Организационное поведение — тест Синергия
Бесплатные ответы на тест Организационное поведение. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Оплата после выполнения теста. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.
Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы
Какой из перечисленных факторов наиболее сильно влияет на организационную культуру?
Личные предпочтения сотрудников
+ Ценности и нормы, установленные руководством
Внешний дизайн офиса
Количество рабочих часов в неделю
Что такое «групповая сплоченность» в организационном поведении?
Степень конкуренции между сотрудниками
+ Уровень единства и привязанности членов группы друг к другу
Количество формальных правил в организации
Скорость принятия решений в команде
Какой стиль лидерства предполагает минимальное вмешательство руководителя в работу подчиненных?
Авторитарный
Демократический
+ Либеральный
Трансформационный
Что изучает теория мотивации Герцберга?
Только материальные стимулы
+ Гигиенические факторы и мотиваторы
Исключительно биологические потребности
Влияние погоды на продуктивность
Как называется процесс адаптации нового сотрудника в организации?
Коучинг
+ Онбординг
Аутсорсинг
Реинжиниринг
Какой из перечисленных факторов НЕ относится к внутренней мотивации?
Желание профессионального роста
Интерес к работе
+ Повышение зарплаты
Стремление к самореализации
Что такое «ролевой конфликт» в организации?
Борьба за лидерство в команде
+ Ситуация, когда сотрудник сталкивается с противоречивыми требованиями к своей роли
Отказ от выполнения задач
Конкуренция между отделами
Какой метод разрешения конфликтов предполагает поиск взаимовыгодного решения?
Избегание
Приспособление
+ Компромисс
Авторитарное вмешательство
Что характеризует «эффективную коммуникацию» в организации?
Большое количество совещаний
+ Четкость, обратная связь и понимание между сторонами
Использование сложных терминов
Доминирование одного собеседника
Какой тип организационной структуры отличается жесткой иерархией?
Матричная
+ Бюрократическая
Сетевая
Горизонтальная
Что такое «организационный стресс»?
Радость от перевыполнения плана
+ Состояние напряжения из-за рабочих факторов
Отсутствие задач у сотрудника
Чрезмерная мотивация
Какой теорией объясняется мотивация через удовлетворение базовых потребностей?
Теория ожиданий
+ Теория Маслоу
Теория справедливости
Теория X и Y
Что означает «эмоциональный интеллект» в организационном поведении?
Умение скрывать эмоции
+ Способность понимать и управлять своими и чужими эмоциями
Исключительно высокий IQ
Навык работы с числами
Какой стиль управления предполагает активное участие подчиненных в принятии решений?
Автократический
+ Демократический
Пассивный
Директивный
Что такое «корпоративная социальная ответственность» (КСО)?
Максимизация прибыли любой ценой
+ Учет интересов общества и экологии в бизнес-решениях
Отсутствие контроля за сотрудниками
Отказ от взаимодействия с клиентами
Какой метод оценки персонала основан на сравнении сотрудников друг с другом?
360-градусная обратная связь
+ Ранжирование
Тестирование навыков
Интервью по компетенциям
Что такое «групповое мышление» (groupthink)?
Высокая креативность команды
+ Принятие решений без критического анализа из-за давления конформизма
Оптимальное распределение ролей
Индивидуальный подход к задачам
Какой фактор НЕ способствует повышению удовлетворенности работой?
Признание достижений
Возможность развития
+ Микроменеджмент
Гибкий график
Что изучает «теория справедливости» Адамса?
Биологические ритмы сотрудников
+ Восприятие справедливости в вознаграждении по сравнению с другими
Скорость выполнения задач
Влияние цвета стен на продуктивность
Какой процесс подразумевает изменение организационной структуры для повышения эффективности?
