Бизнес практикум

Практикум 1
Описание
Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.

Практикум 2
Описание
Выполните задание и загрузите отчет в систему
Определить:
1.Реагировать или не реагировать (на что? почему? когда?)
2. Решение реагировать надо принять на основе рисковой схемы.
а) Условия реагирования на негатив (наличие восклицательных знаков, единичек, кол-во репостов, комментариев, особых слов-триггеров и пр.);
б) Кто реагирует? (адвокат бренда, фанаты, тролли, др., и что именно они делают, их схема действий).

Практикум 3
Описание
Выполните домашнее задание и загрузите его в систему.
Выберите любые инструменты по управлению репутацией в сети из чек-листа Дмитрия Сидорина и внедрите их в рамках своей компании.
Напишите краткий отчет о полученных результатах

9381

Практикум 1
Выполните задание в текстовой форме ниже или вложите текстовый фал для проверки домашнего задания.
Вопросы к уроку:
1. Что является источником вашего конкурентного преимущества?
2. Что вы можете сделать по другому, иначе, чтобы клиент получил такой опыт общения с вами, который превосходил бы все, что могут дать клиенту ваши конкуренты?
3. Ваши сотрудники обучены политикам и правилам или принципам?

Практикум 2
Оцените, какие инструменты, полученные в результате просмотра трёх уроков, вы можете внедрить в жизнь своей компании уже сейчас.
Проанализируйте возможные результаты их внедрения.
Напишите небольшой отчет о полученных оценке и анализе.

Практикум 3
Посетите компанию, уровень сервиса которой Вас вдохновляет.
Оцените, какие элементы или процедуры могут быть скопированы и внедрены в Вашу компанию.
Напишите краткий отчет о своих наблюдениях и решениях

9381

Практикум 1
Напишите в чем состоит:
1. Ценность вашей компании на рынке
2. В чем состоит Уникальность сотрудничества именно с вами. (Помним, что Уникальность предполагает то, что есть только у вас).
3. Создайте сообщение рынку, которое содержит ценность и уникальность сотрудничества с вами. 2-3 предложения. Яркие образы. «Цепляющие фразы». Начинайте свой рабочий день с того, что вы читаете это сообщение и если вам приходят новые идеи вы дописываете. Постепенно у вас появится отточенное предложение, которое будет привлекать клиента.
4. Напишите 5 вопросов на контакт с которых вы можете начать беседу с клиентом. (Например: о погоде, об общей обстановке, о новости, о событии и т.д.) Помним, что этот вопрос нужен для того, чтобы установить контакт, понять настроение собеседника, расположить его к беседе

Практикум 2
1. Сформулируйте вопрос о презентации по структуре: Давайте я вам расскажу, как (мы можем решить ту или иную проблему).
2. Напишите презентацию любого вашего продукта, учитывая 4 основных блока:
• Характеристики предложения. Что вы предлагаете как решение.
• Выгоды использования вашего продукта. Что человек (компания) получит от использования вашего продукта.
• Пример успеха, когда человек воспользовался продуктом и это привело его к решению проблемы. (История успеха).
• Эмоциональная составляющая. Эмоциональные слова, метафоры, образы, погружающие клиента в счастливое будущее: «Представьте….»

Практикум 3
Напишите три варианта завершения сделки для вашего продукта:
1. Прямой способ.
2. Альтернативный способ. (предложение из нескольких вариантов).
3. Способ владения.
Как вы считаете, в каких случаях наиболее уместно использовать каждый из этих способов?

Практикум 4
1. Напишите min стоимость продукта от которой вы стартуете при вопросе клиента «Сколько это стоит?» в начале переговоров.
2. Напишите пример цены для клиента, у которого параметры заказа схожи. Этот метод позволяет клиенту сориентироваться в том, что при таких параметрах цена будет приблизительно равной. (Пример: Вот на прошлой неделе у нас заказывали кухню, со схожей квадратурой, фурнитура, правда, была итальянская и цена получилась 235 тыс. руб., какие материалы вы планируете использовать? – переводим вопрос в выявление потребностей.
3. Напишите представление цены любого вашего продукта по методу «Бутерброд».
4. Представьте цену клиенту методом деления на период использования (день, неделя, месяца). Используйте правило контраста.
5. Какие шаги предоставления скидки могут быть при продаже продукта. Напишите 3 шага предоставления скидки в формате: Мы вам даем скидку в размере___%, если…

Практикум 5
1. Определить свой тип по системе DISC на основании своего преобладающего поведения. Напишите 5 сильных и 5 слабых сторон этого типа поведения, для того, чтобы мы могли корректировать свое поведение при общении с клиентом.
2. Подвести итоги 5 встреч с клиентами, где сделка не состоялась и задайте каждому клиенту один вопрос: «В каком бы случае сотрудничество было бы возможным?».
3. Написать по одному предложению на основании рекомендации клиента по каждой встрече, что вы можете сделать, чтобы сделка состоялась.

