Технологическая практика Синергия — готовые проектно-технологические материалы

Вы проходите практику на предприятии гостеприимства «…». Опишите общую информацию об организации.

Разработайте штатное расписание для предприятия.

Вы проходите практику на предприятии гостеприимства «…».

Предложите схему организации производства на данном предприятии при заданном условии:

минимизация производственных площадей.

Проведение собрания смены. Сформулируйте задачи собрания смены, если:

а) не выполняется месячный план по продажам: отставание по продажам напитков на 4%, салатов-6%, десертов-10% по сравнению с предыдущими показателями того же периода.

б) появился новый су-шеф.

в) вводится новое меню.

г) вчера по халатности разбили целую кассету со стаканами.

д) пришел новый сотрудник и у него самый максимальный среди сотрудников чек.

Общее собрание коллектива на предприятии гостеприимства «…». Выберите тему собрания. Укажите вопросы собрания. Определите субъектов выступления, создайте тезисы к выступлениям. Подведите итоги собрания.

Создайте название и концепцию собственного предприятия гостеприимства. Разработайте и подробно опишите стандарты приветствия, прощания, элементы обслуживания для этого ресторана/клуба. Создайте легенду/ «историю» ресторана/клуба. Придумайте 2-3 теории, раскрывающие философию обслуживания и атмосферу этого заведения.

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения;

· миссия организации;

· основные факторы внешней среды (делового окружения и макросреды), их влияние на деятельность организации.

· уровень централизации (децентрализации) управления; основные цели и функции подразделений.

— Ознакомиться с особенностями проектов в организации, охарактеризовать их виды и практическое применение.

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения;

· Составить краткую историческую справку об этапах развития организации и оценить стадию ее жизненного цикла по одной из моделей жизненного цикла организации (например, Л. Грейнера или И. Адизеса).

· основные виды организационных полномочий менеджмента (линейные, функциональные, штабные, представительские, согласительные и др.);

— Провести анализ ресурсного потенциала организации, составить не менее 5 аналитических таблиц для основных групп ресурсов с комментариями по каждой из них

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения

· сфера деятельности (отрасль); виды производимой продукции или оказываемых услуг;

· Проанализировать и описать организационную структуру компании (ОСУ): базовый тип ОСУ; особенности ОСУ; органиграмма ОСУ;

Ознакомиться с особенностями проектов в организации, охарактеризовать их виды и практическое применение.

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения

· Ознакомиться с особенностями проектного управления в организации

· Изучить реализованные проекты, обстоятельства их реализации, структурную декомпозицию работ по проектам.

— Оценить уровень проектного менеджмента в процессе реализации проекта.

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения

· Оценить уровень проектного менеджмента в процессе реализации проекта.

· Установить наличие единого центра управления совокупностью реализуемых проектов.

Оценить качество управления множеством проектов, организацию процесса мультипроектного управления в организации.

1.

нормативов.

2.

производственной практики, практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

(вид практики, тип практики)

Задание № 1

Цель: Разработка и тестирование MVP на посевной фазе

Содержание задания:

1. Разработайте МVP бизнес-проекта.

2. Включите ссылку (или описание) на доработанный̆ MVP вместе с описанием доработанного функционала и списком реализованных улучшений документ.

Содержание этапов разработки MVP:

·1 этап: прототип (prototype) – техническое задание с подробным описанием свойств нового продукта;

·2 этап: работающий прототип (working prototype) – проект нового продукта или сам продукт, обладающий пока только общими функциональными признаками;

Для продукта

Для создания прототипа можно использовать следующие инструменты:

· 3d принтер

· Программы для 3d проектирования

· Коробки из-под обуви, игрушек, старой техники и пр. Этот картон можно использовать для своего прототипа;

· Упаковки от продуктов, например, молочные коробки тоже могут подойти для конструкции. Например, коробку из-под молока можно использовать как каркас некоего объекта;

· Плотная бумага, цветной картон, который продается во всех канцелярских и книжных магазинах;

· Мягкая игрушка, которую не жалко и с которой не связаны теплые воспоминания – пустить ее под ножницы. Ее “мех”, синтепон, глаза, пуговицы и т.д. могут пригодиться. То же самое можно сделать и с игрушками из жестких материалов;

· Пенопласт из коробок от бытовой техники может заменить пеноплекс;

· Пластилин.

Для услуги – представить подробное описание действий в рамках услуги.

Практика:

·3 этап:альфа-версия проекта продукта или самого продукта (alpha) – проект продукта или сам продукт созданы, но еще не протестированы; в процессе общего и пользовательского тестирования продукта в него добавляются некоторые детали, которые не были додуманы на стадии составления технического задания;после обсуждения с экспертами

·4 этап: закрытая бета-версия проекта нового продукта или самого продукта (private beta) – проект или продукт уже находятся в виде, близком к тому, каким его видят стартаперы;

·5 этап: публичная бета-версия проекта нового продукта или самого продукта (public beta) – проект или продукт уже находятся в виде, близком к тому, каким его видят первые «ранние» потребители.

Задание № 2

Цель: Разработка ценностных предложений, пользовательских сценариев и воронок продаж на посевной фазе

Содержание задания:

1.Содержание этапов разработки ценностного предложения:

Этап 1.

Выберите один потенциальный сегмент вашей целевой аудитории и сформулируйте для него, чем полезен ваш продукт для этого потребителя, ответив на вопросы: · какие боли он снимает? · какую выгоду он приносит? · какую работу пользователя выполняет?

Этап 2.

1. Сформулируйте ценностное предложение для вашего продукта, ответив последовательно на вопросы и заполнив список вопросов, представленный ниже. Помните, что ценностное предложение должно представлять собой не более одного-двух предложений:

· напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта, то есть чем вы известны/что вы делаете хорошо;

· напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта;

· напишите, к чему следует стремиться, чтобы удовлетворить потребности клиентов;

· составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение.

Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличиях от конкурента вашего продукта;

· сформулируйте ценностное предложение (не более одного-двух предложений).

2. Протестируйте его на 5 потенциальных представителях своей потенциальной целевой аудитории. Поделитесь обнаруженными ошибками, находками, замечаниями, предложениями коллег в результате тестирования ценностного предложения.

3. После тестирования промежуточного варианта ценностного предложения на потенциальной целевой аудитории, сформулируйте его финальную версию.

2.Содержание этапов разработки пользовательских сценариев:

1.Определите, какой пользовательский опыт хотите описать

В свободной форме: что именно должен сделать пользователь, какой процесс будете изучать.

2.Составьте портрет клиента

Проработайте портреты ваших потенциальных потребителей, чтобы посмотреть на процесс глазами реального потребителя.

3.Проработайте пользовательские истории

Что, как, зачем, в каком порядке, когда — все, что делает пользователь, чтобы оформить заказ. Проработанный на предыдущем шаге портрет даст возможность с большой точностью описать мотивы и приоритеты покупателя.

4.Конкретизируйте истории до уровня сценария

Объедините истории в концептуальные и конкретизированные сценарии. Опишите их максимально подробно.

5.Выделите разные сценарии использования

На основе сценариев выделите и проработайте разные варианты взаимодействия с потенциальным потребителем. Взгляните на процессы глазами потребителей в конкретных ситуациях.

Для создания пользовательских сценариев используйте следующие инструменты:

· стикеры,

· Программы Excel или Google Таблицы,

· Программы для проработки бизнес-процессов,

· интеллект-карты.

3.Содержание этапов разработки воронок продаж:

Разработайте воронки продаж для потенциальных клиентов с описанием следующих процессов:

1. начальный контакт для информирования неосведомленных клиентов (1);

2. превращение базовой информации о новом продукте в объект интереса клиентов (2);

3. превращение интереса клиентов в объект устойчивого стремления приобрести новый продукт (3);

4. превращение нового продукта в объект купли-продажи (4);

5. заключение сделки купли-продажи нового продукта (5).

6.

Задание № 3

Цель: разработка экономической модели стартапа

Содержание задания:

Разработайте экономическую модель стартапа, которая бы включала ответы на следующие вопросы:

1. Какие ресурсы необходимы Вам для проведения стартапа?

2. Опишите способы обеспечения ресурсами Вашего стартапа: перечислите поставщиков необходимых ресурсов.

3. Какая инфраструктура стартапов существует в вашем регионе и какие меры поддержки предпринимательства реализуются в данном регионе и в стране?

4. Как Вы планируете использовать инфраструктуру стартапов и меры поддержки?

5. Опишите ваше рабочее место и рабочие места сотрудников (при наличии).

6. Опишите каналы внутрифирменной и межфирменной логистики, которые Вы будете использовать в процессе проведения стратапа.

Задание № 4

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

1. Спрогнозируйте инвестиции на открытие, заполнив таблицу 4.1.

Таблица 4.1. «Инвестиции на открытие»

*(по необходимости)

Задание № 5

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

Спрогнозируйте ежемесячные издержки, заполнив таблицу 4.2.

Таблица 4.2. «Ежемесячные затраты»

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

1. Основываясь на расчетах таблиц 4.1 и 4.2.

2. Основываясь на структуре доходов, рассчитайте потенциальный уровень доходов своего проекта в месяц, заполнив таблицу 4.3.

Таблица 4.3. «Объемы выполненных услуг/работ/
проданных товаров/»

Задание № 2

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

1. Основываясь на структуре доходов и расчетах в таблице 4.3.

2. Рассчитайте основные показатели бизнес-проекта, заполнив таблицу 4.4.

Таблица 4.4. «Основные показатели»

Задание № 3

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

1. Зарегистрировать новую бизнес-единицу;

2. Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

· Свидетельство о регистрации

Этапы выполнения задания:

1.Регистрация ООО

При подготовке к регистрации ООО, целесообразно руководствоваться материалами учебника «Управление собственным бизнесом»[1], Глава 1. С. 19-31.

· ШАГ 1. Выбираем способ регистрации ООО

· ШАГ 2. Придумываем наименование ООО

· Сокращенное фирменное наименование на русском языке. При этом сокращенное фирменное наименование должно содержать полное или сокращенное наименование ООО, а также аббревиатуру «ООО».

· Полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов РФ.

· Полное и (или) сокращенное фирменное наименование на иностранных языках.

· Фирменное наименование ООО может включать иноязычные заимствования на русском языке, за исключением обозначения организационно-правовой формы или её аббревиатуры.

