Ответы на тесты Синергия: Маркетинговая аналитика

Здесь собраны все бесплатные и платные тесты по предмету «Маркетинговая аналитика», материалы разных семестров, промежуточные, итоговые, компетентностные тесты и пересдачи. Найдено материалов: 4.

WhatsApp Telegram MAX

Список тестов

Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный Синергия 3 семестр
Маркетинговая аналитика итоговый и компетентностный тест Синергия 3 семестр
Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный тест Синергия 3 семестр
Маркетинговая аналитика, тест 1-4, итоговый и компетентностный тесты – 3 семестр. Синергия

Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный Синергия 3 семестр

Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Синергия Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный 3 семестр

Тут вы можете купить ответы на тесты Синергия. Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены . Тест был сдан в 2025 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Синергия Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный 3 семестр в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта. Так же мы выполняем практики, курсовые работы и дипломные работы!

#	Вопрос
1	Data-driven – это принятие решений на основе…
2	Неверно, что в data-driven маркетинге используется методика…
3	Процесс сегментирования аудитории на основе данных – это…
4	Успех data-driven маркетинговой кампании измеряется по…
5	В digital-маркетинге… используются как источники данных
6	Действия по мониторингу пользователей в процессе data-driven маркетинга относятся к этапу…
7	A/B тестирование – это…
8	В обработке больших объемов данных в маркетинге помогает…
9	Преимуществом использования data-driven подхода в маркетинге является…
10	Установите соответствие между ключевыми терминами и их определениями:

#	Вопрос
1	Анализ… позволяет сегментировать клиентов по частоте их покупок
2	Показатель… в RFM-анализе относится к давности совершения покупки
3	Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента
4	Сегментация клиентской базы – это…
5	Автоматически собирать данные о поведении клиента на сайте позволяет инструмент…
6	Определите порядок этапов взаимодействия с клиентами:
7	LTV (Lifetime Value) используется для…
8	Путь клиента – это…
9	Установите соответствие между действиями и их инструментами анализа:
10	CLV (Customer Lifetime Value) – это…

#	Вопрос
1	К стимулированию продаж относится…
2	Установите порядок этапов проведения акции по продвижению:
3	Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…
4	Ключевым преимуществом использования промо-акций является…
5	Для удержания клиентов чаще всего используют…
6	A/B-тестирование – это…
7	Ретаргетинг – это…
8	Процесс создания и распространения полезного и релевантного контента для привлечения целевой аудитории – это контент-…
9	Промо-инструменты – это…
10	Установите соответствие между видами маркетинговых отчетов Power BI и их целями:

#	Вопрос
1	Установите соответствие между этапами CJM и их описанием:
2	Для выявления болевых точек клиента на различных этапах пути подходит метод…
3	Метод… улучшает клиентский опыт после покупки
4	Определите порядок этапов разработки маркетинговой стратегии на основе CJM:
5	Использование CJM в маркетинге дает…
6	Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…
7	Нативная реклама – это…
8	Для повышения удовлетворенности клиентов наиболее эффективным подходим считается…
9	Система… – это стратегический инструмент, который помогает компаниям улучшать клиентский опыт, удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность
10	Представьте, что вы запустили промо-кампанию нового театрального спектакля. На этапе CJM анализ показывает, что покупатели активно просматривают страницу с трейлером спектакля, но не переходят к покупке билетов. Какую метрику вам нужно отслеживать, чтобы понять, что тормозит процесс?