Практикум 6
Напишите скрипт звонка, используя алгоритм:
• Представить себя и свою компанию
• Обозначить Цель или Причину звонка
• Подарок клиенту
• Задать ценностный вопрос
• Назначить встречу или задать вопрос на проведение презентации по телефону (4 палец).
Задача:
90 дней работать по системе «Пятерня» для устойчивого закрепления навыка.

Практикум 1
Напишите в чем состоит:
1. Ценность вашей компании на рынке
2. В чем состоит Уникальность сотрудничества именно с вами. (Помним, что Уникальность предполагает то, что есть только у вас).
3. Создайте сообщение рынку, которое содержит ценность и уникальность сотрудничества с вами. 2-3 предложения. Яркие образы. «Цепляющие фразы». Начинайте свой рабочий день с того, что вы читаете это сообщение и если вам приходят новые идеи вы дописываете. Постепенно у вас появится отточенное предложение, которое будет привлекать клиента.
4. Напишите 5 вопросов на контакт с которых вы можете начать беседу с клиентом. (Например: о погоде, об общей обстановке, о новости, о событии и т.д.) Помним, что этот вопрос нужен для того, чтобы установить контакт, понять настроение собеседника, расположить его к беседе

Практикум 2
1. Сформулируйте вопрос о презентации по структуре: Давайте я вам расскажу, как (мы можем решить ту или иную проблему).
2. Напишите презентацию любого вашего продукта, учитывая 4 основных блока:
• Характеристики предложения. Что вы предлагаете как решение.
• Выгоды использования вашего продукта. Что человек (компания) получит от использования вашего продукта.
• Пример успеха, когда человек воспользовался продуктом и это привело его к решению проблемы. (История успеха).
• Эмоциональная составляющая. Эмоциональные слова, метафоры, образы, погружающие клиента в счастливое будущее: «Представьте….»

Практикум 3
Напишите три варианта завершения сделки для вашего продукта:
1. Прямой способ.
2. Альтернативный способ. (предложение из нескольких вариантов).
3. Способ владения.
Как вы считаете, в каких случаях наиболее уместно использовать каждый из этих способов?

Практикум 4
1. Напишите min стоимость продукта от которой вы стартуете при вопросе клиента «Сколько это стоит?» в начале переговоров.
2. Напишите пример цены для клиента, у которого параметры заказа схожи. Этот метод позволяет клиенту сориентироваться в том, что при таких параметрах цена будет приблизительно равной. (Пример: Вот на прошлой неделе у нас заказывали кухню, со схожей квадратурой, фурнитура, правда, была итальянская и цена получилась 235 тыс. руб., какие материалы вы планируете использовать? – переводим вопрос в выявление потребностей.
3. Напишите представление цены любого вашего продукта по методу «Бутерброд».
4. Представьте цену клиенту методом деления на период использования (день, неделя, месяца). Используйте правило контраста.
5. Какие шаги предоставления скидки могут быть при продаже продукта. Напишите 3 шага предоставления скидки в формате: Мы вам даем скидку в размере___%, если…

Практикум 5
1. Определить свой тип по системе DISC на основании своего преобладающего поведения. Напишите 5 сильных и 5 слабых сторон этого типа поведения, для того, чтобы мы могли корректировать свое поведение при общении с клиентом.
2. Подвести итоги 5 встреч с клиентами, где сделка не состоялась и задайте каждому клиенту один вопрос: «В каком бы случае сотрудничество было бы возможным?».
3. Написать по одному предложению на основании рекомендации клиента по каждой встрече, что вы можете сделать, чтобы сделка состоялась.

Практикум 6
Напишите скрипт звонка, используя алгоритм:
• Представить себя и свою компанию
• Обозначить Цель или Причину звонка
• Подарок клиенту
• Задать ценностный вопрос
• Назначить встречу или задать вопрос на проведение презентации по телефону (4 палец).
Задача:
90 дней работать по системе «Пятерня» для устойчивого закрепления навыка.