· ШАГ 3. Выбираем юридический адрес

· ШАГ 4. Определяемся с кодами деятельности на основании вашей бизнес-идеи

· ШАГ 5. Определяемся с размером уставного капитала ООО

· ШАГ 6. Подготавливаем/дорабатываем решение единственного учредителя или протокол собрания

· ШАГ 7. Подготавливаем договор об учреждении

· ШАГ 8. Подготавливаем/дорабатываем устав ООО

· ШАГ 9. Дорабатываем заявление на регистрацию ООО по форме Р11001

· ШАГ 10. Оплачиваем госпошлину за регистрацию ООО

· ШАГ 11. Выбираем систему налогообложения

· ШАГ 12. Подписываем и прошиваем документы

· ШАГ 13. Подготавливаем доверенность на подачу документов

· ШАГ 14. Проверяем и подаём документы на регистрацию

Задание № 4

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

1. Разработать внутрифирменные регламенты для бизнес-единице;

2. Разработать документооборот новой бизнес-единицы.

3. Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

· Регламенты новой бизнес-единицы

Этапы выполнения задания:

Разработка внутрифирменных регламентов:

Внутрифирменные регламенты включают:

s описание процедур принятия административных решений и внесения изменений в применяемые правила;

s корпоративные стандарты поведения, в том числе корпоративный стиль одежды, манеры общения с посетителями и коллегами, стиль письма и ведения документов;

s описание процедур карьерного роста сотрудников бизнес-единиц, квалификационные требования к претендентам на карьерный рост;

s описание административных полномочий топ-менеджеров, линейных руководителей, руководителей команд стартап-проектов;

s описание процедур замещения вакантных должностей;

s описание процедур распределения доходов бизнес-единиц;

s этические кодексы бизнес-единиц и правила добросовестного поведения по отношению к клиентам, коллегам, руководителям и другим заинтересованным лицам.

Задание № 5

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

Разработать документооборот новой бизнес-единицы.

Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

· Схема движения документов в новой бизнес-единице

Этапы выполнения задания:

Документооборот бизнес-единицы

Разработайте схему движения документов в бизнес-коммуникациях между владельцами бизнеса, менеджментом и структурными подразделениями.

В процессе разработки схемы необходимо учитывать, что схема документооборота должна способствовать решению следующих задач:

s обеспечение эффективного взаимодействия внутренне соподчиненных подразделений бизнес-единиц;

s ускорение процессов согласования и принятия решений;

s обеспечение прозрачности всей совокупности происходящих внутри бизнес-единиц процессов, что дает владельцам бизнеса возможность активно влиять на данные процессы.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

1.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Доработайте предстартовую бизнес-модель стартапа бизнес-проекта с описанием следующих структурных блоков:

1) потребительские сегменты – организация может обслуживать один или несколько потребительских сегментов;

2) ценностные предложения – организация старается решить проблемы и удовлетворить потребности клиентов, делая им определенные ценностные предложения;

3) каналы сбыта – ценностные предложения поступают к потребителям через информационные, дистрибьюторские и торговые сети;

4) взаимоотношения с клиентами – взаимоотношения устанавливаются и поддерживаются всеми службами по работе с клиентами;

5) потоки поступления доходов – потоки поступления дохода возникают благодаря успеху ценностных предложений, сделанных клиентам;

6) ключевые ресурсы – средства, необходимые для предложения и доставки созданных ценностей, формирования каналов сбыта и финансовых потоков;

7) ключевые виды деятельности – направления деятельности по применению ключевых ресурсов;

8) ключевые партнеры – некоторые виды деятельности передаются на аутсорсинг, а ресурсы привлекаются со стороны;

9) структура издержек – результат взаимодействия всех элементов бизнес-модели.

10) ключевые конкуренты – какие конкурентные действия следует предпринять и какие конкурентные преимущества сформировать для нейтрализации или использования ключевых конкурентов в бизнес-процессах;

11) ключевые обязательства перед государством и обществом – сотрудничество с конкретными учреждениями и организациями и ведение социально ответственного бизнеса;

12) инфраструктура предпринимательства в местах ведения собственного бизнеса;

13) инвестиции в дальнейшее расширение и развитие одноименного бизнеса – аккумулирование собственных ресурсов и вовлечение внешних инвесторов;

14) репутация собственного бизнеса, бизнес-единицы, ведущей бизнес, участников этой бизнес-единицы (владельцев бизнеса) – какие действия и в сотрудничестве с кем следует предпринимать для формирования и поддержания положительной репутации;

15) организационная структура бизнеса – какие действия следует предпринимать, кого в них вовлекать и какие каналы внутрифирменных бизнес-коммуникаций следует поддерживать в целях эффективного управления бизнес-процессами.

Задание № 2

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

1.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта;

2.Доработайте бизнес-план стартап бизнес-проекта в соответствии с шаблоном.

Бизнес-план должен содержать следующие разделы:

• Вводная часть или резюме проекта;
• Описание товаров и услуг;
• Анализ рынка и маркетинговая стратегия;
• Производственный план;
• Организационный план;
• Финансовый план и бюджетирование;
• Ожидаемые результаты, оценка рисков и перспективы развития.

Задание № 3

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

1.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Разработайте инструменты планирования предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

s персональный менеджмент дисциплины труда;

s менеджмент качества личной работы;

s менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;

s персональный информационный менеджмент;

s персональный коммуникационный менеджмент;

s персональный риск-менеджмент;

s персональный инновационный менеджмент;

s персональный креативный менеджмент;

s персональный менеджмент аналитики и интуиции;

s персональный бренд-менеджмент;

s менеджмент личной конкурентоспособности;

s персональный репутационный менеджмент;

s персональный ивент-менеджмент;

s персональный тайм-менеджмент;

s управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.

Задание № 4

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

2.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Разработайте инструменты организации предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

s персональный менеджмент дисциплины труда;

s менеджмент качества личной работы;

s менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;

s персональный информационный менеджмент;

s персональный коммуникационный менеджмент;

s персональный риск-менеджмент;

s персональный инновационный менеджмент;

s персональный креативный менеджмент;

s персональный менеджмент аналитики и интуиции;

s персональный бренд-менеджмент;

s менеджмент личной конкурентоспособности;

s персональный репутационный менеджмент;

s персональный ивент-менеджмент;

s персональный тайм-менеджмент;

s управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.

Задание № 5

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

3.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Разработайте инструменты мотивации и контроля предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

s персональный менеджмент дисциплины труда;

s менеджмент качества личной работы;

s менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;

s персональный информационный менеджмент;

s персональный коммуникационный менеджмент;

s персональный риск-менеджмент;

s персональный инновационный менеджмент;

s персональный креативный менеджмент;

s персональный менеджмент аналитики и интуиции;

s персональный бренд-менеджмент;

s менеджмент личной конкурентоспособности;

s персональный репутационный менеджмент;

s персональный ивент-менеджмент;

s персональный тайм-менеджмент;

s управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: сформировать коллектив сотрудников новой бизнес-единицы, сопровождающийся оформлением в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Содержание задания:

1) Определить способ подбора персонала;

2) Составьте перечень сотрудников, подобрав их на сайте hh.ru, profi.ru, среди студентов/друзей;

3) Опишите порядок подбора/отбора/приема/повышения/увольнения персонала;

4) Составьте организационную структуру стартапа.

Заполните таблицу 7.1.:

Пример для заполнения таблицы:

В студии дизайна интерьеров на постоянной основе работают три человека: руководитель проекта, графический дизайнер и менеджер. В режиме удаленной работы студия сотрудничает с дизайнером, который делает 3D-визуализацию по готовым эскизам. Бухгалтер также привлекается только для сдачи отчетности.

Функциональные обязанности сотрудников компании

Ведущий дизайнер

1. Встречается с заказчиком, формирует техническое задание, разрабатывает концепт-идею проекта;

2. Совершает выезды на объекты и проводит консультации;

3. Занимается поисками поставщиков, заключает договора;

4. Взаимодействует с подрядчиками;

5. Отслеживает все этапы выполнения проекта;

6. Ведет авторский надзор и управление стройкой;

7. Принимает ключевые управленческие решения в студии;

8. Принимает на работу и увольняет сотрудников, распределяет обязанности внутри коллектива, рассчитывает заработную плату;

9. Ответственен за формирование портфолио;

10. Презентует готовый проект заказчику.

Графический дизайнер студии

1. Выезжает на замеры, делает фотофиксацию объекта;

2. Разрабатывает планировочные решения по готовому техническому заданию;

3. Делает эскизы, составляет референсы, осуществляет подбор материалов;

4. Составляет всю рабочую документацию;

5. Согласовывает каждый эскиз с ведущим дизайнером, презентует окончательный вариант.

Менеджер студии

1. Осуществляет связь с действующим клиентом по организационным вопросам (встречи, переписка, уведомления; фиксация принятых решений или правок, произведенных оплат).

2. Ведет протокол встреч и корректировок (составляет резюме разговора; подтверждает актуальность; добивается письменного подтверждения от клиента; следит, чтобы без подтверждения работа не продолжалась).

3. Взаимодействует с поставщиками по организационным вопросам. Поиск новых поставщиков, рассмотрение коммерческих предложений, составление списка поставщиков, регулярные напоминания по срокам.

4. Организует внутреннюю работу студии (покупка расходных материалов; контроль за исправными платежами за связь/интернет/коммуникации/воду; уборка офиса; организация общих собраний, напоминание всем сотрудникам; ведение журнала посещаемости, контроль за дисциплиной).

5. Представляет студию внешним агентам (ведение группы ВК, написание статей; сбор и описание портфолио; подготовка описания проектов; рекламные тексты, размещение информации о студии; контроль работы сайта, своевременное заполнение).

6. Осуществляет связь с потенциальными клиентами (прием входящих звонков; обработка заявок с сайта).

7. Осуществляет связь с сотрудниками на удаленном режиме работы (поиск новых сотрудников; уведомление о сроках проекта; выбор условий сотрудничества; оплата работ).

Задание № 2

Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе

Содержание задания:

1. Сегментируйте внешнефирменное окружение, заполнив таблицу 8.1. (Минимум 7 пунктов);

Таблица 8.1. Сегментация внешнефирменного окружения

Задание № 3

Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе

Содержание задания:

1. Придумайте наименование бренда;

2. Создайте логотип бренда;

3. Создайте слоган бренда, фирменные звуки и др.;

Примечание:
Бренд-билдинг

Этапы создания бренда:

· Исследования рынка предложений и конкуренции;

· Составление стратегии позиционирования продукта;

· Разработки брендового имени, слогана;

· Внедрения вербальных систем идентификации (логотип, brendvoice, фирменные упаковки, брендирование продукции).

Задание № 4

Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе

Содержание задания:

1. Продумайте формирование ассоциативного ряда у потребителя визуальными образами;

2. Подготовьте брендбук, включающий миссию, философию, систему ценностей бренда;

3. Подготовьте итоговый отчет.