#	Вопрос
1	Маркетинг-микс – это…
2	Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга
3	Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…
4	Неверно, что частью data-driven подхода является…
5	Установите соответствие между элементами классического маркетинг-микса и их определениями:
6	Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…
7	Неверно, что примером поведенческих данных является…
8	Ретаргетинг – это…
9	Data-driven маркетинг может улучшить лояльность клиентов…
10	Сбор отзывов клиентов необходим для…
11	Показатель, отражающий процент клиентов, совершивших покупку после просмотра рекламы – это…
12	Оценить вероятность возвращения клиента помогает показатель…
13	Установите последовательность этапов работы с клиентской базой:
14	Улучшить лояльность клиентов помогут…
15	К оффлайн-промо-инструментам относятся…
16	Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…
17	Установите соответствие между промо-инструментами и их характеристиками:
18	… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины
19	Установите последовательность этапов разработки эффективной промо-кампании в правильной последовательности:
20	Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…
21	Кросс-промо в маркетинге – это…
22	Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…
23	Решающее значение при анализе точек контакта имеет…
24	К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…
25	Установите соответствие между этапом пути клиента (CJM) и показателем его эффективности:
26	Болевые точки клиента в ходе взаимодействия с брендом помогает выявить…
27	Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…
28	Определите порядок этапов оценки клиентского опыта в рамках CJM:
29	Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)
30	Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…

#	Вопрос
1	Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?
2	Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?
3	Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?
4	При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?
5	Вы продюсер театрального спектакля, который будет проходить всего одну неделю в онлайн-формате. Вам нужно привлечь зрителей с минимальными затратами, поскольку большая часть бюджета ушла на постановку. Какой тип рекламного инструмента вы выберете?
6	Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?

Маркетинговая аналитика итоговый и компетентностный тест Синергия 3 семестр

Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Синергия Маркетинговая аналитика итоговый и компетентностный тест 3 семестр

Тут вы можете купить ответы на тесты Синергия. Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены . Тест был сдан в 2026 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Синергия Маркетинговая аналитика итоговый и компетентностный тест 3 семестр в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта. Так же мы выполняем практики, курсовые работы и дипломные работы!

#	Вопрос
1	В data-driven маркетинге могут использоваться… типы данных
2	Метрика… относится к показателям эффективности маркетинга
3	Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…
4	Установите соответствие между элементами классического маркетинг-микса и их определениями:
5	Определите порядок этапов data-driven процесса:
6	… система – это система управления взаимоотношениями с клиентами
7	Customer Journey – это…
8	Информация о предпочтениях клиентов, основанная на их поведении в интернете – это… данные
9	Ретаргетинг – это…
10	Благодаря использованию систем аналитики, таких как Google Analytics можно получить данные…
11	Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен
12	Сбор отзывов клиентов необходим для…
13	Персонализация в работе с клиентской базой – это…
14	Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…
15	Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…
16	Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…
17	к способам стимулирования повторной покупки относится…
18	Установите соответствие между типом платформы и примером её использования в промо:
19	Установите последовательность развития кампании при использовании лид-магнита:
20	Примером креативной интеграции бренда в контент является…
21	Решающее значение при анализе точек контакта имеет…
22	Определить слабые точки CJM можно с помощью…
23	Ключевым фактором успешного внедрения CJM является…
24	Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)
25	…– это система возврата части денежных средств, потраченных клиентом, после покупки
26	Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…
27	Определите порядок этапов оценки клиентского опыта в рамках CJM:
28	Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)
29	Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…
30	Установите соответствие между показателями и их назначением:

#	Вопрос
1	Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?
2	Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?
3	При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?
4	Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?
5	Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?
6	Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный тест Синергия 3 семестр

Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Синергия Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный тест 3 семестр

Тут вы можете купить ответы на тесты Синергия . Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены . Тест был сдан в 2026 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Синергия Маркетинговая аналитика тест 1-4 итоговый и компетентностный тест 3 семестр в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта. Так же мы выполняем практики, курсовые работы и дипломные работы!

#	Вопрос
1	Неверно, что в классическую маркетинговую систему входит элемента…
2	Data-driven – это принятие решений на основе…
3	Установите порядок этапов процесса создания стратегии data-driven маркетинга:
4	Процесс сегментирования аудитории на основе данных – это…
5	Успех data-driven маркетинговой кампании измеряется по…
6	KPI в data-driven маркетинге играют роль…
7	A/B тестирование – это…
8	Персонализация в data-driven маркетинге – это…
9	Выявить скрытые зависимости между различными переменными позволяет… анализ данных
10	Представьте, что вы продюсер крупного онлайн-курса по обучению гейм-дизайну. Ваш курс конкурирует с другими платформами. Ваши маркетологи предлагают различные подходы к улучшению стратегии продвижения. Какой из следующих подходов наиболее демонстрирует роль data-driven подхода?