9695

Практикум 1

Описание

ЗАДАНИЕ 1

Напишите в чем состоит:

1. Ценность вашей компании на рынке
2. В чем состоит Уникальность сотрудничества именно с вами. (Помним, что Уникальность предполагает то, что есть только у вас).
3. Создайте сообщение рынку, которое содержит ценность и уникальность сотрудничества с вами. 2-3 предложения. Яркие образы. «Цепляющие фразы». Начинайте свой рабочий день с того, что вы читаете это сообщение и если вам приходят новые идеи вы дописываете. Постепенно у вас появится отточенное предложение, которое будет привлекать клиента.
4. Напишите 5 вопросов на контакт с которых вы можете начать беседу с клиентом. (Например: о погоде, об общей обстановке, о новости, о событии и т.д.) Помним, что этот вопрос нужен для того, чтобы установить контакт, понять настроение собеседника, расположить его к беседе

 

Практикум 2

Описание

ЗАДАНИЕ 2

1. Сформулируйте вопрос о презентации по структуре: Давайте я вам расскажу, как (мы можем решить ту или иную проблему).
2. Напишите презентацию любого вашего продукта, учитывая 4 основных блока:

• Характеристики предложения. Что вы предлагаете как решение.
• Выгоды использования вашего продукта. Что человек (компания) получит от использования вашего продукта.
• Пример успеха, когда человек воспользовался продуктом и это привело его к решению проблемы. (История успеха).
• Эмоциональная составляющая. Эмоциональные слова, метафоры, образы, погружающие клиента в счастливое будущее: «Представьте….»

 

Практикум 3

Описание

ЗАДАНИЕ 3

Напишите три варианта завершения сделки для вашего продукта:

1. Прямой способ.
2. Альтернативный способ. (предложение из нескольких вариантов).
3. Способ владения.

Как вы считаете, в каких случаях наиболее уместно использовать каждый из этих способов?

 

Практикум 4

ЗАДАНИЕ ОТСУТСВУЕТ!

 

Практикум 5

Описание

ЗАДАНИЕ 5

1. Определить свой тип по системе DISC на основании своего преобладающего поведения. Напишите 5 сильных и 5 слабых сторон этого типа поведения, для того, чтобы мы могли корректировать свое поведение при общении с клиентом.
2. Подвести итоги 5 встреч с клиентами, где сделка не состоялась и задайте каждому клиенту один вопрос: «В каком бы случае сотрудничество было бы возможным?».
3. Написать по одному предложению на основании рекомендации клиента по каждой встрече, что вы можете сделать, чтобы сделка состоялась.

 

Практикум 6

Описание

ЗАДАНИЕ 6

Напишите скрипт звонка, используя алгоритм:

• Представить себя и свою компанию
• Обозначить Цель или Причину звонка
• Подарок клиенту
• Задать ценностный вопрос
• Назначить встречу или задать вопрос на проведение презентации по телефону (4 палец).

Задача:

90 дней работать по системе «Пятерня» для устойчивого закрепления навыка.

5553

Практикум 1

Описание

Выполните задание в текстовой форме ниже или вложите текстовый фал для проверки домашнего задания.

Вопросы к уроку:

1. Что является источником вашего конкурентного преимущества?
2. Что вы можете сделать по другому, иначе, чтобы клиент получил такой опыт общения с вами, который превосходил бы все, что могут дать клиенту ваши конкуренты?
3. Ваши сотрудники обучены политикам и правилам или принципам?

 

Практикум 2

Описание

Оцените, какие инструменты, полученные в результате просмотра трёх уроков, вы можете внедрить в жизнь своей компании уже сейчас.

Проанализируйте возможные результаты их внедрения.

Напишите небольшой отчет о полученных оценке и анализе.

 

Практикум 3

Описание

Посетите компанию, уровень сервиса которой Вас вдохновляет.

Оцените, какие элементы или процедуры могут быть скопированы и внедрены в Вашу компанию.

Напишите краткий отчет о своих наблюдениях и решениях

5553

Задание
Объект исследования: ООО «Терра»
1. Описание компании
2. Организационная структура компании
3. Методология разработки программных продуктов
4. Организационная структура компании
5. Методология разработки программных продуктов/6117

Задание 4
Планирование ресурсов проекта
1. Создайте список ресурсов в соответствие с функциональными обязанностями членов команды, задайте стоимость ресурсов.
2. Распределите ресурсы на задачи, учтя выбранную структуру проекта.
3. При необходимости оптимизируйте распределение ресурсов.
4. Определите общий срок выполнения проекта.
5. Определите стоимость проекта.
6. Создайте отчет. Для этого экспортируйте план проекта в Word, при этом должны четко просматриваться названия задач и диаграмма Ганта. Укажите длительность проекта, его стоимость. Поясните, каким образом при планировании учтены стандарт и модель жизненного цикла ПО. Отчет сдайте преподавателю.