Задание № 5

Цель: Тестирование нового продукта, ценностных предложений, воронок продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой модели стартпа на «ранних» клиентах

Содержание этапов выполнения задания:

1. Найдите 10 ранних клиентов предположительно вашей целевой аудитории;

2. Продайте товар, окажите услугу или выполните работу для выбранных 10 потенциальных клиентов;

3. Оцените правильность расчетов в экономических и финансовых моделях;

4. Скорректируйте ценностные предложения, воронки продаж, пользовательские сценарии, экономическую и финансовую модель.

Задание №6

Цель: Тестирование системы бизнес-коммуникаций и команды-стартапа в процессе работы с «ранними» клиентами

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с ранними клиентами протестируйте систему бизнес-коммуникаций по следующим параметрам:

А) качество работы внутрифирменных и внешнефирменных каналов взаимодействия с окружением;

Б) проверка договорной базы стартапа;

В) тестирование безопасности собственного стартапа;

Г) подготовьте отчет.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: Бренд-билдинг и бренд-имидж в процессе работы с «ранними» клиентами

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с ранними клиентами протестируйте бренд и имидж стартапа бизнес-проекта:

Вопросы для тестирования:

• Исследование общего восприятия названия бренда
• Исследование соответствия названия позиционированию бренда
• Исследование соответствия названия товарной категории
• Исследование соответствия имиджа бренда с тестируемым названием
• Исследование воздействия названия на готовность покупки продукта
• Исследование уровня запоминаемости названия
• Исследование легкости, правильности произношения
• Исследование соотношения с продуктом
• Исследование уровня ассоциативности

2. Протестируйте имидж предпринимателя (собственный имидж) на ранних клиентах

3. Подготовьте отчет в форме приложения

Задание № 2

Цель: Тестирование инструментов управления бизнесом на раннем этапе запуска стартапа

Содержание задания:

1. Оцените соответствие данных, представленных в разделах бизнес-модели и бизнес-плане, данным, полученным после первых продаж;

2. Протестируйте инструменты управления собственным трудовым ресурсом;

Подготовьте отчет, включающий рекомендации по исправлению ошибок.

Задание № 3

Цель: Укрупнение партий нового продукта, применение ценностных предложений, воронок продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой модели стартапа на целевом сегменте рынка

Содержание задания:

1. Основываясь на отчетах к предыдущем заданиям, оцените соответствие ценностных предложений, воронки продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой моделей целевому сегменту рынка;

2. Продайте товар, окажите услугу или выполните работу для выбранных 10 потенциальных клиентов целевого сегмента;

3. Оцените правильность расчетов в экономических и финансовых моделях;

4. Скорректируйте ценностные предложения, воронки продаж, пользовательские сценарии, экономическую и финансовую модель.

Подготовьте отчет, включающий рекомендации по исправлению ошибок.

Задание № 4

Цель: Тестирование системы бизнес-коммуникаций и команды-стартапа в процессе работы с целевым сегментом рынка

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с целевым сегментом рынка протестируйте систему бизнес-коммуникаций по следующим параметрам:

o качество работы внутрифирменных и внешнефирменных каналов взаимодействия с окружением;

o проверка договорной базы стартапа;

o тестирование безопасности собственного стартапа;

Задание № 5

Цель: Бренд-билдинг и бренд-имидж в процессе работы с целевыми сегментами рынка

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с целевым сегментом рынка протестируйте бренд и имидж стартапа бизнес-проекта:

Вопросы для тестирования:

• Исследование общего восприятия названия бренда
• Исследование соответствия названия позиционированию бренда
• Исследование соответствия названия товарной категории
• Исследование соответствия имиджа бренда с тестируемым названием
• Исследование воздействия названия на готовность покупки продукта
• Исследование уровня запоминаемости названия
• Исследование легкости, правильности произношения
• Исследование соотношения с продуктом
• Исследование уровня ассоциативности

Протестируйте имидж предпринимателя (собственный имидж) на целевой аудитории.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

^{__________________________________________________________________________________________________________________}

^{(вид практики, тип практики)}

Задание 1

Изучение направления деятельности того подразделения, в котором работает практикант.

Задание 2

Знакомство с администрацией школы

Задание 3.

Знакомство с планом работы начальной школы

Задание 4.

Оценка управленческих технологий, применяемых в школе.

Задание 5.

Какова роль информационного сопровождения в школе?

Задание 1

Анкета по исследованию профессиональной компетентности педагога (приложение 1)

Задание 2

Анализ деятельности детей в начальной школе

Задание 3.

Изучение специальной научно-методической литературы для начальной школы

Задание 4.

Организация научно-исследовательской деятельности обучающихся в школе

Задание 5.

Оценка возможностей для реализации педагогических технологий по обучению детей с ОВЗ в школе

Задание 1

Знакомство с планом работы начальной школы? на период практики

Задание 2

Проанализируйте любую образовательную программу начальной школы.

Задача 3.

Охарактеризуйте технологии обучения, какие представляются Вам наиболее эффективными в начальной школе

Задача 4.

Какие технологии обучения представляются Вам устаревшими в школе

Задание 5.

Анкета по реализации социально-педагогической поддержки (приложение 2)

Задание 1

Какие основные виды деятельности практикуются в школе?

Задача 2

Каковы теоретические основы разработки учебно-методической документации в начальной школе?

Задача 3.

Перечислите основные виды учебной документации в начальной школе

Задача 4.

Какие методы, применяемые в современной педагогической практике, считаются инновационными в начальной школе?

Задача 5.

Самостоятельно разработайте пояснительную записку к образовательной программе начальной школы

Задание 1

Изложить свое представление понятия «профессиональная компетентность» учителя начальных классов?

Задание 2

Составить таблицу основных видов учебной документации в начальной школе.

Задача 3.

Назовите основные документы и источники используется при разработке учебно-методической документации в начальной школе

Задача 4.

Анкета по исследованию профессиональных приоритетов педагога (приложение 3)

Задача 5.

Каковы условия для обучения детей с ОВЗ в начальной школе?

^{(вид практики, тип практики)}

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Опишите процесс приемки результатов проекта

• Опишите состав документации предназначенный для приемки результатов проекта

Кейс №2

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Опишите процесс приемки продукта проекта

• Опишите процесс обновления активов организации

Кейс№3

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Проанализируйте действия и операции, необходимые для удовлетворения критериев завершения или выхода для фазы или проекта;

• Проанализируйте действия и операции, необходимые для передачи продуктов, услуг или результатов проекта в следующую фазу или в производство и/или операционную деятельность;

Кейс№4

Вас назначили на должность руководителя девелопмент проекта, компании с линейной организационной структурой, для реализации проекта Вам нужно, основываясь на международных и национальных стандартах проектного управления подготовить следующие проектные документы по Вашему проекту, учитывая специфику деятельности организации, в которой Вы проходите практику:

• Устав проекта

• Матрица ответственности

• Протокол аудита поставок

Кейс№5

Вас назначили на должность руководителя девелопмент проекта, компании с слабой матричной организационной структурой, для реализации проекта Вам нужно, основываясь на международных и национальных стандартах проектного управления подготовить следующие проектные документы по Вашему проекту, учитывая специфику деятельности организации, в которой Вы проходите практику:

• Устав проекта

• План управления персоналом проекта

• Журнал регистрации изменений

С позиции менеджера подразделения закупок организации изучите основные характеристики процессов взаимодействия с поставщиками и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Воспользовавшись информацией собранной в ходе прохождения практики об подразделении закупок (официальный сайт, данные актуального годового отчета, модели бизнес-процессов), документами, находящимися в открытом доступе дайте ответы на следующие вопросы

Вопросы

· В чем состоят особенности процесса закупок Вашего предприятия

· Как отдел закупок взаимодействует с другими функциональными подразделениями компании?

— Опишите источники информации о поставщиках

С позиции менеджера подразделения закупок организации изучите основные характеристики процессов взаимодействия с поставщиками и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Воспользовавшись информацией собранной в ходе прохождения практики об подразделении закупок (официальный сайт, данные актуального годового отчета, модели бизнес-процессов), документами, находящимися в открытом доступе дайте ответы на следующие вопросы

Вопросы

· В чем состоят типовые задачи управления закупками

· Какие факторы необходимо учитывать при выборе поставщика для компании?

— Какие функции выполняет модуль «Закупки» в корпоративной информационной системе?

С позиции менеджера подразделения закупок организации изучите основные характеристики процессов взаимодействия с поставщиками и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Воспользовавшись информацией собранной в ходе прохождения практики об подразделении закупок (официальный сайт, данные актуального годового отчета, модели бизнес-процессов), документами, находящимися в открытом доступе дайте ответы на следующие вопросы

Вопросы

· Каковы основные направления снижения затрат на закупки?

· Как определяется потребность в материальных ресурсах (готовой продукции)?

В чем состоят особенности процесса закупок Вашего предприятия

С позиции менеджера подразделения закупок организации изучите основные характеристики процессов взаимодействия с поставщиками и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Воспользовавшись информацией собранной в ходе прохождения практики об подразделении закупок (официальный сайт, данные актуального годового отчета, модели бизнес-процессов), документами, находящимися в открытом доступе дайте ответы на следующие вопросы

Вопросы

· Как должны строиться взаимоотношения между сферами менеджмента фирмы при управлении закупками?

· В чем состоит проблема выбора поставщика в закупочной деятельности фирмы?

— Какие виды отчетов целесообразно использовать в закупочной деятельности компании?

С позиции менеджера подразделения закупок организации изучите основные характеристики процессов взаимодействия с поставщиками и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Воспользовавшись информацией собранной в ходе прохождения практики об подразделении закупок (официальный сайт, данные актуального годового отчета, модели бизнес-процессов), документами, находящимися в открытом доступе дайте ответы на следующие вопросы

Вопросы

· Опишите алгоритм выбора поставщика

· Как можно оценить эффективность закупочных операций?

В чем состоит контроль и анализ процесса закупок?

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения;

· миссия организации;

· основные факторы внешней среды (делового окружения и макросреды), их влияние на деятельность организации.

· уровень централизации (децентрализации) управления; основные цели и функции подразделений.

Ознакомиться с особенностями проектов в организации, охарактеризовать их виды и практическое применение.

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения;

· Составить краткую историческую справку об этапах развития организации и оценить стадию ее жизненного цикла по одной из моделей жизненного цикла организации (например, Л. Грейнера или И. Адизеса).

