Технологии оптовых и розничных продаж 5 семестр Синергия

Примерные вопросы и ответы на итоговый и компетентностный тест.

Завалены делами? Мы берём эту головную боль на себя: выполняем тесты безупречно, анонимно, и точно в срок.

Так же выполняем ответы на тесты, курсовые работы, практики и дипломы в Синергии, МОИ, МТИ МОСАП.

# Вопрос 1 Федеральный закон №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» был принят в … 2 Согласно Федеральному закону №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», … – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием 3 В 2009 г. в Российской Федерации был … 4 Оптовая торговля предлагает товары … 5 Оптовые торговые предприятия классифицируются по масштабу и характеру деятельности, в частности, в целях бесперебойного снабжения товарами в связи с географическими особенностями страны предприятия … осуществляют досрочный завоз товаров в районы Крайнего Севера, Дальнего Востока 6 Оптовые торговые предприятия классифицируются по количеству сотрудников, в частности, малые торговые предприятия отличаются тем, что в них работают до … работников 7 Если оптовое торговое предприятие специализируется на торговле товарами определенного производителя, то его называют … дилером 8 Если при отборе поставщиков компания останавливается на одном из них, то это принцип … заказов 9 Если при отборе поставщиков компания выбирает нескольких поставщиков, то это принцип … заказов 10 Основным показателем эффективности деятельности оптового предприятия считается … # Вопрос 1 В Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность регулируется государственным стандартам … – «Деятельность выставочно-ярмарочная» 2 … – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющиеся через определенные промежутки времени в рамках которого фирмы – участники выставки демонстрирует образцы своей продукции и услуги, показывают достижения науки и техники, делятся передовым опытом 3 К стратегическим целям участия в выставке относят … 4 Показ своего оборудования, поиск новых поставщиков, поиск новых партнеров относятся к … целям участия в выставке 5 Установите соответствие отделов выставки и полномочий специалистов этих отделов: 6 На выставке работает «правило 1:4», которое означает, что … 7 При выборе места, которое будет занимать стенд, следует учитывать, что лучшими местами считаются места … 8 Установите последовательность этапов процесса подготовки выставки: 9 … эффективность заключается в обработке анкет: берутся данные анкеты, потом определяется количество людей, обратившихся в саму компанию для заключения договора – определяется прирост клиентской базы 10 В течение одного выставочного дня у менеджера, в среднем, … контактов # Вопрос 1 Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, – это … 2 Выделяют такие организационно-правовые формы розничных торговых предприятий, как … 3 Наиболее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются … 4 Наименее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются … 5 Годовой доход микропредприятия составляет не более … 6 Численность сотрудников среднего предприятия составляет … 7 Классические торговые сети являются примером внутриотраслевой … 8 … – это совокупность торговых предприятий и предприятий по оказанию услуг, которые реализуют универсальный ассортимент товаров и услуг, расположены на определенной территории, управляются как единое целое, представляют в границах своей территории обязательную стоянку для автомобилей 9 В торговом центре оптимальным соотношением считается 70 % на 30 %, где … 10 В торговом центре оптимальным соотношением торговой площади и зоны развлечений считается … # Вопрос 1 … продаж – это краткосрочные побудительные меры к немедленному совершению покупки, а также длительные программы, направленные на повторное совершение покупок 2 Установите последовательность основных этапов разработки программ стимулирования продаж торгового предприятия: 3 Длительность краткосрочных программ стимулирования продаж составляет от нескольких … 4 К стратегическим целям стимулирования продаж относят: … 5 К специфическим целям стимулирования продаж относят: … 6 К … целям стимулирования продаж относят: извлечение выгоды из ежегодных событий, извлечение выгоды из сложившейся благоприятной возможности, поддержку рекламной компании 7 Говоря о таких понятиях, как «промоакции» и «маркетинговые акции», можно утверждать, что … 8 У агрессивных промоакций доля продаж от оборота акций составляет … 9 К рекламным носителям регулярных промоакций, в частности, относят … 10 Промоакции «…» – это акции, направленные на рост продаж за счет совместного использования одной и той же аудитории различными брендами # Вопрос 1 Установите последовательность этапов персональной продажи: 2 Установите соответствие этапов персональной продажи и психологических аспектов ролевой позиции продавца: 3 Самопрезентация продавца и его товара зависит от первых … восприятия, после чего изменить эти впечатления практически невозможно 4 Непосредственно перед встречей с лицом, принимающим решение (ЛПР), требуется вести диалог с секретарем компании, в частности, метод «напролом» подойдет для беседы с секретарем, который соответствует типажу «…» 5 Для успешного диалога с лицом, принимающим решение (ЛПР), следует учесть цели каждого этапа встречи, в частности, при приветствии основная цель – … 6 … – это четкий профиль идеального клиента вашей компании, под ней подразумевается клиент, который испытывает острую необходимость в вашем продукте и проявляет симпатию к вашей компании 7 В числе стоп-слов в диалоге с секретарем – «…» 8 Установите последовательность уровней потребностей пирамиды