Рекомендации к выполнению:
Работа с Microsoft Project
Создание списка ресурсов
Лист ресурсов Microsoft Project используется для создания списка лиц, оборудования и материалов, составляющих рабочую группу и выполняющих задачи проекта. Список ресурсов будет содержать рабочие ресурсы или материальные ресурсы. Рабочие ресурсы — это сотрудники или оборудование; материальные ресурсы — это расходные материалы или сырье, например бетон, древесина или гвозди.
1. В меню Вид выберите представление Лист ресурсов
2. Введите список трудовых ресурсов – членов команды, участвующих в реализации проекта.
3. Определите стоимость каждого ресурса (стандартную ставку и ставку сверхурочных).

Назначение ресурсов задачам
Без сведений о ресурсах календарный план в Microsoft Project рассчитывается на основе длительности задачи, зависимостей и ограничений даты.
Если ресурсы назначены, график работы и доступность ресурсов используются при расчете календарного плана.
Если задаче назначается ресурс, создается назначение. Любой задаче можно назначить любые ресурсы, а также изменить назначения в любой момент.
Задаче можно назначить несколько ресурсов, а также определить, все или не все рабочее время ресурс работает над задачей. Если назначенная ресурсу работа превышает ежедневную полную занятость, указанную в календаре рабочего времени ресурса, в Microsoft Project в представлениях ресурсов название перегруженного ресурса выделяется красным цветом.
1. Выберите команду Сервис – Выравнивание загрузки ресурсов. В открывшемся окне установите флажок Выполнять в ручную.
2. Выделите задачу, для которой нужно назначить ресурс.
3. Откройте окно Сведения о задаче и на вкладке Ресурсы введите Название и загрузку ресурсов, например: Менеджер проекта — 100%, Архитектор — 50%.
4. Введите ресурсы для всех задач в соответствие с возможностью задействовать те или иные ресурсы.
После того как назначения созданы программа определяет материальные затраты и трудозатраты каждого из ресурсов для выполнения задачи и планирует распределение этих затрат на каждый день на протяжении всей длительности задачи.
Результаты можно просмотреть на листе Использование ресурсов (меню Вид). В поле «Трудозатраты» отображается суммарное время, запланированное на выполнение задачи для всех назначенных ресурсов, суммарное время, запланированное для ресурса по всем назначенным задачам, или суммарное время, запланированное для ресурса по задаче.
При назначении ресурса на задачу его стоимость определяется автоматически путем умножения ставки ресурса на трудозатраты и прибавлением к результату затрат на использование ресурса. Чтобы просмотреть затраты откройте представление Использование ресурсов и добавьте в таблицу столбец Затраты.

Анализ стоимости проекта
При анализе стоимости проекта обычно анализируется его бюджет и соотношение составляющих бюджета.
В общем случае при анализе структуры затрат рассматривается распределение затрат по фазам проекта.
1. Откройте диаграмму Ганта.
2. Откройте в меню Вид таблицу Затраты, сверните все фазы.
3. Добавьте в таблицу столбец Затраты 1, в поле Текст заголовка введите Общая стоимость.
4. Откройте окно Настройка полей и переименуйте поле Затраты 1 в Общая стоимость.
5. Скопируйте во все строки этого столбца общую стоимость проекта из строки суммарной задачи.
6. Добавьте новое поле Число 1, назовите его % от общей стоимости.
7. Откройте окно Настройка полей и переименуйте поле Число 1 в % от общей стоимости.
8. Введите во все строки этого столбца формулу: Затраты/Затраты 1. Для этого в окне Настройка полей поставьте флажок Формула и откройте окно для ввода формулы (кнопка Формула), введите формулу, выбрав аргументы из списка полей.
9. В настройках поля уточните, что для расчета строк суммарных задач и групп нужно использовать туже формулу (флажок Использовать формулу).
10. После нажатия ОК в столбце % от общей стоимости отобразится распределение затрат на разработку сайта./6607