· основные виды организационных полномочий менеджмента (линейные, функциональные, штабные, представительские, согласительные и др.);

Провести анализ ресурсного потенциала организации, составить не менее 5 аналитических таблиц для основных групп ресурсов с комментариями по каждой из них

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения

· сфера деятельности (отрасль); виды производимой продукции или оказываемых услуг;

· Проанализировать и описать организационную структуру компании (ОСУ): базовый тип ОСУ; особенности ОСУ; органиграмма ОСУ;

Ознакомиться с особенностями проектов в организации, охарактеризовать их виды и практическое применение.

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения

· Ознакомиться с особенностями проектного управления в организации

· Изучить реализованные проекты, обстоятельства их реализации, структурную декомпозицию работ по проектам.

Оценить уровень проектного менеджмента в процессе реализации проекта.

Воспользовавшись корпоративным стандартом проектного управления, а в случае его отсутствия международными (национальными) стандартами или исследуйте имеющийся опыт проектного управления компании, определите и запишите:

• Цель проекта, соответствующую критериям SMART

• Назначение проекта

• Критерии успеха проекта

• Требования высокого уровня

• Общее описание продуктов или услуг, которые должен произвести проект

• Укрупненное расписание работ, отображающее сроки наступления основных контрольных событий (вех)

нормативов.

2.

2.1.

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Проанализируйте действия и операции, необходимые для удовлетворения критериев завершения или выхода для фазы или проекта;

• Проанализируйте действия и операции, необходимые для передачи продуктов, услуг или результатов проекта в следующую фазу или в производство и/или операционную деятельность;

Кейс №2

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли помощника руководителя, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов исполнения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Опишите критерии выбора членов команды проекта

• Опишите этапы процесса отбора членов команды проекта Кейс№3

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли помощника руководителя, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов исполнения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Как осуществляется развитие команды в рамках Вашего проекта Опишите процесс согласования работ в проекте с командой

Кейс№4

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли помощника руководителя, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов исполнения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления,

документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

п/п

• Опишите основные объекты конфликтов в ходе реализации Вашего проекта Кейс№5

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его администратора, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов мониторинга и контроля проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Определите этапы контроля стоимости проекта

• Определите контролируемые показатели качества проекта,

• Дайте оценку исполнения, чтобы определить, требуются ли какие-либо

корректирующие воздействия или предупреждающие действия, с последующей рекомендацией данных действий, при необходимости;

· Определите цель проекта и критерии его успеха

· Определите заинтересованные стороны проекта

— Определите предпосылки для реализации проекта

· Определите не менее 5 требований заинтересованных сторон к Вашему проекту

· Определите категории и приоритеты для каждого из требований заинтересованных сторон

· Опишите полномочия руководителя проекта

—

· Определите отношение требований заинтересованных сторон к элементам иерархической структуры проекта

· Опишите критерии приемки (минимум 3 критерия на каждое требование заинтересованной стороны) требований заинтересованных сторон проекта

· Идентифицируйте всех участников проекта и опишите их влияние на проект

· Опишите состав входящей информации, которая Вам потребуется для разработки Устава проекта

· Определите факторы внутренней и внешней среды проекта и проанализируйте их влияние на Ваш проект

—

· Какие активы процессов организации, в которой Вы работаете или проходите практику задействованы в Вашем проекте

· Какие инструменты применялись для разработки устава Вашего проекта

· Опишите процесс выбора экспертов, задействованных в группе процессов инициации в Вашем проекте

1.

2.

(вид практики, тип практики)

Задание № 1

Цель: Разработка и тестирование MVP на посевной фазе

Содержание задания:

1. Разработайте МVP бизнес-проекта.

2. Включите ссылку (или описание) на доработанный̆ MVP вместе с описанием доработанного функционала и списком реализованных улучшений документ.

Содержание этапов разработки MVP:

·1 этап: прототип (prototype) – техническое задание с подробным описанием свойств нового продукта;

·2 этап: работающий прототип (working prototype) – проект нового продукта или сам продукт, обладающий пока только общими функциональными признаками;

Для продукта

Для создания прототипа можно использовать следующие инструменты:

• 3d принтер
• Программы для 3d проектирования
• Коробки из-под обуви, игрушек, старой техники и пр. Этот картон можно использовать для своего прототипа;
• Упаковки от продуктов, например, молочные коробки тоже могут подойти для конструкции. Например, коробку из-под молока можно использовать как каркас некоего объекта;
• Плотная бумага, цветной картон, который продается во всех канцелярских и книжных магазинах;
• Мягкая игрушка — Ее “мех”, синтепон, глаза, пуговицы и т.д. могут пригодиться. То же самое можно сделать и с игрушками из жестких материалов;
• Пенопласт из коробок от бытовой техники может заменить пеноплекс;
• Пластилин.

Для услуги – представить подробное описание действий в рамках услуги.

Практика:

·3 этап:альфа-версия проекта продукта или самого продукта (alpha) – проект продукта или сам продукт созданы, но еще не протестированы; в процессе общего и пользовательского тестирования продукта в него добавляются некоторые детали, которые не были додуманы на стадии составления технического задания;после обсуждения с экспертами

·4 этап: закрытая бета-версия проекта нового продукта или самого продукта (private beta) – проект или продукт уже находятся в виде, близком к тому, каким его видят стартаперы;

·5 этап: публичная бета-версия проекта нового продукта или самого продукта (public beta) – проект или продукт уже находятся в виде, близком к тому, каким его видят первые «ранние» потребители.

Задание № 2

Цель: Разработка ценностных предложений, пользовательских сценариев и воронок продаж на посевной фазе

Содержание задания:

1.Содержание этапов разработки ценностного предложения:

Этап 1.

Выберите один потенциальный сегмент вашей целевой аудитории и сформулируйте для него, чем полезен ваш продукт для этого потребителя, ответив на вопросы: · какие боли он снимает? · какую выгоду он приносит? · какую работу пользователя выполняет?

Этап 2.

1. Сформулируйте ценностное предложение для вашего продукта, ответив последовательно на вопросы и заполнив список вопросов, представленный ниже. Помните, что ценностное предложение должно представлять собой не более одного-двух предложений:

· напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта, то есть чем вы известны/что вы делаете хорошо;

· напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта;

· напишите, к чему следует стремиться, чтобы удовлетворить потребности клиентов;

· составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение.

Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличиях от конкурента вашего продукта;

· сформулируйте ценностное предложение (не более одного-двух предложений).

2. Протестируйте его на 5 потенциальных представителях своей потенциальной целевой аудитории. Поделитесь обнаруженными ошибками, находками, замечаниями, предложениями коллег в результате тестирования ценностного предложения.

3. После тестирования промежуточного варианта ценностного предложения на потенциальной целевой аудитории, сформулируйте его финальную версию.

2.Содержание этапов разработки пользовательских сценариев:

1.Определите, какой пользовательский опыт хотите описать

В свободной форме: что именно должен сделать пользователь, какой процесс будете изучать.

2.Составьте портрет клиента

Проработайте портреты ваших потенциальных потребителей, чтобы посмотреть на процесс глазами реального потребителя.

3.Проработайте пользовательские истории

Что, как, зачем, в каком порядке, когда — все, что делает пользователь, чтобы оформить заказ. Проработанный на предыдущем шаге портрет даст возможность с большой точностью описать мотивы и приоритеты покупателя.

4.Конкретизируйте истории до уровня сценария

Объедините истории в концептуальные и конкретизированные сценарии. Опишите их максимально подробно.

5.Выделите разные сценарии использования

На основе сценариев выделите и проработайте разные варианты взаимодействия с потенциальным потребителем. Взгляните на процессы глазами потребителей в конкретных ситуациях.

Для создания пользовательских сценариев используйте следующие инструменты:

· стикеры,

· Программы Excel или Google Таблицы,

· Программы для проработки бизнес-процессов,

· интеллект-карты.

3.Содержание этапов разработки воронок продаж:

Разработайте воронки продаж для потенциальных клиентов с описанием следующих процессов:

1. начальный контакт для информирования неосведомленных клиентов (1);

2. превращение базовой информации о новом продукте в объект интереса клиентов (2);

3. превращение интереса клиентов в объект устойчивого стремления приобрести новый продукт (3);

4. превращение нового продукта в объект купли-продажи (4);

5. заключение сделки купли-продажи нового продукта (5).

Задание № 3

Цель: разработка экономической модели стартапа

Содержание задания:

Разработайте экономическую модель стартапа, которая бы включала ответы на следующие вопросы:

1) Какие ресурсы необходимы Вам для проведения стартапа?

2) Опишите способы обеспечения ресурсами Вашего стартапа: перечислите поставщиков необходимых ресурсов

3) Какая инфраструктура стартапов существует в вашем регионе и какие меры поддержки предпринимательства реализуются в данном регионе и в стране?

4) Как Вы планируете использовать инфраструктуру стартапов и меры поддержки?

5) Опишите ваше рабочее место и рабочие места сотрудников (при наличии)

6) Опишите каналы внутрифирменной и межфирменной логистики, которые Вы будете использовать в процессе проведения стратапа

Задание № 4

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

1. Спрогнозируйте инвестиции на открытие, заполнив таблицу 4.1.

Таблица 4.1. «Инвестиции на открытие»

*(по необходимости)

Задание № 5

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

Спрогнозируйте ежемесячные издержки, заполнив таблицу 4.2.

Таблица 4.2. «Ежемесячные затраты»

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

1. Основываясь на расчетах таблиц 4.1 и 4.2.

2. Основываясь на структуре доходов, рассчитайте потенциальный уровень доходов своего проекта в месяц, заполнив таблицу 4.3.

Таблица 4.3. «Объемы выполненных услуг/работ/
проданных товаров/»

Задание № 2

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:

1. Основываясь на структуре доходов и расчетах в таблице 4.3.

2. Рассчитайте основные показатели бизнес-проекта, заполнив таблицу 4.4.

Таблица 4.4. «Основные показатели»

Задание № 3

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

1. Зарегистрировать новую бизнес-единицу;

2. Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

· Свидетельство о регистрации

Этапы выполнения задания:

1.Регистрация ООО

При подготовке к регистрации ООО, целесообразно руководствоваться материалами учебника «Управление собственным бизнесом»[1], Глава 1. С. 19-31.

· ШАГ 1. Выбираем способ регистрации ООО

· ШАГ 2. Придумываем наименование ООО

· Сокращенное фирменное наименование на русском языке. При этом сокращенное фирменное наименование должно содержать полное или сокращенное наименование ООО, а также аббревиатуру «ООО».

· Полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов РФ.

· Полное и (или) сокращенное фирменное наименование на иностранных языках.

