходим на предприятиях, которые занимаются производством …
Расположите по порядку этапы каскадной модели:
Чтобы модель могла считаться инкрементной, в ней должно присутствовать … частей (инкрементов)
Установите соответствие между проблемами ресурсного обеспечения и их характеристиками:
Цифровая трансформация экономики ускорила распространение платформенной модели ведения бизнеса.
Цифровая платформа – это сложная информационная система, обеспечивающая выполнение функций взаимосвязи между участниками рынка, открытая для использования клиентами и партнерами, включая разработчиков приложений, поставщиков услуг и агентов. Цифровая платформа – ключевой инструмент цифровой трансформации традиционных отраслей и рынков, центральное понятие глобальной цифровой повестки, разграничивающее стратегии цифровизации и цифровой трансформации.
В платформе цифрового предприятия основой является конструктор сервисов self-service.
Для чего используют self-service?

Тест 2

Долгосрочный план развития многоотраслевой компании, ведущей бизнес в разных направлениях, – это … стратегия
В ряд областей, на которые направлены цели стратегического планирования, входят такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
К видам стратегии интеграции относят … интеграции (укажите 2 варианта ответа)
Бизнес-стратегия – это …
В ряду видов стратегии такие, как … (укажите 3 варианта ответа)
Расположите стадии жизненного цикла ИС по порядку:
Цель стратегического планирования – это …
Компания занимается производством и оптовой продажей холодильного оборудования.Перед ней стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений.
Какой класс информационных систем нужно выбрать для автоматизации предприятия?

Тест 3

Аббревиатура CMMI расшифровывается как …
Установите соответствие между уровнями зрелости компании и их характеристиками:
Модель «как есть» включает в себя …
Установите хронологическую последовательность действий по обследованию деятельности предприятия:
Разработка и поддержание планов, определяющих развитие проекта, – это …
Разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой один задает вопросы своим собеседникам и получает от них ответы, – это …

Тест 4

Решение NORBIT for retail предназначено для автоматизации предприятий торговли различных по размеру и …
Ключевая задача управления в сфере розничной торговли – сократить расходы на …
Установите соответствие между способами приобретения ИС и их положительными характеристиками:
Расположите в порядке возрастания затраты предприятия:
Фамилия инженера, который ввел термин «Total Cost of Ownership» или «совокупная стоимость владения», – …

Тест 5

В состав команды управления проектом входят … (укажите 2 варианта ответа)
К ошибочным опасениям пользователей при внедрении новой ИС, относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между методами преодоления сопротивления и их характеристиками:
Наиболее востребованный способ организации обучения – это …
Расположите организационные документы от наименее важного к самому важному:
Организации через неделю необходимо перейти на новые технологии работы.
Какую стратегию внедрения информационной системы стоит выбрать в данном случае?

Тест 6

… – вход для процесса управления проблемами
Расположите этапы внедрения проекта по порядке их выполнения:
Расположите правила при внедрении комплексного мониторинга в порядке их выполнения:
Компания, которая не в состоянии изменить свои взгляды на информационные технологии, не может осуществить …
Аббревиатура «ППП» означает …
Установите соответствие между правилами при внедрении комплексного мониторинга и их содержанием:
Специалисты, которые входят в отдельную целостную команду разработки системы комплексного мониторинга, – это … (укажите 2 варианта ответа)