Мотивация
+ Организационное развитие
Конфликт-менеджмент
Адаптация новичков
Научная дисциплина «Организационное поведение» …
Анализ организационного поведения …
Под … с точки зрения его влияния на процесс управления персоналом следует понимать поведение индивидов, групп, людей в организациях, ориентированных на получение знаний и опыта
Процесс … – это согласованные действия всех работников организации и выполнение функций, свойственные кадровому потенциалу всей организации
С позиций … подхода организация представляет собой открытую систему, значимыми характеристиками которой являются ее взаимосвязь и взаимодействие с внешней средой и способность изменяться в соответствии с ее требованиями с целью продолжения функционирования и развития
Установите соответствие понятий и их определений:
Человек, пришедший работать в организацию, берет на себя … за соблюдение множества ограничений своего поведения
Процесс формирования образа целостного предмета, непосредственно воздействующего на анализаторы, – это …
Основные моральные законы, которые признают все этические учения, – это …
Специалист, много лет проработавший в одном отделе, решил перевестись в другой, где видел возможность профессионального роста. Должность и зарплата, о которых он договорился с руководителем того отдела, предполагались на уровне прежних. Однако его нынешний начальник отказался завизировать заявление, прекрасно зная, что по установившемуся в организации порядку без его согласия специалист не может перейти в другое подразделение. Главным аргументом начальника был тот, что специалист при переходе «ничего не выигрывает». На слова подчиненного о возможности профессионального роста он никак не отреагировал. Работник понимает, что такой «заботой» руководитель лишь прикрывает желание не потерять нужного специалиста. Пришлось обращаться к вышестоящему руководству. Но и тому причина перехода показалась несерьезной, в ходатайстве было отказано. Новое обращение к непосредственному руководителю привело к разговору на повышенных тонах, взаимным оскорблениям. Через некоторое время специалист уволился. Каким подходом к организационному поведению пренебрег руководитель?
Вопрос
Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья, – это …
Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это …
Факторы развития личности: …
К поведенческим чертам личности можно отнести …
… – это то, что мы о себе думаем, и наше реальное знание о самом себе
Процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов – это …
Преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей, – это …
Тип темперамента, который быстро приспосабливается к новым условиям, быстро сходится с людьми, общителен, – это …
Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик:
Вопрос
Группа, формируемая для долговременного выполнения определенной функции, называется …
Предмет конфликта – это …
К проявлению межгруппового конфликта относится …
Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:
Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …
Согласно теории …, люди объединяются в группы в силу пространственной или географической близости друг к другу, например, сотрудники, работающие в одном отделе, чьи рабочие места находятся в одном помещении (комнате), скорее создадут группу, чем если бы они располагались в разных комнатах
Процесс развития и разрешения противоречивости отношений и взаимодействий членов организации, выражаемый в различных формах конфронтации и борьбы, – это социальный …
Для участников … групп характерно желание оставаться в группе
Процесс, при котором поведение или характеристики одних людей воздействуют на поведение или характеристики других, – это …
Олег Скрябин и Всеволод Жулин вместе работают в компании «Продам. Куплю», которая входит в холдинг MEGASALES. Inc. около 4 лет. Оба пришли в компанию менеджерами по продажам – сначала Всеволод, а спустя год Олег. Спустя 2 года каждый из них возглавил свой отдел. А буквально через год освободилось место директора по продажам, и руководство компании приняло решение доверить это место Олегу, несмотря на то, что у него был меньший опыт работы в компании. Многие сотрудники не сомневались, что руководство отдаст должность директора Всеволоду, т.к. у него и опыта больше и именно он являлся неформальным лидером в коллективе. Но Джон Смит, президент холдинга MEGASALES. Inc., рассудил иначе и вместе с советом директоров назначил на столь ответственный пост Олега. Необходимо отметить, что сам Джон появлялся в компании не столь часто и, в первую очередь, принимая такое решение, ориентировался на результаты. А результаты как раз всегда были выше у Олега, и руководство не могло этого не отметить. Сотрудники организации подали групповое заявление о том, что хотят видеть на месте директора по продажам Всеволода. О чем говорит поведение сотрудников?
Для более оперативной связи и заказа, предлагаем вести диалог в WhatsApp, Telegram или MAX
Мы приставим к Вам личного менеджера, который оперативно будет отвечать на Ваши вопросы. Подписывайтесь на нас в ВК и получайте скидки!