· Фирменное наименование ООО может включать иноязычные заимствования на русском языке, за исключением обозначения организационно-правовой формы или её аббревиатуры.

· ШАГ 3. Выбираем юридический адрес

· ШАГ 4. Определяемся с кодами деятельности на основании вашей бизнес-идеи

· ШАГ 5. Определяемся с размером уставного капитала ООО

· ШАГ 6. Подготавливаем/дорабатываем решение единственного учредителя или протокол собрания

· ШАГ 7. Подготавливаем договор об учреждении

· ШАГ 8. Подготавливаем/дорабатываем устав ООО

· ШАГ 9. Дорабатываем заявление на регистрацию ООО по форме Р11001

· ШАГ 10. Оплачиваем госпошлину за регистрацию ООО

· ШАГ 11. Выбираем систему налогообложения

· ШАГ 12. Подписываем и прошиваем документы

· ШАГ 13. Подготавливаем доверенность на подачу документов

· ШАГ 14. Проверяем и подаём документы на регистрацию

Задание № 4

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

1. Разработать внутрифирменные регламенты для бизнес-единице;

2. Разработать документооборот новой бизнес-единицы.

3. Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

· Регламенты новой бизнес-единицы

Этапы выполнения задания:

Разработка внутрифирменных регламентов:

Внутрифирменные регламенты включают:

s описание процедур принятия административных решений и внесения изменений в применяемые правила;

s корпоративные стандарты поведения, в том числе корпоративный стиль одежды, манеры общения с посетителями и коллегами, стиль письма и ведения документов;

s описание процедур карьерного роста сотрудников бизнес-единиц, квалификационные требования к претендентам на карьерный рост;

s описание административных полномочий топ-менеджеров, линейных руководителей, руководителей команд стартап-проектов;

s описание процедур замещения вакантных должностей;

s описание процедур распределения доходов бизнес-единиц;

s этические кодексы бизнес-единиц и правила добросовестного поведения по отношению к клиентам, коллегам, руководителям и другим заинтересованным лицам.

Задание № 5

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

Разработать документооборот новой бизнес-единицы.

Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

· Схема движения документов в новой бизнес-единице

Этапы выполнения задания:

Документооборот бизнес-единицы

Разработайте схему движения документов в бизнес-коммуникациях между владельцами бизнеса, менеджментом и структурными подразделениями.

В процессе разработки схемы необходимо учитывать, что схема документооборота должна способствовать решению следующих задач:

s обеспечение эффективного взаимодействия внутренне соподчиненных подразделений бизнес-единиц;

s ускорение процессов согласования и принятия решений;

s обеспечение прозрачности всей совокупности происходящих внутри бизнес-единиц процессов, что дает владельцам бизнеса возможность активно влиять на данные процессы.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

1.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Доработайте предстартовую бизнес-модель стартапа бизнес-проекта с описанием следующих структурных блоков:

1) потребительские сегменты – организация может обслуживать один или несколько потребительских сегментов;

2) ценностные предложения – организация старается решить проблемы и удовлетворить потребности клиентов, делая им определенные ценностные предложения;

3) каналы сбыта – ценностные предложения поступают к потребителям через информационные, дистрибьюторские и торговые сети;

4) взаимоотношения с клиентами – взаимоотношения устанавливаются и поддерживаются всеми службами по работе с клиентами;

5) потоки поступления доходов – потоки поступления дохода возникают благодаря успеху ценностных предложений, сделанных клиентам;

6) ключевые ресурсы – средства, необходимые для предложения и доставки созданных ценностей, формирования каналов сбыта и финансовых потоков;

7) ключевые виды деятельности – направления деятельности по применению ключевых ресурсов;

8) ключевые партнеры – некоторые виды деятельности передаются на аутсорсинг, а ресурсы привлекаются со стороны;

9) структура издержек – результат взаимодействия всех элементов бизнес-модели.

10) ключевые конкуренты – какие конкурентные действия следует предпринять и какие конкурентные преимущества сформировать для нейтрализации или использования ключевых конкурентов в бизнес-процессах;

11) ключевые обязательства перед государством и обществом – сотрудничество с конкретными учреждениями и организациями и ведение социально ответственного бизнеса;

12) инфраструктура предпринимательства в местах ведения собственного бизнеса;

13) инвестиции в дальнейшее расширение и развитие одноименного бизнеса – аккумулирование собственных ресурсов и вовлечение внешних инвесторов;

14) репутация собственного бизнеса, бизнес-единицы, ведущей бизнес, участников этой бизнес-единицы (владельцев бизнеса) – какие действия и в сотрудничестве с кем следует предпринимать для формирования и поддержания положительной репутации;

15) организационная структура бизнеса – какие действия следует предпринимать, кого в них вовлекать и какие каналы внутрифирменных бизнес-коммуникаций следует поддерживать в целях эффективного управления бизнес-процессами.

Задание № 2

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

1.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта;

2.Доработайте бизнес-план стартап бизнес-проекта в соответствии с шаблоном.

Бизнес-план должен содержать следующие разделы:

• Вводная часть или резюме проекта;
• Описание товаров и услуг;
• Анализ рынка и маркетинговая стратегия;
• Производственный план;
• Организационный план;
• Финансовый план и бюджетирование;
• Ожидаемые результаты, оценка рисков и перспективы развития.

Задание № 3

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

1.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Разработайте инструменты планирования предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

s персональный менеджмент дисциплины труда;

s менеджмент качества личной работы;

s менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;

s персональный информационный менеджмент;

s персональный коммуникационный менеджмент;

s персональный риск-менеджмент;

s персональный инновационный менеджмент;

s персональный креативный менеджмент;

s персональный менеджмент аналитики и интуиции;

s персональный бренд-менеджмент;

s менеджмент личной конкурентоспособности;

s персональный репутационный менеджмент;

s персональный ивент-менеджмент;

s персональный тайм-менеджмент;

s управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.

Задание № 4

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

2.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Разработайте инструменты организации предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

s персональный менеджмент дисциплины труда;

s менеджмент качества личной работы;

s менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;

s персональный информационный менеджмент;

s персональный коммуникационный менеджмент;

s персональный риск-менеджмент;

s персональный инновационный менеджмент;

s персональный креативный менеджмент;

s персональный менеджмент аналитики и интуиции;

s персональный бренд-менеджмент;

s менеджмент личной конкурентоспособности;

s персональный репутационный менеджмент;

s персональный ивент-менеджмент;

s персональный тайм-менеджмент;

s управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.

Задание № 5

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

3.Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации, контроля реализации стартап-проекта:

Разработайте инструменты мотивации и контроля предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

s персональный менеджмент дисциплины труда;

s менеджмент качества личной работы;

s менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;

s персональный информационный менеджмент;

s персональный коммуникационный менеджмент;

s персональный риск-менеджмент;

s персональный инновационный менеджмент;

s персональный креативный менеджмент;

s персональный менеджмент аналитики и интуиции;

s персональный бренд-менеджмент;

s менеджмент личной конкурентоспособности;

s персональный репутационный менеджмент;

s персональный ивент-менеджмент;

s персональный тайм-менеджмент;

s управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: сформировать коллектив сотрудников новой бизнес-единицы, сопровождающийся оформлением в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Содержание задания:

1) Определить способ подбора персонала;

2) Составьте перечень сотрудников, подобрав их на сайте hh.ru, profi.ru, среди студентов/друзей;

3) Опишите порядок подбора/отбора/приема/повышения/увольнения персонала;

4) Составьте организационную структуру стартапа.

Заполните таблицу 7.1.:

Пример для заполнения таблицы:

В студии дизайна интерьеров на постоянной основе работают три человека: руководитель проекта, графический дизайнер и менеджер. В режиме удаленной работы студия сотрудничает с дизайнером, который делает 3D-визуализацию по готовым эскизам. Бухгалтер также привлекается только для сдачи отчетности.

Функциональные обязанности сотрудников компании

Ведущий дизайнер

1. Встречается с заказчиком, формирует техническое задание, разрабатывает концепт-идею проекта;
2. Совершает выезды на объекты и проводит консультации;
3. Занимается поисками поставщиков, заключает договора;
4. Взаимодействует с подрядчиками;
5. Отслеживает все этапы выполнения проекта;
6. Ведет авторский надзор и управление стройкой;
7. Принимает ключевые управленческие решения в студии;
8. Принимает на работу и увольняет сотрудников, распределяет обязанности внутри коллектива, рассчитывает заработную плату;
9. Ответственен за формирование портфолио;
10. Презентует готовый проект заказчику.

Графический дизайнер студии

1. Выезжает на замеры, делает фотофиксацию объекта;

2. Разрабатывает планировочные решения по готовому техническому заданию;

3. Делает эскизы, составляет референсы, осуществляет подбор материалов;

4. Составляет всю рабочую документацию;

5. Согласовывает каждый эскиз с ведущим дизайнером, презентует окончательный вариант.

Менеджер студии

1. Осуществляет связь с действующим клиентом по организационным вопросам (встречи, переписка, уведомления; фиксация принятых решений или правок, произведенных оплат).
2. Ведет протокол встреч и корректировок (составляет резюме разговора; подтверждает актуальность; добивается письменного подтверждения от клиента; следит, чтобы без подтверждения работа не продолжалась).
3. Взаимодействует с поставщиками по организационным вопросам. Поиск новых поставщиков, рассмотрение коммерческих предложений, составление списка поставщиков, регулярные напоминания по срокам.
4. Организует внутреннюю работу студии (покупка расходных материалов; контроль за исправными платежами за связь/интернет/коммуникации/воду; уборка офиса; организация общих собраний, напоминание всем сотрудникам; ведение журнала посещаемости, контроль за дисциплиной).
5. Представляет студию внешним агентам (ведение группы ВК, написание статей; сбор и описание портфолио; подготовка описания проектов; рекламные тексты, размещение информации о студии; контроль работы сайта, своевременное заполнение).
6. Осуществляет связь с потенциальными клиентами (прием входящих звонков; обработка заявок с сайта).
7. Осуществляет связь с сотрудниками на удаленном режиме работы (поиск новых сотрудников; уведомление о сроках проекта; выбор условий сотрудничества; оплата работ).

Задание № 2

Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе

Содержание задания:

1. Сегментируйте внешнефирменное окружение, заполнив таблицу 8.1. (Минимум 7 пунктов);

Таблица 8.1. Сегментация внешнефирменного окружения

Задание № 3

Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе

Содержание задания:

1. Придумайте наименование бренда;

2. Создайте логотип бренда;

3. Создайте слоган бренда, фирменные звуки и др.;

Примечание:
Бренд-билдинг

Этапы создания бренда:

· Исследования рынка предложений и конкуренции;

· Составление стратегии позиционирования продукта;

· Разработки брендового имени, слогана;

· Внедрения вербальных систем идентификации (логотип, brendvoice, фирменные упаковки, брендирование продукции).