Итоговый тест

Повторение процесса с целью получить результат; организация обработки данных, при которой действия повторяются многократно, не приводя при этом к вызовам самих себя, – это …
Неверно, что в основу ИТ-менеджмента входят …
Установите хронологическую последовательность этапов инкрементной модели:
Установите соответствие между типами ECM и их назначением:
Распределение капитала между различными группами активов с целью минимизации рисков, – это …
Стратегия, которую применяют, чтобы добиться лидирующей позиции на рынке, – это …. стратегия
Установка и поддержание целостности продуктов работы в результате использования идентификации конфигураций, конфигурационного контроля и конфигурационного аудита, – это …
Совершенствование технологий на основе оценки их эффективности, – это … реинжиниринг
Установите последовательность уровней зрелости модели CMMI, начиная с первого:
Установите хронологическую последовательность хода работы с данными и информацией:
Установите соответствие между понятиями и их определениями:
Концепция, согласно которой взаимодействуют компоненты информационной системы, – это … информационной системы
К недостаткам покупки ИС относят …
Эксплуатационные затраты рассчитываются в сумме за …
Установите соответствие между стандартами разработки и моделями жизненного цикла:
Работник, который ведет и составляет отчетность, инсталляцию программного обеспечения на рабочие места, поддерживает работоспособность ТО, – это …
Установите соответствие между видами сопротивления изменениям и их характеристиками:
Установите последовательность этапов разработки экспертной системы
Неотъемлемые составляющие жизненного цикла любого ИТ-проекта – это эксплуатация и …
Система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию, – это …
Наука о данных, которая включает в себя все инструменты, методы и технологии, помогающие обрабатывать и использовать данные, – это …
Рабочий процесс в Agile, который делится на равные отрезки времени, в течение которых команда создает и совершенствует отдельную часть продукта, – это …
Неверно, что ключевым элементом ITSM является …
Установите последовательность шагов для внедрения системы менеджмента качества:
Распределение капитала между различными группами активов с целью минимизации рисков, – это …
Установите соответствие между параметрами, на которые обращают внимание при выборе стратегии, и их описанием:
Установите последовательность этапов реализации стратегии развития предприятия:

Компетентностный тест

Под информационной системой (ИС) понимают прикладную программную подсистему, которая ориентирована на сбор, хранение, поиск и обработку текстовой и/или фактографической информации. Подавляющее большинство ИС работает в диалоге с пользователем. Существует несколько определений информационной системы.
Какое определение информационной системы приведено в Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации»?
EAM (Enterprise Asset Management) – это система управления основными фондами предприятия, которая позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально- техническое снабжение. Она представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, жилищно-коммунального хозяйства, добывающей промышленности).
Системы класса EAM базируются на ряде управленческих методологий с объединяющей идеей: стратегическое управление активами предприятия на протяжении всего жизненного цикла (приобретение, эксплуатация, обслуживание, изъятие из обращения).
Обозначьте, управление какими процессами должны обеспечивать EAM-системы?
В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на data-driven-подход.
На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – это Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти.
Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию.
Исходя из этого, что по вашему мнению является основной целью систем бизнес-аналитики?
Команда контроля качества проверяет, соответствует ли продукт и его компоненты требованиям и спецификации, а также соответствует ли он ожиданиям заказчика.
О какой процессной области идет речь?
Клиент пробрел ИС одним из способов. Его преимуществами являются:
• готовый протестированный программный продукт;
• продуманная логика работы программы;
• опыт работы разработчиков на разных проектах и с разными условиями.
О каком способе приобретения ИС идет речь?
Прочитайте формулу ниже.
К_пр = К_зп + Кипс + Ксвт + Кпроч
Какие затраты можно рассчитать с помощью этой формулы?
Новый менеджер финансовой организации обратился к директору с предложением внедрить в работу RPA-систему. По его мнению, RPA-роботизация нужна для того, чтобы переложить все эти рутинные процессы с людей на роботов.
В качестве аргументации менеджер рассказал руководству, что современные RPA-системы способны выполнять большое количество действий, к примеру: открывать приложения, аккаунты электронной почты; копировать информацию, вставлять нужные данные в нужные ячейки; перемещаться по сайтам, вбивать данные в веб-формы, нажимать кнопки на сайтах.
Выделяют три вида сопротивления изменениям, которые воздействуют на формирование негативной установки работников к переменам.
Одно из них означает несогласие сотрудников с фактами, рациональными доводами и логикой. Оно возникает на почве реального времени и усилий, которые необходимы для адаптации к изменениям. Это реальные издержки, которые несут работники, даже при том, что в долгосрочной перспективе речь идет о благоприятных для них переменах.
Определите, о каком виде сопротивления идет речь?
Компания в области информационных технологий, информационной безопасности и права занимается разработкой и внедрением информационных продуктов. При получении нового заказа в команде компании были распределены определенные задачи.
В частности, за сотрудником К. были закреплены следующие обязанности:
• проектирование системы на основе требований заказчика;
• определение архитектуры приложения или ее эволюции;
• выбор технологии для каждого звена системы;
• выбор способов взаимодействия между компонентами системы;
• просмотр кода и дизайна при больших изменениях;
• рефакторинг кода;
• обучение и консультирование программистов.
Главной его задачей сотрудника был поиск оптимальных (простых, удобных и дешевых) решений, максимально соответствующих потребностям заказчика и возможностям команды.
Какую должность занимал К. в проекте?