#	Вопрос
1	Анализ… позволяет сегментировать клиентов по частоте их покупок
2	… анализ – это анализ лояльности и уровней конверсии новых групп клиентов
3	Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента
4	Основной целью e-mail маркетинга является…
5	Сегментация клиентской базы – это…
6	Установите соответствие между действиями и их инструментами анализа:
7	Наиболее эффективным методом анализа для оценки текущей лояльности клиентов является…
8	При планировании e-mail рассылок для клиентской базы важно учитывать…
9	CLV (Customer Lifetime Value) – это…
10	Вы создаёте маркетинговую стратегию для киноклуба. Чем больше фильмов смотрит подписчик, тем выше вероятность того, что он останется подписанным на платформу. Какой подход лучше выбрать для создания персонализированных рекомендаций?

#	Вопрос
1	К стимулированию продаж относится…
2	CPM в контексте цифровой рекламы – это…
3	Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…
4	Ключевым преимуществом использования промо-акций является…
5	Для удержания клиентов чаще всего используют…
6	A/B-тестирование – это…
7	Установите соответствие между инструментами маркетинга и их описанием:
8	Ретаргетинг – это…
9	Вы продюсируете мероприятие — запуск онлайн-курса по сценарному мастерству. Собрана статистика по рекламной кампании: охваты широкие, но заинтересованная аудитория не конвертируется в покупки. Какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию?
10	К инструментам продвижения через поисковые системы относится…

#	Вопрос
1	Установите соответствие между этапами CJM и их описанием:
2	Основная цель создания карты пути клиента (CJM) заключается в…
3	Установите порядок этапов создания CJM:
4	Установите соответствие между показателями и их назначением:
5	Эмоциональное состояние клиента на различных этапах взаимодействия с продуктом помогает определить…
6	Определите порядок этапов разработки маркетинговой стратегии на основе CJM:
7	Нативная реклама – это…
8	Определите порядок этапов запуска рекламной кампании:
9	Ключевым элементом для повышения эффективности маркетинговой стратегии на основе CJM является…
10	Представьте, что вы запустили промо-кампанию нового театрального спектакля. На этапе CJM анализ показывает, что покупатели активно просматривают страницу с трейлером спектакля, но не переходят к покупке билетов. Какую метрику вам нужно отслеживать, чтобы понять, что тормозит процесс?

#	Вопрос
1	Data-driven подход в маркетинге – это…
2	Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга
3	Data-driven маркетинг помогает в персонализации предложений через…
4	Определите порядок этапов data-driven процесса:
5	Customer Journey – это…
6	Неверно, что примером поведенческих данных является…
7	Ретаргетинг – это…
8	Компании проводят ABC/XYZ-анализ клиентской базы для…
9	Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен
10	Сбор отзывов клиентов необходим для…
11	Показатель, отражающий процент клиентов, совершивших покупку после просмотра рекламы – это…
12	Установите последовательность этапов работы с клиентской базой:
13	Длительной и дорогой стратегией привлечения новых клиентов является…
14	К оффлайн-промо-инструментам относятся…
15	Установите соответствие между промо-инструментами и их характеристиками:
16	К основным целям использования промо-инструментов относится…
17	… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины
18	Установите последовательность этапов разработки эффективной промо-кампании в правильной последовательности:
19	Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…
20	к способам стимулирования повторной покупки относится…
21	Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…
22	К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…
23	Установите соответствие между этапом пути клиента (CJM) и показателем его эффективности:
24	Определить слабые точки CJM можно с помощью…
25	Ключевым фактором успешного внедрения CJM является…
26	Определите последовательность этапов анализа пути клиента:
27	Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)
28	Лояльность существующих клиентов измеряет…
29	Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…
30	Определите порядок этапов оценки клиентского опыта в рамках CJM:

