Теория менеджмента – тесты Синергии

Примерные вопросы и ответы на итоговый и компетентностный тест.

Завалены делами? Мы берём эту головную боль на себя: выполняем тесты безупречно, анонимно, и точно в срок. 

Так же выполняем ответы на тесты, курсовые работы, практики и дипломы в Синергии, МОИ, МТИ МОСАП.

Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) закрывается цели или алгоритм достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечит…решения

• Продуктивность+
• Устойчивость
• Реализуемость
• Современность

Объектом менеджмента является …

менеджер

руководитель

подчиненный+

Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется …

основанным на суждениях+

безальтернативным

интуитивным

рациональным

Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к …

подходу к лидерству с позиции личных качеств

ситyационному подходу к лидерству+

поведенческому подходу к лидерству

Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется …

интуитивным

рациональным+

основанным на суждениях

Основоположником административной школы управления считается…

• Фредерик Тейлор
• Абрахам Маслоу
• Анри файоль+
• Элтон мэйо

Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:

Administrating→ Как это нужно сделать?

Entrepreneuring→ Когда и зачем это нужно сделать?

Producing→ Что нужно сделать?

Integrating→ Кто это должен делать?

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

Абрахам Маслоу+

Виктор Врум

Дуглас Мак-Грегор

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …

организацией

контролем

мотивацией

планированием+

К технической информации относятся …

технологии сборки+

приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда

отчеты об объемах продаж

схемы изделий и оборудования

стандарты, определяющие параметры и качество продукции+

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

финансовым

производственным

операционным

стратегическим+

Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

экономическим

социально-психологическим

организационно-распорядительным+

Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к …

ситуационному подходу к лидерству

подходу к лидерству с позиции личных качеств+

поведенческому подходу к лидерству

Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

пять

семь

четырнадцать

десять+

Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

функциональными

общими+

блокирующими

представительскими

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

«информационным мусором»

восходящими информационными потоками

невербальными преградами+

дезинформацией

Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является…

• Выявление альтернативных вариантов решения
• Оценка вариантов
• Диагностика проблема
• Формулировка ограничений и критериев+

Решение, на предполагающее выбор одной из двух взаимоисключающих вариантов, называется

• Многовариантный
• Инновационным
• Бинарным
• Стандартным

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определение путей их достижения называется

• Организации
• Контролем
• Мотивации
• Планированием

Менеджеры, отвечающие за работу в Стратегии развития компании, относятся к… уровню

• Высшему
• Первичному
• Среднему

Принятие управленческих решений является составной частью

• Контроля
• Любой функции менеджмента+
• Планирования
• Организации
• Мотивации

Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании, подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

менеджера по персоналу+

секретаря генерального директора компании

менеджера проекта

генерального директора компании

заместителя генерального директора компании

Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

ситуационного лидерства

личностного подхода

процессного подхода

двигателя лидерства+

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …

целью +

миссией

будущим прогнозом развития

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера

финансового

социально-психологического+

управленческого

технического

В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

маркетинговый

личностный+

финансовый

производственный

К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести…

• Гордость за свою ферму+
• Экономический фактор (деньги)
• Стремительный карьерный рост
• Чувство принадлежности к коллективу

Процессный подход относится к… направлению менеджмента

• Гуманитарному
• Современному
• Классическому

Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют…

• Интуитивным решением
• Решением, основанным на суждениях
• Рациональным решением
• Бинарным решением

Понятие ‘функции управления’ было впервые предложено…

• Г.Гантом
• А.Файолем+
• А.Слоаном
• Ф.Тейлором

Совокупность схожих идей, концепций и методов сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя лидера) школы выдвинутую им программу исследования, называют… менеджмента

• Научно-исследовательским институтом
• Научной школой
• Университетом
• Академией

Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

двух групп факторов Ф. Герцберга+

Д. МакКлелланда

справедливости (равенства) Дж. С. Адамса

иерархии потребностей А. Маслоу

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…

возраст

образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить+

способность нести ответственность за свое поведение+

желание достигнуть поставленной цели+

общее образование и опыт работы по профессии

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает… решения

Реализуемость +

Адаптивность

Своевременность

В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …

Потребностью+

Сожалением

Мотивом

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями

Автократическими +

Либеральными

Бюрократичными

Демократичными

Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль

скрытый

предварительный

выборочный

наглядный+

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры

линейной+

линейно-функциональной

матричной

дивизиональной

функциональной

Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выборанным критерием эффективности называется

• Анализом
• Управлением+
• Координацией
• Планированием

Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются… властью

примера

основанной на принуждении

традиционной

основанной на вознаграждении

экспертной+

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

общим (тотальным)

выборочным+

открытым

функциональным

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

оперативных планах

тактических планах+

планах проектов

стратегических планах

Основная цель коммуникационного процесса заключается в …

обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, — сообщений+

сборе информации о действиях сотрудников

обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации- это…

• Процесс планирования и контроля деятельности организации
• Обмен информации между людьми+
• Разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п. обеспечивающие производство процессы компании необходимыми ресурсами

Экспертная власть появляется в том случае, когда…

• Руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть похожим на него
• Подчинённые соглашаются с указанием руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
• Руководители является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
• Руководитель способен быстро и точно определить, кто из подчиненных является экспертом в том или ином деле

Согласно двухфакторной теории Ф.Герцберга, к гигиеническим факторам относят

• Межличностные отношения с начальниками
• Степень контроля работы
• Возможности для роста
• Административная политику компании
• Признание заслуг
• Достижения
• Зарплату

Решение, принимаемые в условиях когда заранее почти невозможно сделать предложенные о каких-либо вариантов действий, а сама ситуация нова неопределённа называют…

• Многовариантным
• Инновационным
• Стандартным
• Бинарным

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…

многовариантным

стандартным

бинарным+

инновационным

Тезис ‘Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности’ относится к принципу…

• Участия
• Гибкости
• Единства
• Непрерывности

Функция менеджмента, заключается в постановке целей и определение путей их достижения, называется…

• Организацией
• Контролем
• Планированием
• Мотивацией

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и инновационными обеспечение процессов управления, относятся к уровню…

• Первичному+
• Высшему
• Среднему

Согласно концепции…, в организациях-победителях лидеры есть на всех… управления и для обеспечения лидерство на всех уровнях лидеры высшего …. должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управление…

• Процесс подхода
• Ситуационного лидера
• Двигателя лидера
• Личностного подхода

Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах распоряжениях и положениях), называется… контролем

• Предварительным
• Внешним
• Скрытым
• Открытым

Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближний полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже по дням определяется в

• Оперативных планах
• Планах проектов
• Стратегических планах
• Тактических планах

… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

автократ +

либерал

демократ

Генеральный директор компании относится к категории

• Исполнителей
• Руководителей
• Специалистов

Латинское выражение manus Age означает нет ‘…’

• Управлять
• Читать
• Мыслить
• Делать руками

Теория мотивации ощущения человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется

• Сожалением
• Мотивом
• Потребностью
• Поведением

Менеджмент — это…

• Наука об управлении финансовыми потоками предприятия
• Понятие, полностью соответствующий понятию ‘управление’, независимо от природы и особенности объекта управления
• Совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
• Понятие, являющиеся синонимом понятия ‘бизнес’

Согласно концепции В.Герчикова, человек с хозяйской мотивацией…

• Требует высокой оплаты труда
• Готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны
• Не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате
• Стремиться брать на себя полную ответственность за дела

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

снижения текучести кадров на предприятии

повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе

снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда

усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам+

Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности

представителя

распределителя ресурсов

лидера +

ответственного за отсутствие сбоев

Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …

оперативных планах+

планах проектов

тактических планах

… полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности

Параллельные

Представительские+

Общие

Контрольно-отчетные