Вопрос
Компьютерная информационная технология (ИТ) – это …
IT-менеджмент необходим …
Установите соответствие между классом информационных систем и системой – представителем этого класса:
К информационным системам ERP относят систему …
Заказные информационные системы (ИС) – это ИС, создаваемые …
Тиражируемые информационные системы (ИС) – это ИС, …
Информационная система (ИС), настраиваемая под изменения внутренних бизнес-процессов компании и внешней среды, является … ИС
Системы класса … являются информационными системами, поддерживающими производственный цикл
Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками:
Расставьте классы информационных систем в порядке их возникновения:
Перед компанией «Т», которая занимается производством и оптовой продажей строительного оборудования, стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений. Какой класс информационных систем, который позволит решить эту задачу, нужно выбрать для автоматизации предприятия?
Оперативное планирование информационной системы (ИС) – это деятельность IT-менеджера по …
В состав стратегии автоматизации предприятия входят такие компоненты, как …
ИТ-стратегия – это …
Процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку, относится к …
Особенности хаотичной автоматизации включают …
Масштабируемость информационных систем (ИС) – это …
Свойство информационной системы (ИС), которое обеспечивает настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды, – это …
При минимальном составе разработчиков проекта роль управления продуктом можно совместить с …
Стратегия внедрения, которая подразумевает тактику «скачок», применяемую к ограниченному числу процессов, – это …
Стратегия внедрения, при которой одновременно работают старая и новая система, а их выходные документы сравниваются, – это …
IT-менеджер, внедряя информационную систему (ИС), решает …
К стадиям жизненного цикла, связанным с созданием информационной системы, относят …
Неверно, что запрет на пользование персональными устройствами на службе поможет решить проблему …
Стоимость и трудоемкость сопровождения информационной системы (ИС) определяются …
Для регулирования технологических рисков необходимо …
Приостановку деятельности из-за скачка напряжения относят к … рискам
… предприятия – это совокупность банков и баз данных, информационных телекоммуникационных систем, обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граждан, удовлетворение их информационных потребностей
Информационные системы, предназначенные для управления продажами и взаимодействием с клиентами, относят к классу …
Стратегическое планирование развития информационных систем предприятия включает … стадий
Типичная служба поддержки пользователей включает … поддержки
При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты … линии поддержки
К задачам службы поддержки пользователей информационной системы (ИС) относят …