#	Вопрос
1	Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?
2	Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?
3	При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?
4	Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?
5	Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?
6	Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Маркетинговая аналитика, тест 1-4, итоговый и компетентностный тесты – 3 семестр. Синергия

Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Синергия “Маркетинговая аналитика, тест 1-4, итоговый и компетентностный тесты — 3 семестр”

Тут вы можете купить ответы на тесты Синергия. Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены . Тест был сдан в 2025 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Синергия “Маркетинговая аналитика, тест 1-4, итоговый и компетентностный тесты — 3 семестр” в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта. Так же мы выполняем практики, курсовые работы и дипломные работы!

Тест 1

Data-driven – это принятие решений на основе…
Успех data-driven маркетинговой кампании измеряется по…
A/B тестирование – это…
Персонализация в data-driven маркетинге – это…
Если маркетинговая стратегия не принесла ожидаемых результатов необходимо…
Выявить скрытые зависимости между различными переменными позволяет… анализ данных
Установите соответствие между инструментами и их ролями в data-driven маркетинге:

Тест 2

Основная цель CRM-системы – это…
LTV (Lifetime Value) используется для…
Установите соответствие между действиями и их инструментами анализа:
Персонализация предложений – это…
Наиболее эффективным методом анализа для оценки текущей лояльности клиентов является…
Неверно, что оценить эффективность взаимодействия с клиентской базой помогает показатель…
При планировании e-mail рассылок для клиентской базы важно учитывать…
CLV (Customer Lifetime Value) – это…
Вы создаёте маркетинговую стратегию для киноклуба. Чем больше фильмов смотрит подписчик, тем выше вероятность того, что он останется подписанным на платформу. Какой подход лучше выбрать для создания персонализированных рекомендаций?

Тест 3

В поисковых системах можно использовать…
CPM в контексте цифровой рекламы – это…
Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…
Ключевым преимуществом использования промо-акций является…
Для вовлечения аудитории на сайте подходит…
Установите соответствие между инструментами маркетинга и их описанием:
Примером офлайн промо-инструмента является…
При создании рекламного объявления наиболее важным элементом является…
К инструментам продвижения через поисковые системы относится…

Тест 4

…используется для визуализации пути клиента от знакомства с продуктом до совершения покупки
Основная цель создания карты пути клиента (CJM) заключается в…
Установите порядок этапов создания CJM:
Для отслеживания поведения пользователей на сайте чаще всего используется…
Эмоциональное состояние клиента на различных этапах взаимодействия с продуктом помогает определить…
Определите порядок этапов разработки маркетинговой стратегии на основе CJM:
Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…
Нативная реклама – это…
Для повышения удовлетворенности клиентов наиболее эффективным подходим считается…

Итоговый тест

Анализировать поведение пользователей на сайте позволяет…
Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…
Определите порядок этапов data-driven процесса:
… система – это система управления взаимоотношениями с клиентами
Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…
Data-driven маркетинг может улучшить лояльность клиентов…
Для проведения RFM-анализа клиентской базы необходимы данные…
Для построения визуальных отчетов на основе данных используется…
Для выявления самых прибыльных клиентов используется метод анализа…
Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…
Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…
… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины
… оценивает, насколько хорошо инструмент достигает поставленных целей
Установите соответствие между типом платформы и примером её использования в промо:
Для удержания аудитории после продажи эффективны…
Отличительной чертой партнёрского маркетинга является…
Для привлечения новых клиентов походят…
Минимальными затратами при разработке отличается…
Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…
Решающее значение при анализе точек контакта имеет…
Установите соответствие между этапом пути клиента (CJM) и показателем его эффективности:
Определить слабые точки CJM можно с помощью…
Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)
Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…
Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…
Неверно, что примером точки контакта в CJM является…

Компетентностный тест

Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?
Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?
Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?
Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?
Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?