Практикум 1
Описание
ЗАДАНИЕ 1
Напишите в чем состоит:
1. Ценность вашей компании на рынке
2. В чем состоит Уникальность сотрудничества именно с вами. (Помним, что Уникальность предполагает то, что есть только у вас).
3. Создайте сообщение рынку, которое содержит ценность и уникальность сотрудничества с вами. 2-3 предложения. Яркие образы. «Цепляющие фразы». Начинайте свой рабочий день с того, что вы читаете это сообщение и если вам приходят новые идеи вы дописываете. Постепенно у вас появится отточенное предложение, которое будет привлекать клиента.
4. Напишите 5 вопросов на контакт с которых вы можете начать беседу с клиентом. (Например: о погоде, об общей обстановке, о новости, о событии и т.д.) Помним, что этот вопрос нужен для того, чтобы установить контакт, понять настроение собеседника, расположить его к беседе

Практикум 2
Описание
ЗАДАНИЕ 2
1. Сформулируйте вопрос о презентации по структуре: Давайте я вам расскажу, как (мы можем решить ту или иную проблему).
2. Напишите презентацию любого вашего продукта, учитывая 4 основных блока:
• Характеристики предложения. Что вы предлагаете как решение.
• Выгоды использования вашего продукта. Что человек (компания) получит от использования вашего продукта.
• Пример успеха, когда человек воспользовался продуктом и это привело его к решению проблемы. (История успеха).
• Эмоциональная составляющая. Эмоциональные слова, метафоры, образы, погружающие клиента в счастливое будущее: «Представьте….»

Практикум 3
Описание
ЗАДАНИЕ 3
Напишите три варианта завершения сделки для вашего продукта:
1. Прямой способ.
2. Альтернативный способ. (предложение из нескольких вариантов).
3. Способ владения.
Как вы считаете, в каких случаях наиболее уместно использовать каждый из этих способов?

Практикум 4
Описание
ЗАДАНИЕ 5
1. Напишите min стоимость продукта от которой вы стартуете при вопросе клиента «Сколько это стоит?» в начале переговоров.
2. Напишите пример цены для клиента, у которого параметры заказа схожи. Этот метод позволяет клиенту сориентироваться в том, что при таких параметрах цена будет приблизительно равной. (Пример: Вот на прошлой неделе у нас заказывали кухню, со схожей квадратурой, фурнитура, правда, была итальянская и цена получилась 235 тыс. руб., какие материалы вы планируете использовать? – переводим вопрос в выявление потребностей.
3. Напишите представление цены любого вашего продукта по методу «Бутерброд».
4. Представьте цену клиенту методом деления на период использования (день, неделя, месяца). Используйте правило контраста.
5. Какие шаги предоставления скидки могут быть при продаже продукта. Напишите 3 шага предоставления скидки в формате: Мы вам даем скидку в размере___%, если…

Практикум 5
Описание
ЗАДАНИЕ 5
1. Определить свой тип по системе DISC на основании своего преобладающего поведения. Напишите 5 сильных и 5 слабых сторон этого типа поведения, для того, чтобы мы могли корректировать свое поведение при общении с клиентом.
2. Подвести итоги 5 встреч с клиентами, где сделка не состоялась и задайте каждому клиенту один вопрос: «В каком бы случае сотрудничество было бы возможным?».
3. Написать по одному предложению на основании рекомендации клиента по каждой встрече, что вы можете сделать, чтобы сделка состоялась.

Практикум 6
Описание
ЗАДАНИЕ 6
Напишите скрипт звонка, используя алгоритм:
• Представить себя и свою компанию
• Обозначить Цель или Причину звонка
• Подарок клиенту
• Задать ценностный вопрос
• Назначить встречу или задать вопрос на проведение презентации по телефону (4 палец).
Задача:
90 дней работать по системе «Пятерня» для устойчивого закрепления навыка.

9939

Практикум 1
Описание
ЗАДАНИЕ К УРОКУ №1
1. Сформулировать Миссию Вашей компании;
2. Определить горизонт планирования;
3. Разработать главные стратегические цели

Практикум 2
Описание
ЗАДАНИЕ К УРОКУ №2
Нарисовать бизнес-модель Остервальдера для Вашего бизнеса (с использованием диаграмм PowerPoint).
Сделать краткое описание Вашей компании

Практикум 3
Описание
Загрузите выполненное домашнее задание в формате текста или вложите файл.
Текст задания находится в видеолекции Темы 3

Практикум 4
Описание
Загрузите выполненное домашнее задание в формате текста или вложите файл.
«Задание описывается в видео.»