СПИСОК ВОПРОСОВ

Обеспечивающая информационная технология (ИТ) – это …
Технология включает в себя …
Заказные информационные системы (ИС) – это ИС, создаваемые …
Информационная система (ИС), настраиваемая под изменения внутренних бизнес-процессов компании и внешней среды, является … ИС
Системы класса … являются информационными системами, поддерживающими производственный цикл
Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками:
Расставьте классы информационных систем в порядке их возникновения:
Перед компанией «Т», которая занимается производством и оптовой продажей строительного оборудования, стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений. Какой класс информационных систем, который позволит решить эту задачу, нужно выбрать для автоматизации предприятия?
Оперативное планирование информационной системы (ИС) – это деятельность IT-менеджера по …
Основу каждой информационной системы управления предприятием составляет …
При комплексной автоматизации, проектировании систем по методу «сверху вниз» и прототипной разработке применяют … модель жизненного цикла, которая обеспечивает постепенную разработку и наращивание прототипа, а также уточнение требований к системе по ходу её разработки
ИТ-стратегия – это …
Процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку, относится к …
К ограничениям, связанным с влиянием человеческого фактора, относят …
Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться за счет открытия десяти новых точек для продажи разных групп товаров – от гастрономии до запчастей для автомобилей, в зависимости от местного спроса. Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.
Требования к информационной системе включают …
На этапе анализа требований к информационной системе …
Функциональные требования к информационной системе должны включать …
К недостаткам самостоятельной разработки информационных систем следует отнести …
Недостатки заказной разработки информационных систем включают …
Преимуществом покупки готовых информационных систем (ИС) является …
Установите соответствие между способами приобретения информационной системы (ИС) и их преимуществами:
Стратегия внедрения, которая подразумевает тактику «скачок», применяемую к ограниченному числу процессов, – это …
Внедрение информационных систем …
К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …
IT-менеджер, внедряя информационную систему (ИС), решает …
Библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, – это
Для регулирования технологических рисков необходимо …
Установите соответствие между описанием рисковой ситуацией и типом риска:
Приостановку деятельности из-за скачка напряжения относят к … рискам
На неэффективный информационный менеджмент на предприятии указывают такие признаки, как …
… предприятия – это совокупность банков и баз данных, информационных телекоммуникационных систем, обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граждан, удовлетворение их информационных потребностей
… – это целенаправленная последовательность действий, переводящая объект из начального состояния в конечное
Достоинством … информационной системы является оптимальная автоматизация существующих особенностей предприятия
Типовой завершающей стадией жизненного цикла информационной системы является вывод из …
Планирование и анализ требований к информационной системе проводятся на такой стадии жизненного цикла, как …
К моделям жизненного цикла информационных систем относят …
Стратегическое планирование развития информационных систем предприятия включает … стадий
Стратегия внедрения информационной системы, предусматривающая быстрый переход из состояния «как было» в состояние «как должно быть», – это стратегия «…»
При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты … линии поддержки

Информационный менеджмент- тест Синергия

Бесплатные ответы на тест Синергия Информационный менеджмент. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Оплата после выполнения теста. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.

Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы

Что является основной целью информационного менеджмента?
Сокращение числа сотрудников в организации
Эффективное управление информационными ресурсами для достижения бизнес-целей +
Увеличение количества офисной техники
Создание развлекательного контента

Какой процесс в информационном менеджменте отвечает за сбор и анализ данных о внешней среде?
Управление персоналом
Мониторинг информационной среды +
Организация корпоративных мероприятий
Ведение бухгалтерского учета

Как называется система управления корпоративными знаниями?
CRM-система
ECM-система (Enterprise Content Management) +
ERP-система
SCM-система

Какой принцип информационного менеджмента предполагает защиту данных от несанкционированного доступа?
Принцип открытости
Принцип информационной безопасности +
Принцип максимального распространения
Принцип случайного доступа

Какой инструмент используется для визуализации бизнес-процессов в информационном менеджменте?
Таблица умножения
Нотация BPMN +
Календарь событий
График отпусков

Что такое «большие данные» (Big Data) в контексте информационного менеджмента?
Небольшие текстовые файлы
Огромные массивы структурированных и неструктурированных данных +
Ручные записи в блокноте
Устные распоряжения руководителя

Какой процесс отвечает за преобразование данных в полезную информацию?
Хранение документов
Аналитика данных +
Удаление файлов
Копирование бумажных носителей

Как называется стратегия управления информацией на протяжении всего ее жизненного цикла?
Случайное хранение
Информационный lifecycle-менеджмент +
Единоразовая обработка
Игнорирование устаревших данных