Задание № 4

Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе

Содержание задания:

1. Продумайте формирование ассоциативного ряда у потребителя визуальными образами;

2. Подготовьте брендбук, включающий миссию, философию, систему ценностей бренда;

3. Подготовьте итоговый отчет.

Задание № 5

Цель: Тестирование нового продукта, ценностных предложений, воронок продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой модели стартпа на «ранних» клиентах

Содержание этапов выполнения задания:

1. Найдите 10 ранних клиентов предположительно вашей целевой аудитории;

2. Продайте товар, окажите услугу или выполните работу для выбранных 10 потенциальных клиентов;

3. Оцените правильность расчетов в экономических и финансовых моделях;

4. Скорректируйте ценностные предложения, воронки продаж, пользовательские сценарии, экономическую и финансовую модель.

Задание №6

Цель: Тестирование системы бизнес-коммуникаций и команды-стартапа в процессе работы с «ранними» клиентами

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с ранними клиентами протестируйте систему бизнес-коммуникаций по следующим параметрам:

А) качество работы внутрифирменных и внешнефирменных каналов взаимодействия с окружением;

Б) проверка договорной базы стартапа;

В) тестирование безопасности собственного стартапа;

Г) подготовьте отчет.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 1

Цель: Бренд-билдинг и бренд-имидж в процессе работы с «ранними» клиентами

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с ранними клиентами протестируйте бренд и имидж стартапа бизнес-проекта:

Вопросы для тестирования:

• Исследование общего восприятия названия бренда
• Исследование соответствия названия позиционированию бренда
• Исследование соответствия названия товарной категории
• Исследование соответствия имиджа бренда с тестируемым названием
• Исследование воздействия названия на готовность покупки продукта
• Исследование уровня запоминаемости названия
• Исследование легкости, правильности произношения
• Исследование соотношения с продуктом
• Исследование уровня ассоциативности

2. Протестируйте имидж предпринимателя (собственный имидж) на ранних клиентах

3. Подготовьте отчет

Задание № 2

Цель: Тестирование инструментов управления бизнесом на раннем этапе запуска стартапа

Содержание задания:

1. Основываясь на отчете к заданиям №6 и №9, оцените соответствие данных, представленных в разделах бизнес-модели и бизнес-плане, данным, полученным после первых продаж;

2. Протестируйте инструменты управления собственным трудовым ресурсом;

Подготовьте отчет, включающий рекомендации по исправлению ошибок.

Задание № 3

Цель: Укрупнение партий нового продукта, применение ценностных предложений, воронок продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой модели стартапа на целевом сегменте рынка

Содержание задания:

1. Основываясь на отчете к заданию №9, оцените соответствие ценностных предложений, воронки продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой моделей целевому сегменту рынка;

2. Продайте товар, окажите услугу или выполните работу для выбранных 10 потенциальных клиентов целевого сегмента;

3. Оцените правильность расчетов в экономических и финансовых моделях;

4. Скорректируйте ценностные предложения, воронки продаж, пользовательские сценарии, экономическую и финансовую модель.

Подготовьте отчет, включающий рекомендации по исправлению ошибок.

Задание № 4

Цель: Тестирование системы бизнес-коммуникаций и команды-стартапа в процессе работы с целевым сегментом рынка

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с целевым сегментом рынка протестируйте систему бизнес-коммуникаций по следующим параметрам:

А)качество работы внутрифирменных и внешнефирменных каналов взаимодействия с окружением;

Б) проверка договорной базы стартапа;

тестирование безопасности собственного стартапа;

Задание № 5

Цель: Бренд-билдинг и бренд-имидж в процессе работы с целевыми сегментами рынка

Содержание задания:

1. В процессе взаимодействия с целевым сегментом рынка протестируйте бренд и имидж стартапа бизнес-проекта:

Вопросы для тестирования:

• Исследование общего восприятия названия бренда
• Исследование соответствия названия позиционированию бренда
• Исследование соответствия названия товарной категории
• Исследование соответствия имиджа бренда с тестируемым названием
• Исследование воздействия названия на готовность покупки продукта
• Исследование уровня запоминаемости названия
• Исследование легкости, правильности произношения
• Исследование соотношения с продуктом
• Исследование уровня ассоциативности

Протестируйте имидж предпринимателя (собственный имидж) на целевой аудитории.

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

дом 9/14, стр. 1

Первый проректор,

Михайлов

Максим Владимирович

38.03.02 Менеджмент

СОГЛАСОВАНО

СОГЛАСОВАНО

Директор Тимошенко Андрей Павлович

дом 9/14, стр. 1

Первый проректор,

Михайлов

Максим Владимирович

(при наличии)

СОГЛАСОВАНО

СОГЛАСОВАНО

Директор Тимошенко Андрей Павлович

дом 9/14, стр. 1

Первый проректор,

Михайлов

Максим Владимирович

Таблица №1. Характеристика структурных подразделений

Рисунок №1. Пример структуры управления спортивной организации

1. Для проведения анализа целевых аудиторий спортивной организации определите с использованием данных таблицы 2 основные маркетинговые продукты спортивной организации (лишние строки удалите).

2. Для каждого вида продуктов определите основные целевые аудитории. При этом имейте в виду, что:

3. — один продукт может быть нацелен на несколько целевых групп;

4. — одни и те же целевые аудитории могут быть связаны с несколькими продуктами.

5. Результаты этого этапа работы зафиксируйте в третьем столбце таблицы 2.

Таблица 2. Маркетинговые продукты и целевые аудитории спортивной организации

4) Выберите оду из целевых аудиторий организации для последующего более глубокого анализа

5) Определите следующие характеристики выбранной целевой аудитории клуба:

— примерное количество человек, входящих в эту группу

— географические характеристики (ареал проживания представителей целевой аудитории)

— демографические характеристики целевых аудиторий (возраст, образование, доходы, профессии, пол)

— психографические характеристики (ценности, мотивы покупок, кумиры, хобби, реклубаозность)

— поведенческие характеристики (как находят информацию о продукте, как предпочитают делать покупки, что покупают вместе с продуктом, сколько готовы тратить денег и времени на покупку и потребление продукта)

1. Для проведения анализа конкурентов спортивной организации воспользуйтесь данными таблицы 2 из кейс-задания 3. Затем для каждого вида маркетинговых продуктов определите основные группы клиентов.

2. Ориентируясь на то, что конкурентами являются организации, претендующие на деньги и время клиентов вашей спортивной организации, проведите их поиск во внешней среде организации.

3. Результаты проведенного анализа занесите в таблицу 3.

Таблица 3. Клиенты и конкуренты спортивной организации

4. Дайте свою оценку степени опасности выявленных конкурентов:

— позиции конкурента на соответствующем рынке по сравнению с вашей спортивной организацией

— основные сильные и слабые стороны выявленных конкурентов

5. Разработайте предложения по возможным действиям вашего спортивной организации, направленные на противодействие выявленным конкурентам.

Изучите процессы обучения и развития в организации, на базе которой Вы проходите практику, и внесите необходимые характеристики в таблицу. Сделайте вывод о степени сформированности системы обучения и развития персонала данной организации.

Сформулируйте свои предложения по совершенствованию данного направления деятельности.

Кейс-задача № 2

Изучите систему кадровой безопасности в организации, на базе

которой Вы проходите практику, и проведите SWOT-анализ данной системы:

Кейс-задача № 3

Изучите организацию, на базе которой Вы проходите практику, и внесите необходимые характеристики в таблицу.

Сформулируйте и обоснуйте, какие направления работы с персоналом необходимо развивать в первую очередь в связи со стратегическими целями данной организации.

Кейс-задача № 4

В организации принято решение внедрить процедуру аттестации. До настоящего момента практики проведения аттестаций не существовало ни для одной из категорий сотрудников.

Изложите порядок действий по разработке и внедрению данной процедуры, укажите участников и необходимое документационное обеспечение. Внесите информацию в таблицу:

Нужно ли заранее извещать работников о проведении аттестации? За какой срок до ее проведения? Что должно стать результатом аттестации? Где и как необходимо использовать результаты аттестации?

Кейс-задача № 5

Разработайте сценарий ассессмента для отбора сотрудников в кадровый резерв руководителей среднего звена в количестве 10 человек, ориентируясь на специфику организации, на базе которой Вы проходите практику (если это организация малого бизнеса, рассмотрите вариант ассессмента для отбора соискателей), заполнив таблицу:

Кто может быть включен в состав экспертной комиссии? Сколько необходимо экспертов?

Что должно стать результатом проведения ассессмента? Как правильно следует подвести итоги данной процедуры?

Вы работаете в проектном офисе строительной компании и принимаете участие в нескольких проектах входящих в портфель проектов компании в роли помощника руководителя (администратора, планировщика, методолога, аналитика, разработчика). От руководства компании Вам поступила информация, что предполагается инвестирование свободных денежных средств в новый проект, для чего Вам нужно подготовить следующую информацию, касающеюся влияния проекта на компанию в целом. Для этого воспользовавшись общедоступной информацией об исследуемой организации (официальный сайт, данные статистической отчетности), документами, находящимися в открытом доступе, а также проводя опросы (интервьюирование) руководителей и сотрудников, определите и запишите:

· форма собственности; юридический и фактический адреса, особенности территориального размещения;

· миссия организации;

· основные факторы внешней среды (делового окружения и макросреды), их влияние на деятельность организации.

· уровень централизации (децентрализации) управления; основные цели и функции подразделений.

Ознакомиться с особенностями проектов в организации, охарактеризовать их виды и практическое применение.

Кейс -2

Вы участвуете в проекте, который находится на начальной фазе, в роли помощника руководителя (администратора, планировщика, методолога, аналитика, разработчика). Вам поставлена задача самостоятельно изучить основную проектную документацию по данной фазе и подготовить на имя руководителя служебную записку о наличии у Вас необходимой информации о проекте.

Воспользовавшись корпоративным стандартом проектного управления, а в случае его отсутствия международными (национальными) стандартами или исследуйте имеющийся опыт проектного управления компании, определите и запишите:

· Цель проекта, соответствующую критериям SMART

· Бизнес-причины и основания для инициации проекта

· Указать бизнес-причины и основания для инициации проекта

· Результаты проекта и бизнес-цели, которые будут решены посредством реализации проекта

· Факторы, ограничивающие исполнение проекта

Факторы, для которых существует предположение, что они будут действовать во время исполнения проекта

Кейс-3

Вы участвуете в проекте, который находится на фазе планирования, в роли помощника руководителя (администратора, планировщика, методолога, аналитика, разработчика). Вам поставлена задача самостоятельно изучить основную проектную документацию по данной фазе и подготовить на имя руководителя служебную записку о наличии у Вас необходимой информации о проекте.