Практикум 5
Описание
Загрузите выполненное домашнее задание в формате текста или вложите файл.
«Задание описывается в видео.»

Практикум 6
Описание
Загрузите выполненное домашнее задание в формате текста или вложите файл.
«Задание описывается в видео.»

Практикум 7
Описание
Загрузите выполненное домашнее задание в формате текста или вложите файл.
«Задание описывается в видео.»

Практикум 8
Описание
Загрузите выполненное домашнее задание в формате текста или вложите файл.
«Задание описывается в видео.»

7512

Практикум 1
Описание
Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.

Практикум 2
Описание
Выполните задание и загрузите отчет в систему
Определить:
1.Реагировать или не реагировать (на что? почему? когда?)
2. Решение реагировать надо принять на основе рисковой схемы.
а) Условия реагирования на негатив (наличие восклицательных знаков, единичек, кол-во репостов, комментариев, особых слов-триггеров и пр.);
б) Кто реагирует? (адвокат бренда, фанаты, тролли, др., и что именно они делают, их схема действий).

Практикум 3
Описание
Выполните домашнее задание и загрузите его в систему.
Выберите любые инструменты по управлению репутацией в сети из чек-листа Дмитрия Сидорина и внедрите их в рамках своей компании.
Напишите краткий отчет о полученных результатах

9435

Практикум 1
Описание
Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.

Практикум 2
Описание
Выполните задание и загрузите отчет в систему
Определить:
1.Реагировать или не реагировать (на что? почему? когда?)
2. Решение реагировать надо принять на основе рисковой схемы.
а) Условия реагирования на негатив (наличие восклицательных знаков, единичек, кол-во репостов, комментариев, особых слов-триггеров и пр.);
б) Кто реагирует? (адвокат бренда, фанаты, тролли, др., и что именно они делают, их схема действий).

Практикум 3
Описание
Выполните домашнее задание и загрузите его в систему.
Выберите любые инструменты по управлению репутацией в сети из чек-листа Дмитрия Сидорина и внедрите их в рамках своей компании.
Напишите краткий отчет о полученных результатах

9919

Практикум 1
Описание
Выполните задание в текстовой форме ниже или вложите текстовый фал для проверки домашнего задания.
Вопросы к уроку:
1. Что является источником вашего конкурентного преимущества?
2. Что вы можете сделать по другому, иначе, чтобы клиент получил такой опыт общения с вами, который превосходил бы все, что могут дать клиенту ваши конкуренты?
3. Ваши сотрудники обучены политикам и правилам или принципам?

Практикум 2
Описание
Оцените, какие инструменты, полученные в результате просмотра трёх уроков, вы можете внедрить в жизнь своей компании уже сейчас.
Проанализируйте возможные результаты их внедрения.
Напишите небольшой отчет о полученных оценке и анализе.

Практикум 3
Описание
Посетите компанию, уровень сервиса которой Вас вдохновляет.
Оцените, какие элементы или процедуры могут быть скопированы и внедрены в Вашу компанию.
Напишите краткий отчет о своих наблюдениях и решениях

9939

Практикум 1
Описание
Цель презентации:
Убедить в том, что

Практикум 2
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Выбирающий начало своего пути тем самым выбирает и удел, к которому этот путь ведет»

Гарри Эмерсон Фосдик

Практикум 3
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Оратор немного достигнет, убеждая и доказывая. Он должен доказывать и волновать»

Анатолий Федорович Кони

Практикум 4
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«У Вас никогда не будет второго шанса
произвести первое впечатление»

Аллан Пиз

Практикум 5
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Если хочешь оказывать влияние на других людей,
то ты должен быть человеком, действительно, стимулирующим и двигающим вперед других людей»

Карл Маркс

9381

Практикум 1
Описание
В рамках своих должностных обязанностей:
• создайте таблицу в MS Word;
• сформулируйте 5 (пять) поручений в свободной форме для своих подчиненных или коллег (1-ый столбей созданной таблицы);
• проверьте формулировки в части соответствия SMART;
• переформулируйте все пять поручений в соответствии со SMART (2-ой столбец таблицы);
• загрузите таблицу в формате MS Excel на проверку преподавателю.

Практикум 2
Описание
• Перечислите, какие документы в Вашей компании необходимо ставить на контроль?
• Кто в Вашей компании осуществляет или должен осуществлять функцию контроля?
• С какой регулярностью необходимо выполнять контроль исполнения поручений?
• Какие типовые сроки исполнения поручений Вы можете предложить?
• Как часто и кому должен предоставляться отчет по исполнительской дисциплине в части исполнения поручений?
Загрузите ответы на эти вопросы в формате MS Word в систему для проверки преподавателем.