Маслоу, начиная с нижнего уровня: 9 Верхним уровнем потребностей пирамиды Маслоу является потребность в … # Вопрос 1 В числе наиболее распространенных видов оптовых продаж со склада – … 2 При использовании метода холодных звонков необходимо уделить особое внимание … 3 Маршрут, при котором путь следования транспортного средства между двумя грузопунктами неоднократно повторяется, называется … маршрутом 4 Фаза принятия решения об участии в выставке включает в себя … 5 Фаза работы выставки включает … 6 Договоры на поставку товаров на оптовых ярмарках заключаются по предоставленным предприятием-изготовителем образцам и … товаров, которые иногда заменяются каталогами или проспектами 7 Услуги розничной торговли включают в себя … 8 Снижение цен на ассортимент Нового года в последние дни уходящего года или на летний ассортимент в конце августа – это примеры … снижения цен 9 Основное понимание концепции … состоит в превращении преимущества товара в выгоду для потребителя 10 При работе с возражениями покупателя лучше всего использовать … 11 Если представитель фирмы оптовой продажи чая требует поставить на полку среди упаковок чая красивый фирменный чайник со своим логотипом, то в данной ситуации … 12 В 2009 г. в Российской Федерации был … 13 Оптовая торговля предлагает товары … 14 Оптовые торговые предприятия классифицируются по количеству сотрудников, в частности, малые торговые предприятия отличаются тем, что в них работают до … работников 15 Если при отборе поставщиков компания выбирает нескольких поставщиков, то это принцип … заказов 16 Основным показателем эффективности деятельности оптового предприятия считается … 17 В Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность регулируется государственным стандартам … – «Деятельность выставочно-ярмарочная» 18 … – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющиеся через определенные промежутки времени в рамках которого фирмы – участники выставки демонстрирует образцы своей продукции и услуги, показывают достижения науки и техники, делятся передовым опытом 19 … – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющееся через определенные промежутки времени, на котором фирмы-участники демонстрируют образцы своей продукции одной или нескольких отраслей народного хозяйства с целью заключения договора о поставке с новыми деловыми партнерами 20 К стратегическим целям участия в выставке относят … 21 Показ своего оборудования, поиск новых поставщиков, поиск новых партнеров относятся к … целям участия в выставке 22 На выставке работает «правило 1:4», которое означает, что … 23 При выборе места, которое будет занимать стенд, следует учитывать, что лучшими местами считаются места … 24 Установите последовательность этапов процесса подготовки выставки: 25 Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, – это … 26 Выделяют такие организационно-правовые формы розничных торговых предприятий, как … 27 Наиболее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются … 28 Наименее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются … 29 Годовой доход микропредприятия составляет не более … 30 В торговом центре оптимальным соотношением торговой площади и зоны развлечений считается … # Вопрос 1 Предприятию оптовой торговли необходимо принять решение по выбору (из трех альтернатив) канала распределения товара. В основе решения лежит критерий эффективности. На каком варианте следует остановиться менеджеру по продаже? 2 За год оптовая компания «Опт-сервис» исполнило 88 136 заявок розничных магазинов на поставку товаров. Количество удовлетворенных заявок (по оценкам заказчиков) составило 48 340. Определите уровень сервиса оптовой компании. 3 Договоры на выставках и ярмарках подписываются в трех экземплярах. Два экземпляра получают стороны, подписавшие договор. Для чего нужен третий экземпляр договора? 4 Продажи товара А резко пошли на спад, а на складе остались его большие запасы. Что может сделать мерчандайзер для решения этой проблемы? 5 После проведения промоакции, которая заключалась в предоставлении скидки с цены всем покупателям курток на 15 % в магазине «Времена года» выяснилось, что выручка от продажи курток увеличилась на 30 %. Можно ли считать промоакцию эффективной? 6 Менеджеры по продажам в процессе общения с клиентом используют демонстрационные материалы. В чем причина этого? Для чего нужны демонстрационные материалы? 7 На улице Куприна открылось новое торговое предприятие «Купец». Площадь его торгового зала была примерно 800 м2. На этой торговой территории осуществлялась продажа продовольственных и непродовольственных товаров повседневного спроса преимущественно по методу самообслуживания. Какого типа торговое предприятие открылось на улице Куприна? 8 Менеджер компании «Пегас» Бондарев К. пришел на первые деловые переговоры в компанию «Стиль». У Бондарева К. была первостепенная задача – попасть на прием к лицу, принимающему решения в компании «Стиль», Марченкову К., чтобы предложить продукцию компании «Пегас» и заинтересовать в дальнейшем сотрудничестве. Но перед этим нужно было встретиться с его секретарем Степановой Е. Требовалось определиться с поведением при встрече с секретарем и выбрать метод приветствия. Бондарев К. подошел к столу Степановой Е., у них начался диалог: – Здравствуйте! Компания «Стиль», слушаю Вас. – Здравствуйте! Мне нужно связаться с отделом снабжения вашей компании. – Как Вас представить? – Бондарев Константин. – По какому вопросу обращаетесь? – По рабочим вопросам наших компаний. На неформальной встрече мы начали переговоры и сегодня нужно встретиться лично. Какой метод приветствия применил Бондарев К. при первой встрече с секретарем Степановой Е.?