Воспользовавшись корпоративным стандартом проектного управления, а в случае его отсутствия международными (национальными) стандартами или исследуйте имеющийся опыт проектного управления компании, определите и запишите:

· Продукцию проекта

· Задачи и результаты проекта

· Идентифицированные риски проекта

· Требования к ресурсам операций

· Критерии выбора поставщиков проекта

· Допущения и ограничения по поставкам проекта

Основные контракты проекта

Кейс-4

Вы участвуете в проекте, который находится на фазе реализации, в роли помощника руководителя (администратора, планировщика, методолога, аналитика, разработчика). Вам поставлена задача самостоятельно изучить основную проектную документацию по данной фазе и подготовить на имя руководителя служебную записку о наличии у Вас необходимой информации о проекте.

Воспользовавшись корпоративным стандартом проектного управления, а в случае его отсутствия международными (национальными) стандартами или исследуйте имеющийся опыт проектного управления компании, определите и запишите:

· Дайте характеристику межличностных компетенций каждого члена команды проекта

· Предложите области для развития членов команды проекта

· Дайте характеристику моральному климату в команде целом

· Какие отклонения от качества зафиксированы за пошедший период

· Какие проблемы возникали в ходе реализации проекта

Кейс-5

Вы участвуете в финальном совещании по только что завершившемуся проекту, в котором Вы принимали участие в роли помощника руководителя (администратора, планировщика, методолога, аналитика, разработчика). Вам поставлена задача по подготовке протокола совещания, в протоколе необходимо отразить следующие пункты:

· Выполнены ли поставленные задачи?

· Был ли выдержан график работ?

· Не перерасходован ли бюджет?

· В отношении возникших затруднений. Были ли они предусмотрены и какие ответные меры были запланированы, насколько эффективны были эти меры?

Были ли эффективны система и методы руководства проектом

Вы работаете в должности специалиста отдела стратегического развития энергетической компании и принимаете участие в разработке стратегии данной энергетической компании

Содержание задания:

— Опишите выбранное предприятие: направления деятельности, продукцию, клиентов, ситуацию на рынке, конкурентов, внутренние проблемы.

— Привести пример на каждый вид стратегии по модели «тип конкурентных преимуществ». Обосновать стратегию выбранной энергетической компании.

— Разработайте диаграмму Бронфенбреннера. Для создания экологических моделей и оценивайте влияние систем на объекты.

Вы работаете в должности специалиста отдела стратегического развития энергетической компании и принимаете участие в разработке стратегии данной энергетической компании

Содержание задания:

· Опишите выбранное предприятие: направления деятельности, продукцию, клиентов, ситуацию на рынке, конкурентов, внутренние проблемы.

· Проанализировать ситуацию на выбранном предприятии и сделать вывод о том, какую стратегию оно реализует. Сделать вывод, стоит ли развивать ту же стратегию или поменять ее и почему.

Описать основные риски энергетической компании

Вы работаете в должности специалиста отдела стратегического развития энергетической компании и принимаете участие в разработке стратегии данной энергетической компании

Содержание задания:

· Опишите выбранное предприятие: направления деятельности, продукцию, клиентов, ситуацию на рынке, конкурентов, внутренние проблемы.

· Проанализировать имеющуюся систему иерархии стратегий для конкретного предприятия. Оценить соблюдение иерархичности. Разработать стратегии для каждого уровня иерархии.

— Проведите анализ рентабельности инвестиций ROI-анализ

Вы работаете в должности специалиста отдела стратегического развития энергетической компании и принимаете участие в разработке стратегии данной энергетической компании

Содержание задания:

· Опишите выбранное предприятие: направления деятельности, продукцию, клиентов, ситуацию на рынке, конкурентов, внутренние проблемы.

• На основе анализа предположить стратегически важные направления развития продукта энергетической компании.

Ознакомьтесь с территорией продаж энергетической компании

Вы работаете в должности специалиста отдела стратегического развития энергетической компании и принимаете участие в разработке стратегии данной энергетической компании

Содержание задания:

· Опишите выбранное предприятие: направления деятельности, продукцию, клиентов, ситуацию на рынке, конкурентов, внутренние проблемы.

· Проанализировать с использованием матрицы BCG продуктовый портфель предприятия.

Постройте матрицу рисков для энергетической компании

Описание ситуации:

С позиции менеджера организации изучите основные характеристики управления организации и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания

Вы проходите практику на сетевом гостиничном предприятии.

1. Опишите подробную характеристику предприятия:

• наименование и организационно-правовая форма (по ОКОПФ);
• виды экономической деятельности (по ОКВЭД);

— месторасположение с указанием точного адреса;

— концепция гостиницы (отеля);

— номерной фонд. При описании номерного фонда указать категории номеров, их оснащение;

— основная целевая аудитория;

— суточная стоимость номеров (по категориям).

— миссию предприятия;

— долгосрочную стратегию гостиницы.

2. Опишите основные факторы внешней среды, их влияние на деятельность организации;

3. Опишите требуемые профессиональные компетенции менеджера среднего уровня управления – администратора гостиницы (отеля).

Описание ситуации:

С позиции менеджера организации изучите основные характеристики управления организации и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания

Вам поставлена задача разработать и провести виртуальное мероприятие или акцию для привлечения новых клиентов гостиницы и укрепления связи с существующими.

Для решения заданного кейса необходимо выполнить следующие задачи:

1. Разработка идеи и концепции мероприятия: Придумайте тему и формат мероприятия, а также акции, которые на ваш взгляд повлияют на привлечение клиентов.

2. Создание рекламных материалов для распространения в социальных сетях и электронной почте.

3. Напишите план проведения мероприятия в соответствии с выбранной концепцией, используя онлайн-платформы. Выберите онлайн-платформу для проведения мероприятия, обоснуйте свой выбор.

4. Составьте программу оценки мероприятия в общем. Приведите критерии, по которым возможно оценить эффективность мероприятия.

5. Сделайте вывод, как проведение такого рода мероприятий может повлиять на продажи.

Описание ситуации:

С позиции менеджера организации изучите основные характеристики управления организации и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания

1. Приведите и проанализируйте основные экономические показатели предприятия гостеприимства, где вы проходите практику. Сделайте выводы.
2. Определите основные показатели прибыли предприятия.
3. Опишите основные принципы построения политики продаж в предприятии гостеприимства.
4. Найдите наиболее эффективное решение задачи управления ценообразованием в гостинице:

Количество номеров – 100.

Загрузка гостиницы – 65 %.

Стоимость номера

Себестоимость номера при данных показателях:

· – постоянные затраты;

· – переменные затраты.

Будет ли эффективным решение понизить стоимость номера на 5 %, если это решение приведет к увеличению загрузки гостиницы на 10%.

Описание ситуации:

С позиции менеджера организации изучите основные характеристики управления организации и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания

1. Предложите оптимальные сервисные услуги для загородного отеля 3*, в отеле есть бар и ресторан. На территории есть пруд.

Свяжите свои предложения с условиями:

• местоположения
• количества посадочных мест / номерного фонда
• загрузки предприятия
• типа предприятия
• уровнем предприятия

Свои решения обоснуйте.

2. Разработайте систему лояльности для ваших гостей. Какие маркетинговые инструменты для этих целей вы предлагаете использовать

Описание ситуации:

С позиции менеджера организации изучите основные характеристики управления организации и подготовьте на имя руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания

1. Проведите анализ оснащения механическим и немеханическим оборудованием производственных службы питания гостиницы, где вы проходите практику.

2. На основе анализа подготовьте отчет руководителю.

3. В отчете обоснованно пропишите, какие виды оборудования необходимо закупить;

4. Составьте смету и план закупки оборудования.

5. Проведите анализ поставщиков при подборе оборудования по следующим критериям:

· цена;

· условия и сроки доставки;

· репутация фирмы;

· ассортимент предлагаемого оборудования.

1. Выберите двух потенциальных поставщиков.

Разработайте Стратегический план автоматизации компании, определив:

1.1. Цели и задачи бизнеса компании.

1.2. Цели автоматизации компании.

1.3. Способ автоматизации компании.

1.4. Возможные ограничения.

1.5. Функциональные требования к ИС.

1.6. Требуемый класс ИС для автоматизации.

1.7. Способ приобретения ИС.

Разработать алгоритм учета всех дополнительных затрат, возникающих в результате сбоя в системе.

Сформулируйте основные этапы проектирования ИС. Опишите задачи, решаемые на каждом этапе.

Проанализируйте рынок CRM — систем. Выберите пять систем, подходящих для использования в компании. Сравните их по выбранным критериям. Отберите наиболее подходящую для внедрения в компанию систему. Разработайте пример возможного применения выбранной информационной системы в данной ситуации.

Разработайте структурно-функциональную модель «как есть» в нотации графического моделирования IDEF0 (контекстную диаграмму) процесса выполнения услуг по ремонту бытовой техники. Выполните первый уровень декомпозиции рассматриваемого процесса выполнения услуг по ремонту бытовой техники. Проанализируйте модель. Сделайте вывод об эффективности модели.

^{(вид практики, тип практики)}

Задание 1. Ознакомиться с деятельностью организации, нормативной и справочной документацией. Дать краткое описание организации. С помощью программного продукта Microsoft Visio (или иного другого) необходимо составить схему организационной структуры компании. Указать тип и дать характеристику организационной структуры компании;

Задание 2. Ознакомиться с действующими бизнес-процессами организации по месту прохождения практики. С использованием Ramus Education (или иного другого программного обеспечения для построения IDEF-диаграмм) необходимо составить контекстную диаграмму деятельности компании;

Задание 3. На основании технической документации компании необходимо с использованием программного продукта Microsoft Visio (или иного другого) составить схемы программной и технической архитектур;

Задание 4. Укажите методы сбора информации, которые применялись при прохождении практики;

Задание 5. С использованием Ramus Education (или иного другого программного обеспечения для построения IDEF-диаграмм) необходимо составить декомпозицию деятельности «Как есть»

Задание 1. Разработайте организационную структуру управления службы поддержки пользователей (servicedesk) и опишите функции участников servicedesk.

Задание 2. Разработайте план управления рисками проекта автоматизации, включающий:

• Идентификацию рисков
• Оценку рисков.
• Планирование реагирования на риски.