Практикум 3
Описание
Опишите канцелярию (существующую или возможную) в Вашей компании:
• Кому должна подчиняться канцелярия?
• Какие функции должны исполняться в канцелярии?
• Какие регламенты необходимо разработать для эффективной работы канцелярии?
• Какие должности необходимо создать в канцелярии?
• С кем должна взаимодействовать канцелярия в своей работе?
• Какие показатели необходимо использовать для оценки эффективности работы канцелярии?
Загрузите результат в формате MS Word на проверку преподавателю

Практикум 4
Описание
• Перечислите основные группы документов в Вашей компании;
• Опишите, как обрабатываются входящие документы в Вашей организации;
• Опишите, как обрабатываются исходящие документы в Вашей организации;
• Определите, что нужно изменить в порядке обработки входящих/исходящих документы?
Загрузите полученные описания и предложения по изменению в формате MS Word на проверку преподавателю.

Практикум 5
Описание
• Сформулируйте цели и задачи для внедрения СЭД и системы контроля поручений;
• Сформулируйте состав проектной группы со стороны Вашей компании;
• Определите основные этапы проекта внедрения СЭД и системы контроля поручений;
• Определите возможные сроки каждого этапа и проекта в целом
Загрузите результаты в формате MS Word на проверку преподавателю

Практикум 6
Описание
• Выберите информационную систему автоматизации СЭД из приведенных в учебном курсе;
• Изучите материалы на интернет-сайте производителя системы;
• Сформулируйте плюсы и минусы данной системы для компании в которой Вы работаете;
• Если в Вашей компании уже используется система автоматизации СЭД — сформулируйте плюсы и минусы для нее;
Пришлите материалы преподавателю на проверку в виде таблицы в MS Excel.

7512

Практикум 1
Описание
Цель презентации:
Убедить в том, что

Практикум 2
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Выбирающий начало своего пути тем самым выбирает и удел, к которому этот путь ведет»

Гарри Эмерсон Фосдик
Практикум 3
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Оратор немного достигнет, убеждая и доказывая. Он должен доказывать и волновать»

Анатолий Федорович Кони
Практикум 4
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«У Вас никогда не будет второго шанса
произвести первое впечатление»

Аллан Пиз
Практикум 5
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Если хочешь оказывать влияние на других людей,
то ты должен быть человеком, действительно, стимулирующим и двигающим вперед других людей»

Карл Маркс

9435

Практикум 2
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Выбирающий начало своего пути тем самым выбирает и удел, к которому этот путь ведет»

Гарри Эмерсон Фосдик

Практикум 3
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Оратор немного достигнет, убеждая и доказывая. Он должен доказывать и волновать»

Анатолий Федорович Кони

Практикум 4
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«У Вас никогда не будет второго шанса
произвести первое впечатление»

Аллан Пиз

Практикум 5
Описание
Скачайте описание задания из вложения, выполните и загрузите свой ответ обратно в систему.
«Если хочешь оказывать влияние на других людей,
то ты должен быть человеком, действительно, стимулирующим и двигающим вперед других людей»

Карл Маркс

Практикум 1
Описание
Цель презентации:
Убедить в том, что

9919

Практикум 1
Описание
Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.

Практикум 2
Описание
Выполните задание и загрузите отчет в систему
Определить:
1.Реагировать или не реагировать (на что? почему? когда?)
2. Решение реагировать надо принять на основе рисковой схемы.
а) Условия реагирования на негатив (наличие восклицательных знаков, единичек, кол-во репостов, комментариев, особых слов-триггеров и пр.);
б) Кто реагирует? (адвокат бренда, фанаты, тролли, др., и что именно они делают, их схема действий).