Лидер, который задает тон в решении групповых проблем, – это …
Критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор, – это …
Неэтический харизматический лидер …
… – это единичное природное существо, представитель вида Homo sapiens, продукт филогенетического и негенетического развития, единства врожденного и приобретенного, носитель индивидуально-своеобразных черт (задатки, влечения и т. д.)
… обозначает целостного человека в единстве его индивидуальных способностей и выполняемых им социальных функций (ролей), совокупность социально-психологических свойств человека, выражающих то, что объединяет человека с обществом и характеризует его как члена макросоциума, т. е. его социальное бытие
… – это совокупность характеристик человека как распорядителя собственных душевных сил, собственных способностей и как активного пользователя разновидностей социальной среды, выражающаяся в социально-энергетических свойствах человека
… мир – это субъективный мир, единственный мир, действительно доступный воспринимающему его человеку
Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
Смирнов К.Л. – демократический лидер, поэтому все решения в коллективе принимаются совместно, учитывается мнение всех сотрудников, и их выполнение контролируется членами коллектива, а не только руководителем. Демократический стиль дает возможность принимать во внимание потребности и желания сотрудников, а также их личные качества и интересы. Кравцов В.А. – авторитарный лидер, все решения он принимает самостоятельно и сам же контролирует их выполнение. При авторитарном стиле руководства руководителя не интересуют личности его подчиненных. Кравцов, в отличии от Смирнова, не пытается разобраться в спорных ситуациях и разрешить конфликты, а просто пресекает их на корню. Кто является более эффективным менеджером? Ответ обоснуйте, используя известные теории лидерства?
Вопрос
Изменения внешней среды … на деятельность компании
Внешняя среда характеризуется …
Лидер на этапе юности организации должен начинать …
Этап жизненного цикла организации, целью которого является достижение точки безубыточности, – это …
Задача организационной (корпоративной) … – создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников
… организации отражает устойчивое мнение заинтересованных групп о качествах, достоинствах или недостатках организации в определенном сегменте рынка
… организации как места работы предполагает создание атмосферы взаимного доверия между менеджментом и персоналом, обеспечение хороших условий труда, предоставление социальных пакетов, обеспечение развития работников, повышение интеллектуализации труда и др.
Управление … – это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние
Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:
Механистический тип организации характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)
Вопрос
Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется …
Подход к управлению, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей к построению и управлению фирмой, – это … подход
Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это социальное …
Ключевым элементом адаптации персонала в организации является …
Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:
Установите хронологический порядок этапов конфликта:
Организационное поведение рассматривается на трех взаимосвязанных уровнях – …
Приспособление организма, личности, их систем к характеру отдельных воздействий или к изменившимся условиям жизни в целом – это …
Процесс приспособления организма к внешним условиям в процессе эволюции, включая морфофизиологическую и поведенческую составляющие – это … адаптация
Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
Вопрос
Один из общих методов исследования организационной культуры – …
К свойствам организационной культуры относят … (укажите 2 варианта ответа)
Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:
При диагностике организационной культуры учитывается …
При диагностике организационной культуры изучается ориентация компании на …
… компания – это многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них остается относительно самостоятельным
… факторы характеризуют различия в трудовой этике работников разных стран, отношение в организации к женщинам, социальным группам и меньшинствам, что оказывает существенное влияние на нормы поведения и взаимоотношения между сотрудниками компании
Совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, принятых в стране и разделяемых большинством ее жителей, – это …
Установите соответствие трех уровней организационной культуры (по Э. Шейну) и их характеристик:
Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:
Вопрос
Один из общих методов исследования организационной культуры – …
К свойствам организационной культуры относят … (укажите 2 варианта ответа)
Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:
При диагностике организационной культуры учитывается …
При диагностике организационной культуры изучается ориентация компании на …
… компания – это многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них остается относительно самостоятельным
… факторы характеризуют различия в трудовой этике работников разных стран, отношение в организации к женщинам, социальным группам и меньшинствам, что оказывает существенное влияние на нормы поведения и взаимоотношения между сотрудниками компании
Совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, принятых в стране и разделяемых большинством ее жителей, – это …
Установите соответствие трех уровней организационной культуры (по Э. Шейну) и их характеристик:
Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:
Вопрос
Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков – это дополнительные …
Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, – это власть …
Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:
Установите соответствие основных понятий, характеризующих любого индивида, и их характеристик:
Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это …
Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …
Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:
Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:
Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом к управлению как универсальному процессу А. Файоля, научным менеджментом Ф. Тейлора и бюрократией М. Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, – это … организация
Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация
… выступают как критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор
… харизматический лидер использует власть только в личных целях
Установите хронологический порядок процесса коммуникации:
Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
Каналы передачи сообщения, которые устанавливаются руководством организации, в которой проходит процесс коммуникации, – это … каналы
Этап жизненного цикла организации, на которой приоритетом компании является расширение доли рынка, – …
… среда организации– это факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования
Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:
Установите правильную последовательность этапов формирования организационной культуры:
Установите соответствие этапов, выделяемых при делении жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки, и характеристик этих этапов:
Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это …
Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, – это … лидерство
Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется … конфликта
Приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда – это … персонала
Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …
Метод, который позволяет произвести предварительную работу по выделению интересующих нас культурных феноменов и проблем, – это метод …
Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:
Установите правильную последовательность этапов развития организационной культуры:
Вопрос
Екатерина Карпова (25 лет, высшее экономическое образование, прекрасное владение английским языком) рассказывает о своих неудачах: «Вначале я работала в фирме «Компас» менеджером. Моим боссом был отставной военный. Он постоянно отдавал команды. Все время приходилось слышать: «выполните немедленно», «обратите внимание», «займитесь делом». Он был уверен, что только он может судить обо всем. Моему боссу никогда не приходило в голову, что со мной как с подчиненной просто необходимо обсуждать некоторые решения. Я часто проявляла инициативу, которая вызывала у него раздражение, неудовольствие. Любую совместную работу мы с ним выполняли очень быстро, но не качественно. В результате я потеряла к работе интерес и через некоторое время уволилась. Новую работу я искала довольно долго. Были очень хорошие предложения, но каждый раз не устраивали какие-то детали или люди, с которыми предстояло взаимодействовать. В конце концов я начала работать в компании «Нева». Работа была интересная и требовала от меня точности, детальной проработки вариантов. Директор «Невы» был знаком с моим прежним начальником. Я точно не знаю, говорили ли они обо мне или нет, но мой новый босс сразу стал с предубеждением относиться к моей активности. Все деловые предложения он обращал в шутку, обещал рассмотреть их позже. А когда я по собственной инициативе подготовила серьезный экономический анализ ситуации, он положил его в огромную кипу бумаг на столе и будто случайно завел разговор о времени моего очередного отпуска. Мне потребовался еще целый месяц, чтобы окончательно убедиться в том, что он не ценит профессиональные качества, и я уволилась». Представив себя на месте директора небольшой фирмы, в которую пришла работать Е. Карпова, разработайте модель поведения по отношению к ней?
Вы являетесь менеджером небольшой компании по производству промышленного оборудования. Ваша компания последнее время сталкивается с проблемами на производстве: производственный процесс замедляется, качество продукции падает, а сотрудники раздражительны и не могут настроиться на одну волну. Вам необходимо найти решение, как вернуть производству его прежнюю эффективность и наладить сотрудничество в коллективе. Какой подход к организационному поведению предпочтительно использовать для решения этих проблем?
Иван Семенов в свои 29 лет четко понимает, что более всего он ценит вознаграждение в виде большого офиса, высокой должности, права на персональную машину. В чем Иван испытывает потребность?
Вы являетесь HR-менеджером средней компании и решили провести анализ персонала на предмет идентификации наиболее проблемных сотрудников, которые могут создавать негативную атмосферу в коллективе и наносить ущерб деловой репутации компании. Какой подход предпочтительно использовать для определения таких сотрудников?