Какой показатель оценивает эффективность информационных систем?
Количество компьютеров в офисе
ROI (возврат инвестиций) информационных систем +
Число сотрудников в IT-отделе
Размер серверной комнаты

Какой подход в информационном менеджменте объединяет бизнес-стратегию и IT-стратегию?
Раздельное планирование
ИТ-стратегия, согласованная с бизнес-стратегией +
Игнорирование технологических возможностей
Отказ от автоматизации

Как называется процесс перевода бумажных документов в электронный вид?
Уничтожение документов
Оцифровка (сканирование и распознавание) +
Ручное копирование
Устное пересказывание

Какой инструмент помогает управлять взаимоотношениями с клиентами?
Бухгалтерская книга
CRM-система +
Доска объявлений
Телефонный справочник

Что такое «кибернетическая система» в информационном менеджменте?
Система ручного учета
Система с обратной связью, способная к саморегулированию +
Коллекция случайных данных
Набор не связанных между собой компьютеров

Какой процесс отвечает за обеспечение доступности информации при необходимости?
Удаление данных
Управление доступом и правами пользователей +
Блокирование всех сотрудников от информации
Хранение данных в одном экземпляре

Как называется подход к управлению, основанный на данных и аналитике?
Интуитивное управление
Управление, основанное на данных (Data-Driven Management) +
Случайный выбор решений
Копирование действий конкурентов

Какой показатель оценивает качество информационного обслуживания в организации?
Количество принтеров
Удовлетворенность пользователей информационными услугами +
Размер IT-бюджета
Количество серверов

Как называется процесс структурирования неформализованной информации?
Удаление данных
Управление знаниями (Knowledge Management) +
Случайное хранение файлов
Игнорирование новых технологий

Какой принцип информационного менеджмента предполагает актуальность данных?
Принцип устаревания информации
Принцип своевременного обновления информации +
Принцип хранения всего подряд
Принцип случайного доступа

Как называется система автоматизации бизнес-процессов?
Ручной учет
BPM-система (Business Process Management) +
Бумажный документооборот
Устные распоряжения

Какой подход позволяет интегрировать данные из разных источников в единое представление?
Хранение данных в изоляции
Использование хранилищ данных (Data Warehouse) +
Удаление старых данных
Отказ от анализа информации

Организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах – это …
… является одним из важнейших факторов успешного управления происходящими на предприятии процессах
Управление корпоративным контентом – это управление …