Задание 3. Рассмотрите ГОСТЫ, регламентирующие процесс проектирования ИС. Проанализируйте их и выберите ГОСТ для использования в процессе проектирования в компании.

Задание 4. Предложите современные методики проектирования ИС. Обоснуйте выбор конкретной методики для использования в компании.

Задание 5. Вам поставлена задача оборудовать рабочее место ИТ специалиста и необходимо выбрать такой тип корпуса системного блока чтобы в нем можно было разместить 4 жестких диска, 2 DVD привода и кардридер, но, чтобы при этом размеры были минимальными. Какой тип корпуса вы выберите?

Задание 1. Опишите процесс разработки технической документации, связанной с профессиональной деятельностью

Задание 2. Перечислите техническую документацию, которая используется в организации по месту практики

Задание 3. В организацию (по месту прохождения практики) устроился новый сотрудник, в связи с этим появилась необходимость подготовить и выдать рабочую станцию. Рабочая станция пользователя собрана, но на ней не предустановлена операционная система. Необходимо:

1. Ознакомиться с характеристиками рабочей станции, которую Вы будете выдавать новому сотруднику (в ответе необходимо указать характеристики рабочей станции);
2. На основании проведенного анализа и специфики работы нового сотрудника, необходимо выбрать одну из нижеследующих операционных систем (дать аргументацию выбора):

· Microsoft Windows 10;

· Linux (Ubuntu 20.10/Mint 20).

Задание 4. Руководитель практики поручил Вам ознакомиться с 3-5 сайтами организаций со схожей деятельностью. Необходимо:

1. Провести анализ информационных и функциональных процессов (дать краткое описание);
2. На основе проведенного анализа подготовить и описать модель наиболее оптимального сайта (использовать инфографику).

Задание 5. Выполнить практические работы по обеспечению информационной безопасности рабочего места.

Необходимо:

1. Обеспечить браузер (личного или производственного ПК) дополнениями, обеспечивающими безопасность;

Осуществить резервное копирование данных на рабочей станции (настроить резервное копирование данных с интервалом 1 раз в неделю).

Задание 1. Перечислите основные информационные активы организации по месту прохождения практики.

Задание 2. Установить и настроить антивирусное программное обеспечение отечественного производства (на выбор обучающегося) и обосновать свой выбор;

Задание 3. Проанализировать программную и техническую составляющую сервера компании. На основании изученных материалов составить список необходимых программных средств для обеспечения информационной безопасности и защиты информации (Рассмотреть программные средства преимущественно отечественного производства. В случае невозможности использования ПО отечественного производства, обосновать необходимость использования зарубежных аналогов).

Задание 4. Осуществить резервное копирование данных на рабочей станции (настроить резервное копирование данных с интервалом 1 раз в неделю).

Задание 5. Изучить должностные обязанности сотрудников отделов. На основании изученной информации необходимо создать учетную запись пользователя базы данных с необходимыми правами доступа для обеспечения рабочей деятельности.

Задание 1. Сформулируйте основные этапы проектирования ИС. Опишите задачи, решаемые на каждом этапе.

Задание 2. Проанализируйте рынок CRM — систем. Выберите пять систем, подходящих для использования в компании. Сравните их по выбранным критериям. Отберите наиболее подходящую для внедрения в компанию систему. Разработайте пример возможного применения выбранной информационной системы в данной ситуации.

Задание 3. Рассмотрите способы приобретения информационной системы для автоматизации деятельности предприятия. Сравните способы по выбранным критериям. Обоснуйте выбор способа приобретения информационной системы для рассматриваемой ситуации.

Задание 4. Рассмотрите рынок OLAP систем. Сравните пять вариантов OLAP систем по выбранным критериям. Обоснуйте выбор наиболее подходящей OLAP системы для автоматизации аналитической работы в компании.

Задание 5. Рассмотрите различные варианты усовершенствования существующей информационной системы. Оцените стоимость рассматриваемых вариантов. Выберите наиболее эффективный для данной ситуации.

^{(вид практики, тип практики)}

Описание ситуации:

Вы являетесь владельцем бизнеса в любой выбранной Вами сфере и Вам необходимо реализовать меры, направленные на проведение изменений в бизнесе, в целях обеспечения его конкурентной устойчивости

Содержание задания:

Какие изменения необходимо внести в бизнес, чтобы обеспечить количественный рост бизнеса.

Описание ситуации:

Вы являетесь владельцем бизнеса в любой выбранной Вами сфере и Вам необходимо реализовать меры, направленные на проведение изменений в бизнесе, в целях обеспечения его конкурентной устойчивости

Содержание задания:

Какие изменения необходимо внести в бизнес, чтобы обеспечить качественные изменения в бизнесе, а именно:

-провести стратегический и операционный анализ текущего развития компании для постановки целей по будущему развитию и росту.

-создать прогноз прибыльности текущей индустрии и перепозиционирование компании на рынке.

Описание ситуации:

Вы являетесь владельцем бизнеса в любой выбранной Вами сфере и Вам необходимо реализовать меры, направленные на проведение изменений в бизнесе, в целях обеспечения его конкурентной устойчивости

Содержание задания:

Какие изменения необходимо внести в бизнес, чтобы обеспечить качественные изменения в бизнесе, а именно:

-провести организационную адаптацию компании к изменениям в индустрии.

-изменить конкурентное поведение компании.

-провести сегментацию рынка, проанализировать привлекательность сегментов, изменить сегменты.

-развить психологию непрерывных маркетинговых инноваций, разработать подрывные инновации.

Описание ситуации:

Вы являетесь владельцем бизнеса в любой выбранной Вами сфере и Вам необходимо реализовать меры, направленные на проведение изменений в бизнесе, в целях обеспечения его конкурентной устойчивости

Содержание задания:

Какие изменения необходимо внести в бизнес, чтобы обеспечить качественные изменения в бизнесе, а именно:

-привлечь текущие ресурсы и возможности организации как основные источники роста изнутри.

-провести реинжиниринг бизнес-процессов.

-определить проблемные точки текущего организационного дизайна, провести организационную трансформацию.

— провести ребрендинг бизнес-единицы.

Описание ситуации:

Вы являетесь владельцем бизнеса в любой выбранной Вами сфере и Вам необходимо реализовать меры, направленные на проведение изменений в бизнесе, в целях обеспечения его конкурентной устойчивости

Содержание задания:

Какие изменения необходимо внести в бизнес, чтобы обеспечить качественные изменения в бизнесе, а именно:

— провести репозиционирование и перепозиционирование бизнес-единиц в бизнес- коммуникациях.

— провести транснационализация деятельности компании.

— провести диверсификацию бизнеса, определить специфику управления многопрофильной компанией.

— провести слияния, поглощения, партнерства и альянсы как новую ступень в развитии бизнеса.

^{(вид практики, тип практики)}

Задание 1. Какие вы знаете правила безопасности при использовании компьютерной техники?

Задание 2. Перечислите требования к расположению компьютерного оборудования.

Задание 3. Сформулируйте основные требования к рабочему месту пользователя персонального компьютера.

Задание 4. Какие особенности создания научно-исследовательских коллективов вы знаете?

Задание 5. Назовите способы организации взаимодействия участников команды при выполнении научного исследования.

Задание 1. Назовите факторы эффективности работы научно-исследовательских коллективов.

Задание 2. Перечислите формы взаимодействия научно-исследовательских коллективов.

Задание 3. Какие программные продукты используются на предприятии?

Задание 4. Насколько эффективны в использовании программные средства данного предприятия (базы практики)?

Задание 5. Поясните правила оформления библиографических ссылок в соответствии с ГОСТ Р 7.05-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».

Задание 1. Поясните правила оформления ключевых слов и аннотации при оформлении научной статьи.

Задание 2. Расскажите о правилах оформления УДК и ББК.

Задание 3. Какие проблемные области организации в сфере информатизации в соответствии с выбранной темой индивидуального задания вы заметили?

Задание 4. Продемонстрируйте, как вы будете осуществлять поиск информации по теме вашего исследования в сети Интернет?

Задание 5. Назовите известные вам региональные и федеральные электронные информационно-образовательные ресурсы, которые могут быть использованы для поиска необходимой статистической информации по теме исследования.

Задание 1. Перечислите основные бизнес-процессы предприятия.

Задание 2. Охарактеризуйте программный комплекс предприятия.

Задание 3. Перечислите основные методы, способы и средства получения, хранения и обработки информации.

Задание 4. Опишите существующую систему документооборота и делопроизводства в организации.

Задание 5. Какие методы систематизации информации по теме индивидуального задания вы использовали?

Задание 1. Назовите рассмотренные вами способы решения выявленной проблемы.

Задание 2. Обоснуйте актуальность научной задачи, поставленной вами в ходе выполнения индивидуального задания.

Задание 3. Какую научную литературу и электронные информационно-образовательные ресурсы вы использовали?

Задание 4. Перечислите документацию, регламентирующую деятельность организации.

Задание 5. Как было организовано ваше взаимодействие с сотрудниками предприятия?

нормативов.

2.

2.1.

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Опишите процесс приемки результатов проекта

• Опишите состав документации предназначенный для приемки результатов проекта

Кейс №2

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Опишите процесс приемки продукта проекта

• Опишите процесс обновления активов организации Кейс№3

Вы участвуете в девелопмент проекте в роли его методолога, руководитель проекта поставил Вам задачу на основании текущего опыта компании в области проектного управления, подготовить отчет по анализу процессов завершения проекта, в качестве необходимых источников информации Вы можете пользоваться, корпоративными и международными стандартами проектного управления, документацией проекта, в котором вы принимаете участие. Отчет для руководителя проекта должен содержать следующую информацию:

• Проанализируйте действия и операции, необходимые для удовлетворения критериев завершения или выхода для фазы или проекта;

• Проанализируйте действия и операции, необходимые для передачи продуктов, услуг или результатов проекта в следующую фазу или в производство и/или операционную деятельность;

Кейс№4

Вас назначили на должность руководителя девелопмент проекта, компании с линейной организационной структурой, для реализации проекта Вам нужно, основываясь на международных и национальных стандартах проектного управления подготовить следующие проектные документы по Вашему проекту, учитывая специфику деятельности организации, в которой Вы проходите практику:

• Устав проекта

п/п

• Протокол аудита поставок Кейс№5

Вас назначили на должность руководителя девелопмент проекта, компании с слабой матричной организационной структурой, для реализации проекта Вам нужно, основываясь на международных и национальных стандартах проектного управления подготовить следующие проектные документы по Вашему проекту, учитывая специфику деятельности организации, в которой Вы проходите практику:

• Устав проекта

• План управления персоналом проекта

• Журнал регистрации изменений