Практикум 3
Описание
Выполните домашнее задание и загрузите его в систему.
Выберите любые инструменты по управлению репутацией в сети из чек-листа Дмитрия Сидорина и внедрите их в рамках своей компании.
Напишите краткий отчет о полученных результатах

7989

Практикум 1

Описание

ЗАДАНИЕ 1

Напишите в чем состоит:

1. Ценность вашей компании на рынке
2. В чем состоит Уникальность сотрудничества именно с вами. (Помним, что Уникальность предполагает то, что есть только у вас).
3. Создайте сообщение рынку, которое содержит ценность и уникальность сотрудничества с вами. 2-3 предложения. Яркие образы. «Цепляющие фразы». Начинайте свой рабочий день с того, что вы читаете это сообщение и если вам приходят новые идеи вы дописываете. Постепенно у вас появится отточенное предложение, которое будет привлекать клиента.
4. Напишите 5 вопросов на контакт с которых вы можете начать беседу с клиентом. (Например: о погоде, об общей обстановке, о новости, о событии и т.д.) Помним, что этот вопрос нужен для того, чтобы установить контакт, понять настроение собеседника, расположить его к беседе

 

Практикум 2

Описание

ЗАДАНИЕ 2

1. Сформулируйте вопрос о презентации по структуре: Давайте я вам расскажу, как (мы можем решить ту или иную проблему).
2. Напишите презентацию любого вашего продукта, учитывая 4 основных блока:

• Характеристики предложения. Что вы предлагаете как решение.
• Выгоды использования вашего продукта. Что человек (компания) получит от использования вашего продукта.
• Пример успеха, когда человек воспользовался продуктом и это привело его к решению проблемы. (История успеха).
• Эмоциональная составляющая. Эмоциональные слова, метафоры, образы, погружающие клиента в счастливое будущее: «Представьте….»

 

Практикум 3

Описание

ЗАДАНИЕ 3

Напишите три варианта завершения сделки для вашего продукта:

1. Прямой способ.
2. Альтернативный способ. (предложение из нескольких вариантов).
3. Способ владения.

Как вы считаете, в каких случаях наиболее уместно использовать каждый из этих способов?

 

Практикум 4

Описание

ЗАДАНИЕ 5

1. Напишите min  стоимость продукта от которой вы стартуете при вопросе клиента «Сколько это стоит?» в начале переговоров.
2. Напишите пример цены для клиента,  у которого параметры заказа схожи. Этот метод позволяет клиенту сориентироваться в том, что при таких параметрах цена будет приблизительно равной. (Пример: Вот на прошлой неделе у нас заказывали кухню, со схожей квадратурой, фурнитура, правда,  была итальянская и цена получилась 235 тыс. руб., какие материалы вы планируете использовать? – переводим вопрос в выявление потребностей.
3. Напишите представление цены любого вашего продукта по методу «Бутерброд».
4. Представьте цену клиенту методом деления на период использования (день, неделя, месяца). Используйте правило контраста.
5. Какие шаги предоставления скидки могут быть при продаже продукта. Напишите 3 шага предоставления скидки в формате: Мы вам даем скидку в размере___%, если…

 

Практикум 5

Описание

ЗАДАНИЕ 5

1. Определить свой тип по системе DISC на основании своего преобладающего поведения. Напишите 5 сильных и 5 слабых сторон этого типа поведения, для того, чтобы мы могли корректировать свое поведение при общении с клиентом.
2. Подвести итоги 5 встреч с клиентами, где сделка не состоялась и задайте каждому клиенту один вопрос: «В каком бы случае сотрудничество было бы возможным?».
3. Написать по одному предложению на основании рекомендации клиента по каждой встрече, что вы можете сделать, чтобы сделка состоялась.

 

Практикум 6

Описание

ЗАДАНИЕ 6

Напишите скрипт звонка, используя алгоритм:

• Представить себя и свою компанию
• Обозначить Цель или Причину звонка
• Подарок клиенту
• Задать ценностный вопрос
• Назначить встречу или задать вопрос на проведение презентации по телефону (4 палец).

Задача:

90 дней работать по системе «Пятерня» для устойчивого закрепления навыка.

5705

Практикум 1
Выполните задание в текстовой форме ниже или вложите текстовый фал для проверки домашнего задания.
Вопросы к уроку:
1. Что является источником вашего конкурентного преимущества?
2. Что вы можете сделать по другому, иначе, чтобы клиент получил такой опыт общения с вами, который превосходил бы все, что могут дать клиенту ваши конкуренты?
3. Ваши сотрудники обучены политикам и правилам или принципам?

Практикум 2
Оцените, какие инструменты, полученные в результате просмотра трёх уроков, вы можете внедрить в жизнь своей компании уже сейчас.
Проанализируйте возможные результаты их внедрения.
Напишите небольшой отчет о полученных оценке и анализе.

Практикум 3
Посетите компанию, уровень сервиса которой Вас вдохновляет.
Оцените, какие элементы или процедуры могут быть скопированы и внедрены в Вашу компанию.
Напишите краткий отчет о своих наблюдениях и решениях.

8633