У Николая проблемы с руководством своим небольшим отделом, члены которого выражают разного рода недовольства. В основном они говорят, что он ими не руководит. Сам Николай очень самонадеян и берется за любую работу. Он умело справляется с делами и не может понять, почему другие люди так консервативны и медленны в работе. Одному из подчиненных Николая, Владимиру, исполняется пятидесятый год. Он всегда работал в одном и том же отделе и очевидно очень встревожен деспотичными и рискованными решениями Николая. Другой сотрудник отдела, Сергей, тоже недоволен. У него много идей относительно изменений в работе отдела, но у Николая никогда нет времени, чтобы его выслушать. В результате Сергей чувствует себя обиженным и разочарованным. Третий подчиненный, Иван, напуган тем, что Николай всегда спешит и по-видимому не интересуется, есть ли Иван на работе или нет, никогда не спрашивает, как он поживает, и не помогает своему сотруднику преодолеть его беспокойство. Как можно посоветовать Николаю изменить его поведение в качестве начальника отдела?
Кому из вас не доводилось слышать историю о том, как компания взяла на работу выпускника вуза, талантливого, но еще мало знающего о практике применения своих талантов и реалиях бизнеса. Компания учила новичка всем премудростям, руководство лелеяло надежды: «Этот энтузиазм плюс немного опыта – и это будет самый эффективный наш сотрудник». Однако в тот самый момент, когда эти надежды были, кажется, на пороге реализации, их подающий надежды новый сотрудник, поблагодарив за все, чему его здесь научили, исчезает в офисе другого работодателя (хорошо, если не конкурента). Что явилось решающей причиной ухода нового сотрудника из организации?
Вы являетесь генеральным директором компании, которая занимается разработкой технологических продуктов, и вы хотите сформировать эффективную организационную культуру, которая позволит обеспечить целостность и успех предприятия. Какой подход предпочтительно использовать при формировании организационной культуры?
Макар Петров родился в Москве. В 23 года он окончил политехнический институт и стал инженером-металлургом, отработал в научно-исследовательском институте 8 лет, опубликовал 17 научных статей. В 31 год М. Петров стал учредителем Центра научно-технического творчества молодежи «Аскон», а в 34 года создал свой банк. В 37 лет М. Петров являлся владельцем и управляющим одного из самых крупных банков страны. Какие личностные характеристики обусловили его карьеру?
В отделе региональных продаж появился новый руководитель. Опытный специалист, проработавший на этом рынке пять лет, он не смог найти контакт с пятью работниками, подчиненными ему по статусу. Шесть месяцев новый руководитель навязывал им те нормы поведения, которые были необходимы для перестройки работы во имя общей цели всей организации, а они привыкли работать по своим, удобным им нормам. Каким, с точки зрения директора фирмы, может быть правильное решение?
Вы являетесь руководителем компании, занимающейся международной торговлей. Ваша компания заключила договор с иностранной фирмой на поставку своей продукции. Вы заметили, что представители этой фирмы, приезжая на переговоры, проявляют агрессивное поведение, проявляют недоверие к вашей компании и снижают мотивацию вашей команды. Каким подходом следует руководствоваться в данной ситуации?
вопросы
Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой—либо факт, – это …
Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, – это власть …
Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … включает коммуникативные процессы, социальные конфликты, пути оптимизации управленческих отношений, мотивация и контроль, работники как члены группы
Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:
Расположите потребности от низшей к высшей согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:
Неверно, что к факторам развития личности относится …
Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …
Установите соответствие типов темперамента:
Установите соответствие понятий и их характеристик: Нормальная мотивация, Стимулирование, Принудительная мотивация
Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик: Холерик, Флегматик, Сангвиник
Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы – это …
Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим … стиль лидерства
… устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений
Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …
Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация …
Установите хронологический порядок процесса коммуникации:
Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик: Авторитет расстояния, Авторитет доброты, Авторитет резонерства
Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …
Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются …
… среда организации– это факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования
Создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников – это … организационной культуры
Соотношение достигнутых результатов и фактических затрат характеризуется таким критерием, как …
Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется … конфликта
Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов — это социальное …
Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик: Биологическая адаптация, Физиологическая адаптация, Психологическая адаптация
Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:
Установите хронологический порядок этапов конфликта:
Научно обоснованное суждение о возможных состояниях изучаемого объекта в перспективе – это …
Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …
Метод, который позволяет произвести предварительную работу по выделению интересующих нас культурных феноменов и проблем, – это метод …