Аббревиатура ЕСМ означает …
Основная идея платформы ЕСМ – это …
Неверно, что к типу управления корпоративным контентом относят …
ИТ-менеджмент необходим на предприятиях, которые занимаются производством …
Чтобы модель могла считаться инкрементной, в ней должно присутствовать … частей (инкрементов)
Установите соответствие между проблемами ресурсного обеспечения и их характеристиками:
Цифровая трансформация экономики ускорила распространение платформенной модели ведения бизнеса.
Цифровая платформа – это сложная информационная система, обеспечивающая выполнение функций взаимосвязи между участниками рынка, открытая для использования клиентами и партнерами, включая разработчиков приложений, поставщиков услуг и агентов. Цифровая платформа – ключевой инструмент цифровой трансформации традиционных отраслей и рынков, центральное понятие глобальной цифровой повестки, разграничивающее стратегии цифровизации и цифровой трансформации.
В платформе цифрового предприятия основой является конструктор сервисов self-service.
Для чего используют self-service?
Вопрос
Долгосрочный план развития многоотраслевой компании, ведущей бизнес в разных направлениях, – это … стратегия
В ряд областей, на которые направлены цели стратегического планирования, входят такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
К видам стратегии интеграции относят … интеграции (укажите 2 варианта ответа)
Бизнес-стратегия – это …
В ряду видов стратегии такие, как … (укажите 3 варианта ответа)
Сопоставьте ограничения, которые необходимо учитывать при выборе стратегии автоматизации, с их значением:
Россия занимает … место в мире по проникновению мобильной связи и по созданию ПО
Цель стратегического планирования – это …
Целенаправленная последовательность действий, которая переводит объект из начального состояния в конечное, – это …
Компания занимается производством и оптовой продажей холодильного оборудования.Перед ней стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений.
Какой класс информационных систем нужно выбрать для автоматизации предприятия?
Вопрос
Аббревиатура CMMI расшифровывается как …
CMMI модель появилась в середине …
Установите соответствие между уровнями зрелости компании и их характеристиками:
CMMI модель состоит из … процессных областей
СММ/CMMI позволяет … и качество процессов, обеспечить стабильно высокое качество разработок и освоить процессы, которые могут служить основой для повышения конкурентной способности
Модель «как есть» включает в себя …
Разработка и поддержание планов, определяющих развитие проекта, – это …
Разработка и поддержание возможности измерения, используемой для поддержки нужд информационного менеджмента, – это …
Разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой один задает вопросы своим собеседникам и получает от них ответы, – это …
Необходимо разработать системы автоматизации обработки заявок отдела технической поддержки.
Какую модель жизненного цикла следует выбрать в данной ситуации?
Вопрос
В ряду преимуществ приобретения готовой информационной системы такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
К недостаткам приобретения готовой информационной системы относят проблему защиты …
Решение NORBIT for retail предназначено для автоматизации предприятий торговли различных по размеру и …
Ключевая задача управления в сфере розничной торговли – сократить расходы на …
В ряду преимуществ системы AVARDA такие, как … (укажите 3 варианта ответа)
Установите соответствие между способами приобретения ИС и их положительными характеристиками:
Расположите в порядке возрастания затраты предприятия:
К эксплуатационным затратам относят затраты на … (укажите 2 варианта ответа)
Фамилия инженера, который ввел термин «Total Cost of Ownership» или «совокупная стоимость владения», – …
Торговая сеть имеет четыре торговые площадки. В компании функционирует отдел автоматизации из пяти человек, способных разрабатывать и внедрять интернет-ресурсы различной сложности.
Компания два раза в месяц выпускает каталог товаров, но проблема в том, что их ассортимент быстро обновляется, изменяются цены. Каталог устаревает раньше, чем он доходит до потребителей.
Руководство компании решило использовать технологии электронной коммерции для создания интернет-каталога с системой онлайн-заказов.
Выберите, какой способ приобретения информационной системы подходит больше всего.
Вопрос
В состав команды управления проектом входят … (укажите 2 варианта ответа)
Сотрудник, который обеспечивает реализацию проекта и соблюдение условий договора, назначает исполнителей, мониторит риски внедрения и возникающие проблемы, останавливает и возобновляет выполнение проекта, организует приемо-сдаточные работы, – это … проекта
Прямую и обратную связь руководства и подчиненных обеспечивает … коммуникация
К работам по внедрению ИС относятся … (укажите 2 варианта ответа)
К ошибочным опасениям пользователей при внедрении новой ИС, относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
Эверетт Хьюз выделяет … факторов преодоления сопротивления изменениям
Установите соответствие между методами преодоления сопротивления и их характеристиками:
Наиболее востребованный способ организации обучения – это …
Расположите организационные документы от наименее важного к самому важному:
Организации через неделю необходимо перейти на новые технологии работы.
Какую стратегию внедрения информационной системы стоит выбрать в данном случае?
Вопрос
Управление … гарантирует, что существующие и регулярно возникающие ошибки идентифицированы, документированы и отслеживаются
… – вход для процесса управления проблемами
К основным видам деятельности в рамках процесса управления проблемами относятся … (укажите 2 варианта ответа)
Расположите этапы внедрения проекта по порядке их выполнения:
Расположите правила при внедрении комплексного мониторинга в порядке их выполнения:
Компания, которая не в состоянии изменить свои взгляды на информационные технологии, не может осуществить …
Аббревиатура «ППП» означает …
База данных управления конфигурациями обозначается аббревиатурой …
Специалисты, которые входят в отдельную целостную команду разработки системы комплексного мониторинга, – это … (укажите 2 варианта ответа)
Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.
Помогают ли правильно выстроенные информационные системы адекватно прогнозировать будущее?

Продвижение бизнеса через использование информационных технологий – это главная … ИТ-менеджмента
Недостатком инкрементной модели считаю то, что …
Модель жизненного цикла ИС, которую предложили для преодоления перечисленных проблем каскадной модели, – это … модель
Установите хронологическую последовательность этапов инкрементной модели:
Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками:
Планирование развития товаров и услуг, компании в целом и ее подразделений – это … стратегия
Распределение капитала между различными группами активов с целью минимизации рисков, – это …
Внутренние стандарты, которые поддерживаются на предприятии, – это …
Установите последовательность этапов разработки корпоративной стратегии:
Радикальное изменение технологий и переосмысление бизнес-процессов – это … реинжиниринг
Установка и поддержание целостности продуктов работы в результате использования идентификации конфигураций, конфигурационного контроля и конфигурационного аудита, – это …
Совершенствование технологий на основе оценки их эффективности, – это … реинжиниринг
Установите соответствие между процессными областями и их описанием: расшифровкой:
Установите соответствие между понятиями и их определениями:
Соглашение, в соответствии с которым одна компания нанимает другую компанию для выполнения запланированной или существующей деятельности, которая осуществляется или может осуществляться внутри компании, а иногда включает передачу сотрудников и активов из одной фирмы в другую, – это …
Концепция, согласно которой взаимодействуют компоненты информационной системы, – это … информационной системы
К недостаткам покупки ИС относят …
Установите соответствие между способами приобретения информационной системы (ИС) и их преимуществами:
Побуждение к действию; психофизиологический процесс, который управляет поведением человека, задает его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности, – это …
Специалисты выделяют … основных причин сопротивления
Семь факторов преодоления сопротивления изменениям выделил …
Установите последовательность этапов разработки экспертной системы
Установите последовательность этапов внедрение ИС:
Система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию, – это …
Совокупность внутренних и внешних потоков информации, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработки управленческих решений, – это … информационная система
Неверно, что ключевым элементом ITSM является …
Установите соответствие между описанием рисковой ситуацией и типом риска:
Установите соответствие между понятиями и их определениями:
Технология для отслеживания и систематизации входящих звонков по рекламным источникам (каналам) и внутри них, – это …
Установите соответствие между параметрами, на которые обращают внимание при выборе стратегии, и их описанием:
Вопрос
Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве – это основа многих операций. Его используют при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях.
Какое из представленных определений наиболее полно отражает понятие информационной технологии?
Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться. Планируют открыть новые точки для продажи разнообразных групп товаров.
Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.
В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на data-driven-подход.
На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – это Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти.
Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию.
Исходя из этого, что по вашему мнению является основной целью систем бизнес-аналитики?
Команда контроля качества проверяет, соответствует ли продукт и его компоненты требованиям и спецификации, а также соответствует ли он ожиданиям заказчика.
О какой процессной области идет речь?
Клиент пробрел ИС одним из способов. Его преимуществами являются:
• готовый протестированный программный продукт;
• продуманная логика работы программы;
• опыт работы разработчиков на разных проектах и с разными условиями.
О каком способе приобретения ИС идет речь?
Прочитайте формулу ниже.

К_пр = К_зп + Кипс + Ксвт + Кпроч

Какие затраты можно рассчитать с помощью этой формулы?
Новый менеджер финансовой организации обратился к директору с предложением внедрить в работу RPA-систему. По его мнению, RPA-роботизация нужна для того, чтобы переложить все эти рутинные процессы с людей на роботов.
В качестве аргументации менеджер рассказал руководству, что современные RPA-системы способны выполнять большое количество действий, к примеру: открывать приложения, аккаунты электронной почты; копировать информацию, вставлять нужные данные в нужные ячейки; перемещаться по сайтам, вбивать данные в веб-формы, нажимать кнопки на сайтах.
Выделяют три вида сопротивления изменениям, которые воздействуют на формирование негативной установки работников к переменам.
Одно из них означает несогласие сотрудников с фактами, рациональными доводами и логикой. Оно возникает на почве реального времени и усилий, которые необходимы для адаптации к изменениям. Это реальные издержки, которые несут работники, даже при том, что в долгосрочной перспективе речь идет о благоприятных для них переменах.
Определите, о каком виде сопротивления идет речь?
Компания в области информационных технологий, информационной безопасности и права занимается разработкой и внедрением информационных продуктов. При получении нового заказа в команде компании были распределены определенные задачи.
В частности, за сотрудником К. были закреплены следующие обязанности:
• проектирование системы на основе требований заказчика;
• определение архитектуры приложения или ее эволюции;
• выбор технологии для каждого звена системы;
• выбор способов взаимодействия между компонентами системы;
• просмотр кода и дизайна при больших изменениях;
• рефакторинг кода;
• обучение и консультирование программистов.
Главной его задачей сотрудника был поиск оптимальных (простых, удобных и дешевых) решений, максимально соответствующих потребностям заказчика и возможностям команды.
Какую должность занимал К. в проекте?

СПИСОК ВОПРОСОВ

Автоматизированное рабочее место сотрудника предназначено для …
Бизнес-процесс – это …
Тиражируемые информационные системы (ИС) – это ИС, …
Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования, является … системой
Системы класса … являются информационными системами, поддерживающими производственный цикл
Расставьте классы информационных систем в порядке их возникновения:
Основу каждой информационной системы управления предприятием составляет …
Установите соответствие между стандартами разработки и моделями жизненного цикла:
К подходам к организации работ по автоматизации относят …
Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться за счет открытия десяти новых точек для продажи разных групп товаров – от гастрономии до запчастей для автомобилей, в зависимости от местного спроса. Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.
Целью анализа требований к информационной системе (ИС) является …
Требования к информационной системе включают …
Масштабируемость информационных систем (ИС) – это …
На этапе анализа требований к информационной системе …
При минимальном составе разработчиков проекта роль управления продуктом можно совместить с …
Мерой способностей разработчика к выполнению определенной работы или к удовлетворению квалификационным требованиям рассматриваемого сценария …
Преимуществом самостоятельной разработки информационной системы является …
Преимуществом покупки готовых информационных систем (ИС) является …
Количество типовых инструментов управления рисками внедрения равно …
Установите соответствие между способами приобретения информационной системы (ИС) и их преимуществами:
Стратегия внедрения … подразумевает автоматизацию малой части производственного процесса
К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …
К негативным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …
Библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, – это …
Обеспечение целостности программного обеспечения на длительном периоде жизненного цикла информационной системы (ИС) путем внесения изменений в программное обеспечение ИС, – это …
Стоимость и трудоемкость сопровождения информационной системы (ИС) определяются …
Обеспечение целостности программного обеспечения на длительном периоде жизненного цикла информационной системы (ИС) путем внесения изменений в программное обеспечение ИС, – это … ИС
Установите соответствие между описанием рисковой ситуацией и типом риска:
На неэффективный информационный менеджмент на предприятии указывают такие признаки, как …
… предприятия – это совокупность банков и баз данных, информационных телекоммуникационных систем, обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граждан, удовлетворение их информационных потребностей
Типовой завершающей стадией жизненного цикла информационной системы является вывод из …
Стратегическое планирование развития информационных систем предприятия включает … стадий
Стратегия внедрения информационной системы, предусматривающая быстрый переход из состояния «как было» в состояние «как должно быть», – это стратегия «…»
Требования к видам обеспечения информационной системы включают такие виды обеспечения, как …
Типичная служба поддержки пользователей включает … поддержки
При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты … линии поддержки